توفر الدولة العديد من الخدمات للمواطنين بشكل إلكتروني، وذلك لسرعة انجاز المهمات بالإضافة إلى أنها توفر مجهول ووقت المواطنين، حيث أن وزارة التضامن الإجتماعي أعلنت عن عدة خدمات الكترونية تقدمها لجميع المستفيدين من خلال الموقع الرسمي الخاص بها ومنها الاستعلام عن أسماء المستفيدين في برنامج تكافل وكرامة حيث إن هذا البرنامج أطلقتها الوزارة منذ فترة زمانية، تحت رعاية رئيس الدولة عبد الفتاح السيسي والذي كان شعاره حياة كريمة لجميع المواطنين وارتفاع مستوى معيشتهم ومساعدتهم في مواجهة الغلاء الذي يسود البلاد في الفترة الحالية.
رابط خطوات الاستعلام عن اسماء المقبولين في برنامج تكافل وكرامة
وفرت وزارة التضامن عدة خطوات من خلالها يمكن الاستعلام عن أسماء المقبولين في البرنامج ومن هذه الخطوات ما يلي:
- الضغط على رابط وزارة التضامن الاجتماعي الرسمي.
- ثم الضغط على تسجيل الدخول في بداية الصفحة.
- اختيار الخدمات الإلكترونية
- بعد ذلك اختيار خدمة تكافل وكرامة
- ثم الضغط على الاستعلام عن النتيجة
- إدخال كافة البيانات المطلوبة من الاسم والرقم القومي بشكل صحيح
- بعد ذلك يتم فرز الأسماء ومعرفة إذا كان الاسم بها أم لا.
كيفية تسجيل شكوى للتضرر
توفر وزارة التضامن الإجتماعي لجميع الأشخاص الغير مقبولين في تكافل وكرامة والمتضررين من عدم القبول بأن يقوموا بشكوى من خلال اتباع الخطوات التالية
- يجب أن يسجل الرقم القومي القومي المكون من 14 رقم من خلال الموقع الإلكتروني الوزارة
- ويضغط على تسجيل شكوى.
- ثم بعد ذلك أدخل عنوان الإقامة للشخص بالتفصيل.
- بعد ذلك يسجل الادارة الاجتماعية التابع لها، والمديرية.
ويوضح نوع الشكوى وتشمل توقف بطاقة الصرف، أو وشكوى الرقم السري، أو وسوء خدمات التعليم وسوء خدمات الخط الساخن أو إيقاف وتجميد البطاقه او سوء الخدمات الصحية أو إهمال في المعاملة أو عدم تلقي الدعم المطلوبة.
الأوراق والمستندات المطلوبة للتقديم على تكافل وكرامة
يجب أن يوفر بعض الاشخاص عدة أوراقهم وسندات مطلوبة بشكل صحيح وهي على النحو التالي
- صورتين من البطاقة الشخصية وتكون سارية المفعول.
- يجب أن يتم توفير قسيمه الزواج للزوجين وتكون كمبيوتر.
- وقائمة الطلاق إذا كان الزوجين منفصلين.
- يجب تقديم شهادة الميلاد الكمبيوتر لجميع الأفراد المتقدمين الاطفال.
- يجب تقديم صورة بطاقة التموين ممكنة.
- ويجب تقديم بيان حال الطالب من المدرسة.