القضايا رقم الخطوط السعودية ٢٤ ساعة جميع عملاء الشركة والتي تعد أبرز قناة اتصال تقدمها الشركة في إطار تسهيل التواصل بين العملاء وموظفي الشركة ، من أجل الحصول على إجابات وافية لما قد يطلبه العميل من الاستفسارات حول الخدمات التي تقدمها الشركة. ولإتمام بعض الخدمات كالحجوزات ، وبالإضافة إلى ذلك فهي تتيح عدة قنوات اتصال يقدمها موقعنا الإلكتروني في هذه السطور بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء الشركة.
شركة الخطوط السعودية
تأسست شركة الخطوط الجوية السعودية يوم السبت 15 / جمادى الآخرة / 1365 هـ الموافق 27 مايو 1945 م ، وتعد شركة الطيران الأبرز في المملكة العربية السعودية. تقدم الشركة رحلات داخلية وخارجية بالإضافة إلى العديد من الخدمات المتعلقة بنقل العفش ، وتحرص على تقديم مجموعة مميزة من الخدمات الإلكترونية للعملاء في إطار الارتقاء بأداء الشركة وتطويرها. الرياض ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في المدينة المنورة وفروع أخرى.
رقم الخطوط السعودية ٢٤ ساعة
رقم الخطوط السعودية متاح للعملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، حيث أن خدمة الدعم الفني التي تقدمها الشركة متوفرة على مدار الساعة وبشكل مستمر ، ويمكن للعملاء التواصل مع الشركة عبر الرقم 920022222 وهو الرقم الموحد للحجوزات في وكذلك على رقم الواتس اب 0540000005 للتواصل بخصوص استفسارات أعضاء فرسان.
كيفية استرجاع تذكرة الخطوط السعودية 2023-1444
الرقم المجاني للخطوط الجوية السعودية الدولية
توفر الخطوط السعودية أرقاماً دولية حتى يتمكن الأفراد من التواصل مع الشركة من العديد من الدول حول العالم ، حيث يتم تخصيص رقم لكل من هذه الدول ويتم توضيح هذه الأرقام من خلال الجدول التالي:
| الولاية أو المقاطعة | رقم التليفون |
|---|---|
| المملكة العربية السعودية | 920022222 |
| الكويت | 22200072 |
| الإمارات العربية المتحدة | 042485777 |
| البحرين | 65005665 |
| عمان | 80074248 |
| الأردن | 065777766 |
| مصر | 19898 |
| بريطانيا | 3712004433 0 44+ | 1217900430 0 44+ |
| فرنسا | 0820230505 |
| سويسرا | 0848006600 |
| ألمانيا | 01803698888 |
| إسبانيا | 911880020 |
| الولايات المتحدة الأمريكية | 1-800-472-8342 |
| كندا | 1-855-588-0999 |
| ديك رومى | 90-8504551601 |
| أستراليا | 61261452929 |
رقم الخطوط السعودية مصر
يعرض الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية العربية السعودية على الإنترنت أرقام الاتصال الخاصة بالعديد من الدول ، ومن خلال أرقام خدمة العملاء التي تقدمها الشركة عبر موقعها الإلكتروني يتضح أن رقم خدمة العملاء الخاص بدولة مصر هو التالي الرقم: 19898.
رقم الخطوط السعودية ٢٤ ساعة الكويت
يمكن للأفراد من دولة الكويت الاتصال بخدمة عملاء الخطوط السعودية من خلال رقم الاتصال المخصص من قبل المملكة لدولة الكويت وهو الرقم التالي: 22200072.
رقم whatsapp الموحد للخطوط الجوية السعودية
في عام 2018 أطلقت الخطوط السعودية خدمة جديدة لعملائها تمكنهم من التواصل مع الشركة عبر تطبيق المراسلة “WhatsApp” ، وتتخصص الخدمة في الرد على استفسارات العملاء بخصوص “أعضاء الفارس” ، والاستفسارات المتعلقة بالمرتجعات ، و أوقات المغادرة والوصول ، ويتم تقديم هذه الخدمة من خلال الرقم 0540000005.
رقم الخطوط السعودية للحجز أو إلغاء الحجز
في إطار سعيها المستمر لتقديم خدمات تنافسية للعملاء ، خصصت الخطوط السعودية رقمًا موحدًا للحجوزات وهو الرقم التالي: 920030000 ، كما قامت الشركة بتخصيص الرقم الموحد التالي لإلغاء الحجوزات: 920022222
تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت
يمكن تعديل حجوزات الرحلات من الخطوط الجوية العربية السعودية من خلال الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت ، ويتم عرض الخطوات الآلية التالية:
- قم بزيارة موقع الخطوط الجوية السعودية#/?sv_lang=ar”.
