يتم اتخاذ الخطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين axa من خلال موقع الشركة التعاونية للحلول التأمينية AXA التي تعد من أشهر شركات التأمين ذات الموثوقية العالية ، حيث تنتشر في العديد من الدول في جميع أنحاء العالم ، حيث تقدم الشركة العديد من الخدمات الإلكترونية لعملائها ، وواحد من أهم هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن المطالبات ، حيث نتحدث في سطور هذه المقالة ، والتي من خلالها سيتحدث موقعنا عن شركة التأمين AXA ، وتوضيح كافة المعلومات المتعلقة بهذه الشركة.
شركة اكسا axa
أكسا هي إحدى العلامات التجارية الرائدة في مجال التأمين على مستوى العالم ، وتتواجد أكسا في 61 دولة حول العالم ، حيث تعمل أكسا في المملكة العربية السعودية من خلال فريق يضم أكثر من 370 موظفًا يعملون في 16 فرعًا و متجر بيع بالتجزئة في المنطقة من خلال جميع القنوات الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي كما أنها تقدم مجموعة من المنتجات والخدمات وتصميم حلول موثوقة لتلبية احتياجات عملاء أكسا ، ولتتناسب مع كل عميل ، والتي تغطي التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث والتأمين على الحياة والتأمين الصحي. تهدف أكسا إلى العديد من المهام من منزلها:
- تمكين الناس من التمتع بحياة أفضل. وتوفير الحماية للأفراد المشاركين على المدى الطويل ،
- إدارة المخاطر بأسلوب احترافي.
- التعامل مع شركائها بإنصاف.
- تغطية فورية ومعالجة عادلة وسريعة للمطالبات.
- شبكة واسعة وخيارات للتأمين.
- تطوير بيئة عمل على أساس قيم أكسا الأربعة وهي: “العميل أولاً ، النزاهة ، الشجاعة ، أكسا كيان واحد”.
اقرأ أيضًا: رقاب استععلام شركة الاتحاد التجاري للتأمين الطبي 1444
الاستعلام عن مطالبة تأمين axa
يمكن للمشتركين في شركة التأمين التعاوني في المملكة الدخول عبر موقعها الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- دخول موقع Laxahttps://www.axa-cooperative.com/ar”.
- تسجيل الدخول
- انتقل إلى علامة التبويب المطالبات في أسفل الصفحة الرئيسية.
- اختيار الأفراد أو الشركات.
- اختيار المطالبات.
- اختيار نوع المطالبة سواء كانت:
- مركبات.
- اوبر.
- السفر
- تأمين صحي.
- انظر التفاصيل الكاملة للمطالبة.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم المباشر 920008477 لمعرفة تفاصيل المطالبة.
طريقة رفع مطالبة في اكسا
يتيح لك موقع أكسا تقديم مطالبة عبر الموقع الإلكتروني ، حيث يمكن لجميع المواطنين اختيار نوع مطالبة التأمين في العديد من الخدمات المتاحة مثل المركبات وأوبر ، والسفر والصحة) وسنشرح لك أدناه طريقة تقديم مطالبة المطالبة في أكسا بالتفصيل في جميع الخدمات المتاحة.
طريقة رفع مطالبة في اكسا للمركبات
هناك نوعان من التأمين على المركبات في أكسا ، وهما: تأمين المسؤولية تجاه الغير الطرف الثالث، والتأمين الشامل ، ويتم تقديم مطالبة في أكسا للمركبات باتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- الوصول إلى موقع AXA الرسميhttps://www.axa-cooperative.com/ar/individuals”.
- انقر فوق المطالبات في أسفل الصفحة الرئيسية.
- اختيار المركبات.
- أو يمكنك الوصول إلى صفحة تقديم المطالبة مباشرة.https://www.axa-cooperative.com/ar/claim-formاختيار نوع المطالبة:
- طرف ثالث
- تأمين شامل.
- اكتب البيانات المطلوبة ، وقم بتضمين:
- رقم الحساب المصرفي الياباني لمالك السيارة.
- الرقم القومي أو رقم الإقامة.
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف المحمول
- البريد الإلكتروني.
- رقم المستند.
- رقم لوحة
- مدينة الحادث.
- سيتم التحقق من الرقم المرجعي
- نسبة المسؤولية.
- حمل استمارة المطالبة الموحدة وقم بتعبئتها وإرفاقها باستمارة تسجيل المطالبة.
- إرفاق الاستمارات المطلوبة.
