رقم توكلنا للاستفسارات والتحدث مع خدمة العملاء لتقديم الدعم الفني لمستخدمي التطبيق ؛ حيث يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لتطبيق توكلنا الذي أطلقته حكومة المملكة العربية السعودية لتقديم العديد من خدمات الحكومة الإلكترونية للمواطنين بطريقة مبسطة ودون الحاجة للذهاب إلى المواقع الحكومية الأخرى ، ولأهمية ذلك من التطبيق لمواطني المملكة ، يعرض موقعنا رقم توكلنا للاستعلام وبعض المعلومات حول التطبيق.
تطبيق توكلنا tawakkalna
يعد تطبيق توكلنا من أشهر التطبيقات في المملكة العربية السعودية ، وهو تطبيق حكومي أنشأته هيئة “صدايا” المتخصصة في الذكاء الاصطناعي ، ويقدم خدمات متعددة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. وتتنوع خدمات التطبيق من خدمات صحية واستخباراتية وتعليمية وأحوال مدنية وغيرها ، وكان الإطلاق التطبيق بعد صدور توجيهات حكومية لحماية المواطنين من وباء كورونا ، وتم استخدام التطبيق من قبل المواطنين والمقيمين. لهذا الغرض؛ حيث يحصلون من خلاله على تصاريح دخول للهيئات والمؤسسات الحكومية وكذلك المولات ولا يمكن دخول أي من هذه الأماكن إلا بعد الحصول على تصريح من محامينا.
رقم توكلنا للاستفسارات والتحدث مع خدمة العملاء
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم: 8001289999 هو الرقم الذي خصصته الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات مستخدمي التطبيق وتلقي مقترحاتهم وشكاواهم حول خدمات تطبيق توكيلنا ، والتطبيق متاح داخل المملكة العربية السعودية الجزيرة العربية لمواطنيها والمقيمين فيها.
طريقة التسجيل في توكلنا عبر أبشر
يمكن للمقيمين في المملكة العربية السعودية التسجيل في تطبيق توكلنا من خلال الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Tokalna في أسفل هذه المقالة.
- قم بتشغيل التطبيق ثم حدد اللغة.
- اضغط على “تسجيل جديد”.
- اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- وافق على الشروط.
- اضغط على “التالي”.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة ثم قم بتأكيدها.
- اضغط على “التالي”.
- اختر مكان الإقامة من الخريطة.
- أجب عن بعض حيث يتم إتمام التسجيل في التطبيق.
توكلنا جديد تسجيل الدخول بالشروط والطريقة دون سابق إنذار
خدمات تطبيق توكلنا
تم إنشاء تطبيق Tokelna بعد انتشار فيروس كورونا بهدف تنفيذ إجراءات التباعد الاجتماعي ؛ حيث لا يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة الذهاب إلى الأماكن العامة بشكل عشوائي ؛ لأن تطبيق Tokelna ينظم هذه العملية من خلال التصاريح التي يمنحها لهم للذهاب إلى أي مكان ، بالإضافة إلى أن تطبيق Tokelna يقدم العديد من الخدمات ، من أهمها ما يلي:
- احصل على لقاح كورونا.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- معرفة العنوان الوطني.
- خدمة الجوازات الصحية.
- قم بإنشاء المحفظة الرقمية.
- أنشئ هوية رقمية.
- عرض المخالفات العامة.
- إظهار تواريخ الأحوال المدنية وجوازات السفر.
- مشاركة بطاقة الحالة الصحية.
- عرض تصريح العمرة.
- خدمة فحص الاكليل.
- الحصول على خدمة تصريح الحج.
- مراجعة الحالة الصحية.
- تسجيل الزوار.
- طلب تصاريح التوريد داخل الحي.
- طلب تصاريح الخروج.
- مراجعة تصاريح العمل.
- خدمة التخليص الطبي الطارئ.
- خدمة تصريح الطالب.
مميزات تطبيق توكلنا
تم تطوير تطبيق توكلنا بشكل سلس وبتصميم رائع من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ، ويتميز التطبيق بما يلي:
- سهولة الاستعمال.
- يحتوي على لغتين ، العربية والإنجليزية.
- يمكنك التسجيل في التطبيق بسهولة وبدون استخدام حساب أبشر.
- يمكن تنزيله واستخدامه على جميع الأجهزة الذكية.
- يضم العديد من الخدمات الإلكترونية.
- يساهم في تطبيق التباعد الاجتماعي.
كيفية التواصل مع تطبيق توكلنا
تم إطلاق تطبيق توكلنا للحفاظ على صحة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. لذلك ، تتوفر الطرق التالية للاتصال بخدمة عملاء التطبيق:
- تواصل مع خدمة العملاء على الرقم: 8001289999 هو الرقم الموحد للرد على الاستفسارات الصحية لمستخدمي التطبيق.
- التواصل مع حساب خدمة العملاء لتطبيق Tokelna على موقع التواصل الاجتماعي Twitter “https://twitter.com/Tawakkalna_care”.
- تواصل مع خدمة العملاء لتطبيق Tokalna عبر البريد الإلكتروني: [email protected] وطرح أسئلة حول خدمات التطبيق.
- مراسلات وزارة الصحة السعودية عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو اتصل بالرقم: 937 وهو الرقم الموحد للرد على الاستفسارات الصحيحة.
كيفية إضافة مرؤوس في توكلنا
تحميل تطبيق توكلنا
يمكن لمواطني ومقيمي المملكة العربية السعودية تنزيل تطبيق توكلنا توكلنا من خلال متاجر التطبيقات الإلكترونية التالية:
- يمكن تنزيل تطبيق Tokelna من متجر Play لهواتف Android.https://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna&hl=ar&gl=US”.
- يمكن تنزيل تطبيق Tokelna من App Store لأجهزة iPhone.https://apps.apple.com/sa/app/توكلنا-covid-19-ksa/id1506236754?l=ar”.
- ويمكن تنزيل تطبيق Tokelna من متجر App Gallery لهواتف Huawei.https://appgallery.huawei.com/#/app/C102438999?appId=C102438999&source=appshare&subsource=C102438999&locale=en_US”.
رابط موقع توكلنا tawakkalna.sdaia.gov
يتوفر موقع خاص لتطبيق Tokelna ؛ يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الذهاب إليها “https://tawakkalna.sdaia.gov.sa/ثم قم بتسجيل الدخول والاستفادة من خدماتنا المتعددة ، سواء كانت خدمات صحية أو غيرها.
هناك أهمية رقم توكلنا للاستفسارات والتحدث مع خدمة العملاء لمعرفة كيفية الاستفادة من خدمات التطبيق وأيضًا حل المشكلات التي قد يواجهها المستخدمون ، وكذلك من خلالها يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للاستعلام عن الخدمات والمعلومات الصحية حول فيروس كورونا والوقاية منه.