طريقة تغيير موعد رحلة الخطوط السعودية 1444تعتبر خدمة تغيير موعد الرحلة في الخطوط السعودية من الخدمات المهمة التي تقدمها الخطوط السعودية إلكترونياً ، حيث تعمل شركات الطيران في المملكة العربية السعودية على توفير كافة التسهيلات سواء حجز أو إلغاء أو تعديل جدول الرحلات إلكترونياً وسنتعرف من خلال موقعنا على طريقة تغيير موعد الرحلة وطريقة إلغاء حجز التذكرة في الخطوط السعودية.
الخطوط الجوية السعودية
الخطوط الجوية العربية السعودية هي شركة طيران وطنية سعودية ، تأسست في 15 / جمادي الأشلاط / 1365 هـ الموافق 27 / مايو / 1945 ، وحصلت على تصنيف 5 نجوم لما تقدمه من امتيازات للمسافرين ، بالإضافة إلى: تعتبر عضوًا في الاتحاد العربي للنقل الجوي ، وتعتبر الملك عبد العزيز الدولي ومقرها جدة المركز الرئيسي لعملياتها ، بالإضافة إلى وجود عدد من الفروع الأخرى في مطار خالد الدولي في مدينة الرياض ، مطار الملك فهد الدولي بالدمام ، ومطار محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة ، وتقدم الخطوط السعودية خدماتها لأكثر من 100 دولة حول العالم.
خدمة تعديل الحجز بعد اصدار التذكرة 1443
عملت شركات الطيران في المملكة العربية السعودية على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية ، بما في ذلك خدمة تعديل الحجز بعد إصدار التذكرة عبر موقع الشركة الإلكتروني ، بالإضافة إلى تقديم عدد متنوع من الخدمات الأخرى ، منها:
- خدمة لتعديل أو تغيير تاريخ السفر.
- خدمة إعادة جدولة الرحلة.
- خدمة تغيير الوجهة “الوصول”.
- خدمة تغيير رقم المقعد على متن الطائرة.
- خدمة لتغيير نقطة انطلاق الرحلة.
- خدمة تقدير الفرق في سعر التذكرة نتيجة إجراء التعديلات.
- خدمة دفع ثمن التذكرة وتحديد فرق السعر ببطاقات الائتمان والبطاقات البنكية.
طريقة تغيير موعد الرحلة الخطوط السعودية 1443
يمكن للمسافرين على الخطوط الجوية التابعة للمملكة العربية السعودية تغيير موعد رحلتهم من خلال الموقع الرسمي للشركة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية “#/”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات من خلال القائمة الرئيسية للموقع.
- أدخل رقم الحجز أو أدخل رقم التذكرة لتغيير تواريخها.
- كتابة البيان المراد تعديله.
- أدخل الاسم الأخير للراكب.
- انقر فوق مراجعة الحجز.
- تعديل التاريخ المراد تغييره من المواعيد المتاحة مع إلقاء نظرة على الرسوم المقررة عند تغيير التفاصيل.
الخطوط السعودية الخطوط الجوية السعودية
طريقة استعلام عن حجز برقم التذكرة 1443
يمكن الاستعلام عن حجز التذكرة من خلال الموقع الإلكتروني التابع للخطوط الجوية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- الاهتمام بموقع الخطوط السعودية مباشرة “#/portal/site/sv”.
- النقر على أيقونة إدارة الحجز.
- اختيار التذكرة الإلكترونية وإدخال رقم التذكرة واسم عائلة الراكب.
- انقر فوق مراجعة الحجز.
- ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بوقت الرحلة وموقع المقعد.
كيفية استرجاع تذكرة الخطوط السعودية 2023-1444
طريقة إلغاء حجز التذكرة في الخطوط السعودية
يمكن للمسافر إلغاء حجز التذكرة بشكل نهائي من خلال موقع الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية:
- الاهتمام بموقع الخطوط السعودية مباشرة “#/portal/site/sv”.
- اضغط على إدارة الحجز.
