كيف اشتكي على متجر إلكتروني غير مسجل في معروف

كيف اشتكي على متجر إلكتروني غير مسجل في معروف هي إحدى الخدمات التي توفرها وزارة التجارة بالتعاون مع الهيئة العامة لحماية المستهلك ، ويمكن الاستفادة منها في حالتين وبعدة طرق ، ومن خلال موقعنا الإلكتروني ، حالات تقديم شكوى ضد متجر إلكتروني و سيتم تحديد طرق تقديم التقرير مع الخطوات.

تقديم شكوى على متجر الكتروني

عندما يكون المتجر مسجلاً في خدمة “معروف” أو لديه سجل تجاري ، يمكن تقديم شكوى مباشرة إلى وزارة التجارة السعودية إما عن طريق الاتصال على رقم الهاتف: 1900 أو باستخدام تطبيق “التقرير التجاري” باتباع الخطوات التالية الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق “بلح التجاري” لأجهزة الآيفون ويمكن تحميله “https://apps.apple.com/us/app/tqdym-blagh-mkhalft-tjaryt/id542190070″ويمكن تنزيله لأجهزة Android”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mci.balagh”.
• تحديد المخالفة.
• توثيق المخالفة بتعبئة البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
  • تحديد نوع المخالفة.
  • تحديد مكان المخالفة.
  • تحديد وصف المخالفة.
  • رفع المرفقات عن طريق التطبيق.
• انقر فوق إرسال رسالة.

كيف اشتكي على متجر إلكتروني غير مسجل في معروف

يمكن تقديم شكوى ضد أي متجر أو حساب إلكتروني أو أي كيان إلكتروني ليس لديه حساب مسجل مباشرة إلى الجهات الأمنية من خلال اتباع واحد ؛ الذي يأتي من الطرق:

تقديم شكوى على متجر إلكتروني عبر أبشر

يمكن تقديم الشكوى عبر منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول إلى حساب أبشر “https://www.absher.sa/wps/portal/individuals/Home/homepublic/!ut/p/z1/04_iUlDgAgL9CCADyEQmiOToR-UllmWmJ5Zk5ucl5uhH6EdGmcW7Gxo6ehi5G_i4uwcZGQQ6Oxoamzs6GVoYmup76UfhVxCcWKRfkB2oCAAG-zze/”.
• أدخل اسم المستخدم.
• أدخل كلمة المرور.
• تحديد الخدمات الإلكترونية.
• تحديد الأمن العام.
• تحديد اعتراضات المتاجر الإلكترونية.
• تحديد نوع المخالفة.
• اختر “غير مسجل في معروف”.
• تحديد المحل داخل المملكة أو خارجها.
• تحديد نوع المتجر.
• أدخل رقم الطلب.
• اضغط على التالي.
• انقر فوق إرسال وانتظر الرد المتوقع في غضون ساعة.
• يمكن تقديم التقرير من خلال تطبيق أبشر أو عن طريق الاتصال بالرقم 8007490000.

تقديم شكوى على متجر إلكتروني عبر تطبيق كلنا آمن

يمكن تقديم الشكوى من خلال طلب “كلنا امين” ويتم ذلك بالخطوات التالية:

• تحميل تطبيق كلنا أمان للأندرويد “https://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.moi.securityinform”ولآيفون”https://apps.apple.com/us/app/كلنا-أمن/id1085635249”.
• افتح التطبيق بعد تثبيته على هاتف المستخدم.
• اختيار جهة التبليغ عن جرائم المعلومات حسب نوع المخالفة.
• دوِّن التقرير.
• إرفاق صور من المحضر الخاص بجرائم المعلومات.
• انقر فوق إرسال رسالة.

وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن تقديم شكوى بشأن تهديدات المتاجر عبر الإنترنت مباشرة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى صندوق البريد التالي: https://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection، أو عن طريق زيارة أقرب مركز شرطة في منطقة الشاكي.

مثله؛ وبالنظر إلى المعرفة كيف اشتكي على متجر إلكتروني غير مسجل في معروف، نختتم هذا المقال الذي ذكرنا فيه فقرات طرق تقديم التقرير سواء لمن لديه حساب على معروف أم لا.