كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1444سؤال يهم جميع عملاء مصرف الراجحي ، حيث يقدم البنك خدمة الرصيد غير المتاح لعملائه لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت ، ومن خلال موقعنا سنجيب على كيفية استرداد المبلغ غير المتاح في مصرف الراجحي مقابل عام 1444 مما يدل على الرصيد غير المتوفر في مصرف الراجحي والعديد من المعلومات الهامة الأخرى ذات الصلة.
ما هو الرصيد الغير متاح في الراجحي
الرصيد غير المتوفر هو إحدى عمليات الشراء التي تخص العميل ، ويتم تنفيذها عبر الإنترنت ، سواء على المستوى المحلي أو الدولي ، حيث يتم حجز مبلغ معين من حساب العميل لضمان وجود رصيد كافٍ. في حساب العميل ، بشرط أن تظهر الرسالة في فئة الرصيد بأنه تم تحويلها ضمن كشوفات السداد ، ويعتبر الرصيد غير المتوفر علامة على شيئين أساسيين ، وهما كالتالي:
- تم حجز المبلغ المحجوز بعد عملية الشراء من حساب العميل إلكترونيًا بنجاح وسيتم خصمه خلال 7 أيام عمل.
- تم حجز مبلغ معين من المال كضمان لعملية الشراء ، وستتم إعادة المبلغ إلى حساب العميل في غضون 7 أيام عمل.
كيفية فتح حساب استثماري في مصرف الراجحي
كيف أعرف تفاصيل الرصيد الغير متاح؟
يمكن لعملاء مصرف الراجحي معرفة قيمة الرصيد غير المتاح من خلال تطبيق الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل وفتح تطبيق الراجحي.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل عبر إدخال
- اسم المستخدم و كلمة السر.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- الضغط على مربع الحساب ، بحيث يظهر الرصيد غير المتاح.
- يمكن للمستعلم رؤية جميع تفاصيل الرصيد غير المتاح من الرسائل المرسلة على الهاتف المحمول.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
يتم استرجاع المبلغ الغير متاح من قِبل بنك الراجحي بشكل تلقائي في فترة 7 أيام عمل كحد أقصى، حيث يعتبر الرصيد غير المتوفر هو المبلغ الذي يتم خصمه من حساب العميل ، عند إجراء معاملة شراء إلكترونية لتكون بمثابة ضمان ، وللتأكد من خلالها أن لدى العميل رصيدًا كافيًا ، ويتم إرجاع هذا المبلغ ضمن الفترة المشار إليها مقدمًا عند دفع المبلغ للطرف المعني. وتجدر الإشارة إلى أن خدمة الرصيد غير المتاح هي خدمة مقدمة فقط من قبل مصرف الراجحي وليس من قبل أي من البنوك الأخرى داخل المملكة العربية السعودية.
طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي
يمكن لعملاء الراجحي استرداد الرصيد غير المتوفر من خلال عدة طرق سيتم إبرازها في السطور التالية:
- مقر بنك الراجحي: يمكن للعميل التوجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي والحصول على اتصال للتواصل مع الموظف المسؤول لتقديم طلب إلغاء خدمة الدفع الإلكتروني.
- الموقع الإلكتروني: كما يمكن للعميل استخدام خدمة إلغاء الدفع الإلكتروني التي توفر إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي أو التطبيق الخاص به.
- رقم الهاتف: يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء بمصرف الراجحي من خلال الرقم 920004550وتقديم طلب هاتفي لإلغاء خدمة المدفوعات الإلكترونية وإعطاء بعض البيانات لتأكيد هوية المتصل ، بحيث يتم إلغاء الخدمة فورًا.
طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي إلكترونيًا
يمكن للعملاء الذين لديهم حسابات في مصرف الراجحي إلغاء خدمة رصيد الراجحي غير المتاح من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي “.https://www.alrajhibank.com.sa/”.
- الضغط على “البشير” من أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
- قم بإجراء التحقق من الهاتف المحمول المطلوب.
- اضغط على التالي.
- سيتم فتح الصفحة الرئيسية لحساب العميل.
- انقر فوق الحسابات.
- الضغط على إدارة بطاقة الصراف الآلي من قائمة الحسابات.
- النقر فوق خدمة إيقاف الشراء عبر الإنترنت.
- سيتم إلغاء الخدمة بنجاح.
كيف اعرف رقم بطاقة الراجحي من التطبيق؟
طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي عبر التطبيق
يتم إلغاء الرصيد المفضل غير المتاح عبر التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الراجحي من خلال روابط التحميل الموضحة أعلاه.
- النقر على الأشرطة الثلاثة الأفقية في القائمة الرئيسية.
- اختيار الحساب.
- الضغط على حساب العميل.
- اختر المزيد من القائمة التي تظهر أمامك.
- اختيار إلغاء خدمة تمكين الدفع.
- هذا يعطل المدفوعات عبر الإنترنت.
الفرق بين الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح
يتساءل البعض عن الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتوفر ، فالكثير منهم لا يعرف الفرق بينهما ، وفيما يلي سنشرح لكم الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتوفر في مصرف الراجحي:
- الرصيد الغير متاح: أما الرصيد غير المتاح فهو الرصيد المحجوز مقابل عمليات الشراء سواء الإلكترونية أو الدولية التي يقوم بها العميل.
- الرصيد المتوفر: يعتبر الرصيد المتاح هو الرصيد المتاح في الحساب الشخصي لعميل مصرف الراجحي ، والذي يتم إيداعه وسحبه في أي وقت وفي أي مكان من خلال أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
طرق التواصل مع بنك الراجحي
يوفر مصرف الراجحي العديد من قنوات الاتصال المختلفة عند الاستعلام أو إلغاء خدمة الرصيد غير المتوفرة من البنك ، وهذه الطرق هي كما يلي:
- رقم الهاتف: يمكنك التواصل والتواصل مع ممثلي خدمة عملاء مصرف الراجحي من خلال رقم الهاتف 920000084.
- البريد الإلكتروني: يمكن للأفراد أيضًا مراسلة البنك عبر البريد الإلكتروني.https://www.alrajhibank.com.sa/alrajhi-group/about/contact-us-form?#”.
- خدمة تقديم شكوى: يمكن لعملاء مصرف الراجحي الوصول إلى خدمة الشكاوى مباشرة “https://www.alrajhibank.com.sa/alrajhi-group/about/contact-us-form?#”.
رابط تحميل تطبيق الراجحي
يمكن لجميع عملاء وعملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية تحميل تطبيق الراجحي عبر روابط التحميل هواتف الأندرويد مباشرة”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alrajhiretailapp&hl=ar&gl=US”، وهواتف الآيفون “https://apps.apple.com/sa/app/al-rajhi-bank-retail/id1472508112″.
هنا وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي أوضحنا فيه كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1444وانتقلنا للرد على طريقة معرفتي بتفاصيل الرصيد غير المتاح ، واختتمنا بالحديث عن طريقة إلغاء رصيد الراجحي غير المتاح عبر الموقع الرسمي لمصرف الراجحي ، وعبر تطبيق الراجحي.