كيف افعل خدمة موجود موبايلي

بواسطة:
مارس 9, 2023 2:11 م

كيف افعل خدمة موجود موبايلي لتتمكن من استقبال جميع المكالمات عبر رقم الهاتف الآخر عند عدم توفر الجوال الذي يستقبل المكالمات ، وهي من الخدمات التي تعمل موبايلي على توفيرها لعملائها ، كما تقدم الشركة العديد من الخدمات الأخرى ، منها: خدمة راحاتي وخدمة خليحة علي ، ويوضح موقعنا على الإنترنت طريقة توفر تفعيل الخدمة بالإضافة إلى ذكر طريقة تعطيل هذه الخدمة أيضًا.

خدمة موجود موبايلي

تقدم Mobiley العديد من الخدمات التي تهدف إلى تلبية متطلبات عملائها في المملكة العربية السعودية ، ومن أبرزها: خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة ، والمعروفة بالخدمة الحالية ، بحيث يمكن للمشتركين معرفة جميع المكالمات المهمة عند حدوثها. كانوا مشغولين بمكالمات أخرى أو عندما يكون الهاتف خارج النطاق.

مميزات خدمة موجود موبايلي

تتمتع الخدمة الحالية من Mobiley بالعديد من الميزات ، من أبرزها ما يلي:

  • الاشتراك المجانيّ: تعمل بعض شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية من خلال تقديم خدمة قائمة مقابل اشتراك مدفوع ، بينما تقدم موبايلي هذه الخدمة لجميع عملائها مجانًا.
  • سهولة التفعيل والإلغاء: يمكن لجميع عملاء موبايلي تنشيط وإلغاء تنشيط خدمة موجودة بسهولة بالغة عبر الرسائل النصية ودون الحاجة إلى استخدام الإنترنت أو التواصل مع موظفي خدمة العملاء.
  • توفير عدّة خيارات: يمكن لعملاء الشركة تحديد الخيارات التي يريدونها في خدمة موجودة عن طريق إعادة توجيه المكالمات إلى الرقم 1431 أيضًا ؛ حيث يمكنهم تخصيص هذه الخدمة عندما يكون الخط مشغولاً أو عندما لا يكون هناك إجابة أو غير ذلك.

كيف افعل خدمة موجود موبايلي

يمكننا تفعيل خدمة موجود موبايلي بسهولة كبيرة عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • انتقل إلى شاشة الاتصال من الهاتف المحمول.
  • أدخل الرقم ** 62 * 1431 #
  • اضغط على زر الاتصال بعد التحقق من الرقم.
  • انتظر حتى تتلقى الإشعار الذي يؤكد العملية.

تفعيل خدمة موجود إكسترا عند انشغال الخط‬

تعمل Mobiley على توفير خدمة تحويل المكالمات عند انقطاع الخط لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية ، ويمكننا تفعيل هذه الخدمة على النحو التالي:

  • انتقل إلى شاشة الاتصال.
  • أدخل ** 67 * 1431 # باستخدام لوحة الأرقام.
  • اضغط على زر الاتصال لإكمال العملية.

الغاء خدمة موجود موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي إلغاء خدمة تحويل المكالمات الموجودة على النحو التالي:

  • انتقل إلى واجهة الاتصال.
  • أدخل الرمز ## 62 #
  • اضغط على زر الاتصال.
  • في انتظار إشعار لتأكيد العملية.

طريقة احتساب رصيد موبايلي وطريقة تحويل الرصيد في شركة موبايلي

أرقام خدمة موجود موبايلي

ترتبط خدمة الجوال الحالية بثلاثة أرقام فقط ، وهي الأرقام التالية:

  • الرقم ** 62 * 1431 # لتفعيل الخدمة.
  • الرقم ## 62 # لإلغاء الخدمة.
  • الرقم ** تحويل رمز الخدمة # 1431 * لتحويل المكالمات إلى خدمة إعلام المكالمات الفائتة.

رموز خدمة تحويل المكالمات في موبايلي

يحتوي الجدول التالي على جميع الرموز المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات من موبايلي

الخدمةكود التفعيلكود الإلغاء
‫تحويل المكالمات‬** 21 * الرقم ## 21 ##
‫التحويل عند انشغال الخط‬** 67 * الرقم ## 67 ##
‫التحويل في حال الاغلاق او التواجد خارج نطاق التغطية‬** 62 * الرقم ## 62 ##
‫التحويل بعد بضع رنات‬** 61 * الرقم ## 61 ##

كيفيه تحويل المكالمات إلى مغلق في موبايلي

يمكننا تحويل مكالمات الهاتف المحمول إلى مغلقة باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى شاشة الاتصال.
  • أدخل الرقم ** 21 * 1431 #
  • اضغط على زر الاتصال.
  • في انتظار رسالة تأكيد الخدمة.

كيفية إلغاء إعادة توجيه المكالمات الهاتفية ورموز إعادة توجيه المكالمات الهاتفية

تحويل المكالمات موبايلي إلى مشغول

يمكن لعملاء الهاتف المتحرك تحويل المكالمات إلى مشغول باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى شاشة الاتصال.
  • أدخل الرقم * 1100 #
  • اضغط على زر الاتصال.
  • اختيار خدمات الجوال.
  • انتقل إلى خدمات القيمة المضافة.
  • اختر خدمة مناسبة من القائمة.
  • اتصل بالرقم 1470 مباشرة.
  • طلب تغيير النغمة إلى مشغول

حظر المكالمات موبايلي

تعمل شركة الجوال السعودية على توفير خدمة حجب المكالمات من خلال خدمة راحاتي ، ويمكننا اتباع الخطوات التالية للاستفادة من هذه الخدمة:

  • انتقل إلى تطبيق الرسائل من الجوال.
  • أرسل كلمة رحاتي إلى الرقم 1100.
  • انتظر حتى تصل رسالة التأكيد.
  • ارجع إلى تطبيق الرسائل مرة أخرى.
  • أرسل كلمة حجب متبوعة بالرقم الذي نريد حجبه إلى الرقم 1100.

يرغب العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة ذلك كيف افعل خدمة موجود موبايلي بسهولة؛ حيث يمكننا تفعيل هذه الخدمة من خلال الاتصال على ** 21 * الرقم # مباشرة وبدون الحاجة للتواصل مع موظف خدمة العملاء أو استخدام تطبيق الشركة على الهواتف الذكية ، ويمكننا إلغاء هذه الخدمة من خلال رسائل الجوال أيضًا.