كيف اغير موقعي في توكلنا؟ كيف أسجل الدخول بنجاح؟ منذ أن أصبح تطبيق توكالنا اليد اليمنى للمواطن السعودي ؛ وبرزت هذه الأهمية بشكل كبير خلال فترات حظر المنزل وتقييد الخدمات والمعاملات العادية أثناء وباء كورونا ، ولكن إذا واجه المستخدم بعض المشاكل في تسجيل الدخول مثل تغيير الموقع ، فسنشرح اليوم من خلال موقعنا على الإنترنت كيف لحل بعض هذه المشاكل والإجابة على كيف يمكنني تغيير موقعي في توكلنا؟
تطبيق توكلنا
توكالنا هو تطبيق إلكتروني أطلقته الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” ، والهدف من هذه الخطوة هو إتاحة عدد من الخدمات للمواطن والمقيم ، تتجاوز عدد 140 خدمة في مختلف جوانب الحياة. سواء كانت حكومية – مثل: خدمة الجوازات والتأمين ورخص القيادة والتصاريح الأمنية – أو التعليمية أو الترفيهية والصحية .. إلخ ، مما يجعل هذا التطبيق التطبيق الشامل للخدمات الإلكترونية على مستوى المملكة.
كيف اغير موقعي في توكلنا
يواجه بعض الأشخاص مشكلة أن التطبيق يعرض أحيانًا رسالة تحديد الموقع ، ولا يقوم بتسجيل الدخول ، ولحل هذه المشكلة توجد هنا طريقتان:
- الطريقة الأولى: من واجهة Tokelna ، حدد “Go to phone settings” ، ثم اختر “أذونات” ، ثم قم بتفعيل الموقع ، حتى لو تم تنشيطه ، فسيتم إغلاقه وتفعيله مرة أخرى ، ويجب التأكد من تنشيط GPS المحمول.
- الطريقة الثانية: من إعدادات الجوال ، ادخل إلى الموقع أو GPS ، واضغط مع الاستمرار عليه لفتح الخيارات الخاصة بالموقع ، من قائمة “الوصول إلى الموقع” ، قم بتنشيط خيار “استخدام نظام GPS والشبكات اللاسلكية وشبكات الجوال” ، ثم الرجوع إلى التطبيق ، وسيفتح التطبيق ، يتم إدخال بيانات التسجيل
كيفية تعديل المؤهل في توكلنا
حل مشكلة صلاحيات الموقع مطلوبة في تطبيق توكلنا
إذا رأى المستخدم رسالة في تطبيق Tokolna تفيد بأن “أذونات الموقع مطلوبة” ، فيمكن حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- قم بالوصول إلى إعدادات الهاتف المحمول من خلال النقر على علامة التبويب “الانتقال إلى إعدادات الهاتف” التي تظهر في التطبيق.
- حدد “أذونات”.
- انقر فوق الموقع الجغرافي.
- وضع علامة اختيار أو تفعيل خيار “السماح طوال الوقت”.
- التأكد من تشغيل GPS بالجهاز ، وأنه مفعل ونشط.
حل مشكلة عدم استجابة تطبيق Tokalna
طريقة تغيير موقع المنزل في توكلنا
بعد توضيح كيف يمكنني تغيير موقعي في توكلنا؟ لتغيير الموقع في الحالات العادية التي لا تتعلق بالمشكلة الفنية السابقة ، يمكن تعديل الموقع من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Tokalna ، وقم بتسجيل الدخول.
- تسجيل الدخول إلى “حسابي” ، ومن هناك يتم اختيار الموقع.
- يتم تغيير الموقع الحالي إلى أي موقع آخر ، ثم يتم حفظ البيانات ، ولكن لكي تتم الموافقة على العنوان الجديد ، يجب عليك الانتظار حتى تظهر رسالة تأكيد للمستخدم تفيد بإجراء التغيير على العنوان الجديد ، أو يمكنك الخروج من التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى والتأكد من تغيير الموقع.
طريقة الإضافة والتعديل على العنوان الوطني من تطبيق توكلنا
يوجد الآن العديد من الخدمات التي يمكن إجراؤها من خلال تطبيق Tokalna باستخدام العنوان الوطني ، وفي حالة وجود أي تعديل أو تغيير يجب تعديله في التطبيق أيضًا ويتم شرح الطريقة أدناه:
- افتح تطبيق Tokalna ، ومن الواجهة الرئيسية انقر على “Services”.
- اختيار العنوان الوطني.
- ستظهر قائمة العناوين الخاصة بالحساب الشخصي للفرد ، ومن هذه القائمة يمكن إضافة عنوان جديد بالنقر فوق “إضافة” ، ويمكن النقر فوق أي عنوان موجود لتعديله.
توكلنا تسجيل دخول جديد حسب
طلب تصريح التنقل بين المناطق من توكلنا للتصاريح
على الرغم من أن استخدام هذه الميزة قد تضاءل تمامًا بعد مرور فيروس كورونا إلى حد كبير ، إلا أنه يجب التعرف عليها للحصول على تصاريح السفر الطارئة ، وفيما يلي سنشرح الخطوات:
- افتح تطبيق Tokalna ، وقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال تفاصيل تسجيل الدخول.
- اختيار التصاريح.
- خيار + الموجود في زاوية الموقع ، ثم اختيار “توريد”.
- انقر فوق العرض داخل الحي ، ثم اطلب تصريحًا.
- انقر فوق “موافق” ، وسيعرض الموقع للمستخدم التفويض على الفور.
وتجدر الإشارة إلى أنه للحصول على التصريح في حالات الطوارئ ، يتم الضغط على “مستلزمات الطوارئ” ، ويتم استخدام هذه الميزة بعد الساعة 3 مساءً ، يتم إدخال الواجهة التي تريد الانتباه إليها ، ثم تحديد طلب التصريح ثم موافق.
كيفية التقاط لقطة شاشة لشاشتنا
رابط تحميل تطبيق توكلنا
لم يعد تطبيق Tokalna خيارًا لمن يرغبون في تنزيله ؛ بعد أزمة فيروس كورونا التي ضربت العالم أجمع ، أصبح التطبيق رفيقًا للمواطن للقيام بالمعاملات المختلفة التي يحتاجها من خلاله ، لذلك نقدم رابطًا لتنزيل التطبيق “https://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna&hl=ar&gl=US”لمستخدمي أندرويد على الجوال أما بالنسبة لأنظمة IOS فيمكن تحميلها من خلال الرابط”https://apps.apple.com/sa/app/توكلنا-covid-19-ksa/id1506236754?l=ar”.
ما معنى الزائر الكافر على ثقتنا؟
من خلال السطور السابقة من المقال شرحناها كيف اغير موقعي في توكلنا؟ نقوم بتضمين حل لمشاكل الموقع الجغرافي التي عادة ما يواجهها بعض الأشخاص على التطبيق أثناء الاستخدام أو تسجيل الدخول ، وقد قدمنا أهم التفاصيل المتعلقة بالتطبيق.