- انقر فوق علامة التبويب إدارة الحجوزات.
- تحديد طريقة البحث وإدخال التفاصيل المطلوبة.
- انقر على مراجعة الحجز ثم انقر على خيار “تغيير الرحلات”.
- استكمال عملية التوثيق.
- ابدأ في إجراء التعديلات المطلوبة.
- احفظ التغييرات وادفع الرسوم المطلوبة.
الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية برقم الحجز
وزن الحقائب المسموح به في خطوط السعودية للطيران
يختلف وزن الحقائب المسموح بها على الخطوط السعودية بين الرحلات الداخلية والرحلات الدولية ، كما يختلف وزن الحقائب المسموح بها على الرحلات الداخلية والدولية باختلاف مستويات السفر بغض النظر عما إذا كان الشخص تسافر في درجة الضيافة أو الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال ، ويتم توضيح الأوزان المسموح بها للرحلات المختلفة فيما يلي.
وزن الحقائب المسموح به للرحلات الداخلية
فيما يلي الوزن المسموح به لحقائب السفر الداخلية في الخطوط السعودية على جميع مستويات السفر:
| الضيافة | الأعمال | الأولى | |||||
| نوع الحقيبة | نوع المسافر | اقتصادي (u)u | أساسي (q-n)q-n | مميز (h)h | أساسي (i)i | مميز (c-d-j)c-d-j | مميز (a-p-f)a-p-f |
| الأمتعة المعاينة | بالغ | غير مسموح | 23 كجم | 2 × 23 كجم | 32 كجم | 2 × 32 كجم | 2 × 32 كجم |
| طفل | غير مسموح | 23 كجم | 2 × 23 كجم | 32 كجم | 2 × 32 كجم | 2 × 32 كجم | |
| رضيع | غير مسموح | 23 كجم | 23 كجم | 32 كجم | 32 كجم | 32 كجم | |
| حقائب اليد والأمتعة المحمولة داخل المقصورة | بالغ | 7 كجم | 7 كجم | 7 كجم | 9 كجم | 9 كجم | 9 كجم |
| طفل | 7 كجم | 7 كجم | 7 كجم | 9 كجم | 9 كجم | 9 كجم | |
| رضيع | مهد الطفل وعربة أطفال قابلة للطي | ||||||
وزن الحقائب المسموح به للرحلات الخارجية
تقدم الخطوط السعودية الأوزان التالية للحقائب للرحلات الخارجية في فئة الضيافة:
| اقتصادي (u)u | أساسي (v/n/t)v/n/t | مرن (q/l/h/k)q/l/h/k | مميز (m/b/e/y)m/b/e/y | |||||
| الولاية | الأمتعة المفحوصة 23 كجم | حقيبة يد 7 كجم | الأمتعة المفحوصة 23 كجم | حقيبة يد 7 كجم | الأمتعة المفحوصة 23 كجم | حقيبة يد 7 كجم | الأمتعة المفحوصة 23 كجم | حقيبة يد 7 كجم |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| الشرق الأوسط | لا يشمل | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| آسيا | – | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| أوروبا | – | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| أمريكا الشمالية | – | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| أفريقيا | لا يشمل | رقم 1 | رقم 1 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
أما الأوزان المسموح بها على الدرجة الأولى فهي كالتالي:
| مرن (a/p)a/p | مميز (f)f | |||
| الدولة | الأمتعة المفحوصة 32 كجم | حقيبة يد 12 كجم | الأمتعة المفحوصة 32 كجم | حقيبة يد 12 كجم |
| الشرق الأوسط | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| آسيا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| أوروبا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| شمال أمريكا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| أفريقيا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
بينما جاءت الأوزان المسموح بها على درجة الأعمال على النحو التالي:
| ضروري i | مرن c/d | مميز j | ||||
| الدولة | الأمتعة المفحوصة 32 كجم | حقيبة يد 12 كجم | الأمتعة المفحوصة 32 كجم | حقيبة يد 12 كجم | الأمتعة المفحوصة 32 كجم | حقيبة يد 12 كجم |
| الشرق الأوسط | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| آسيا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| أوروبا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| شمال أمريكا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
