لقد اقترب شهر رمضان المبارك على الأمم الإسلامية جدًا، ذلك الشهر المبارك الذي ينتظره مُسلمي الوطن العربي من عام لآخر؛ باعتباره شهر الثواب العظيم والخيرات والتقرب من الله عز وجل بأفضل العبادات وهي: الصيام، والصلاة، وقيام التراويح، والزكاة، وتقارب صلة الأرحام، وإطعام المساكين، وخلال هذا الشهر تعلن كافة المؤسسات والشركات مواعيد جديدة للجمهور، مُراعيةً ظروف الصيام، ومن هذه الشركات أو المؤسسات مؤسسة جهاز تنظيم الاتصالات، حيث أعلن في تصريحاته المؤخرة عن تغيير جدول مواعيد العمل طوال شهر رمضان المبارك كما هو موضح في الآتي.
مواعيد عمل شركات الاتصالات في شهر رمضان
لقد أصدر الجهاز المنظم لشركات الاتصالات يوم الأربعاء، أوامر وتعليمات جديدة لتحديد مواقيت العمل لمُنفذي بيع مشاغل الاتصالات في جميع الشركات، وأيضًا أوقات التعامل مع الجمهور والعملاء طوال شهر رمضان، فمن المتوقع أن تتم الحسابات لشهر رمضان يوم السبت في المقبل الثاني لشهر أبريل القادم، وذلك على أن يجري الإفتاء المصري يوم الجمعة المقبل استطلاعه لهلال رمضان، وتحديد بداية رمضان رسميًا، وأعلن الجهاز القومي في بيان هام تحديد مواعيد عمل شركات الاتصالات مع الجمهور طوال شهر رمضان، كما هي موثقة في التالي:
- طوال الأسبوع: يبدأ العمل قبل الإفطار من العاشرة صباحًا حتى الرابعة عصراً، أما بعد الإفطار يبدأ من الساعة الثامنة حتى الحادية عشر مساءً.
- يوم الجمعة: يبدأ العمل قبل الإفطار من الواحدة والنصف وقت الظهيرة حتى الرابعة والنصف مساءً، وبعد الإفطار في يومي الخميس والجمعة الساعة الثامنة مساءً حتى الثانية عشر صباح اليوم التالي.
مواعيد العمل أثناء شهر رمضان
كما شدد الجهاز الخاص بتنظيم الاتصالات على منافذ مُشغلي الاتصالات كافة، بالتواجد في الشركات والمراكز التجارية لخدمة العملاء حسب المواعيد المحددة والمقررة فقط طوال شهر رمضان، وذلك منذ بدايته حتى نهايته، لذا يجب على الجماهير التوجه فقط خلال المواعيد المذكورة أعلاه خلال شهر رمضان، وذلك لتوفير خدماتهم وطلباتهم المختلفة على أكمل وجه، دون مواجهة أي عرقلة رفض الشركة خدمته لعدم التزامه بالمواعيد المقررة للعمل، وأيضًا لتوفير عناء الجماهير أو العملاء أثناء الصيام، وكل عام وأنتم بخير.