عدد طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية stc من الخدمات الإلكترونية المريحة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية والتي من خلالها سمحت الشركة للعملاء بشراء خطوط إضافية افتراضية من خلال تقديم طلب للحصول على الشريحة الإلكترونية في متجر stc ، وسيشرح موقعنا الإلكتروني طريقة وكيفية تفعيل الشريحة الإلكترونية و طريقة تقديم طلب الشريحة الإلكترونية عبر تطبيق stc الخاص بي بالتفصيل.
خدمة الشريحة الالكترونية من stc
أطلقت شركة stc للاتصالات السعودية خدمة الشريحة الإلكترونية المتكاملة أو eSIM بغرض حصول العميل على خطين على الهاتف المحمول وتخصيص الشريحة الإلكترونية في الباقات مسبقة الدفع وباقات الدفع المسبق و Quicknet للبيانات واستخدام الأساسي. شريحة للمكالمات والرسائل اليومية العادية ، والشريحة الإلكترونية كما يوحي اسمها تتميز بخاصيتها الافتراضية على هواتف العميل المحمولة من خلال تقنية الباركود التمكينية قبل العمل على الهاتف الخلوي للعميل كبطاقة إلكترونية ، تلقت الخدمة إقبال كبير من رواد الأعمال بسبب إمكانية استخدامه كسطر ثان مخصص للأعمال والإنترنت.
شاهد أيضاً: تفعيل خدمة انتظار المكالمات من stc
طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية stc
يُسمح للعملاء بتفعيل الشريحة الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية باتباع إحدى الطرق التالية:
- تفعيل شريحة stc الإلكترونية من بطاقة stc.
- تفعيل شريحة stc الإلكترونية من تطبيق my stc.
سيتم شرح كل من طرق التنشيط المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
تفعيل الشريحة الالكترونية stc من بطاقة stc
يمكن للعملاء تفعيل الشريحة الإلكترونية stc من بطاقة stc المتاحة للشراء من فروع stc في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات في الهاتف المحمول.
- الضغط على الخيار الخلوي من إعدادات الهاتف المحمول كما في الشكل أدناه.
- قم بالتمرير لأسفل الإعدادات وانقر فوق إضافة خطة خلوية كما في الصورة.
- تفتح كاميرا الهاتف بشكل آلي ويجب على العميل مسح الباركود الخاص ببطاقة الشريحة الإلكترونية stc كما في الشكل أدناه.
- يظهر رقم الشريحة الإلكترونية تلقائيًا على الهاتف المحمول ثم انقر فوق إضافة خطة خلوية.
- اختيار الشريحة الإلكترونية للخط الافتراضي كشريحة ثانوية مخصصة للرسائل والبيانات في الجوال كما في الشكل أدناه.
- اضغط على متابعة.
- يتلقى العميل رسالة تحتوي على كود التفعيل الخاص بالشريحة الإلكترونية على الهاتف المحمول.
- اختيار السماح بتبادل بيانات الجوال بين شريحة esim وشريحة النانو العادية كما في الشكل أدناه.
- اضغط على Done وسيتم إضافة الوصف الإلكتروني الافتراضي بنجاح إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
شاهد أيضاً: طريقة انشاء خط هاتف جديد stc
تفعيل الشريحة الالكترونية stc من تطبيق my stc
يمكن للعملاء تفعيل شريحة stc الإلكترونية من خلال تطبيق my stc باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق my stc للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.stc&hl=en”.
- قم بتنزيل تطبيق stc الخاص بي لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام IOShttps://apps.apple.com/sa/app/my-stc-v2/id808807355″.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق على رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- الضغط على أيقونة الإدارة من واجهة تطبيق stc الرئيسية كما في الشكل أدناه.
- انقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليسرى العليا من واجهة الإدارة كما في الشكل أدناه.
- الضغط على استبدال الشريحة الأساسية أو إضافة شريحة ثانوية حسب رغبة العميل كما في الشكل أدناه.
- حدد نوع شريحة eSIM كما في الشكل أدناه.
- اختيار اللغة العربية كلغة مفضلة.
- الموافقة على الشروط والأحكام التي تحكم تشغيل الشريحة الإلكترونية في stc كما في الشكل أدناه.
- اضغط على الوثيقة مع أبشر كما في الشكل السابق.
- ينقل العميل إلى منصة أبشر للمصادقة على الشريحة الإلكترونية المتكاملة الجديدة.
- يتعين على العميل توثيق الشريحة الإلكترونية الجديدة في أبشر خلال فترة زمنية أقصاها 10 دقائق فقط كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه.
- تتم عملية توثيق رقم الشريحة الإلكترونية الجديدة في بوابة الإنفاذ الوطنية الموحدة ويتم تزويد العميل بصورة الباركود المخصصة للشريحة الإلكترونية المطلوبة في stc كما في الشكل أدناه.
- اضغط لتنشيط الشريحة الإلكترونية المتكاملة.
- انقر فوق متابعة لتثبيت الخطة الخلوية واتبع الخطوات كما في الفقرة السابقة.
