تم حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا من قبل الطلاب وأعضاء الهيئة التعليمية في المملكة العربية السعودية ليتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم الشخصية على المنصة ومتابعة الدراسة عن بعد ، ويشير موقعنا إلى طريقة لحل مشكلة عدم ظهور البيانات من منصة مدرستي في تطبيق Tokelna مع ذكر كيفية التسجيل وتسجيل الدخول إلى هذه المنصة أيضًا.
منصة مدرستي الافتراضية التعليمية
أطلقت وزارة التربية والتعليم في السعودية منصة مدرستي الافتراضية لمتابعة الدراسة عن بعد نتيجة انتشار وباء كورونا ، ورغم عودة الدراسة وجهاً لوجه وفق بروتوكولات الوزارة لهذا العام ، تعتمد العديد من عناصر العملية التعليمية على مدرستي حتى الآن ، وهذه المنصة تحتوي على جميع الأدوات التي تحتاجها الطلاب والمعلمين لعقد الفصول المرئية وإنشاء المهام والاختبارات وطرح الأسئلة المختلفة حول القرارات الأكاديمية والإجابة عليها .
امتحان منصة مدرستي 1444 عبر منصة الاختبارات المركزية Madrasati ekhtibar
حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا
يتمّ حلّ مُشكلة ظهور بيانات منصّة مدرستي في توكّلنا بإحدى الطّريقتين الآتيتين:
- إضافة التّابع في توكّلنا: لا تظهر بيانات المتابعين على منصة مدرستي عبر تطبيق Tokelna حتى يضيفها ولي الأمر إلى حسابه الشخصي على Tokelna ، ويمكن لولي الأمر رؤية بيانات المنصة مباشرة من خلال الخدمات الإلكترونية بعد إضافة المتابعين.
- التّواصل مع الدّعم الفنّيّ: يمكننا الاتصال بفريق الدعم الفني لمنصة مدرستي “https://backtoschool.sa/ticketsمن خلال إضافة بطاقة جديدة تحتوي على استفسارات حول غياب الأبناء في حضانتنا.
- تحديث تطبيق توكّلنا: تفتقر الإصدارات الأولى من تطبيق Tokelna إلى خدمة بيانات منصة المدرسة ، ويجب على ولي الأمر تحديث التطبيق لضمان ظهور هذه الخدمة والحصول على بيانات أطفاله لتسجيل الوصول إلى هذه المنصة.
كيف أقوم بتحديث تطبيق توكلنا
يجب على مالكي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية تحديث تطبيق Tokelna بشكل مستمر لضمان ظهور الخدمات الجديدة والاستفادة منها ، وفيما يلي خطوات تحديث Tokelna لنظامي Android و iPhone.
كيفية تغيير كلمة المرور لمنصة مدرستي 1444
خطوات تحديث تطبيق توكلنا في الأندرويد
يتم تحديث أداتنا لنظام Android على النحو التالي:
- قم بتشغيل متجر Play من قائمة التطبيقات.
- كتابة ثقتنا في مجال البحث.
- اضغط على زر دخول لعرض نتيجة البحث.
- انقر فوق تطبيق Tokelna.
- اضغط على زر التحديث الأخضر.
- انتظر حتى انتهاء تنزيل التحديث وقم بتثبيته.
كيفية تحديث تطبيق توكلنا في الآيفون
يقوم مالكو iPhone بتحديث تطبيق Tokkelna باتباع الخطوات التالية:
- افتح ثم انتقل إلى قائمة التطبيقات.
- اضغط مع الاستمرار على Apple App Store.
- انقر فوق خيار التحديثات من القائمة المنبثقة.
- ابحث عن أداتنا ثم انقر فوق تحديث.
- انتظر حتى يتم تحديث التطبيق ثم قم بتشغيله.
تسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة مدرستي 1444
إضافة التابعين لربط توكلنا بمنصة مدرستي
يمكن للوالدين إضافة متابعين إلى وكيلنا لإظهار بيانات النظام الأساسي لمدرستي على النحو التالي:
- اذهب إلى ملجأنا “https://tawakkalna.sdaia.gov.sa/account/login?ReturnUrl=/” مباشرة.
