كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي هو ما يسعى إليه كثير من المواطنين في المملكة ، فالديوان الملكي هو الوسيلة الرئيسية للتواصل بين خادم الحرمين الشريفين ، ومواطني المملكة العربية السعودية ، كما يوفر الديوان الملكي العديد من المواد والعينية. المساعدات والإعانات لمواطنيها ، لذلك سيناقش موقعنا في سطور هذا المقال كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي ، وجميع المعلومات المهمة في هذا الصدد.
الديوان الملكي السعودي
الديوان الملكي السعودي هو حلقة الوصل الرئيسية بين خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود والحكومة ومؤسساتها ، وهو المكتب التنفيذي الرئيسي للملك ، والذي يتابع الملك من خلاله شؤون الحكومة ، مثل: صياغة اللوائح والمراسيم الملكية. واستقبال كبار ضيوف الدولة في مقر الديوان الملكي ، وكذلك استقبال المواطنين لتقديم الشكاوى من أجل المساعدة في أمر ما من أجل تحقيق العدالة الاجتماعية ، وخدمة مواطني المملكة. لا ينتمي الديوان إلى ملك معين ، ولكنه مخصص لجميع الملوك الذين يترأسون حكم المملكة. ويرأس الديوان الملكي حالياً السيد فهد بن محمد بن صالح العيسى. ويمتلك الديوان العديد من المكاتب الفرعية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة مثل مكاتب مستشاري الملك للسياسة الداخلية والشؤون الدينية والعلاقات الدولية والأمن القومي والتكريم الملكي. وكذلك مكتب الملك.
برقيات الديوان الملكي
يمكنك إرسال برقية إلى الديوان الملكي لطلب مساعدة مادية أو عينية ، مثل طلب سداد ديون ، أو طلب علاج طبي ، أو إعفاء من سداد القرض ، حيث يقدم المواطن برقية بتنسيق موحد. يوضح نوع المساعدة المطلوبة ، ويمكنك إرسال برقية عبر العنوان البريدي التالي: المملكة العربية السعودية – الرياض – الهدا 12911والرمز البريدي: 7636.
أنواع برقيات الديوان الملكي
هناك أنواع عديدة من البرقيات التي يتم إرسالها إلى الديوان الملكي من قبل المواطنين السعوديين الذين يواجهون صعوبة في العيش ، أو لديهم مشكلة ، وبرقيات المساعدة الشخصية هي كما يلي:
- حوالة سداد الديون.
- برقية تطلب العلاج.
- بريد إلكتروني خاص بالشكاوى ضد الأشخاص أو المؤسسات.
- برقية خاصة بالقانون العام.
- برقية لوقف القصاص.
- برقية خاصة مع التهنئة والتعازي.
- سلك خاص للأوامر والمعاملات الحكومية.
- إعفاء المساعدة برقية من سداد أقساط القرض.
رسوم برقيات الديوان الملكي
يتيح الديوان الملكي إمكانية إرسال البرقيات بكافة أنواعها بطريقة سهلة وسريعة عن طريق البريد وهي كالتالي:
- برقية عادية: يمكن لأي مواطن سعودي إرسال برقية عادية من داخل المملكة ، وقيمتها تصل إلى نصف ريال سعودي لكل كلمة ، بشرط وصولها في نفس اليوم.
- برقية عادية خارج المملكة: ترسل هذه البرقية من خارج مملكة الدول المجاورة مقابل رسم قدره 0.6 ريال سعودي ، وتسلم خلال يومين.
- البرقية العادية من أي بلد أجنبي: يتم إرسالها من أي دولة أجنبية ، وتختلف رسوم البرقية حسب الوقت المستغرق للإرسال.
- express telegram: تسلم هذه البرقية في غوزون 6 ساعات بشرط تسديد رسوم بريدية 1 ريال سعودي لكل كلمة.
- برقية إنسانية: يتم إرسال هذه البرقية في أسرع وقت ممكن ، ويتم تسليمها في أسرع وقت ممكن ولا يتعين عليك دفع أي رسوم.
طريقة تقديم برقية
يكتب المواطن السعودي خطاب طلب المساعدة المطلوبة على النحو التالي:
- بدءاً بالسلام والتحية لخادم الحرمين الشريفين.
- اذكر الغرض من تقديم الطلب.
- اذكر سبب تكبد هذه الديون.
- بيان الاسم وعنوان الإقامة ورقم الجوال ورقم السجل المدني.
صيغة برقية للديوان الملكي
هناك العديد من النماذج الموحدة لكتابة البرقية بشكل صحيح ، حيث يجب مراعاة بعض الضوابط والشروط التي يتطلبها الديوان الملكي عند إرسال البرقية بالبريد أو إلكترونيًا ، ومن بين تلك النماذج ما يلي:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ربي ولي الحرم الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود حفظك الله وحفظك من كل مكروه.