- انقر فوق إلغاء واسترداد الحجز.
- كتابة البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الحجز
- رقم التذكرة الإلكترونية.
- اسم الراكب الأخير.
- اضغط لتقديم الطلب.
بعد ذلك تقوم الشركة بالاتصال بالمسافر لتأكيد طلب الإلغاء ، ومن ثم اختيار طريقة لاسترداد المبلغ المدفوع ، ومن ثم تحديد مقدار الرسوم المفروضة على إلغاء التذكرة ، وتختلف هذه الرسوم حسب وقت الإلغاء.
رقم الخطوط السعودية بالرياض
شروط السفر على الخطوط الجوية السعودية 1443
وأوضحت الخطوط السعودية عددًا من الشروط التي يجب أن يستوفيها الشخص الراغب في السفر عبر الخطوط الجوية إلى المملكة العربية السعودية ، وجاءت هذه الشروط على النحو التالي:
- التواجد في المطار حسب الوقت المحدد من قبل مكتب الحجز الرسمي.
- أكمل جميع الإجراءات المطلوبة للسفر.
- لبس القناع طوال مدة الرحلة.
- الحفاظ على التباعد الاجتماعي.
- يجب أن يكون المسافر على دراية بمتطلبات السفر للبلد الذي يتجه إليه
- تقديم شهادة اختبار كورونا “PCR” لأحد مراكز الاختبار المعتمدة في المملكة العربية السعودية ومن حيث يمكنك التعرف على المراكز “https://covid19.cdc.gov.sa/ar/approved-covid-19-laboratories-ar/private-laboratories-ar/”.
- يجب على الضيوف المسافرين من المطارات السعودية عرض تطبيق Tokalna لإظهار الحالة الصحية للركاب.
- يمكن للمواطنين السعوديين المتعافين من فيروس كورونا أن يقضوا أقل من 6 أشهر على إصابتهم مع تطابق بين حالة إصابتهم وحالتهم الصحية الموجودة في تطبيق توكلنا.
- يجب على المواطنين السعوديين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا تقديم وثيقة تأمين مصدق عليها من البنك المركزي السعودي تتضمن تغطية علاج فيروس كورونا في الخارج مع الالتزام بالتعليمات التي تحددها الجهات ذات الصلة.
رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية 1443
من أجل الحصول على الخدمات المتعلقة بإجراء تعديل على تاريخ حجز الخطوط السعودية ، يجب دفع المبلغ المستحق لهذه الخدمة وتختلف هذه الرسوم حسب الوقت وهي كالتالي:
- في حالة تغيير الحجز سواء في درجة الأعمال أو الدرجة الأولى قبل موعد الرحلة يتم دفع غرامة قدرها 50 ريال سعودي.
- في حالة تغيير موعد الرحلة أو إجراء تعديل قبل أربع وعشرين ساعة من موعد المغادرة يتم دفع مبلغ 50 ريالاً.
- إذا تم تغيير موعد الرحلة خلال الـ 24 ساعة الماضية قبل موعد إقلاع الرحلة ، فسيتم دفع غرامة قدرها 50 ريالًا سعوديًا وإضافة 25٪ من قيمة التذكرة إليها.
- إذا رغب المسافر في إلغاء حجز التذكرة قبل أربع وعشرين ساعة من موعد المغادرة ، فسوف يقوم برد قيمة التذكرة وسداد رسوم استرداد التذكرة البالغة 50 ريالًا سعوديًا.
طريقة التأكد من الحجز في الخطوط السعودية 1443
في حالة رغبة الشخص في تأكيد الحجوزات عملت الشركة على تقديم هذه الخدمة إلكترونياً حيث يمكن للمسافر التوجه مباشرة إلى الموقع للحصول على الخدمة ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- في الخطوة الأولى ، يمكنك الذهاب مباشرة إلى موقع الخطوط السعودية.#/portal/site/sv”.
- ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع ، والتي تتضمن عددًا من الخيارات ، انقر فوق خيار إدارة الحجوزات.
