يعتبر طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من أكثر الموضوعات التي يناقشها العملاء عبر الإنترنت لأهميتها في الحفاظ على سرية البيانات المصرفية الشخصية للعملاء ، وسوف يسلط موقعنا الإلكتروني الضوء على آلية وكيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي إلكترونيًا ، حيث وكذلك طريقة تغيير رقم جوال بطاقة صرف الراجحي.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي
يمكن للعملاء تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة صرف الراجحي باتباع إحدى الطرق التالية:
- تغيير كلمة السر لبطاقة صرف الراجحي عن طريق الصراف الآلي.
- تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة صرف الراجحي من خلال التطبيق المباشر للأفراد.
سيتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل وفي الخطوات أدناه.
كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي عن طريق الصراف الآلي
يُعرض على العملاء خدمة تغيير الرقم السري لبطاقة الراجحي عبر جهاز الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- الاهتمام بأقرب صراف آلي من مكان إقامة العميل.
- إدخال البطاقة المصرفية للعميل في الصراف الآلي.
- الضغط على عمليات أخرى في أسفل ويمين الشاشة من قائمة الخدمات الرئيسية كما في الشكل أدناه.
- انقر فوق عمليات أخرى من قائمة الخيارات الفرعية المنبثقة الجديدة.
- اضغط على خيار تغيير كلمة المرور كما في الشكل أدناه.
- أدخل الرقم الشخصي الجديد بشرط ألا يزيد عن 4 أرقام.
- اضغط على تأكيد.
- تظهر رسالة للعميل على شاشة الصراف الآلي تفيد بأنه قد نجح في تغيير كلمة المرور لبطاقة صراف الراجحي.
شاهد أيضاً: كيفية فتح محفظة في مصرف الراجحي عبر الإنترنت
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي عن طريق تطبيق المباشر للأفراد
يتيح مصرف الراجحي للعملاء إمكانية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال تطبيق مباشر للأفراد العاملين على الهواتف المحمولة باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الراجحي المباشر للأفراد المتنقلين للهواتف التي تعمل بنظام أندرويدhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.alrajhiretailapp&hl=en&gl=US”.
- قم بتنزيل تطبيق الراجحي المباشر للهواتف المحمولة للأفراد لأجهزة iPhone التي تعمل على نظام iOShttps://apps.apple.com/sa/app/alrajhi-mobile/id1472508112?l=ar”.
- افتح التطبيق عبر الهاتف المحمول.
- اختر البطاقات من قائمة المهام الرئيسية في التطبيق كما في الشكل أدناه.
- حدد البطاقة المصرفية المراد تغيير رقمها السري من قائمة البطاقات المملوكة للعميل.
- اضغط على البطاقة.
- اضغط على خيار تغيير كلمة المرور كما في الشكل أدناه.
- أدخل كلمة المرور الجديدة المكونة من 4 أرقام.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة وأدخلها مرة أخرى كما في الشكل أدناه.
- اضغط على التالي.
- تأكيد عملية تغيير كلمة المرور وتغيير كلمة المرور لبطاقة صراف الراجحي بنجاح.
شاهد أيضاً: الاستعلام عن الرصيد في مصرف الراجحي عبر الإنترنت
نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي
في حال نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي ، ننصح العملاء باتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق مباشر للأفراد العاملين على الهواتف المحمولة لمصرف الراجحي.
- انقر فوق نسيت كلمة المرور كما في الشكل أدناه تحت حساب العميل.
- ينقل العميل إلى صفحة جديدة ويطلب منه تعبئة البيانات التالية كما في الشكل أدناه.
- إدخال رقم البطاقة المطبوع على ظهر البطاقة المصرفية المخصصة للمعاملات المصرفية.
- قم بتعيين رمز سري جديد للبطاقة مكون من 4 أرقام.
- إدخال رقم البطاقة الذي نسي العميل كلمة مروره المكونة من 16 رقمًا في آخر رقم PIN لحساب العميل.
- اضغط على تأكيد.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة التي يختارها العميل.
شاهد أيضاً: كم هو المبلغ الموجود على بطاقة فيزا الراجحي
تغيير رقم الجوال بطاقة الصراف الراجحي
يمكن للعملاء تغيير رقم الجوال ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال تطبيق الراجحي المخصص للهواتف النقالة باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول.
