كيفية تقديم شكوى بشأن متجر إلكتروني داخل وخارج المملكة العربية السعوديةاجتاحت المتاجر الإلكترونية العالم ، ويمكن لجميع الأفراد الاستفادة من خدمات البيع والشراء عبر المتاجر الإلكترونية ، حيث انتشرت التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم نتيجة للتطور التكنولوجي والتقني ، مما أعطى الجميع فرصة للإبداع والبيع. تصميم المتاجر الإلكترونية ، ومع هذا الانتشار ، زادت العروض الوهمية أيضًا والمتاجر المخالفة ، من خلال موقعنا سنتعرف على المتاجر الإلكترونية ، وكذلك كيفية تقديم شكوى بشأن متجر إلكتروني داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
التجارة الإلكترونية
تعتبر التجارة الإلكترونية من أهم وسائل تقديم خدمات البيع والشراء لكافة الشركات والأفراد ، حيث يمكنهم شراء وبيع كافة المنتجات والمستلزمات إلكترونيًا ، حيث يمكن للمستفيدين التعرف على منتجات الشركة والاطلاع على الكتالوج الرقمي و التعرف على تصنيفات البضائع المعروضة في تلك المتاجر ، بالإضافة إلى توفر الشركات التي تعتمد على التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى البيع في المتاجر التقليدية ، مما يجعلها تستفيد من كل من امتيازات البيع ، فقد تمكنت التجارة الإلكترونية من تحقيق نقلة نوعية وحقيقية في عالم التسوق مما ساهم في توفير الوقت والجهد للعملاء ، بالإضافة إلى توعية العملاء بعيوبه المتمثلة في محدودية التسليم وعدم القدرة على معاينة المنتج بوضوح.
كيفية انشاء موقع تجاري
كيف اشتكي على متجر الكتروني
في ظل وجود العديد من المتاجر عبر الإنترنت ، يصعب تحديد المتاجر الإلكترونية الجيدة أو السيئة إلا بعد التجربة ، وإذا كانت المتاجر غير شريفة ، أو ليس لديها الجودة المطلوبة ، فمن الممكن تقديم شكوى ضد هذه المتاجر الإلكترونية بأكثر من طريقة ، وسنراجع من خلال التالي بعض هذه الطرق:
- الطريقة الأولى: الاتصال بمركز تقارير المستهلك لتقديم تقرير إلى وزارة التجارة والاستثمار بالاتصال على الرقم التالي: 1900.
- الطريقة الثانية: التقديم من خلال الموقع الإلكتروني حيث يمكن تقديم شكوى عن طريق تعبئة نموذج الشكوى على الموقع الإلكتروني ويتضمن المعلومات التالية:
- زيارة موقع وزارة التجارة والاستثمار وتقديم بلاغ لوزارة التجارة:https://mc.gov.sa/ar/eservices/Pages/ServiceDetails.aspx?sID=55″.
- اسم المحل.
- رقم الهاتف المحمول
- العنوان
- النشاط
- البريد الإلكتروني.
- مبلغ المبلغ.
- صِف تفاصيل الانتهاك.
- ثم تتم متابعة تفاصيل الشكوى عبر الهاتف.
- الطريقة الثالثة: من خلال التطبيقات المتخصصة التي توفر التحذير من المتاجر الإلكترونية ومن أهم هذه التطبيقات تطبيق بلاغ تجاري تابعة لوزارة التجارة والاستثمار ويتم ذلك على النحو التالي:
- قم بتنزيل تطبيق الإخطار التجاري:https://mc.gov.sa/ar/Pages/MobileApps.aspx”.
- اكتب اسم المؤسسة أو المتجر أو الشركة.
- وضع الارتباط الناجح.
- ادخال رقم السجل التجاري.
- اكتب كل التفاصيل المتعلقة بالشكوى أو البلاغ.
- ارفاق الصور والمستندات المتعلقة بالمشكلة مثل المحادثات والصور.
أسماء متاجر إلكترونية جديدة ومميزة
طريقة ترخيص متجر إلكتروني في السعودية
أصبح استخدام المتاجر الإلكترونية أمرًا مهمًا ولا غنى عنه ، خاصة عندما يتعلق الأمر بإنشاء مشروع سواء كان تجاريًا أو مؤسسيًا أو شركة ، بسبب الخدمات التي يقدمها الموقع سواء للتواصل مع العملاء أو العملاء أو من حيث العطاء صورة بصرية للمستفيدين من المتجر ، من حيث نكست سنراجع طريقة ترخيص متجر الكتروني في السعودية:
- انتقل إلى موقع التجارة والاستثمار في السعودية: “https://ecr.mc.gov.sa/Land?returnUrl=/”.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع.
- انتبه بشكل مباشر للخدمة وحدد الاسم التجاري.
- كتابة البيانات التجارية المطلوب تسجيلها.
- التحقق من المعلومات المدخلة من خلال الموقع.
- دفع رسوم السجل التجاري وتقديم عضوية الغرفة التجارية بفاتورة موحدة عبر نظام الدفع الآلي.