- انقر فوق “أنا لست روبوتًا”.
- النقر فوق “إرسال”.
قائمة مستشفيات الدرع العربي للتأمين بالمملكة العربية السعودية 2023
طريقة رفع مطالبة في اكسا أوبر
يتم تقديم مطالبة Uber أيضًا في AXA ، على النحو التالي:
- إدخال تفاصيل المطالبة بما في ذلك:
- تاريخ الحادث.
- مكان الحادث.
- تفاصيل الحادث.
- حدد ما إذا كنت سائقًا أو راكبًا.
- كتابة معلومات السائق وهي:
- الاسم الكامل
- الاسم الكامل للسائق
- رقم الهاتف المحمول
- البريد الإلكتروني
- إرفاق ملفات الحادث.
- تحديد وقت الحادث.
- تحديد حالة رحلة أوبر.
- انقر أمام كل مما يلي:
- “نحن نعد بأن جميع المعلومات التي تم إدخالها أعلاه صحيحة.”
- أوافق على تفويض الطبيب المسؤول عن رعاية المريض لمناقشة تفاصيل العلاج وترتيب الاتفاقيات مع شركة أكسا للتأمين ، وأوافق على أن نسخة الموافقة سارية.
- انقر فوق أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق إرسال.
طريقة رفع مطالبة في اكسا للتأمين الصحي
من الممكن أيضًا المطالبة بالتأمين الصحي على موقع الويب Baxa على النحو التالي:
- الوصول إلى موقع AXA الرسميhttps://www.axa-cooperative.com/ar/individuals”.
- انقر فوق المطالبات في أسفل الصفحة.
- اختيار التأمين الصحي.
- اختر حالة المطالبة مما يلي:
- إدارة المطالبات.
- تتبع المطالبات.
- تقديم مطالبة جديدة.
- اكتب البيانات المطلوبة وقم بتضمين:
- رقم مركز الشرطه.
- رقم العضوية.
- تاريخ الميلاد
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف المحمول
- اضغط على “أنا لست روبوتًا”.
- انقر فوق التالي.
- أدخل تفاصيل المطالبة.
- قم بمراجعة الطلب المقدم.
- اضغط على إرسال.
- عند استلام جميع المستندات المطلوبة عبر الإنترنت ، ستقوم أكسا بمعالجة مطالبتك في غضون 15 يوم عمل كحد أقصى.
- سيتم إخطارك حسب الأصول عبر البريد الإلكتروني و / أو الرسائل القصيرة ، في حالة عدم وجود أي مستندات مطلوبة أو إذا كانت هناك مستندات إضافية مطلوبة.
- يمكن تتبع حالة المطالبة المقدمة عبر الإنترنت.
- تجدر الإشارة إلى أن أكسا تحتفظ بالحق في طلب المستندات الأصلية كجزء من معالجة مطالباتك. لهذا السبب يوصى بشدة أن تحتفظ بالوثائق الأصلية حتى تتم تسوية مطالبتك.
طريقة رفع مطالبة في اكسا للسفر
يجب على المسافر رفع عماعة للسفر في أكسا ، أو أي شخص مخول بالتصرف نيابة عنك عند وقوع أي حدث ينتج عنه المطالبة ، الاتصال بمركز التنبيه في أقرب وقت ممكن من أجل الحصول على موافقة مسبقة من الشركة والإرشاد على الإجراءات الواجب اتباعها. ويمكنك الاتصال على +441892556767 ، طوال أيام الأسبوع وفي أي وقت ، أو يمكنك مراسلة الشركة على البريد الإلكتروني التالي: http://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection#d5a1a7b4a3b0b9b6b9b4bcb8a695b4adb4f8b6babaa5b0a7b4a1bca3b0fbb6bab8
يجب اتباع التعليمات التالية عند مراجعة شروط وأحكام بوليصة التأمين للحصول على معلومات كاملة عن الأرقام المحلية الأخرى للمطالبات ، حيث يجب عليك ذكر ما يلي:
- اسم عائلتك واسمك الأول.
- شركة التأمين أكسا للتأمين (الخليج ش.م.ب موكذلك رقم وثيقة التأمين ومدة التأمين.
- تاريخ الدخول إلى البلد الذي تزوره.
- اسم وعنوان ورقم هاتف المركز الطبي الذي أدخل إليه المؤمن عليه.
- اسم ولقب الطبيب المسؤول عن علاج المؤمن عليه.