- يعمل كود الشريحة الإلكترونية المدمجة فقط على الهاتف المحمول الذي تم من خلاله مسح الباركود ، حتى بعد إجراء عملية إعادة ضبط المصنع للهاتف المحمول.
شاهد أيضاً: كيف أعرف انتهاء صلاحية خطة بيانات شركة الاتصالات السعودية؟
كيفية طلب الشريحة الالكترونية من متجر my stc
يمكن لعملاء الهواتف المحمولة الجديدة طلب الشريحة الإلكترونية من متجر stc الخاص بي باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى متجر my stc في التطبيق كما في الشكل أدناه.
- الضغط على خيار الحصول على رقم جديد كما في الشكل السابق.
- اختيار الباقة المناسبة للعميل من الباقة التي تقدمها stc كما في الشكل أدناه.
- الضغط على طلب الشريحة الإلكترونية المدمجة eSIM كما في الشكل أدناه.
- اختيار رقم الشريحة الإلكترونية المتكاملة من قائمة خيارات الأرقام المتاحة للعميل.
- الضغط على اللغة العربية كلغة مفضلة.
- تظهر تفاصيل طلب الشريحة الإلكترونية للعميل ثم الموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على التوثيق مع أبشر واستكمال الخطوات كما في الفقرة السابقة.
كيفية نقل الشريحة الالكترونية في الايفون
يمكن للعملاء نقل الشريحة الإلكترونية المدمجة من iPhone القديم إلى iPhone الجديد من خلال تقديم طلب استبدال الشريحة الإلكترونية المفقودة عبر تطبيق MY STC فقط ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق MT STC على الهاتف المحمول.
- الضغط على إدارة الاستخدام والاشتراكات والرصيد.
- انقر فوق إدارة من واجهة تطبيق MY STC.
- النقر على الشريحة الرئيسية باللون البنفسجي.
- النقر فوق بطاقة SIM الخاصة بك.
- اختيار استخدام شريحة eSIM المدمجة.
- اختر اللغة العربية.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- قيمة الاستبدال بدون الشريحة الالكترونية المتكاملة تظهر 25 ريالا و 75 هللة.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- ثم التوثيق مع أبشر واستكمال الخطوات كما في الفقرات السابقة.
- اختر طريقة الدفع لرسوم الإصدار بدون شريحة STC كما في الشكل أدناه.
- سحب الحصة لتأكيد دفع رسوم الصرف بدون الشريحة الإلكترونية المتكاملة.
- اكتمال تقديم طلب الاستبدال المفقود والتحقق من الطلب من قائمة طلباتي في طلب MY STC.
- إدخال الطلب في تطبيق MY STC والنقر على تفعيل الشريحة الإلكترونية المتكاملة كما في الشكل أدناه.
- يظهر الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية والضغط على تفعيل ثم تعديل الخطة الخلوية الموضحة في الفقرات السابقة.
شاهد أيضاً: كيف أعرف مديوني في اتصالات stc؟
شروط تفعيل الشريحة الالكترونية stc
يجب على العملاء الراغبين في تفعيل الشريحة الإلكترونية المتكاملة لشركة الاتصالات السعودية استيفاء جميع النقاط والشروط التالية:
- يمتلك العميل هاتفًا متحركًا متطورًا من الجيل الحديث ، على سبيل المثال iPhone Xs و Xs MAX و XR series وسلسلة أجهزة iPhone 11 أو Pro أو Max أو Samsung Galaxy.
- قم بمسح الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية على الهاتف المحمول مرة واحدة فقط ولا يمكن للعميل نقل الشريحة الإلكترونية من هاتف محمول إلى آخر دون تقديم طلب استبدال من خلال تطبيق MY STC.
- امتلاك حساب عميل في منصة أبشر.
- تفعيل الإنترنت عبر الهاتف المتحرك أثناء عملية مسح الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية.
- تحديد المخطط الخلوي لأسلوب عمل الشريحة الإلكترونية بالجوال كشريحة ثانوية.
شاهد أيضاً: كيفية إلغاء بطاقة بيانات STC مسبقة الدفع
أسعار الشريحة الالكترونية stc
حددت شركة الاتصالات السعودية للاتصالات السعودية أسعار ورسوم شريحة eSIM الإلكترونية المتكاملة وفق الآتي:
- سعر استبدال الشريحة التقليدية بشريحة إلكترونية مدمجة 57.5 ريال للأرقام المفوترة.
- سعر استبدال الشريحة التقليدية بشريحة إلكترونية مدمجة 28.75 ريال للأرقام مسبقة الدفع.
- الأسعار السابقة تشمل ضريبة القيمة المضافة التي تحددها وزارة الاتصالات والتكنولوجيا السعودية.
وأخيراً أوضحنا طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية stc عبر البطاقة أو من خلال تطبيق MY STC بالإضافة إلى ذكر شروط تفعيل البطاقة الإلكترونية وطريقة تحويل الشريحة الإلكترونية إلى iPhone وسعر شريحة STC الإلكترونية السعودية.