هي خدمة استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لجميع العملاء المواطنين والمقيمين عبر موقعها الرسمي ، ويشير موقعنا الإلكتروني إلى عدة طرق يمكن اتباعها للاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب بالإضافة إلى مساعدتنا في معرفة كيفية تقديم الاعتراضات. على الفاتورة عند الرغبة أيضًا.
الشركة السعودية للكهرباء الفاتورة الالكترونية
تأسست الشركة السعودية للكهرباء عام 2000 م ، وهي الجهة المسؤولة عن إمداد جميع المنازل والمباني السكنية بالكهرباء داخل حدود المملكة العربية السعودية ، كما تعمل الشركة على إصدار فواتير الكهرباء بشكل مستمر بالاعتماد على قيمة الاستهلاك من قبل المشترك ، وحرصت شركة الكهرباء على توفير خدمة الفواتير الإلكترونية ليتمكن المشتركون من معرفة القيمة المطلوبة ودفعها بسهولة بالغة ودون الحاجة لزيارة أي من فروع الشركة.
استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب
هناك العديد من الطرق التي يمكن اتباعها للاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب في المملكة العربية السعودية ، ومن أبرزها: طريقة الاستعلام عن الفاتورة عبر موقع الشركة عبر الإنترنت بعد استكمالها. خطوات التسجيل وتسجيل الدخول على النحو التالي.
إنشاء حساب على موقع الكهرباء السعودية الإلكتروني
يمكننا إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع شركة الكهرباءhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx” مباشرة.
- انقر فوق أيقونة تسجيل جديد من الواجهة الرئيسية.
- انقر فوق التسجيل ثم انقر فوق الأفراد.
- اقرأ التعليمات ثم اضغط على زر البداية.
- تحديد جنسية المستخدم ثم اختيار نوع الهوية.
- كتابة رقم الهوية في الخانة المخصصة.
- أدخل تاريخ الميلاد ثم اضغط على إكمال.
- أدخل رمز التحقق الذي تم استلامه عبر الهاتف المحمول.
- اضغط على إكمال ثم أدخل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
- قم بإنشاء كلمة المرور الجديدة وانقر فوق “إنهاء”.
- أدخل رمز التحقق ثم انقر فوق إكمال.
- انتقل إلى عنوان البريد الإلكتروني.
- ابحث عن رسالة التفعيل وافتحها.
- انقر فوق زر التنشيط ثم قم بتسجيل الدخول.
- اضافة العنوان الوطني للمشترك.
- اضغط على حفظ لإكمال عملية إنشاء الحساب.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من الموقع الإلكتروني
يمكننا الاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب عبر الموقع الإلكترونيّ لشركة الكهرباء كما يأتي:
- انتقل إلى موقع شركة الكهرباءhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx” مباشرة.
- انقر فوق خدمة حسابي من الواجهة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول البرتقالية.
- انتقل إلى علامة التبويب Billings.
- اضغط على خدمة مراجعة الفاتورة.
- ابحث عن الفاتورة الأخيرة ثم اضغط عليها.
- عرض التفاصيل الواردة في الفاتورة.
طريقة سهلة لمعرفة فاتورة الكهرباء
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من خلال الرسائل النصية
بالرغم من أن خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية تقدم من خلال الموقع الإلكتروني لشركة التهريب إلا أن هناك العديد من المشتركين الذين يفضلون الاستعلام من خلال الرسائل النصية القصيرة لأنه لا يحتاج إلى الاتصال بالإنترنت كما يأتي.
التسجيل في خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل النصية sms
يمكننا الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الرسائل القصيرة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيق الرسائل من الجوال.
- أرسل رقم الحساب إلى الرقم 500120.
- انتظر حتى يتم الرد مع مبلغ الفواتير.
تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك
تم إطلاق تطبيق فاتورتك بين يديك من قبل الشركة السعودية للكهرباء من أجل تلبية طلبات المشتركين وكذلك لمساعدتهم في الوصول إلى جميع الخدمات التي تقدمها الشركة بسهولة بالغة عبر الهواتف الذكية ودون الحاجة إلى استخدام أي متصفح إنترنت .