| أفريقيا | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 | رقم 2 | رقم 1 |
كم كيلو في الخطوط السعودية وكيفية شراء الوزن الزائد على الخطوط السعودية
أسعار الحقائب الإضافية في خطوط الطيران السعودية
يوضح الجدول التالي أسعار إضافة الحقائب للرحلات الداخلية:
| طريقة الحجز | من الموقع | من أجهزة الخدمة الذاتية | من المطار |
| الرسوم | 115 ريال سعودي | 115 ريال سعودي | 143.75 ريال سعودي |
بينما يوضح الجدول التالي أسعار الحقائب الإضافية التي تمت إضافتها للرحلات الدولية:
| من | ||||||||||
| ل | السعودية | أمريكا | أوروبا | بريطانيا | الخليج العربي | الشرق الأوسط | آسيا | أفريقيا | غوانزو (الصين)الصين | |
| السعودية | – | D139 | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | 59 دولارًا | 160 دولارًا | |
| أمريكا | 139 دولارًا | – | – | – | 99 دولارًا | 99 دولارًا | 179 دولارًا | 179 دولارًا | 160 دولارًا | |
| أوروبا | 69 دولارًا | – | – | – | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 79 دولارًا | 69 دولارًا | 160 دولارًا | |
| بريطانيا | 69 دولارًا | – | – | – | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 79 دولارًا | 69 دولارًا | 160 دولارًا | |
| الخليج العربي | 59 دولارًا | 189 دولارًا | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | 59 دولارًا | 160 دولارًا | |
| الشرق الأوسط | 59 دولارًا | 189 دولارًا | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | 59 دولارًا | 160 دولارًا | |
| آسيا | 79 دولارًا | 189 دولارًا | 79 دولارًا | 79 دولارًا | 79 دولارًا | 79 دولارًا | – | 79 دولارًا | – | |
| أفريقيا | 59 دولارًا | 189 دولارًا | 69 دولارًا | 69 دولارًا | 59 دولارًا | 59 دولارًا | 79 دولارًا | – | 160 دولارًا | |
| غوانزو (الصين)الصين | 99 دولارًا | 199 دولارًا | 209 دولارات أمريكية | 209 دولارات أمريكية | 149 دولارًا | 149 دولارًا | – | 159 دولارًا | – | |
الاستفسار عن رحلات الخطوط السعودية
يمكن لعملاء الخطوط السعودية الاستعلام عن الرحلات الجوية من خلال البوابة الإلكترونية للشركة ، حيث يتم الاستفسار عن طريق التالي:
- الدخول إلى صفحة إدارة الحجز#/travel-with-saudia/manage/manage-my-booking?sv_lang=ar&sv_cn=EG” مباشرة.
- تحديد آلية الضبط المطلوبة بِرقم الحجز أو بِالتذكرة الإلكترونية.
- أدخل رقم الحجز أو رقم التذكرة حسب ما تم اختياره.
- اكتب الاسم الأخير ثم انقر على أيقونة “مراجعة الحجز”.
- يتم عرض تفاصيل الرحلة المطلوبة.
رسوم تغيير الحجز على الخطوط السعودية وكيفية تغيير حجز الرحلة على الخطوط السعودية
التواصل مع الخطوط الجوية السعودية
تعد قنوات الاتصال بين الشركة والعملاء من النقاط المهمة التي تحرص الخطوط السعودية على توفيرها بخيارات متعددة ، وفيما يلي أبرز قنوات الاتصال التي تقدمها الشركة:
- منصّة تويتر: يمكنك الذهاب إلى حساب خدمة عملاء الخطوط السعودية على منصة تويتر.https://twitter.com/saudia_care”.
- موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: يمكنك الذهاب إلى حساب الفيسبوك الخاص بالخطوط الجوية السعودية “https://www.facebook.com/SaudiArabianAirlines?_rdc=2&_rdr” مباشرة.
- نموذج الدعم الفنيّ: يفضل العديد من عملاء الخطوط السعودية التواصل مع الشركة من خلال تعبئة نموذج الدعم الفني ثم إرساله للحصول على إجابات حول خدمات الشركة ، ويمكنك الذهاب مباشرة إلى هذا النموذج.#/help/contact-us/technical-support/technical-support-form”.
هكذا تعرفنا على بعضنا البعض رقم الخطوط السعودية ٢٤ ساعة بحسب ما نشرته الشركة وأرقام مراكز الاتصال في الدول المختلفة إلى جانب مجموعة من قنوات الاتصال البارزة التي توفرها الشركة للعملاء والمتقدمة من …