الاستفسار عن شكاوي مؤسسة النقد برقم الهوية

بواسطة:
مارس 6, 2023 2:54 م

الاستفسار عن شكاوي مؤسسة النقد برقم الهويةفي بعض الأحيان ، قد يواجه عملاء القطاع المصرفي والمالي بعض المشاكل أو العمليات غير المنتظمة مع المؤسسات التابعة لهم ، لذلك يحتاجون إلى إحالة الأمر إلى البنك المركزي السعودي للنظر فيه وحل المشكلة ، ومن خلال موقعنا الإلكتروني نقوم سيرفق خطوات الاستعلام عن شكاوى مؤسسة النقد العربي السعودية

خطوات تقديم شكوى لمؤسسة النقد

يمكن لعملاء البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل تقديم شكوى إلى البنك المركزي السعودي باتباع الخطوات التالية:

  • الوصول إلى الموقع الرسمي للبنك المركزي السعوديhttps://www.sama.gov.sa/ar-sa/Services/Pages/default.aspx”.
  • تسجيل الدخول إلى بوابة مؤسسة النقد العربي السعودي أو عبر خدمة خط الوصول الموحد.
  • النقر فوق خيار “إضافة طلب جديد”.
  • التحقق من جميع البيانات المقدمة.
  • انقر فوق علامة التبويب التالي.
  • قراءة البيان والاعتراف بالشروط.
  • انقر فوق علامة التبويب “تأكيد”.
  • تحديد الجهة التي سيتم تقديم الشكوى ضدها.
  • اختيار المنتج أو الخدمة المتعلقة بالشكوى بالضغط عليها.
  • كتابة البيانات والمعلومات التفصيلية اللازمة عن الشكوى من اسم وتصنيف السلطة المالية والرقم المرجعي وغير ذلك.
  • إرفاق الملفات المطلوبة المتعلقة بالشكوى.
  • النقر فوق علامة التبويب إرسال إلى مؤسسة النقد.
  • يمكن متابعة الطلب من خلال صفحة المستخدم.

الاستفسار عن شكاوي مؤسسة النقد برقم الهوية

يمكنك الاستعلام عن الشكاوى المقدمة لمؤسسة النقد عن طريق رقم الهوية باتباع الخطوات التالية:

  • الوصول إلى الموقع الرسمي لمؤسسة النقد العربي “https://www.sama.gov.sa/ar-SA/Pages/default.aspx”.
  • النقر على خيار “الخدمات” من واجهة الصفحة الرئيسية.
  • حدد رمز “الشكاوى” من قائمة الخدمات العامة.
  • الضغط على خيار الاستعلام عن الشكاوى برقم التعريف.
  • أدخل رقم الهوية الوطنية مع جميع البيانات المطلوبة.
  • اكتب رقم الشكوى التي تم الحصول عليها عند تقديم الطلب.
  • كتابة كلمة المرور الخاصة بحسابك على موقع سلطة النقد.
  • أدخل رمز التحقق المعروض في الصورة المرفقة.
  • اضغط على علامة تبويب الإدخال.
  • ستظهر جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بالشكوى.

الاستفسار عن رقم مؤسسة النقد

مرفق سلطة النقد رقم 800125666 للتواصل معها من أجل تقديم شكوى ، بحيث تكون جميع المكالمات مجانية ومتاحة يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً ، كما يمكنك زيارة مقر المؤسسة بشارع الملك سعود بن عبد العزيز بالرياض وتقديمها. الشكوى او الكترونيا من خلال الموقع الرسمي لسلطة النقد.

لقد وصلنا إلى نهاية مقالتنا الاستفسار عن شكاوي مؤسسة النقد برقم الهويةحيث شرحنا بإيجاز خطوات تقديم الشكوى للمؤسسة النقدية عبر رقم الهوية أو رقم الطلب ، وكذلك آلية تقديم الشكوى إلكترونياً.

أسئلة شائعة

  • كم من الوقت تستغرق شكوى مؤسسة نقدية؟

    يستغرق الرد على شكوى العميل عشرة أيام كحد أقصى.

  • كيف تتواصلون مع البنك المركزي السعودي؟

    من خلال الموقع الإلكتروني لمؤسسة النقد ، أو عبر الرقم المجاني 800-125-6666 ، أو من خلال زيارة المقر الرئيسي بشارع الملك سعود بن عبد العزيز بالرياض ، حيث تكون ساعات الخدمة من الساعة 8 صباحًا حتى 3:30 مساءً.