إلغاء الاشتراك في خدمات زين السعودية

بواسطة:
مارس 9, 2023 3:08 م

تم إلغاء الاشتراك في خدمات زين من قبل العملاء في Care أحيانًا لأنهم لا يريدون الاستفادة من الخدمات التي سبق الاشتراك بها ولكنهم يريدون توفير الأموال التي يتم دفعها مقابل هذه الخدمات ، ويشير موقعنا الإلكتروني إلى طريقة لإلغاء العديد من الخدمات البارزة ، بما في ذلك: خدمة تحويل المكالمات وخدمة إعلام المكالمات الفائتة إضافة إلى خدمة انتظار المكالمات.

نبذة عن شركة زين السعودية

تأسست شركة زين للاتصالات في الكويت عام 1983 ، ثم توسعت هذه الشركة ودخلت العديد من دول العالم العربي ، وعملت على تقديم خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ابتداءً من عام 2008. وهي من أبرز الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات. وحلول الإنترنت في المملكة ، تقدم هذه الشركة العديد من الباقات بأسعار مناسبة ، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة الرياض عاصمة المملكة.

إلغاء الاشتراك في خدمات زين

تتمثل طريقة إلغاء الاشتراك في خدمات زين من خلال الاتّصال على رقم خدمة العملاء 14477 مباشرة ثمّ طلب إيقاف الخدمة من الموظّف، وهناك العديد من الخدمات التي يمكن إلغاؤها دون الحاجة إلى إجراء أي من المكالمات ، ومن أبرزها ما يلي.

إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات

تم توفير خدمة تحويل المكالمات من قبل شركة زين السعودية لتمكين العملاء من تلقي جميع الاتصالات عندما لا يتمكنون من استخدام الهاتف المحمول الذي يتضمن شريحة الاتصال ذات الصلة ، ويمكننا إلغاء هذه الخدمة على النحو التالي:

  • انتقل إلى شاشة الاتصال.
  • أدخل الرقم ## 21 # مباشرة.
  • انقر فوق أيقونة الاتصال.
  • في انتظار رسالة التأكيد.

إلغاء الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات

تساعدنا خدمة انتظار المكالمات في استقبال المكالمات المختلفة أثناء إجراء مكالمات أخرى ، ويتم تعطيل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

  • أدخل الرقم # 43 # في شاشة الاتصال.
  • اضغط على زر الاتصال.
  • انتظر حتى يتم تأكيد إلغاء الخدمة.

إلغاء الاشتراك في خدمة حجب المكالمات الواردة

يقوم العديد من عملاء شركة زين في المملكة العربية السعودية بتفعيل خدمة حجب المكالمات الواردة عندما يريدون الحصول على درجات أكثر راحة أو التخلص من مكالمات العمل أثناء الإجازة ، ويمكننا إلغاء تفعيل هذه الخدمة بسهولة بالغة عن طريق الاتصال الرقم # الرقم السري * 35 # مباشرة

إلغاء الاشتراك في خدمة موجود زين السّعوديّة

يتم الاشتراك مع خدمة موجودة لتنبيه المتصل عند وجود مكالمات فائتة ، ويمكننا إلغاء تفعيل هذه الخدمة على النحو التالي:

  • أدخل ## 21 # في شاشة الاتصال.
  • انقر فوق زر الاتصال من لوحة المفاتيح.
  • انتظار الرسالة الخاصة بإلغاء الخدمة.

إلغاء الاشتراك في خدمة المكالمات الصّادرة من المتصّل لخارج السّعوديّة

يقوم العديد من عملاء زين بحظر المكالمات الصادرة على وجه التحديد للتمكن من التحكم في تكاليف شرائح الاتصال بالإضافة إلى ضمان عدم إجراء المكالمات باهظة الثمن عند السفر خارج المملكة ، ويمكننا تعطيل هذه الخدمة بالذهاب إلى تطبيق زين. متوافق مع الهواتف الذكية ثم الانتقال إلى قائمة حظر المكالمات وإلغاء الحظر بسهولة.