- اكتب رقم الهوية أو أدخل رقم الهاتف.
- أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق “التالي”.
- كتابة رمز التحقق ثم المتابعة إلى محامينا.
- انقر فوق حسابي من الزاوية العلوية.
- انقر فوق خيار حسابي من القائمة المنسدلة.
- ضع لافتة أمام أفراد أسرة الطالب.
- انقر فوق أيقونة الحفظ عند الانتهاء.
- عرض بيانات مدرستي من Tokelna.
طريقة دخول منصة مدرستي عبر توكلنا
يتم تسجيل الدخول إلى خدمة تقيلنا من خلال خدمة نقلنا على النحو التالي:
- قم بتشغيل أداتنا ثم قم بتسجيل الدخول.
- انقر فوق الخدمات من الشريط السفلي.
- انقر فوق My School Platform Data Service.
- عرض اسم المستخدم لمقدم الطلب.
- ضع علامة اختيار أمام الطالب ثم انقر فوق إرسال.
- في انتظار وصول كلمة المرور في رسالة SMS.
- اذهب إلى منصة مدرستي “https://schools.madrasati.sa/” مباشرة.
- اختيار تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft.
- اكتب اسم حساب الطالب.
- اضغط على التالي ثم أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول عند الانتهاء.
قام المعلم مدرستي 1444 بتسجيل الدخول إلى المعلم في منصة مدرستي لمتابعة الحضور والغياب
الوصول إلى منصة مدرستي بدون توكلنا
يمكننا الوصول إلى منصة مدرستي دون ثقتنا على النحو التالي:
- قم بزيارة موقع العودة إلى المدرسةhttps://www.backtoschool.sa/” مباشرة.
- انقر فوق التسجيل من الشريط العلوي.
- كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة لمستخدم المنصة.
- أدخل رقم الهاتف في الحقل المقدم.
- ضع علامة اختيار بجوار أنا لست روبوتًا.
- اضغط على زر التحقق لإرسال رمز التحقق.
- كتابة الكود ثم الضغط على أيقونة التوقف.
- عرض بيانات مدرستي والاحتفاظ بها.
- اذهب إلى مدرستي “https://schools.madrasati.sa/” مباشرة.
- انقر فوق الزر لتسجيل الدخول باستخدام حساب طالب Microsoft.
- اكتب اسم المستخدم ثم اضغط على التالي.
- أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية
يتحدث العديد من الطلاب وأولياء الأمور في المملكة العربية السعودية إلى فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي عبر الرقم 920033988 لطرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة ، ويمكنك إرسال تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي على النحو التالي:
- قم بزيارة موقع العودة إلى المدرسةhttps://www.backtoschool.sa/” مباشرة.
- انقر فوق الدعم الفني من الشريط العلوي.
- انقر على زر الإضافة الأخضر.
- أدخل البيانات المطلوبة ثم انقر فوق التالي.
- قم بإجراء التحقق ثم اضغط على الزر التالي.
- ادخال الاسم الاول للمستفيد من الدعم.
- تحديد الجنس ثم اختيار الإدارة والمدرسة.
- كتابة العنوان ثم إدخال نص رسالة الدعم.
- أضف المرفقات عند الحاجة.
- ضع علامة اختيار بجوار الخيار أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق إرسال عند الانتهاء من ملء النموذج.
رابط منصة مدرستي التعليمية الجديد madrasati.sa
يمكننا الذهاب إلى منصة مدرستي التعليمية من خلال الرابط https://schools.madrasati.sa/ لتسجيل الدخول إلى حساب الطالب أو المعلم ثم متابعة الدراسة عن بعد ، وهي المنصة المعتمدة للدراسة في المملكة العربية السعودية خلال هذا الوقت.
لا تنسى من حل مشكلة بيانات منصة مدرستي لا تظهر في توكلنا لمتابعة الدراسة عن بعد في المملكة العربية السعودية من خلال إضافة المتابعين إلى حساب ولي الأمر في تطبيق توكلنا أو عن طريق التواصل مع فريق الدعم الفني للمنصة من خلال تذاكر الدعم أو عبر الرقم الموحد أعلاه.