افضل شركات تصميم المتاجر الالكترونية في السعودية
أسماء متاجر إلكترونية في السعودية 1444
تعتبر عملية اختيار الاسم الصحيح والمناسب للعلامة التجارية أمرًا مهمًا ، خاصة في ظل انتشار العديد من العلامات التجارية في أنحاء مختلفة من العالم ، وبالتالي من الضروري تحديد أسماء المتاجر المميزة عبر الإنترنت ، و تعرف على تخصصات كل متجر من أجل الاستفادة من عروضه ، وفيما يلي نستعرض أسماء المتاجر الإلكترونية في السعودية:
- ويب الصحراء
- نداة العرب
- الخيمة
- شبه الجزيرة العربية
- البادية
- الجزيرة
- عرب تري شيك
- منزل الجزيرة
- همة
- الخطيئة
- الشبكة السعودية
- أزياء الصحراء
- القديم
- همهم
- بيت الصحراء
- تمار حنا
- النخل
- زمزم
- سعودي تاتش
- سوق الخيام
- قلب اخضر
- الشبكة السعودية
- سعودي راقي
أشهر أسماء المتاجر الإلكترونية 2022
هناك العديد من المتاجر الإلكترونية المتميزة التي تعرض منتجاتها من خلال المتاجر الإلكترونية لبيع المنتجات وتسليمها في أي مكان بكل سهولة ، وفيما يلي نستعرض أهم وأشهر أسماء المتاجر الإلكترونية التي تقدم خدمات البيع بمختلف المنتجات والأسعار بالإضافة إلى توفير إمكانية الشحن السريع لمختلف دول العالم:
- رقائق.
- الخيميائي
- قالب من الشوكولاته.
- دي باغي
- الكراميل.
- التوفو
- لوسي لو.
- مونتي كارلو.
- سلسبيل
- شارو خان.
- الشاطر حسن.
- صلاة القافلة.
- ثلاثة نجوم
- النمر الأحمر
- التنين.
- Drrr.
- مارلين.
- هذه ميزة.
- انت مدرس
- ربط الحذاء
- البروج
- شهرزاد
- راموش المجموعة.
- مدموزيل.
- صدى.
- مانجو مانجو.
- برادا.
- ليزا
- رويال سين رويال سين.
- صديق في صديق.
- بيبي ستار بيبي ستار.
- العاصفة.
أشهر أسماء المتاجر الإلكترونية العالمية 2022
يوجد العديد من المتاجر الشهيرة في الوطن العربي والعالم أجمع ، حيث تقدم هذه المتاجر خدمات البيع وتوصيل المنتجات لجميع المشترين المنتشرين حول العالم ، وفيما يلي نستعرض أهم وأشهر أسماء المتاجر الإلكترونية العالمية في عام 2023 ، والتي يمكن الاستفادة من الخدمات بكل سهولة:
- ebay: يعتبر هذا المتجر من المواقع المميزة التي لا غنى عنها سواء من حيث المنتجات المعروضة أو من حيث الأسعار المنخفضة التي تناسب الجميع: “https://www.ebay.com/”.
- أمازون: يعد متجر أمازون من أشهر وأهم المتاجر الإلكترونية ، خاصة أنه يتمتع بتاريخ طويل في مجال التجارة الإلكترونية وله كيان قائم على الجودة والاحتراف في عالم التسويق ويقدم خدمات الاستبدال والإرجاع ، و يمكن الوصول إلى المتجر من خلال ما يلي:https://www.amazon.sa/”.
- علي إكسبريس: يعتبر متجر علي إكسبريس من أهم المواقع الإلكترونية الكبيرة التي تفيد جميع المشتركين حيث يقوم بوضع الإعلانات والعروض من خلال المتجر ضمن سياسات محددة للحفاظ على الجودة والمصداقية في التعاملات ، وفيما يلي سنرفق رابط موقع علي اكسبرس:https://ar.aliexpress.com/”.
- فارفتش: يعتبر موقع Farfetch من المواقع المتميزة المتخصصة في بيع الملابس النسائية والرجالية بجودة وكفاءة عالية ، وفيما يلي نرفق رابط موقع Farfetch: “https://www.farfetch.com/ar-sa”.
- بيست باي best buy: موقع Best Buy من أهم المواقع في عالم التسويق وله العديد من الفروع التي تقدم خدمات البيع والشراء بمختلف أنواعها ويمكنك الرجوع إلى الموقع من خلال ما يلي:https://www.bestbuy.com/”.
- وول مارت wall mart: من المواقع القوية التي تقدم خصومات وعروض خاصة بالإضافة إلى خدمات الشحن المجاني لمختلف دول العالم:https://www.walmart.com/”.
رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة
أتاحت وزارة التجارة السعودية التواصل مع وزارة حماية المستهلك ، ويتم ذلك من خلال تخصيص رقم موحد للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بشؤون الأعمال والمستهلكين ، من أجل معالجة مشاكلهم بسرعة ، وهذا يتم عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 1900
هنا وصلنا إلى نهاية مقالنا ومن خلاله تعرفنا على التجارة الإلكترونية كما نعرفها كيفية تقديم شكوى بشأن متجر إلكتروني داخل وخارج المملكة العربية السعودية، وتعرف على طريقة ترخيص متجر إلكتروني في السعودية ، حيث استعرضنا بعض أسماء المتاجر الإلكترونية في السعودية 1444 ، وأشهر أسماء المتاجر الإلكترونية على مستوى العالم 2023.