الاستفسار عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب عبر تطبيق الكهرباء
يمكن للمستفيدين من خدمات الشركة السعودية للكهرباء الاستفسار عن الفاتورة بتطبيق فاتورتك في يدك على النحو التالي:
- قم بتنزيل طلب الفاتورة بيدك “https://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/smartphone.aspx”.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات وقم بتشغيل التطبيق.
- انقر فوق خدمات الفواتير من الواجهة.
- أدخل رقم الحساب في الحقل المقدم.
- اضغط على زر الاستعلام البرتقالي.
- انتظر حتى يعرض التطبيق خيارات الحساب.
- انقر فوق My Bills ثم ابحث عن الفاتورة المطلوبة.
- انقر فوق الفاتورة لمعرفة تفاصيلها.
مميزات تطبيق الكهرباء فاتورتك بيدك
هناك العديد من الميزات التي يتمتع بها تطبيق فاتورتك في يدك ومنها ما يلي:
- إمكانيّة الاستخدام: تطبيق فاتورتك في يدك متوافق مع جميع أجهزة iPhone و iPad بالإضافة إلى الأجهزة الذكية التي تعمل على نظام Inerdiode ، مما يسمح باستخدامه من قبل جميع المواطنين والمقيمين من مختلف الفئات والفئات.
- سهولة الاستخدام: تم تصميم الواجهة الرئيسية لتطبيق فاتورتك بطريقة بسيطة لتمكين جميع عملاء الشركة من استخدامها والاستفادة من الخدمات التي تقدمها دون مواجهة أي مشاكل فنية.
- تقديم العديد من الخدمات: تطبيق فاتورتك في يدك يوفر لك العديد من الخدمات المتعلقة باستفسارات الفواتير بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والتواصل مع شركة الكهرباء أيضًا.
الاعتراض وكيفية تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء
يمكننا تقديم اعتراضات وشكاوى بخصوص فواتير الكهرباء السعودية باتباع الخطوات التالية:
- تثبيت تطبيق الكهرباء “https://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/smartphone.aspx” على الجوال.
- قم بتشغيل التطبيق ثم اضغط على اتصل بنا.
- كتابة الاسم ورقم الجوال في الحقول المخصصة.
- انقر فوق تسجيل ثم أدخل رمز التحقق.
- اقرأ التعليمات ثم انقر فوق “موافق”.
- ارجع إلى علامة التبويب اتصل بنا مرة أخرى.
- انقر فوق شكاوى فاتورة المستهلك.
- اكتب رقم الحساب ثم اختر التصنيف من القائمة.
- أضف الصور عند الحاجة ثم انقر فوق إرسال.
معلومات التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
حرصت الشركة السعودية للكهرباء على توفير العديد من الطرق للتواصل مع العملاء والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم منها: طريقة الاتصال عبر رقم الهاتف الموحد 920001100 أو رقم هاتف الطوارئ 933 مباشرة وكذلك يمكننا التواصل مع الشركة من خلال حساب خدمة المشترك على شبكة تويتر.https://twitter.com/AlkahrabaCare”أيضًا ، ويتواصل العديد من العملاء من خلال ملء النموذج الإلكتروني على النحو التالي:
- انتقل إلى صفحة الاتصال “https://www.se.com.sa/ar-sa/pages/contactus.aspx”.
- ادخال الاسم الكامل ثم كتابة عنوان الموضوع.
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
- اختر التصنيف من القائمة المنسدلة.
- اكتب نص الرسالة ثم أدخل رمز التحقق.
- اضغط على زر الإرسال عند الانتهاء.
في وسعنا استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب من خلال تطبيق فاتورتك بيدك بكل سهولة عن طريق تحميل التطبيق وتشغيله على الجوال ثم الذهاب الى خدمات الفواتير وادخال رقم الحساب ثم الضغط على زر الاستفسار للاطلاع على تفاصيل الفواتير كما في السابق.