متى تتغير الحالة في توكلنا من مصاب الى محصن؛ سؤال يهتم بمعرفته كثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، حيث لا يستطيع المصاب مغادرة منزله والذهاب إلى الأماكن العامة إذا كانت حالته باللون البني في تطبيق توكلنا ، وهو ما يعني الإصابة ، ولهذا السبب يحرص موقعنا على إيضاح الأوضاع الصحية في تطبيق توكلنا ، وعندما تتغير الحالة في توكلنا من مصابة إلى محصنة ، والعديد من الأمور المهمة الأخرى في هذا الصدد.
تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو تطبيق لرصد حالة المواطن وحالته الصحية ، تم إطلاقه وتطويره من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سعدية” ، وذلك لدعم جهود الحكومة في مواجهة فيروس كورونا للحد من انتشار فيروس كورونا. فيروس كورونا في المملكة. يتمتع هذا التطبيق بالعديد من المزايا ومن أبرزها ما يلي:[1]
- يوفر هذا التطبيق معلومات آنية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة.
- يساعد في الكشف المبكر عن الحالات المشتبه فيها بالإصابة في حال ظهور أعراض كورونا على المستخدم.
- كما تتيح للمواطنين والمقيمين التقدم بطلبات الحصول على تصاريح خروج طارئة أثناء حظر التجوال المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
- متابعة حالات طلبات الخروج خلال فترة حظر التجوال.
- تنبيه المستخدمين عند اقترابهم من مناطق موبوءة أو منعزلة بسبب تفشي الوباء فيها.
- يمكن استخدام التطبيق للإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد في الحصول على المساعدة الطبية اللازمة لأنفسهم أو لغيرهم.
متى تتغير الحالة في توكلنا من مصاب الى محصن
تتغير الحالة الصحية في توكلنا من مصابة إلى محصنة بعد التأكد من الشفاء ، وانتهاء فترة العزل من فيروس كورونا و في غضون 3 أيام بعد إجراء اختبار كورونا والتأكد من سلبية اختبار PCR ، يتحول اللون البني الذي يعني أن “المريض مصاب ويمنع من مغادرة المنزل” إلى اللون الأخضر الغامق ، مما يدل على أن “المريض قد تعافى من العدوى “.
الجدير بالذكر أن وزارة الصحة أوضحت أنه في حالة انتهاء تلك الفترة وعدم ظهور الوضع الجديد أو تغيير لون حالة المواطن في طلب توكلنا ، يجب الاتصال على الفور برقم وزارة الصحة.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف فصيلة دمي من توكلنا 1444
متى تتغير الحالة في توكلنا بعد أخذ الجرعات
وأوضح تطبيق توكلنا أن الحالة تتغير إلى اللون الأخضر الغامق في التطبيق ، مما يعني أن المواطن محصن جرعة أولى أو محصن متعافي في مدة زمنية قدرها 14 يوماً، من الشفاء أو أخذ الجرعة الأولى. وتستمر تلك الحالة باللون الأخضر الداكن لفترة من الزمن 3 أشهر من تاريخ تناول الجرعة ما لم يتم استكمال الجرعات وتناول الجرعة الثانية أو تسجيل إصابته بفيروس كورونا.
مدة حالة محصن متعافي في توكلنا
أكدت وزارة الصحة أن مدة عمل جهاز المناعة آخذة في التعافي تكون لمدة ستة أشهر من تاريخ ثبوت سلبية نتيجة التحليلحيث تظهر حالته باللون الأخضر الغامق في تطبيق Tokelna ، وتتغير إلى اللون الأخضر الفاتح بعد 6 أشهر ما لم يأخذ اللقاح أو يثبت إصابته بالفيروس مرة أخرى. الجدير بالذكر أن المتعافي من التطعيم من حالات التطعيم حسب مستجدات وزارة الصحة السعودية ، فهو يحتاج فقط جرعة واحدة من اللقاح بعد فترة من التعافي بخلاف من لم يصاب بالعدوى. فيروس كورونا ويحتاج الى جرعتين من اللقاح.
