طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء عن طريق الرسائل 1443 إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للأفراد الراغبين في إلغاء الفاتورة لعدم كفاية نظام الفاتورة الثابتة لهم ، حيث لا يمكن إيقاف اشتراك العميل في الفاتورة الثابتة إلا إذا اتبع المطلوب للإلغاء الاشتراك في الخدمة ، ويوضح موقعنا أدناه أهم تفاصيل نظام الفاتورة الكهرباء الثابتة والآلية التي تمكن الأفراد من الانسحاب من الفاتورة الثابتة بعدة طرق.
ما هي الفاتورة الثابتة للكهرباء
الفاتورة الثابتة هي نظام جديد أطلقته الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين ، ومن خلال النظام يتم إصدار فاتورة كهرباء بميزانية شهرية ثابتة لمدة عام كامل ، ويتم احتساب قيمة الفاتورة من خلال متوسط استهلاك المشترك من في العام السابق وفي نهاية العام الفرق بين قيمة الاستهلاك الفعلي للمشترك والقيمة ما تم دفعه ، وإذا كانت التصفية لصالح المشترك تضاف إليه كرصيد ، بينما إذا كان لصالح الشركة ، يتم دفع المبلغ المتبقي من المشترك على أقساط على مدى 12 شهرًا بدون فوائد ، ولن يتم قطع الخدمة إلا إذا قام المشترك بإلغائها.
طريقة سداد فاتورة الكهرباء عن طريق صرف الراجحي
مميزات وعيوب الفاتورة الثابتة
فيما يلي أبرز المزايا التي يستفيد منها مشتركو نظام الفوترة الثابتة:
- تستند الفاتورة على متوسط آخر 12 شهرًا.
- لا يتم قطع الخدمة في حالة الاستهلاك العالي طالما يلتزم المشترك بالدفع.
- سهولة التسجيل والإلغاء في أوقات مختلفة.
- توزيع الفروق في نهاية العام على متوسط الاستهلاك الجديد.
- تخصيص ميزانية شهرية ثابتة.
- استمرار الاستفادة من الخدمة وعدم فصلها حتى عندما تكون المستحقات الفعلية للاستهلاك أعلى من المبلغ المالي المطلوب دفعه.
- يتم تجديد الخدمة تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها من قبل المشترك.
- يتم توزيع الفروق على المشترك أو عليه على مبلغ الفاتورة الثابتة التالية دون القيام بأي تصفية للمبالغ.
- في بعض الحالات لا يستفيد المشترك من النظام ولكن عيوبه أكبر من مزاياه ومنها ما يلي:
- في بعض الحالات تكون قيمة الفاتورة أعلى من الاستهلاك الفعلي بسبب الابتعاد عن المنزل أو السفر.
- إذا كانت قيمة الاستهلاك الفعلي للمشترك أكبر من الفاتورة ، فستتم زيادة قيمة الفاتورة تلقائيًا في العام التالي.
طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء عن طريق الرسائل 1443
وأوضح حساب خدمة العملاء للشركة السعودية للكهرباء عبر منصة “تويتر” أنه يمكن إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة بسهولة عن طريق الرسائل. وذلك بإرسال رسالة خاصة إلى حساب خدمة العملاء من قبل المشترك الذي يرغب في إلغاء اشتراكه على أن تتضمن الرسالة رقم حساب المشترك بحيث يمكن إلغاء الاشتراك بسهولة.
طريقة أخرى لإلغاء الفاتورة الثابتة
من بين الطرق العديدة التي أتاحت الشركة من خلالها إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة لعام 1444 إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بالرقم الخاص بمركز خدمة العملاء بالشركة 920001100 ، ومن ثم تزويد موظف الخدمة بالبيانات اللازمة إلى إلغاء الاشتراك ، وفي ما يلي سنتعرف على العديد من الطرق الأخرى المتاحة أمام الأفراد الراغبين في إلغاء الاشتراك في الخدمة.
طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء
يمكن إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة عبر الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع الشركة السعودية للكهرباءhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx”.
- تسجيل الدخول ببيانات المستخدم المطلوبة وهي:
- اسم المستخدم.
- كلمة السر.
- رمز التحقق.
- انقر فوق علامة التبويب خدمات الحساب ثم حدد “الفاتورة الثابتة”.
- ظهور معلومات الخدمة ثم الضغط على خيار “التالي”.
- انتقل إلى صفحة خدمات الفاتورة الثابتة.
- الضغط على خيار “إلغاء الاشتراك” ثم الضغط على “تأكيد إلغاء الاشتراك”.
- إدخال الرمز بعد استلامه على هاتف العميل ثم الضغط على “متابعة”.
- يتضمن استلام رسالة نصية إكمال مهمة إلغاء الاشتراك بنجاح.
- وإذا لم يكن لديك حساب سابق عبر موقع الشركة ، فاتبع ما يلي لإلغاء الاشتراك:
- دخول الموقعhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx”ثم النقر فوق علامة التبويب” تسجيل جديد “.
- النقر على أيقونة “تسجيل” في أعلى يمين الصفحة.
- يتم إعادة توجيه المتعامل إلى نافذة التسجيل لإدخال البيانات المطلوبة.
- حدد نوع المشترك الأفراد / الشركات ثم انقر فوق “ابدأ”.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة لإكمال التسجيل.
- تحديد الجنسية ونوع الهوية.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- سيؤدي النقر فوق رمز الإكمال إلى إرسال رسالة إلى هاتف المستخدم تحتوي على كلمة مرور.
- أكمل تفاصيل الحساب ثم اتبع الخطوات لإلغاء الاشتراك في الفاتورة.
