دعنا نتعرف كيفية استبدال نقاط قطاف سوا stc برصيد ومكافآت بعد أن أطلقت الشركة قطاف لتسهيل دفع الفواتير وخدمات الشحن مسبقة الدفع من خلالها ، وكسب عدد من النقاط في نفس الوقت ، مما يتيح للعملاء استبدالها برصيد هاتف محمول أو مكافآت داخلية وخارجية ، لذلك موقعنا في هذا يناقش المقال مزايا نظام قطاف وكيفية التسجيل فيه وكيفية جمع نقاط التجميع واستبدالها لاحقًا.
ما هي مميزات برنامج قطاف؟
صادرة عن شركة stc برنامج قطاف الذي يحفز العملاء على دفع الفواتير وإجراء المكالمات وإرسال الرسائل من خلاله مقابل نقاط يتم منحها للعميل ، مقابل كل معاملة يقوم بها بالريال السعودي يحصل عليها نقطة واحدة ، وهناك بعض المزايا الأخرى وهي:
- البرنامج لا يتطلب دفع اي رسوم لتحميله او اداء الخدمات من خلاله فهو مجاني تماما.
- يوفر للعملاء نقاطًا يمكنهم الاستفادة منها عن طريق تحويلها إلى أموال أو ائتمان.
- تمكن العملاء من تحويل النقاط التي يحصلون عليها إلى بضع ساعات من اللعب عبر الإنترنت.
- يسمح للعملاء بالحصول على دقائق محلية مجانية لمختلف البلدان.
- يقدم للعملاء هدايا مجانية مع إمكانية استخدامها لشبكات اتصال أخرى.
طريقة تحويل أميال الركاب إلى كتاف
كيفية استبدال نقاط قطاف سوا
كما هو معلوم أن نظام قطاف يتيح للعملاء الحصول على نقاط مقابل دفع الفواتير أو الشحن أو إجراء مكالمات هاتفية. والتي تمكنهم لاحقًا من تحويل تلك النقاط إلى رصيد على هواتفهم أو إرسالها إلى رقم آخر أو تحويلها إلى أموال ومكافآت من خلال الخطوات التالية:
- إرسال رسالة إلى الرقم 902 وهو رقم الخدمة.
- أدخل الرمز التالي: 1870 متبوعًا برقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل في الرسالة بشرط وجود مسافة بين الرمز ورقم الهاتف.
- استبدال نقاط قطاف بالرصيد ، بمعنى أنه إذا جمع العميل مائة نقطة ، فيمكن تحويلها إلى رصيد بقيمة 35 ريال سعودي عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم السابق متضمنة الرمز 203.
- استبدال الـ 100 نقطة من البيك اب بـ 140 رسالة نصية يمكن للعميل إرسالها إلى أرقام الهواتف المحمولة داخل المملكة العربية السعودية عن طريق إرسال رسالة بالرمز 204 إلى الرقم 902.
- لاستبدال نقاط كتاف بـ 80 رسالة دولية ، يمكن للعميل إرسالها عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 902 تحتوي على الرمز 205.
أحكام وشروط نظام قطاف
من الضروري معرفة الشروط والأحكام المعتمدة من قبل إدارة شركة الاتصالات السعودية لنظام قطاف حتى يكون العميل على علم بالوقت الذي يمكنه فيه استبدال النقاط التي حصل عليها ، ومن بين هذه الشروط ما يلي:
- يجب على العميل ألا يجمع أكثر من ثلاثمائة نقطة في الشهر.
- لا يمكن للعميل تحويل مائة نقطة بعد الشهر الأول من استخدام برنامج كتاف.
- يجب أن تكون النقاط المراد تحويلها أرقامًا عشرية ، مثل: 10 ، 20 ، 30 ، 40 ، إلخ.
- تتم إضافة النقاط المجمعة من عملية الشحن بعد يومين ، وليس في وقت الشحن نفسه.
- المكافأة التي يحصل عليها العميل من برنامج كتاف صالحة ويتم استبدالها بالنقاط لمدة شهر واحد فقط ، مما يعني أنه لا يمكن تحويل هذه النقاط بعد مرور هذا الشهر.
كيفية استبدال نقاط قطاف بمكافآت ورصيد من تطبيق mystc ksa
يمكن للعملاء الراغبين في استبدال نقاط كتاف برصيد ومكافآت من خلال التطبيق اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق mystc السعودية “https://play.google.com/store/apps/details?hl=en&id=com.stc”لنظام Android أو”https://apps.apple.com/us/app/mystc-ksa/id808807355″لجهاز iPhone.
