تم الاتصال على رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساخن 24 ساعة حتى يتمكن المواطنون والمقيمون من تقديم التقارير والشكاوى عند عثورهم على أي سلع أو منتجات مقلدة لا تستوفي المواصفات والمعايير التي وضعتها وزارة التجارة ، ويحرص موقعنا الإلكتروني على تزويد القارئ برقم حماية المستهلك في الكويت بالإضافة إلى ذكر عدة عناوين اتصال.
قطاع حماية المستهلك بدولة الكويت
يعتبر قطاع حماية المستهلك من القطاعات التابعة لوزارة التجارة والصناعة الكويتية ، ويهتم هذا القطاع بالتحقق من مطابقة جميع السلع والمنتجات للمواصفات والمعايير الصادرة عن الجهات المختصة ، بالإضافة إلى مراقبة السوق للكشف عنها. أي تقليد أو تقليد للسلع الأصلية ، ويحرص قطاع حماية المستهلك على استلام البلاغات من المواطنين والمقيمين عبر عناوين الاتصال المخصصة لهذا الغرض.
رابط تجديد رخصة الاستيراد عبر الإنترنت عبر البوابة الإلكترونية eapp.moci.gov.kw
رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساخن 24 ساعة
يتمّ التّواصل مع حماية المُستهلك في الكويت عبر الرّقم 135 لتقديم الشّكاوى من قبل الأفراد بما في ذلك المُواطنون والمُقيمون والزوّاركما يمكن للشركات الاتصال بالرقم 137 لطرح الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بقطاع حماية المستهلك ، ويمكن استخدام الأرقام المذكورة للتواصل على مدار الساعة بحيث يضمن للمستهلك الحصول على البضائع بالجودة المطلوبة.
أرقام خدمة حماية المستهلك وعناوين الفروع
يمكننا الرجوع إلى الجدول التالي لمعرفة مواقع فروع حماية المستهلك وعناوين الاتصال الخاصة بهم.
| الفرع | رقم الهاتف | العنوان | المَناطق التي يخدمها |
| الشيخ | 22463618 | الرابطة الشرقية | المدينة المنورة – شرق – المرقاب – القبلة – الصالحية – شارع فهد السلام – الشباري – الصفاة – الدسمه |
| الجابرية | 25330511 | قرب مخفر الجابرية | الجابرية – الصرة – الروضة – حولي – النقرة – قرطبة – ارض المعارض – اليرموك – بيان – مشرف |
| السلامي | 25737040 | جمعية السالمية | السلمية – البدع – الرميثية – سلوي – المسيلة – ميدان حولي |
| الفروانية | 24728301 | خلف جمعية الفروانية | الفروانية – العمرية – جنوب الربيعة – خيطان – صبحان – الرقعي – مستودعات العارضية |
| جليب الشيوخ | 24349919 | قرب جمعية جليب الشيوخ | جليب الشيوخ – العارضية – الفردوس – الحساوي – صباح الناصر |
| الجهراء | 24551128 | جمعية الجهراء | الجهراء – أمغرة – السكراب – المناطق الشمالية المرورية – السالمي – العبدلي – الصبية – الرزتين – أم نقا – كبار المقاولين – الملتقى |
| الفحيحيل | 23916290 | خلف جمعية الفحيحيل | الفحيحيل – الفنطاس – أبو حليفة – الوفرة – المنقف – المحبولة – الشريط الساحلي للنصب |
| فايها | 22528382 | خلف جمعية الفيحاء | قرطبة – الفيحاء – الشامية – كيفان – العديلية – الخالدية – ضاحية عبدالله السالم |
| الدهون | 22542176 | جمعية الدسمة | الدسمة – الدرعية – الشعب – بنيد القار – المنصورية – النزهة – القادسية |
| الصليبيون | 24879348 | جمعية الصليبيين | الصليبيخات – الدوحة – الصليبية – الأندلس |
| الصباح | 23624032 | جمعية الصباح | الصباحية – هدية – الأحمدي |
| جابر العلي | 23840012 | بجانب جمعية جابر العلي | جابر العلي – الزهار – العقيلية – الرقة – هدية |
| مبارك الكبير | 25422682 | بجوار فرع الجمعية التعاونية رقم 3 | صباح السالم – القرين – فنيتس – في فطيرة |
| سوق المباركية | 22406433 | البركه | المباركية – سوق اللحوم والأسماك والخضروات – منطقة السوق |
| سوق السمك | 22437562 | سوق شرق | سوق شرق |
رقم حماية المستهلك واتساب في الكويت
يمكننا التواصل مع حماية المستهلك لتقديم شكوى عبر الواتس اب مباشرة عبر الرقم 55135135 ، ويجب تخزين هذا الرقم في عناوين الاتصال حتى يتمكن الفرد من إنشاء محادثة جديدة والبدء في تقديم الشكوى أو رفع الاستفسارات ، وهي إحدى الخدمات قدمتها وزارة التجارة والصناعة في إطار جهودها الحثيثة في الحفاظ على جودة جميع السلع والمنتجات وتشديد الرقابة عليها.
