ما هي البيروقراطية تعتبر منظمة معقدة ذات أنظمة وعمليات متعددة الطبقات ، وهي مصممة للحفاظ على التوحيد والتحكم داخل المنظمة ، حيث تصف الأساليب المستخدمة في الحكومات والمنظمات الكبيرة ، وتتخذ الأنظمة المتطورة اتخاذ القرار بطيئاً ، ومن هذه البيانات خلال السطور التالية عبر موقعنا ، سيكون التحكم هو الضوء على بعض المعلومات المتعلقة بالبيروقراطية ، وكذلك أبرز الخصائص التي تتمتع بها ، بالإضافة إلى بيان أهم الانتقادات الموجهة في ذلك.
ما هي البيروقراطية
تعتبر البيروقراطية بأنها أحد المصطلحات التي يتم استخدامها للتعبير عن مجموعة من القوانين التي يتم تطبيقها على الأنظمة، حيث تعتمد على التقيد بقواعد ثابتة، وتوزيع المهام بطريقة هرمية متسلسلة، تُستخدم البيروقراطية أيضًا في علم الاجتماع والعلوم السياسية ، ويمكن العثور على التنظيم البيروقراطي في كل من المؤسسات العامة والخاصة ، حيث يعود أصل كلمة البيروقراطية إلى بيرو büro، والتي تعتبر كلمة ألمانية وتعني المكتب ، ومن أمثلة البيروقراطية الحكومات والقوات المسلحة والشركات الكبرى والمستشفيات والمحاكم والمدارس.
خصائص البيروقراطية
البيروقراطية هي تنظيم إداري كبير يتعامل مع الأعمال اليومية للحكومة أو المجتمع ، ويعتمد أيضًا على توزيع المسؤوليات بشكل هرمي ، حيث أن لها العديد من الخصائص ، أبرزها ما يلي:
- التخصص: حيث يكون التكليف أن يتم تكليف كل عامل بوظيفة معينة ، بحيث يصبح العامل من ذوي الخبرة فيها.
- تقسيم العمل: حيث يمكن تفسير تقسيم العمل من خلال توزيع كل مهمة على عامل معين ، بحيث يعمل العديد من العمال معًا في العديد من المهام لتحقيق الهدف المنشود.
- تسلسل هرمي واضح: بحيث يكون لها تسلسل ثابت وواضح ، حيث يكون لكل شخص موقع واضح ، ويتم الإشراف على هؤلاء العمال من قبل شخص أعلى منهم في المستوى ، بحيث تتدفق الطاقة من أعلى التسلسل الهرمي وتتضاءل مع اقترابها من القاع.
- مجموعة من القواعد الرسمية: نظرًا لأنه يتم تعريفه على أنه مجموعة من إجراءات التشغيل القياسية ، فإنه يوضح أن هناك تعليمات واضحة لكل وظيفة ، بحيث يتم اعتبارها مرجعا للعمال للتأكد من أن العامل يقوم بعمله بشكل صحيح.
ما هي المنظمة الفرنكوفونية؟وظائف البيروقراطية
تعتبر للبيروقراطية وظائف عديدة تؤديها لخدمة الحكومة ، فهي تسن العديد من القوانين ، حيث تؤدي البيروقراطية ثلاث وظائف أساسية للمساعدة في الحفاظ على المؤسسة الحكومية وهي كالتالي:
- تنفيذ القوانين والسياسات التي يضعها المسؤول: وهو يتألف من وضع القوانين والسياسات موضع التنفيذ في مواقف محددة وتطبيقها في جميع حالات الطوارئ في الحياة اليومية.
- توفر البيروقراطية الوظائف الإدارية الضرورية: بحيث يتم التعامل مع جميع العمليات الحكومية اليومية من إصدار التصاريح والتراخيص والامتحانات والرسوم وآلية تحصيلها.
- تنظم مختلف أنشطة الحكومة: تشرح القواعد واللوائح التي توضح كيفية عمل القوانين المختلفة على أساس يومي ، وهي مسؤولة عن كتابة القواعد واللوائح للمدارس العامة.
الانتقادات الموجهة للبيروقراطية
جاءت الانتقادات من المدارس الفلسفية والدول التي انتهى استعمارها بسرعة ، حيث تعتبر الانتقادات الموجهة للبيروقراطية أنها أدت إلى ظهور نظريات بيروقراطية جزئية حديثة ، ومن أهم هذه الانتقادات ما يلي:
- الالتزام باللوائح والقواعد التي تم وضعها مما يؤدي إلى نسيان الموظف الهدف الأساسي للمنظمة.
- العمل على تعميم السلوكيات على جميع المواقف مع اختلافها بحيث لا تؤخذ في الاعتبار الاختلافات في المتغيرات البيئية والمكانية.
- الابتعاد عن الاهتمام بالعلاقات الشخصية بين أعضاء نفس الفريق ، بحيث يتم إعطاء كل فرد تعليمات خاصة.
- استقرار الأسلوب البيروقراطي للموظفين مما يؤدي إلى الالتزام التام بالأنظمة والتعليمات وعدم الخروج عنها.
الفرق بين المؤسسة والشركة والمنظمة
هذا هو المكان الذي وصلنا فيه إلى نهاية مقالنا الذي كان بعنوان ما هي البيروقراطيةحيث تم تقديم لمحة عامة بسيطة عن البيروقراطية المتمثلة في مجموعة من القوانين ، وخصائص البيروقراطية ، بالإضافة إلى بيان أبرز الانتقادات الموجهة لها.