كيف أعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد وكيف أحسب فاتورة الكهرباء السعودية
طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة عن طريق التطبيق الإلكتروني
يمكن لمشتركي الفاتورة الثابتة إلغاء الاشتراك في الخدمة من خلال التطبيق الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء على النحو التالي:
- قم بتحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء حسب نظام تشغيل الهاتف:
- التنزيل لهواتف Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=sa.com.se.alkahraba&hl=ar&gl=US”.
- تنزيل لأجهزة iPhonehttps://apps.apple.com/us/app/al-kahraba/id1502975624″.
- تسجيل الدخول إلى الحساب عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على خيار خدمة الفواتير ثم اختيار “الفاتورة الثابتة”.
- إدخال البيانات المطلوبة ؛ والمتمثل في الاسم ورقم الهاتف ورمز التحقق ورقم الحساب.
- الضغط على “استفسار” لعرض بيانات الفاتورة.
- النقر على خيار “إلغاء الاشتراك”.
- قم بتأكيد إلغاء الاشتراك ثم انتظر إشعارًا بأن الإلغاء كان ناجحًا.
طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
يمكن للمشتركين في خدمة الفاتورة الثابتة إلغاء اشتراكهم عن طريق التواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء وتزويدهم بالبيانات المطلوبة لإلغاء اشتراكهم ، وذلك باتباع ما يلي:
- اتصل على رقم خدمة العملاء 920001100.
- تزويد موظف خدمة العملاء بالبيانات المطلوبة ؛ كرقم الحساب ورقم الهاتف.
- طلب إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- بعد تنفيذ هذه الخطوات ، يتم إلغاء الاشتراك على الفور.
طريقة إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة على تويتر
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمة إلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة عبر منصة التغريد القصيرة “تويتر” على النحو التالي:
- دخول صفحة رعاية المشتركhttps://twitter.com/alkahrabacare?lang=ar”.
- طلب إلغاء الاشتراك برسالة نصية.
- تزويد الموجودين بالصفحة برقم حساب المشترك.
- تم إلغاء الاشتراك في الخدمة.
الفرق بين خدمة الفاتورة الثابتة وبرنامج (تيسير)تيسير
هذا هو الفرق الأبرز بين خدمة الفاتورة الثابتة والبرنامج تيسير أن برنامج التسهيل هو نظام يهدف إلى تقليل أعباء قيمة الفاتورة بين مواسم السنة المختلفة ومن ثم توزيع القيمة بالتساوي عن طريق تحديد ميزانية ثابتة للفاتورة ، ويتم التسجيل في الفاتورة الثابتة على أساس رغبة المشترك بدون شروط ويتم سداد الأقساط على فترة زمنية مدتها 12 شهرًا ، بينما يتم تسجيل جميع الأفراد الذين تتراوح قيمة فاتورتهم بين 300-3000 ريال تلقائيًا في برنامج التيسير ، وتمتد فترة التقسيط إلى 6 أشهر فقط.
طريقة نقل ملكية عداد الكهرباء عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء
كيف أعرف انني مشترك في تيسير الكهرباء؟
من الممكن معرفة ما إذا كان الفرد مشاركًا في التيسير أم لا باتباع الطريقة التالية:
- قم بزيارة موقع الشركةhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx”.
- انتقل إلى علامة التبويب الخاصة بالخدمة المطلوبة.
- أدخل رقم حساب الفاتورة.
- عند ظهور كلمة اشتراب فهذا يعني أن الشخص غير مشترك في هذه الخدمة.
- عندما تظهر كلمة إلغاء الاشتراك ، فهذا يعني أن المستخدم مشترك بالفعل.
متى يكون قسط تيسير أعلى من قيمة الاستهلاك في فاتورة الكهرباء؟
سيكون هناك قسط تسهيلي أعلى من قيمة الاستهلاك في الفاتورة الثابتة في حالة عدم تواجد المستخدم في المنزل لفترات طويلة ، تصبح قيمة قسط التسهيل أعلى من قيمة الفاتورة الثابتة ؛ حيث يتم احتساب القسط على متوسط الاستهلاك للأشهر الاثني عشر الماضية ، وفي نهاية العام يشعر الشخص بفائدة الاشتراك في برنامج الفاتورة الثابتة بسبب تأثير فترات الغياب في حساب قيمة الاستهلاك لـ الأشهر المتبقية.
متى يتم إصدار فاتورة الكهرباء؟
تاريخ إصدار فاتورة الكهرباء في الشركة السعودية للكهرباء مهم لمجموعة كبيرة من الأفراد. وهنا تجدر الإشارة إلى أن الشركة قامت بتوحيد تاريخ إصدار الفواتير في السنوات الأخيرة ، بحيث يتم تحديد اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي موعدًا ثابتًا لإصدار الفواتير.
الاشتراك في خدمة الرسائل sms الشركة السعودية للكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة رسائل الجوال لتمكين المشترك من البقاء على اتصال دائم بحسابه في الشركة ، ومن خلال الخدمة يمكن للمشترك الاستعلام واستلام معلومات حول فواتير الاستهلاك وتذكيرات الدفع وإشعارات الدفع والانقطاعات المجدولة ، ورسائل استشارية وتوعوية ، ويمكن الاستفادة من الخدمة على النحو التالي:
- الذهاب إلى صفحة الخدمة عبر موقع الشركةhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Customers/pages/sms.aspx”.
- إدخال البيانات المطلوبة للاشتراك وهي:
- رقم حساب.
- رقم الهاتف المحمول
- اللغة
- الرمز المرئي.
- النقر على أيقونة “إلغاء التسجيل”.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء
فيما يلي أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء …