تجربتي مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات وكم يستغرق رد الديوان الملكي والتي تعتبر حلقة الوصل بين الملك سلمان بن عبد العزيز والحكومة وكافة مؤسساتها ، ويلجأ الكثير من مواطني وموظفي المملكة إلى الديوان لتقديم مطالبهم إلى الملك ، وكثرة الطلبات المقدمة ، قد يستغرق الرد عليها بعض الوقت ، إما بقبولها أو رفضها ، لذلك يبحث الكثير عن تجارب الآخرين مع الديوان الملكي السعودي ، وسنتطرق إلى هذا الأمر من خلال هذا المقال المعروض على موقعنا ، ويمكنك أيضًا انظر الطلب إلى الديوان الملكي لسداد الديون.
الديوان الملكي السعودي ويكيبيديا
الديوان الملكي السعودي هو المكتب التنفيذي الرئيسي لخادم الحرمين الشريفين ملك المملكة العربية السعودية ، وبما أن هذا الديوان هو الرابط الرئيسي بين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وجميع المؤسسات الحكومية ، فإن الديوان الملكي هو أيضًا مكتب الملك الخاص ، والذي يتم من خلاله تنفيذ الشؤون الحكومية الروتينية ، من صياغة اللوائح والمراسيم الملكية ، بالإضافة إلى الترحيب بالمواطنين لتقديم طلبات التدخل الشخصي لجبر الظلم ، ومن أبرز خدمات الديوان الملكي السعودي للمواطنين الأتى:
- تقديم المساعدات المالية: بعد تدقيق المستندات المقدمة وتسهيل السلفة والقروض غير الهادفة للربح للحالات المتعثرة.
- رفع المظالم: ومن أولى خدمات الديوان رفع المظالم مثل تأخير الراتب المنتظم والتعويضات.
- الإفراج عن المسجونين: بتقديم طلبات العفو عن الأسرى ومعاينتهم ، وإن أمكن إسقاط حق الدولة عليهم.
- المنح السكنية: ومن خلال توفير الوحدات السكنية من خلال الإسكان التنموي الملكي.
رابط التقدم إلى المكتب الملكي لتسوية الديون
تجربتي مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات
Many of the Kingdom’s residents, whether citizens or residents, are keen to submit aid requests through the Saudi Royal Diwan, and many have had their requests answered, so טפע presents their experiences with the Saudi Royal Diwan for Aid, and among these experiences are the التالي:
التجربة الأولى مع الديوان الملكي السعودي
وهذا نص التجربة:
“لا مو معقولة أنا طايرة من الفرح، وأرسلت برقية عن طريق تواصل واتصلت على عيالي وفرحتهم، وقلت أخيرًا قدرت أوصل لولي العهد هو اللي يقدر يرجع لي عيالي من طليقي، ونعيش باقي العمر مع بعض”
التجربة الثانية مع الديوان الملكي السعودي
نص التجربة كما يلي:
“عندما قدمت برقية شكوى للديوان الملكي، حصلت على معاملة طيبة من الموظفين، حيث تم بالفعل التواصل معي خلال فترة قصيرة جدًا، وتم التعامل مع مشكلتي بشكل جاد، لهذا أنصح كل من يعاني من مشكلة أن يقوم بتقديم برقية للديوان الملكي”
التجربة الثالثة مع الديوان الملكي السعودي
نص التجربة كما يلي:
“قد حصلت بالفعل على معاملة طيبة وسريعة، بعد أن قمت بإرسال شكوى من خلال برقية، وبالفعل جاني اتصال من الديوان الملكي بخصوص الشكوى؛ ليتم حلها في وقت قياسي، بالفعل يتم الاهتمام بكل مشكلة يتم تقديمها أمام الديوان الملكي، حيثن أن يتم التعامل الجاد مع أي مشكلة مهما كانت صغيرة فلا يتم ترك مشكلة، مهما كانت بل يتم الحرص على حلها بسرعة”
التقدم بالديوان الملكي لسداد الديون
كم يستغرق رد الديوان الملكي
يأتي الرد بشكل مختلف عن الديوان ، حسب أولوية وأهمية الطلبات المقدمة إليه ، بعد دراستها بعناية ، حيث يتم دراسة كل حالة وطلب مساعدة على حدة ، وبناءً على أهميتها وأولويتها ، يتم الرد عليها ، أين يستغرق رد الديوان الملكي على المساعدات المالية بعض الوقت، من ثلاثة شهور إلى أربعة أشهر، وفي حال مرور أربعة أشهر ولم يصلك الرد يجب عليك إعادة إرسال الطلب مرة أخرىسواء عن طريق البريد أو البرقي ، وإذا كان الطلب يتعلق بطلب علاج أو شكوى علاج ، يتم الاتصال بالمحكمة الملكية مباشرة لمعرفة ما إذا كان الطلب قد تم قبوله أو رفضه.
يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبك
قد يتلقى بعض الأشخاص ردًا من الديوان الملكي عبر رسالة مفادها “نعتذر عن تنفيذ طلبك” ، بعد دراسة دقيقة للطلب المقدم من قبل المسؤولين عن دراسة الطلبات وتقديم المساعدة ، وسيكون هذا الرفض لعدة أسباب منها: الأتى:
- عدم استيفاء طلب المستندات الثبوتية الرسمية التي يطلبها الديوان.
- أن الأسباب غير مقنعة ولا يحق للمتقدم الحصول على المساعدة.
- يمكن حل هذه المشكلة إذا كانت تتعلق بنقص الأوراق أو الأسباب ، وذلك بإعادة إرسال الطلب مرة أخرى وإرفاق جميع المستندات المطلوبة مع ذكر جميع الأسباب.
التقديم على الديوان الملكي للمساعدات
يمكنك التقدم بطلب للحصول على المساعدة من الديوان الملكي السعودي ، من خلال مجموعة من الخطوات اللازمة للحصول على المساعدة ، وهذه الخطوات هي كما يلي:
- ادخلوا على موقع الديوان الملكي السعودي عبر هذا الرابط “https://tawasol.royalcourt.gov.sa/”.
- وتسجيل الدخول عبر بوابة الوصول الوطنية الموحدة باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمنصة أبشر.
- ثم اضغط على مفتاح الإدخال.
- بعد ذلك بالضغط على الخدمات الإلكترونية.
- ثم خيار إرسال طلب شخصي.
- كتابة رسالة مساعدة أو كتابة نص طلب المساعدة بالتفصيل وشرح السبب.
- تجهيز جميع المستندات المطلوبة وإرفاقها بنص الطلب عبر رفعها على الموقع.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات اضغط على خيار طلب الإرسال والتسجيل.
شروط الحصول المساعدات من الديوان الملكي السعودي
هناك بعض الشروط التي يضعها الديوان الملكي السعودي للمتقدمين من أجل الحصول على المساعدة المالية ، وهذه الشروط يجب أن يستوفيها الشخص المتقدم للحصول على الدعم المالي والمساعدات ، ومن أبرز هذه الشروط ما يلي: :
- أن يكون المتقدم من الأشخاص الذين يعانون من أمراض خطيرة ومزمنة تعيق حركتهم وقدرتهم على العمل.
- يتم تقديم المساعدة المالية للمواطنين الذين يعانون من ضائقة مالية وليس لديهم وسيلة لدفع ديونهم.
- يتم تقديم المساعدة للمواطنين إذا تأخروا في دفع معاشهم أو دفع مستحقاتهم المالية مع الحكومة.
ويقدم الديوان الملكي السعودي المساعدة بشرط المستندات والأوراق التي تثبت الحالة المادية لمقدم الطلب.
معروض طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي
يمكنك التقدم بطلب للحصول على مساعدة مالية من الديوان الملكي السعودي باتباع الخطوات التالية:
- بدءاً بتحية خاصة لخادم الحرمين الشريفين.
- اكتب نص ومحتوى الطلب ، موضحًا قيمة المساعدة التي تريد الحصول عليها.
- توضيح جميع أسباب تقديم طلب المساعدة إلى الديوان الملكي.
- اذكر أسباب هذه الديون.
- إرفاق جميع الأوراق والمستندات المطلوبة ، مع الطلب من خلال موقع الديوان المالكي.
- واختتمت الرسالة بالشكر للملك خادم الحرمين الشريفين.
- بيان الاسم وعنوان الإقامة ورقم الجوال ورقم السجل المدني.
نموذج خطاب طلب المساعدة المالية
صيغة برقية مساعدات للديوان الملكي
نقدم لك استمارة وتنسيق لكتابة برقية إلى مكتب المعونة الملكية ، وهي كالتالي:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
سيدي ولي أمر الحرم الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود حفظك الله وحفظك من كل مكروه ،
أكتب هذه البرقية العاجلة لمساعدتي شرح سبب إرسال هذه البرقية على أن تكون واضحة وموجزة.
وأسأل الله عز وجل أن يموت جلالتك بالصحة والرفاهية.
اسم المرسل صاحب البرقية / …….
الرقم القومي أو رقم السجل المدني / …….
العنوان الثابت/ …….
هاتف المرسل / …….
وسائل التواصل مع الديوان الملكي السعودي
بعد شرح تجربتي مع الديوان الملكي السعودي للمساعدة والمدة التي يستغرقها الديوان الملكي للرد ، سنذكرك بأساليب التواصل مع الديوان الملكي السعودي ، من أجل تقديم طلبات المساعدة المالية وغيرها من الطلبات ، ومن أهم وسائل التواصل مع الديوان الآتي:
- رقم الاتصال بالديوان الملكي السعودي ، من داخل المملكة 80040000008004000000).
- رقم الاتصال الموحد مع الديوان الملكي من خارج المملكة 920030003920030003).
- رقم الدعم والداعم بالديوان والمتاح لجميع المواطنين من الساعة 8:00 صباحاً حتى 12:00 صباحاً على مدار الأسبوع هو 920022220920022220).
- البريد الإلكتروني للديوان هو http://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection#f899949c918f9996cac8cbc8b8888a978c979695999194d69b9795.
- صندوق بريد المكتب على العنوان التالي: المملكة العربية السعودية، الهدا، 7636، الرياض، 12911.
- الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي من خلال الوصول الوطني الموحد من خلال هذا الرابط “https://outage.royalcourt.gov.sa/R-C/”.
- عبر بوابة التواصل وقم بتعبئة البيانات الخاصة بالطلب وإرفاق جميع المستندات والأوراق المطلوبة وانتظار الموافقة.
طريقة التسجيل في الديوان الملكي السعودي
يمكنك التواصل مع الديوان من خلال التسجيل في الديوان الملكي عن طريق إنشاء حسابك الخاص باتباع الخطوات التالية:
- الدخول من خلال موقع الديوان الملكي السعودي عن طريق التسجيل عبر بوابة الدخول الوطنية الموحدة.https://outage.royalcourt.gov.sa/R-C/”.
- عن طريق الدخول إلى منصة أبشر والنقر على مستخدم جديد.
- ثم أدخل البيانات المطلوبة لإنشاء الحساب وهي:
- الاسم الأول
- اسم الأب لصاحب المعاملة.
- رقم الهوية.
- كلمة السر.
- تأكيد كلمة المرور.
- التحقق من صحة جميع البيانات المدخلة.
- ثم اكتب رقم هاتفك المحمول.
- كتابة البريد الإلكتروني.
- بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة ، اضغط على تسجيل.
- ثم اكتب رقم التأكيد الذي سيصلك على هاتفك المحمول عبر رسالة نصية.
أرقام التواصل لمكتب الأمير محمد بن سلمان
وفي نهاية المقال تجربتي مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات وكم يستغرق رد الديوان الملكي تطرقنا خلالها إلى تفاصيل الديوان الملكي واختصاصاته ، ثم ذكرنا بعض التجارب للمواطنين ، وشرحنا مقدار الوقت المستغرق للرد على الطلبات ، كما شرحنا طريقة تقديم طلب المساعدة و استمارة الطلب.