طرق التواصل مع حماية المستهلك في الكويت
يتم التواصل مع قطاع حماية المستهلك في دولة الكويت بعدة طرق مختلفة ؛ حيث يمكن التواصل من خلال الخط الساخن على الرقم 135 او عبر الواتس اب على الرقم 55135135 ايضا ، ويمكن للمستهلك ايضا تحميل تطبيق حماية المستهلك ومن ثم البدء في تقديم الشكاوى من خلاله مباشرة ، كما يمكن التواصل من خلاله حساب قطاع حماية المستهلك على شبكة التواصل الاجتماعي تويترhttps://twitter.com/CPD_Kw?ref_src=twsrc^google|twcamp^serp|twgr^author” مباشرة.
بوابة تقديم بلاغ شكوى تجارية في الكويت أون لاين
تم توفير بوابة لتقديم الشكاوى التجارية لقطاع حماية المستهلك عبر الإنترنت بدلاً من الاعتماد على الاتصالات الهاتفية ، وفيما يلي بعض تفاصيل استخدام هذه البوابة ، بما في ذلك خطوات التسجيل وتسجيل الدخول وتقييم التقارير والاستعلام عنها هم.
التسجيل في بوابة شكاوى حماية المستهلك
من الضروري اتباع الخطوات التالية للتسجيل في بوابة حماية المستهلك:
- اذهب إلى البوابةhttps://cpd.moci.gov.kw/CPD/WebPages/login.aspx” مباشرة.
- انقر فوق خيار إنشاء حساب جديد من الواجهة.
- كتابة رقم الضمان الاجتماعي في الحقل المخصص لذلك.
- إدخال رقم الضمان الاجتماعي للوجهة ثم كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
- اكتب رقم الهاتف ثم أنشئ كلمة المرور وقم بتأكيدها.
- اضغط على أيقونة التسجيل ثم اتبع التعليمات لتأكيد الحساب.
تسجيل الدخول في بوابة حماية المستهلك أون لاين
فيما يلي خطوات تسجيل الدخول إلى بوابة حماية المستهلك الكويتية:
- زيارة بوابة حماية المستهلكhttps://cpd.moci.gov.kw/CPD/WebPages/login.aspx” مباشرة.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- كتابة رقم الضمان الاجتماعي في الخانة الفارغة.
- انقر فوق زر إرسال طلب المصادقة.
- قم بتشغيل تطبيق الهوية ثم أكمل المصادقة.
- ارجع إلى المتصفح وانتظر التحديث التلقائي.
- الشروع في استخدام البوابة والاستفادة من خياراتها.
رابط حجز المواعيد غرفة تجارة وصناعة الكويت ekcci.org.kw
كيفية تقديم شكوى عبر استمارة التقديم الإلكترونية عن سلعة مقلدة
يمكن للأفراد اتباع الخطوات التالية لتقديم شكاوى بشأن السلع المقلدة عبر الإنترنت:
- انتقل إلى بوابة حماية المستهلك “https://cpd.moci.gov.kw/cpd/WebPages/login.aspx” مباشرة.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- انقر فوق الخدمة للإبلاغ عن السلع المزيفة.
- كتابة رقم الضمان الاجتماعي لمقدم الطلب.
- ادخال اسم المقدم ثم كتابة الوصف.
- اكتب رقم الهاتف ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
- إزالة المرفقات التي تؤكد حالة المنتج المقلد.
- انقر فوق أيقونة إرسال المشكلة.
الاستعلام عن شكاوى حماية المستهلك أون لاين
يمكننا الاستعلام عن الشكاوى المقدمة إلى حماية المستهلك عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- زيارة بوابة حماية المستهلكhttps://cpd.moci.gov.kw/cpd/WebPages/login.aspx” مباشرة.
- انقر فوق تسجيل الدخول من واجهة البوابة.
- انقر فوق الخدمة للإبلاغ عن السلع المزيفة.
- انقر فوق خدمة الاستعلام عن التقارير من الشريط العلوي.
- اكتب رقم الإخطار ثم أدخل رقم الضمان الاجتماعي لمقدم الطلب.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المقدم.
- انقر على أيقونة الاستفسار الزرقاء.
- اعرض تفاصيل حالة الإخطار كما هو متاح في البوابة.
حرصت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت على توفير هذه الخدمات رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساخن 24 ساعة لتلقي الإخطارات والشكاوى على مدار الساعة ؛ تعد مراقبة جودة البضائع والتحقق من مطابقتها للمواصفات والمعايير من اختصاصات قطاع حماية المستهلك ، ويمكن للفرد تقديم الشكاوى عبر البوابة الإلكترونية على النحو الوارد أعلاه بدلاً من الاتصال بالرقم الموحد 135.