إلغاء الاشتراك في خدمة البريد الصّوتي

عملت زين على توفير خدمة البريد الصوتي بحيث يمكن للعملاء استلام إشعارات بجميع المعلومات المهمة أثناء عدم الرد على المكالمات الفائتة ، والجدول التالي يحتوي على أكواد الإلغاء لهذه الخدمة:

الخدمةرمز الإلغاء
إعادة توجيه المكالمات الواردة عندما يكون الجهاز مغلقًا# 62 ##
تحويل المكالمات الواردة عندما لا يتم الرد عليها# 61 ##
إعادة توجيه المكالمات الواردة عندما يكون الخط مشغولاً# 67 ##
تحويل جميع المكالمات الواردة# 21 ##

طريقة إلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل النصية زين

يتلقى عملاء شركة زين السعودية الكثير من الرسائل النصية المزعجة التي تتضمن بعض الإعلانات ، ويمكننا إيقاف هذه الخدمة بإرسال كلمة stop مباشرة إلى الرقم 705000 ، ويمكننا أيضًا تفعيل هذه الخدمة مرة أخرى عندما نرغب في ذلك عن طريق ارسال كلمة التفعيل الى نفس الرقم المذكور.

إلغاء الاشتراك في باقات زين مسبقة الدفع

تقدم زين الكثير من الباقات المختلفة لعملائها ، والجدول التالي يحتوي على العديد من هذه الباقات مع طريقة إلغاء تفعيلها.

الباقةالتعطيل
مكالمات محلية غير محدودة وإنترنت غير محدودأرسل رسالة DAUL إلى الرقم 959
مكالمات غير محدودة على شبكة زين ليوم واحدأرسل رسالة C1005 إلى رقم 959
مكالمات غير محدودة على شبكة زين لمدة أسبوعأرسل رسالة C1006 إلى رقم 959
مكالمات غير محدودة لزين لمدة ثلاثين يوماًأرسل رسالة C1007 إلى رقم 959
باقة إنترنت 2 جيجاأرسل رسالة CA2GB إلى الرقم 959
باقة إنترنت 5 جيجاأرسل رسالة CA5GB إلى الرقم 959
باقة الإنترنت 20 جيجا بايتأرسل رسالة CA20G إلى الرقم 959
باقة الإنترنت 50 جيجا بايتأرسل رسالة CA50G إلى الرقم 959
باقة إنترنت 150 جيجاأرسل رسالة CA150 إلى الرقم 959
باقة الإنترنت 300 جيجا بايتأرسل رسالة CA300 إلى الرقم 959
باقة زين ماكس لمدة ثلاثة أشهرأرسل رسالة CA399 إلى الرقم 959
باقة زين ماكس لمدة أسبوعأرسل رسالة CA29 إلى الرقم 959

رموز خدمات زين السعودية

تم توفير أكواد الخدمة حتى يتمكن عملاء الشركة من استخدامها بسهولة بالغة دون الحاجة إلى أي من التطبيقات أو المواقع الإلكترونية ، ومن أبرز هذه الأكواد ما يلي:

  • الاستعلام عن رقم جوّال المستخدم: الرقم # 144 * ثم الاتصال.
  • تفعيل خدمة تنبيه المكالمات الفائتة أثناء إغلاق الجوّال: الرقم # 1725 * 62 **
  • شحن رصيد الهاتف: اتصل بالرقم 1717 ثم اتبع التعليمات.
  • تفعيل خدمة تنبيه المكالمات الفائتة أثناء انشغال الخط: # 1725 * 62 **
  • تفعيل خدمة تحويل جميع المكالمات: # رقم الهاتف الذي تم تحويل المكالمة اليه * 21 **
  • تفعيل خدمة تحويل المكالمات أثناء غلق الجوّال: # رقم الهاتف الذي تم تحويل المكالمة اليه * 62 **
  • تفعيل خدمة تحويل المكالمات عند عدم الرد: # رقم الهاتف الذي تم تحويل المكالمة اليه * 61 **
  • تفعيل خدمة تحويل المكالمات أثناء انشغال الخط: # رقم الهاتف الذي تم تحويل المكالمة اليه * 67 **
  • تفعيل خدمة انتظار المكالمات: الرقم # 43 * ثم اتصل
  • الوصول إلى البريد الصوتي: اتصل بالرقم 1700 مباشرة.

يرغب العديد من عملاء شركة زين في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية القيام بذلك إلغاء الاشتراك في خدمات زين بكل سهولة دون الحاجة إلى توفير الأموال التي يتم تجديدها لهذه الخدمات ، ويمكننا إلغاء الخدمات المختلفة عن طريق الاتصال بموظفي خدمة العملاء ومن ثم طلب إلغاء الخدمة أو من خلال الرسائل النصية على النحو الوارد أعلاه.