يتم تعقبه طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي من قبل عملاء مصرف الراجحي ، ويأتي ذلك وسط ثقة العديد من العملاء على تطبيق البنك في معاملاتهم الإلكترونية ، واسم المستخدم هو الطريقة الوحيدة للمعاملات المصرفية عبر الإنترنت ولا يقل أهمية عن كلمة المرور ، لذا فإن موقعنا الإلكتروني سنشرح في هذا المقال كيفية تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي ، والعديد من الأشياء المهمة الأخرى التي يحتاجها عميل مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية.
مصرف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي عام 1957 ، في أول فرع له بالعاصمة الرياض ، وتأسسه سليمان عبد العزيز الراجحي ، ويعد من أكبر البنوك الإسلامية في العالم ، والأردن والكويت ، والمؤسسات المختلفة التي تحمل اسم الراجحي تم دمجها تحت مظلة واحدة في شركة الراجحي المصرفية التجارية ، وفي عام 1988 تم تحويل البنك إلى شركة مساهمة سعودية عامة.
اسم المستخدم مباشر الراجحي
اسم المستخدم هو نقطة دخول العميل إلى تطبيق مصرف الراجحي ، وبدونه لا يمكن لأحد استخدام التطبيق ، ولكي يتمكن العميل من الاستمتاع بالخدمات التي يقدمها التطبيق ، والتحكم في الحساب المصرفي بكل سهولة ، يجب عليه أولاً تسجيل الدخول من خلال “اسم المستخدم وكلمة المرور”.
اقرأ أيضًا: طريقة بيع أسهم الراجحي عبر الهاتف المصرفي
طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحي
وفي هذا الصدد أوضح مصرف الراجحي أنه لا يمكن تغيير اسم المستخدم للعميل المسجّل مسبقًا ، بحيث يمكن لكل عميل الحصول على اسم مستخدم واحد طوال فترة علاقته بالبنك ، ولا يمكن تغييره بأي حال من الأحوال ، و يتم التغيير في حالة واحدة فقط وهي تقديم طلب جديد للتسجيل في خدمة مباشر للأفراد المقدمة من مصرف الراجحي وذلك من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة التسجيل الإلكترونية لمصرف الراجحيhttps://www.almubasher.com.sa/portal/auth/disconnected.do?expired=true”.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- رقم بطاقة الصراف الآلي.
- الرقم السري.
- رقم الحساب المصرفي.
- الضغط على الخدمة المباشرة للأفراد.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إضافة البيانات الشخصية السابقة المذكورة أعلاه.
- اختر اسم المستخدم الجديد.
اقرأ أيضًا: كيفية استثمار الاموال في مصرف الراجحي 2023
نسيت اسم المستخدم في مباشر الراجحي
وأوضح مصرف الراجحي أنه في حالة نسيان العميل لاسم المستخدم أو كلمة المرور ، يمكنه اتباع أي من الخطوات التالية:
- الاهتمام بأقرب فرع للعميل والتواصل مع أحد مندوبي خدمة العملاء.
- تواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي من خلال الرقم: 8001246666. يجب على العميل الإجابة على بعض البيانات مثل:
- الرقم السري.
- البريد الإلكتروني.
- وبعض البيانات الهامة الأخرى التي تثبت هوية المتصل.
- إذا واجه العميل مشكلة في اسم المستخدم فعليه الاتصال بخدمة العملاء من الرقم المسجل في البطاقة أو الاتصال على الرقم 8001245858.
كيفية التسجيل في مباشر الراجحي
يمكنك التسجيل في مباشر الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى خدمات الراجحي المباشرة للأفرادhttps://www.almubasher.com.sa/portal/auth/registration/login.do?locale=ar_SA”.
- أدخل بيانات بطاقة الصراف الآلي وهي:
- رقم بطاقة الصراف الآلي.
- الرقم السري.
- رقم حساب.
- انقر فوق إدخال.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- اسم المستخدم و كلمة السر.
- البريد الإلكتروني أو الحساب الحالي ثم اضغط على متابعة.
- سيرسل البنك رمز تأكيد يجب عليك كتابته لتأكيد هويتك وضمان الأمان والخصوصية.
- بعد إدخال الرمز ، اضغط على التالي.
- ستظهر صفحة جديدة تؤكد نجاح عملية التسجيل.
كيف اعرف رقم الحساب من حساب الراجحي؟
الاسم المختصر لبنك الراجحي
يعتبر الاسم المختصر للعميل في مصرف الراجحي معلومة مهمة للعميل يجب أن تظل سرية ، ويجب عدم الإفصاح عنها حفاظا على أمن العميل في البنك ، ويتم استخدام الرقم السري في معظم المعاملات المصرفية ، مثل تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة.
تنشيط الحساب مصرف الراجحي
هناك طريقة واحدة لتفعيل الحساب الراكد في مصرف الراجحي وهي التوجه لأقرب فرع والاتصال بخدمة العملاء لتقديم طلب تفعيل الحساب ، وغالبا ما يتم التفعيل في مدة أقصاها نصف ساعة.
اقرأ أيضًا: كيفية فتح حساب الراجحي مباشر للأفراد عبر الإنترنت 1444
تطبيق مباشر الراجحي
توفر مصرف الراجحي تطبيق مباشر للأفراد لتقديم حلول مصرفية سهلة وسريعة ومتطورة بالكامل ، ويمكنك تنزيل التطبيق على النحو التالي:
- يمكنك تحميل تطبيق الراجحي مباشر لأجهزة الأندرويد.https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alrajhiretailapp&hl=ar&gl=US”.
- يمكنك تحميل تطبيق مباشر الراجحي لأجهزة iPhone.https://apps.apple.com/sa/app/alrajhi-mobile/id1472508112?l=ar”.
مزايا تطبيق الراجحي
يقدم تطبيق الراجحي مباشر العديد من الخدمات لعملائه من أجل تسهيل معاملات العميل المصرفية والمصرفية بطريقة سريعة وسهلة دون الحاجة إلى الالتفات إلى الفرع ومن بين هذه المزايا:
- بيان موجز.
- رقم إيبان.
- تحديث رقم جوال العميل.
- امكانية الاستعلام عن الرصيد.
- امكانية اضافة مستفيد.
- الإصدار الفوري لبطاقات السحب الآلي.
- القدرة على إجراء جميع المدفوعات بسهولة تامة.
- إدارة واستبدال نقاط المكافآت.
- أحدث العروض بالإضافة إلى تحديث الإخطارات.
اقرأ ايضًا: طريقة التحويل من المحفظة لحساب مصرف الراجحي
رقم بنك الراجحي 24 ساعة المجانيّ
يحرص مصرف الراجحي دائمًا على توفير سبل التواصل مع العملاء ، لذلك قام البنك بتوفير رقم للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء في حال واجه العميل أي مشكلة أو من أجل تقديم شكاوى أو حتى استفسارات ، ويمكنك التواصل من خلال التالي:
- رقم الهاتف المصرفي المجاني: +966920003344
- رقم البنك الموحد 24 ساعة: 8001241222
- رقم الراجحي واتسأب: 920003344
في الختام ، أوضحنا ذلك طريقة تغيير اسم المستخدم في مباشر الراجحيبالإضافة إلى شرح كيفية التسجيل في مباشر الراجحي ، وروابط التنزيل المختلفة للتطبيق ، ذكرنا أرقام التواصل مع البنك وكيفية الاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك.