طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من خلال خدمة الأهلي والراجحي أون لاين هي إحدى الخدمات الإلكترونية المريحة المتاحة للعملاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، ويمكن للعملاء استرداد المدفوعات الحكومية للأحوال المدنية أو رخص القيادة أو المدفوعات الحكومية للتجنيد بخطوات سهلة ، وسوف يتم التخلص من موقعنا الإلكتروني الضوء على خطوات رد المدفوعات الحكومية ومدة رد المدفوعات الحكومية بالتفصيل.
خدمة استرداد المدفوعات الحكومية
أتاحت المملكة العربية السعودية خدمة استرداد المدفوعات الحكومية وتأجيلها إلى وقت آخر للدفع وفقاً للشروط المالية للعملاء ، وتتمثل هذه المدفوعات في رسوم المعاملات الورقية العائدة لجهات أجنبية مثل استخراج جوازات السفر أو الاستقدام أو برسوم مقابل الاعتراضات التي تتم أثناء تنفيذ الخدمة ، ويمكن للعملاء إجراء هذه المدفوعات ولكن بالدفع شخصيًا للدوائر الحكومية أو من خلال الحسابات المصرفية في مصرف الراجحي أو البنك الأهلي السعودي من خلال المال. خدمة نقل.
شاهد أيضاً: ما هي مدة استرداد رسوم جواز السفر؟
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية
يمكن للعملاء أو المواطنين السعوديين إعادة المدفوعات الحكومية بإحدى الطرق التالية:
- طريقة رد المدفوعات الحكومية عن طريق الراجحي.
- طريقة رد المدفوعات الحكومية من خلال الأهلي.
سيتم شرح كل من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق الراجحي
قدم مصرف الراجحي لعملائه خدمة رد المدفوعات الحكومية عن طريق الراجحي إذا تم سدادها من خلال الحساب الجاري للعميل باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الراجحي موبايل لهواتف أندرويدhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.alrajhiretailapp&hl=ar&gl=US&fbclid=IwAR2h5H1Zt-ga0tu4V1oEQFG-u7KL0u8W8Qxz4oIZn4oZYsMTiNOhHZWaJr8″.
- تحميل تطبيق الراجحي موبايل لأجهزة الآي فون العاملة بنظام iOShttps://apps.apple.com/sa/app/alrajhi-mobile/id1472508112?l=ar”.
- الاهتمام بموقع أبشر للخدمات الإلكترونية “https://www.absher.sa/”.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على رصيد مدفوعات الخدمة من قائمة المهام الرئيسية في منصة أبشر كما في الشكل أدناه.
- املأ بيانات الاستفسار العامة حول ميزان مدفوعات الخدمات ، والتي تتضمن المعلومات التالية كما في الشكل أدناه:
- رقم هوية العميل.
- الرمز المرئي.
- سيتم فتح صفحة جديدة للعميل في أبشر تحتوي على تفاصيل الرصيد المتبقي كما في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي عبر الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- إدخال الرمز السري المرسل من البنك إلى رقم جوال العميل لتأكيد الحساب.
- الضغط على قائمة الخدمات الرئيسية في حساب الراجحي للعميل.
- اضغط على خيار المدفوعات والفواتير كما في الشكل أدناه.
- الضغط على المدفوعات الحكومية من قائمة المدفوعات والفواتير كما في الشكل أدناه.
- الضغط على خيار الاسترداد ليتم استرداده من قائمة خيارات الدفع الحكومية الموضحة في الشكل أدناه.
- يمكن للعملاء استرداد المدفوعات الحكومية من جميع الخيارات في القائمة السابقة باستثناء استرداد المخالفات المرورية واستعادة المنصة الوطنية للمخالفات.
- النقر على الإرجاع في تفاصيل العملية المحددة من قبل العميل كما في الشكل أدناه.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- انقر فوق التالي.
- حدد الحساب المفضل لإعادة المدفوعات الحكومية إليه من قائمة الحسابات للعميل كما في الشكل أدناه.
- تأكيد العملية مع التركيز على نوع عودة العميل كما في الشكل أدناه.
- اضغط على تأكيد وسيتم إعادة المدفوعات الحكومية إلى حساب بنك الراجحي المحدد من قبل العميل.
- سيتلقى العميل رسالة نصية تبلغه باستكمال عملية الاسترداد وتحويل مبلغ الاسترداد المالي إلى حساب مصرف الراجحي.
شاهد أيضاً: طلب إعادة مبلغ جوازات السفر وكيفية إعادة الرصيد المتبقي من جوازات السفر
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق بنك الأهلي
يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي رد المدفوعات الحكومية عن طريق البنك الأهلي في حالة السداد عن طريق البنك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Ahli Online الذي يعمل على هواتف Android المحمولةhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.alahli.mobile.android&hl=ar&gl=US”.
- تحميل تطبيق الاهلي اون لاين الذي يعمل على الايفون بنظام iOShttps://apps.apple.com/sa/app/alahlimobile/id552727118″.
- افتح تطبيق الأهلي على جوال العميل.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل باسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على سداد الفاتورة من قائمة الخدمات الرئيسية في تطبيق الأهلي موبايل كما في الشكل أدناه.
- الضغط على المدفوعات الحكومية والمبالغ المستردة من قائمة سداد الفواتير الموضحة في الشكل أدناه.
- انقر فوق الاسترداد من قائمة المدفوعات الحكومية التي تظهر كما في الشكل أدناه.
- تحديد المفوتر ونوع الخدمة المطلوب استردادها من المدفوعات الحكومية كما هو موضح بالشكل أدناه.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة واضغط على متابعة لاسترداد المدفوعات.
- تحديد حساب العميل الذي يتم من خلاله رد المدفوعات في البنك الأهلي.
- قم بتأكيد العملية بعد مراجعة البيانات المدخلة والضغط على متابعة.
شاهد أيضاً: الوصول السريع للأهلي أون لاين
اسباب استرداد المدفوعات الحكومية
يتمتع المواطنون والعملاء بفرصة إعادة المدفوعات الحكومية المقدمة لخدمة معينة أو معارضة أثناء المعاملات الورقية الحكومية لعدة أسباب مختلفة على النحو التالي:
- استرداد احتياجات العميل للمدفوعات لفترة مالية حرجة.
- الاسترداد بسبب عدم تلقي الخدمة المدفوعة.
- الاسترجاع في حال تم دفع أقساط الخدمة أكثر من مرة الكترونيا.
- الاسترداد في حالة عدم حصول العميل على إذن دفع محدد.
- الاسترداد في حالة عدم إقرار العميل بالدفعات المسحوبة من الحساب.
- التعافي في حالة تغيير العميل رأيه بشأن الحصول على خدمة معينة.
شاهد أيضاً: شروط القرض امكان الراجحي 1444 وطريقة التقديم للتمويل والتسجيل
مدة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق الراجحي والأهلي
تختلف فترة رد المدفوعات الحكومية عن طريق مصرف الراجحي والأهلي باختلاف نوع الخدمة التي يتم رد مدفوعاتها من قبل العميل ، وقد حددت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية فترة استرداد جواز السفر. الرسوم وتمديد الإقامة والقبول لمدة أقصاها 24 ساعة في حالة فرض رسوم زائدة أو عدم تلقي الخدمة.
وأخيرا شرحنا بالتفصيل طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عبر الراجحي والأهلي وأسباب عودة المدفوعات الحكومية بالإضافة إلى فترة إرجاع المدفوعات الحكومية التي تحددها وزارة الداخلية السعودية.