أكتب هذه البرقية العاجلة لمساعدتي شرح سبب إرسال هذه البرقية على أن تكون واضحة وموجزة.
وأسأل الله عز وجل أن يموت جلالتك بالصحة والرفاهية.
اسم المرسل صاحب البرقية / …….
الرقم القومي أو رقم السجل المدني / …….
العنوان الثابت/ …….
هاتف المرسل / …….
الاستعلام عن برقية في الديوان الملكي برقم القيد والسجل المدني
يمكن للمواطن السعودي الاستعلام عن برقية في الديوان الملكي برقم الكود ورقم السجل المدني ، من خلال الآتي:
- اتصل بالرقم المجاني المخصص للاستعلام عن المعاملات وهو 8004000000.
- الاستماع إلى نظام الرد الآلي الخيار رقم 9.
- اضغط على 0 للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالديوان الملكي.
- اكتب رقم الهوية ورقم التسجيل لموظف خدمة العملاء.
- سيُظهر لك الموظف حالة المعاملة.
الاستعلام عن برقية في الديوان الملكي برقم الهوية إلكترونيًا
يمكن للمواطن السعودي الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم التعريف إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:
- ادخال الرابط الالكتروني لبوابة التواصل الالكتروني “https://tawasol.royalcourt.gov.sa/”.
- تسجيل الدخول إلى حسابك في البوابة.
- اذهب إلى الخدمة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي.
- إدخال البيانات المطلوبة وهي ؛
- رقم الهوية الوطنية
- كلمة السر.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- سيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بالمعاملة المقدمة إلى الديوان الملكي الخاص بك.
الاستعلام عن برقية في الديوان الملكي برقم السجل المدني إلكترونيًا
يمكنك الاستعلام عن معاملة في السجل المدني الملكي إلكترونيًا عبر بوابة التواصل الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- ادخال الرابط الالكتروني لبوابة التواصل الالكتروني “https://tawasol.royalcourt.gov.sa/”.
- تسجيل الدخول إلى حسابك في البوابة.
- وإذا لم يكن لديك حساب ، يمكنك إنشاء حساب كما أوضحنا أعلاه.
- اذهب إلى الخدمة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي.
- كتابة البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الهوية الوطنية / رقم السجل المدني.
- كلمة السر.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بالمعاملة المقدمة إلى الديوان الملكي الخاص بكم ، سواء كانت قيد التنفيذ ، أو تم قبولها ، أو تم رفضها.
كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي
يوفر الديوان الملكي العديد من الطرق للتواصل بسهولة مع المواطنين ، وتتمثل تلك الطرق في الآتي:
- رقم التواصل مع الديوان الملكي للمواطنين من داخل المملكة هو 8004000000
- رقم الاتصال الموحد مع الديوان الملكي للمواطنين من خارج المملكة: 920030003
- رقم دعم ودعم الديوان الملكي لجميع المواطنين: 920022220 ، علما أن الديوان يستقبل المكالمات من الساعة 8 صباحا حتى 12 منتصف الليل طيلة أيام الأسبوع.
- بريد إلكتروني: http://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection#7b1a1f1612153b180b18551c140d55081a
- صندوق بريد الديوان الملكي: المملكة العربية السعودية، الهدا، 7636، الرياض 12911.
وتجدر الإشارة إلى أن الديوان أتاح الرابط الإلكتروني لبوابة التواصل ويمكنك الدخول إليها “https://tawasol.royalcourt.gov.sa/حيث يقوم المواطن بتعبئة بيانات الخطاب بالكامل بشكل صحيح ، وإرفاق جميع المستندات اللازمة لتأكيد صحة البيانات المدخلة ، للموافقة السريعة على طلب الدعم سواء المالي أو المادي.
رابط موقع الديوان الملكي لتقديم الطلبات إلكترونيًا
خصص الديوان الملكي رابطًا إلكترونيًا يمكن من خلاله الوصول إلى جميع خدمات المحكمة ، والتي يتم تقديمها لجميع المواطنين داخل المملكة العربية السعودية ، من خلال هذا الرابط.https://tawasol.royalcourt.gov.sa/”.
وفي نهاية سطور هذا المقال سنشرح ذلك كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي 1443كما تحدثنا باستفاضة عن برقيات الديوان الملكي وكيفية الاستفسار عن البرقية إلكترونيًا وعبر الهاتف ، ووضعنا رابطًا لموقع الديوان الملكي لتقديم جميع طلبات المساعدة إلى الديوان الملكي.