طريقة رفع شكوى على متجر الكتروني داخل أو خارج السعودية

طريقة رفع شكوى على متجر الكتروني داخل أو خارج السعودية، مع الانتشار الكبير للمواقع الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت حول العالم ، ازدادت حالات الاحتيال والاحتيال بطرق متعددة ومختلفة ، لذلك أتاحت السلطات الرسمية في كل دولة تقديم بلاغ عن أي متجر إلكتروني حول العالم ، كما أتاحت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية خدمة خاصة لتقديم التقارير عن المتاجر الإلكترونية داخل وخارج المملكة ، وسنتحدث من خلال موقعنا الإلكتروني عن كيفية تقديم شكوى بشأن المتاجر الإلكترونية.

رفع شكوى على متجر الكتروني

يتم تقديم شكوى إلى متجر إلكتروني باتباع الخطوات التالية:

• الدخول من خلال تطبيق الإشعارات التجارية لنظام Android “https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mci.balagh&hl=ar&gl=US”و iPhone”https://apps.apple.com/us/app/تقديم-بلاغ-مخالفة-تجارية/id542190070”.
• تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
• الاهتمام بتقديم طلب جديد.
• اختيار عكس المتاجر الالكترونية.

• تحديد نوع المخالفة.
• حدد فئة المتجر واختيار مكان المتجر.
• ادخال الرقم المميز في الخانة المخصصة.
• اضبط نوع المتجر إلكتروني أو منصة.
• أدخل نوع ارتباط المتجر.

• اكتب رقم الطلب.
• أضف رابط المتجر.
• رفع البريد الإلكتروني.
• أدخل رقم هاتف المتجر.
• انقر فوق المربع التالي.

• اكتب التفاصيل الكاملة للمخالفة.
• التحقق من جميع المعلومات الواردة في التقرير.
• انقر فوق إرسال رسالة.

تحميل تطبيق بلاغ تجاري

يتم تنزيل تطبيق إشعار تجاري لتقديم شكوى في المتاجر عبر الإنترنت عبر الروابط التالية:

• هواتف الأندرويد: قم بتنزيل التطبيقhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.mci.balagh&hl=ar&gl=US”.
• هواتف الآيفون: تنزيل التطبيق “https://apps.apple.com/us/app/تقديم-بلاغ-مخالفة-تجارية/id542190070”.

تقديم بلاغ على المتاجر الإلكترونية عبر أبشر 1444

يتم تقديم تقرير عن متجر إلكتروني داخل المملكة من خلال النقاط التالية:

• الدخول من خلال موقع أبشر الإلكترونيhttps://www.absher.sa/portal/landing.html”.
• تسجيل الدخول عبر الحساب الشخصي.
• انتقل إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
• اختيار خدمات الأمن العام.
• اختيار علامة تبويب الجرائم الإلكترونية.
• تحديد نوع الرسالة.
• أدخل جميع البيانات والمعلومات المطلوبة.
• انقر فوق إرسال رسالة.

في نهاية المقال تحدثنا عن التوضيح طريقة رفع شكوى على متجر الكتروني داخل أو خارج السعودية، حيث قمنا بإرفاق الخطوات الكاملة لتقديم تقرير إلكتروني مع الروابط الخاصة لتنزيل تطبيق تقرير تجاري في المملكة العربية السعودية.