- بعد ذلك ، ستظهر قائمة منسدلة تطلب منك إدخال المعلومات التالية:
- رقم الحجز
- الاسم الأخير للراكب.
- ثم اضغط على خيار مراجعة الحجز.
- بعد تنفيذ جميع الخطوات السابقة ، ستظهر صفحة تحتوي على جميع التفاصيل المتعلقة بالرحلة المحجوزة.
طريقة إلغاء حجز رحلة الخطوط السعودية 1443
نظرًا للظروف التي يتعرض لها المسافر وقت مغادرته ، والتي تجبره أحيانًا على تغيير موعد رحلته أو إلغائها ، لذلك قامت الخطوط السعودية بتنفيذ هذه الخدمة التي تقدمها عبر موقعها الإلكتروني ، وهذا هو وفق الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع الخطوط السعودية#/portal/site/sv”.
- مراجعة الحجز من خلال الضغط على خيار إدارة الحجز وإدخال البيانات التالية:
- رقم الحجز
- اسم الراكب الأخير.
- ثم انقر فوق خيار مراجعة الحجز.
- بعد ذلك ، ستصلك رسالة نصية تحتوي على رابط لإلغاء الحجز واسترداد ثمن التذكرة.
- بعد تنفيذ الخطوات اللازمة لإلغاء الحجز ، سيتم استلام رسالة نصية أخرى لتأكيد طلب الإلغاء.
ملحوظة: الجدير بالذكر أن إتمام خدمة إلغاء الحجز لا يقتصر فقط على الموقع الإلكتروني حيث يمكن للمسافرين إلغاء حجوزاتهم عن طريق الاتصال برقم الخطوط السعودية وهو 920030000 حيث يتم التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء لتقديم طلب إلغاء التذكرة. الطلب ، وفي ذلك الوقت سيقوم مندوب الشركة بالاستعلام عن مجموعة من البيانات الشخصية وبعض التفاصيل الخاصة بالتذكرة ، وذلك لإتمام عملية الإلغاء ، وبعد التواصل مع مندوب الشركة سيرسل رسالة لتأكيد طلب الإلغاء.
طريقة استرجاع قيمة تذكرة الخطوط الجوية السعودية
عند قيام الراكب بإلغاء الحجز ، يحق له استرداد المبلغ المدفوع للحصول على تذكرة الطيران ، والذي يبلغ رسم إلغاء الخدمة 50 ريالًا سعوديًا ، ومن أجل استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية ، يتم ما يلي: يتبع:
- الاهتمام بصفحة رد قيمة تذكرة الحجز في الخطوط السعودية “https://refund.saudiairlines.com/NewClaimAr.aspx”.
- أدخل البيانات التالية:
- رقم التذكرة الإلكترونية.
- لقب المسافر بالانجليزية.
- انقر فوق خيار التحقق.
- سيتحقق النظام من البيانات المدخلة على الموقع ، وبعد ذلك سيرسل رسالة نصية إلى الهاتف المحمول تحتوي على رمز التحقق ، وفي ذلك الوقت يتم إدخال رقم IBAN والنقر على خيار الإرسال.
- سيتم استلام رسالة على الهاتف تحتوي على رمز التأكيد لاستلام طلب الإرجاع مع رقم الطلب.
- في ذلك الوقت سينتهي النظام من التحقق من صحة البيانات المدخلة ، وستتلقى رسالة أخرى على الهاتف تحتوي على رقم تذكرة الحجز وتؤكد عملية إيداع قيمة التذكرة في الحساب المصرفي.
ملحوظة: نود أن نشير إلى أن استرداد ثمن التذكرة سيتم خلال فترة تتراوح من 7 إلى 14 يومًا من تاريخ تقديم طلب الإلغاء ، مع العلم أنه سيتم خصم رسوم الإلغاء من القيمة الفعلية للتذكرة ، وسيتم إيداع المبلغ المتبقي في حساب المسافر.