- قدم وصفًا موجزًا للمشكلات التي تواجهها.
- في حالات مطالبات السرقة ؛ يجب إحضار محضر من مركز الشرطة لإثبات الواقعة.
- في حالات تأخر الأمتعة ، يجب الحصول على تفسير كتابي من شركة الطيران يؤكد عدد ساعات تأخير الأمتعة ، بشرط إرسال هذا التقرير إلى الشركة.
اقرأ أيضًا: أفضل شركات التأمين الطبي في السعودية
المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة axa
يجب تقديم المستندات الموضحة أدناه عند تقديم مطالبة إلى أكسا ، والتي تظهر في النقاط التالية:
- أصل تقرير الحادث موجز.
- نسخة من رخصة القيادة للمستفيد.
- صورة من هوية مالك المركبة.
- رقم الحساب المصرفي لمالك السيارة.
- أصل تقديرات الورشة الثلاث وأصل تقدير قطع الغيار وتقدير شيخ المعرض.
- الأصول 3 تقديرات الأضرار في الممتلكات.
- الفواتير الأصلية للبضائع التالفة في حالة تلف البضاعة.
- نسخة من إثبات الملكية.
- صورة للأضرار التي لحقت بالممتلكات.
- أصل الإيصال المستلم عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات العامة.
- أصل التقرير الطبي الصادر من المستشفى في حالة الإصابة.
- أصل شهادة الوفاة في حالة وفاة المستحق.
- أصل وثيقة الحكم الصادرة من المحكمة.
- أصل صك الإرث الصادر من المحكمة.
اقرأ أيضًا: اسعار التامين الصحى بموسط الخليج 2023 والمستشفيات التى يشملها التأمين
مزودي الخدمات الصحية التي يشملها axa في السعودية
يرغب العديد من الأفراد المشتركين في شركة أكسا للتأمين الشخصي والتأمين على الشركات في معرفة مزودي الخدمة الذين تتعاقد معهم أكسا ، حيث تتعاقد الشركة مع العديد من المستشفيات والمراكز الصحية والعيادات الخارجية وحتى المجمعات الطبية في جميع الأقسام الطبية التي تتعاقد معها. يحتاج العميل ، ويمكنك التعرف على جميع مزودي الخدمات الصحية الذين تتعاقد معهم أكسا عن طريق تنزيل ملفاتهم بصيغة pdf مباشرة “من هنا”.
نموذج المطالبة الموحد axa
يعتبر نموذج المطالبة في أكسا من أهم الأشياء التي يجب القيام بها عند تقديم مطالبة في أكسا حيث أنه يحتوي على جميع المعلومات التي تتعلق بالعملية والتي يجب ملؤها بشكل صحيح عند تقديم المطالبة ، حيث يمكنك تنزيل هذا المستند من خلال موقع أكسا الإلكتروني ، أو بالضغط على رابط التحميل “من هنا”. يتضمن المستند البيانات التالية:
- رقم وثيقة تأمين المؤمن عليه.
- رقم المطالبة
- مبلغ المطالبة
- معلومات المستفيد ، بما في ذلك:
- نوع المطالبة.
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- صندوق البريد
- رقم الهوية.
- رقم الهاتف المحمول
- تتضمن معلومات سائق السيارة ما يلي:
- السائق هو المستفيد ، يجب الإجابة بنعم، أم لا.
- اسم السائق
- رقم هوية السائق.
- معلومات وتفاصيل عن الحادث وهي:
- مكان الحادث.
- تاريخ ووقت وقوع الحادث.
- رقم تقرير الحادث.
- مباشرة من الحادث السابق
- رقم تقرير الحادث.
- رقم لوحة المركبة.
- مسؤولية المستفيد.
- اكتب معلومات الحساب المصرفي.
- الإقرار والقبول.
تطبيق أكسا axa
أطلقت شركة AXA تطبيقها ويمكنك تنزيله لأجهزة Android.https://play.google.com/store/apps/details?id=axa.axa&hl=ar&gl=US”و iPhone”https://apps.apple.com/us/app/axa-saudi/id1540741314″، وذلك لإتاحة الفرصة للعملاء الجدد والحاليين للاستفادة من العديد من الخدمات الإلكترونية ، وهي:
- متابعة الموافقات الطبية.
- تفاصيل الوثيقة الطبية.
- بطاقة التأمين الإلكترونية.
- قائمة بمقدمي الخدمات الطبية.
- تواصل من خلال التطبيق او ارسل شكاوي …