عندما افكر في عرض مشكله امام زملائي فان اول ما تفعله. المشكلة هي قضية على الأرجح تخص صاحبها ، فالشخص مرتبك في شيء ما ، ويبحث عن حلول لهذه القضية ، أو أنه وضع لنفسه أهدافًا ولكن هناك عقبات تجعل من الصعب عليه تحقيقها. أهدافه. مما يجعله يلجأ إلى استشارة بعض المقربين منه. ومن خلال مقالنا التالي على موقعنا سنتحدث عن كيفية حل المشاكل.
مفهوم المشكلة
هي حالة من عدم الرضا أو نتيجة غير مرغوب فيها ، والشعور بأن هناك عقبات يجب التغلب عليها لتحقيق الهدف ، وتنشأ من وجود عدة أسباب معروفة أو غير معروفة ، وتحتاج إلى دراستها من أجل الوصول إليها. تعرف عليها وحاول حلها من أجل الوصول إلى الأهداف المرجوة ، حيث تختلف المشاكل من حيث نوعها ودرجة خطورتها وتأثيرها.
مهارة حل المشكلات تخصصها
عندما افكر في عرض مشكله امام زملائي فان اول ما تفعله
عندما يتعرض الشخص لمشكلة يشعر بالقلق والغموض حيال هذه المشكلة ، مما يجعله يلجأ للبحث عن حلول ممكنة ، وقد يطلب المساعدة من أحد المقربين منه ، ولكن أول ما يجب عليه فعله عند عرض مشكلته لهذا الشخص هو:
- تحديد أسباب المشكلة.
أنواع المشكلات
هناك نوعان من المشاكل سنتحدث عنها في الفقرة التالية:
- المشاكل المغلقة: هو الذي يحتوي على جميع أدوات الحل اللازمة ، وله إجابات دقيقة ومحددة ، بمعنى أنه يمكن تطبيقه باستخدام القوانين والمعادلات للوصول إلى الحل أو النتيجة المرجوة ، مثل المشكلات التي تواجه الطلاب والطلاب في المدارس والمعاهد.
- المشاكل المفتوحة: هي المشاكل التي ليس لها نتيجة أو حل محدد بسبب نقص المعلومات والبيانات المتعلقة بها ، مثل المشاكل التي نواجهها في حياتنا ، ومشاكل التصميم ، ومشاكل الانهيار الصناعي ، ويمكن حل هذا النوع من المشاكل بطرق متنوعة ، حيث يمكن الوصول إلى حلول وسط ترضي جميع الأطراف ، أو أن الحل هو البقاء مع الوضع كما هو والتكيف معه والصبر عليه.
خطوات حل المشكلات
من الضروري اتباع تسلسل معين من الخطوات عند اللجوء إلى حل مشكلة للوصول إلى نتائج مرضية ، وهذه الخطوات هي كما يلي:
- تعريف المشكلة: وذلك من أجل وضع الأساليب والطرق والآليات المناسبة لحل المشكلة.
- تحليل المشكلة: هو اكتشاف الدوافع التي أدت إلى حدوث المشكلة بتقسيم المشكلة إلى أجزاء وتبسيطها.
- وضع الحلول المناسبة: من خلال إيجاد حلول بديلة وخلاقة للمشكلة للوصول إلى الأهداف المرجوة.
- اختيار الحل الأفضل: كن على دراية بفرص ومخاطر الخيارات المتاحة ، وبناءً عليها يتم اختيار أفضل حل للمشكلة.
- التطبيق أو التنفيذ: وذلك بتطبيق المحلول المختار بعناية وبشكل تدريجي بحيث يتناسب مع حجم المشكلة لتحقيق النتائج المرجوة.
- تقييم النتائج: حيث يتم التأكد من تحقيق الأهداف المرجوة من خلال تقييم النتائج وفعاليتها ، وما إذا كان قد تم التوصل إلى الحلول المناسبة للمشكلة.
يقودنا هذا إلى نهاية مقالنا لليوم الذي كان تحت العنوان عندما افكر في عرض مشكله امام زملائي فان اول ما تفعله هو تحديد سبب المشكلة ، وتحدثنا عن معنى المشكلة وأنواعها ، وفي نهاية المقال تطرقنا للحديث عن طريقة حل المشكلات.