- انقر فوق تسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي.
- الضغط على كلمة المرور المنسية في التطبيق أسفل حقل كلمة المرور كما في الشكل أدناه.
- انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور.
- املأ بيانات إعادة تعيين كلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم البطاقة.
- إدخال الرقم السري لبطاقة البنك.
- أدخل رقم حساب العميل للبطاقة المراد تغيير رقم الهاتف المحمول عليها.
- اضغط على التالي.
- اختر إعادة تعيين رقم الهاتف المحمول الدولي كما في الشكل أدناه.
- ادخل رقم الجوال الجديد المراد ربطه بحساب الراجحي.
- قم بتأكيد رقم الهاتف المحمول مرة أخرى.
- اضغط موافق وسيتم تغيير رقم الجوال الدولي لبطاقة صرف الراجحي.
شاهد أيضاً: كود SWIFT الخاص بالبنوك السعودية SWIFT CODE وكيفية الحصول على كود SWIFT
كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الراجحي
يمكن للعملاء معرفة رقم بطاقة الراجحي باتباع إحدى الطرق التالية:
- معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من تطبيق الراجحي موبايل.
- تعرف على رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من الهاتف المصرفي.
- معرفة رقم بطاقة الراجحي من الصراف الآلي.
- تعرف على رقم بطاقة الراجحي من خلال زيارة الفرع.
وسيتم شرح كل طريقة من الطرق السابقة بالتفصيل أدناه.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من تطبيق الراجحي موبايل
يمكن للعملاء استخراج رقم بطاقة الراجحي من تطبيق الراجحي موبايل باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي على الهاتف المحمول.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل.
- حدد الحسابات كما في الشكل أدناه.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية من قائمة المهام المنسدلة.
- اختر المزيد من الخيارات.
- أدخل اسم المستخدم كما في الشكل أدناه.
- اطلب رقم حساب العميل وسيظهر تلقائيًا على الشاشة.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من الهاتف المصرفي
مصرف الراجحي يتيح لعملائه استخراج رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي عبر الهاتف المصرفي عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء المصرفية الموحدة 92000334 وإثبات ملكية الحساب برقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وتقديم رقم بطاقة الصراف الآلي المفضل خلال فترة زمنية قصيرة.
شاهد أيضاً: دليل البنوك السعودية كامل بشروطها ومزاياها وعيوبها
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من الصراف الآلي
أتاح مصرف الراجحي خدمة استخراج رقم بطاقة الراجحي من خلال جهاز الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي من مكان إقامة العميل.
- أدخل البطاقة التي تريد معرفة رقمها في ماكينة الصراف الآلي.
- إدخال الرمز السري للبطاقة المكون من 4 أحرف.
- انقر فوق عمليات أخرى من قائمة الأوامر الرئيسية كما في الشكل أدناه.
- اختر تحديث رقم الهاتف المحمول من الخيارات المتاحة كما في الشكل أدناه.
- قم بتعيين رقم هاتف جديد للبطاقة التي تريد الحصول على رقمها.
- يرسل مصرف الراجحي رسالة إلى رقم الهاتف الجديد مع تفاصيل الحساب ورقم الهاتف المحمول الجديد الذي تم إدخاله ورقم البطاقة المراد معرفته من قبل العميل.
استخراج رقم بطاقة الصراف الراجحي من خلال زيارة الفرع
يمكن للعملاء استخراج رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال زيارة أحد فروع مصرف الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة وأخذ مستندات ملكية الحساب وبطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة وطلب رقم البطاقة من خدمة العملاء ، وسيكون العميل هو تزود برقم البطاقة بعد التأكد من ملكية الحساب والبطاقة بسرعة وسهولة من خلال الموظفين.
وأخيراً أوضحنا طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من خلال جهاز الصراف الآلي وكيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة صرف الراجحي من خلال التطبيق المباشر للأفراد حيث ذكرنا خطوات استعادة الحساب في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة ببطاقة صرف الراجحي وكيفية تغييرها رقم الجوال ببطاقة صرف الراجحي.