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة ، ثم الضغط على زر تسجيل الدخول.
- افتح القائمة الرئيسية للتطبيق ، واضغط على أيقونة “Akhtar Hasab” ، ثم اضغط على زر Kataf لمعرفة عدد النقاط التي يجمعها العميل ، وهو ما يمكن استبداله.
- اختيار المكافأة التي يرغب العميل في استبدال النقاط بها ، ثم الضغط على زر التأكيد ، وبعد ذلك ستصلك رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- في انتظار تحويل المكافأة ، والذي يتم في غضون يومين على الأكثر ، وبعد ذلك ستصلك رسالة نصية على هاتف العميل لإبلاغه بذلك.
ما هي قيمة نقاط المحمول بالريال؟
كيفية تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر
يتيح نظام كتاف تحويل النقاط التي يجمعها العميل إلى رصيد يتم تحويله إلى رقم آخر بشرط أن يكون هذا الرقم من بين أرقام عملاء شركة الاتصالات السعودية ، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 902 وهو رقم الخدمة.
- اكتب رقم هاتف العميل الآخر المراد تحويل الرصيد إليه داخل الرسالة ، ثم اترك مسافة.
- أدخل الرمز التالي: 1870 بعد المسافة متبوعة بقيمة النقاط المراد تحويلها.
كيفية تحويل نقاط قطاف إلى stc pay
يوفر نظام كتاف ميزة تبادل النقاط مقابل الأموال المسحوبة من خلال كمبيوتر البنك في أي مكان ، وسيكون ذلك متاحًا للعملاء الذين لديهم محافظ إلكترونية ، ولكي يقوم العميل بذلك ، يجب عليه تطبيق ما يلي:
- الوصول إلى تطبيق mystc المثبت على هاتف العميل.
- الضغط على صندوق القطاف.
- اضغط على أيقونة كتاف في الجزء العلوي من التطبيق.
- الربط بين حساب العميل Kataf وحساب STC pay.
- سيتم تحويل النقاط المكتسبة إلى المحفظة ، حيث يتم تحويل نقاط قطاف الخمس إلى الريال السعودي.
كيفية التسجيل في قطاف
يمكن لعملاء الشركة stc لمن يرغب في التمتع بنقاط قطاف وتحويلها إلى رصيد مجاني أو رسائل نصية أو أموال ومكافآت أخرى ، قم بالتسجيل في نظام قطاف باتباع الطرق التالية:
- التسجيل عن طريق الاتصال بأرقام خدمة العملاء: 907 أو 902 ، أو إرسال رسالة نصية متضمنة الرمز 1819 إلى الرقم 902 ، إذا كان العميل الراغب في التسجيل أحد عملاء الفاتورة.
- اتصل بالرقم 201 أو أرسل رسالة نصية إلى الرقم 902 وقم بتضمين الكود التالي: 1819 ، إذا كان العميل الراغب في التسجيل هو عميل ذو رصيد مدفوع.
طريقة الاستعلام عن نقاط قطاف
يمكن للعميل معرفة عدد النقاط التي تم جمعها عن طريق كتاف بطريقة بسيطة للغاية ، إما من خلال تطبيق MYSTC ، أو بإرسال رسالة نصية تتضمن هذا الرمز 1860 إلى الرقم التالي: 902 ، ويمكن للعميل أيضًا معرفة قيمة نقاط قطاف من أثناء إرسال رسالة نصية إلى الرقم التالي: 902 وتحمل الرمز 202.
ما هي رسوم التسجيل في نظام قطاف
كما أوضحنا من قبل ، فإن التسجيل في نظام كتاف مجاني تمامًا ، وهذه من أهم مميزاته على الإطلاق.
ما هي مدة صلاحية نقاط قطاف
نقاط كتاف صالحة لمدة عامين من تاريخ الاستلام.
كيف أعرف أنني عميل مميز في شركة الاتصالات السعودية؟
متى يمكن معرفة قيمة نقاط قطاف
يتم احتساب النقاط المكتسبة في نظام كتاف خلال خمسة أيام ، ويتم تحويلها إلى برنامج كتاف ليتمكن عميل الاتصالات السعودية من معرفة رصيده.
قدمنا في هذا المقال كيفية استبدال نقاط قطاف سوا stc برصيد ومكافآت والمال في حالة امتلاك العميل لمحفظة إلكترونية ، حيث قدمنا مزايا نظام كتاف وطريقة التسجيل فيه لأول مرة لعملاء شركة stc ، وكيفية معرفة عدد النقاط المكتسبة ومدة ذلك. يتم جمع نقاط تسجيل كتاف من قبل العملاء.