اقرأ أيضًا: كيفية إضافة أفراد العائلة في توكلنا 1444
الحالة الصحية في توكلنا
خدمة الحالة الصحية في تطبيق توكلنا هي خدمة إلكترونية يستطيع المستخدم من خلالها مراجعة حالته الصحية من خلال مجموعة من الرموز الملونة حيث يشير كل رمز إلى حالة معينة ، وهذه الشروط هي كالتالي:
- اللون الأخضر الفاتح: هذا اللون يعني أن المستخدم لم يثبت إصابته بالفيروس ولم يختلط بشخص مصاب من قبل.
- اللون الأخضر الداكن: هذا اللون يعني أن المستخدم محمي إما:
- حصلت على لقاح كورونا.
- جرعة واحدة من اللقاح.
- سبقه الفيروس وتعافى منه.
- اللون الأصفر: تعني أن المستخدم على اتصال بشخص مصاب بفيروس كورونا ، ولا يُسمح للمتصل في هذه الحالة إلا بالذهاب إلى العمل.
- اللون البني: اتضح أن المستخدم مصاب بفيروس كورونا حيث يمنعه من مغادرة المنزل والتواجد في الأماكن العامة أو الخاصة.
- اللون البنفسجي: يشير الرمز إلى أن الشخص قادم من دولة بها عدد كبير من الإصابات بفيروس كورونا.
- اللون الأزرق: اللون الأزرق في تطبيق توكلنا يرمز إلى الشخص القادم من رحلة ، ويجب عزله بالمنزل حتى يتم التأكد من عدم إصابته بفيروس كورونا.
- اللون الرمادي: يعني أنه لا يوجد اتصال بالإنترنت أو لم يحدد موقعه على الخريطة ، أو يستخدم شبكة VPN خاصة.
توثيق لقاح كورونا في توكلنا بعد التطعيم
المواطنون السعوديون القادمون من دول خارج المملكة والذين تلقوا لقاح كورونا ويريدون العودة ، يمكنهم تقديم ما يثبت حصولهم على التطعيم وتنزيل تطبيق توكلنا لمتابعة حالتهم الصحية الخاصة ، وتقديم ما يلي وثائق:
- يجب إرفاق صورة من المستندات التالية:
- بطاقة التطعيم.
- جواز السفر
- تأشيرة وختم الدخول إلى الدولة المضيفة وصورة عنها.
- كتابة رقم الجوال المسجل في التطبيق الصحي.
- قم بتجميع هذه المتطلبات في ملف في صيغة pdf وإرساله إلى وزارة الصحة السعودية عبر البريد الإلكتروني الموحد للوزارة: https://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection
متى خرج محسن في ثقتنا؟
تحميل تطبيق توكلنا
يمكنك تحميل أو تحديث تطبيق توكلنا عبر هاتفك من خلال متاجر الهواتف المختلفة على النحو التالي:
- هواتف الأندوريد: يمكنك تحديث تطبيق Tokelna إلى أحدث إصدار عبر متجر Playhttps://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna&hl=ar&gl=US”.
- هواتف الآيفون: يمكن لمستخدمي هاتف IOS تحديث تطبيق Tokelna عبر تطبيق App Storehttps://apps.apple.com/sa/app/توكلنا-covid-19-ksa/id1506236754?l=ar”.
- هواتف هواوي: يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق Tokelna عبر App Galleryhttps://appgallery.huawei.com/#/app/C102438999?appId=C102438999&source=appshare&subsource=C102438999&locale=en_US”.
طرق التواصل مع توكلنا
يسمح تطبيق Tokelna بالعديد من قنوات الاتصال المختلفة ، وهي كالتالي:
- الرقم الموحد: يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر رقم الهاتف 8001289999 للرد على الاستفسارات أو الشكاوى بخصوص ظهور الحالة الصحية من خلال تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية.
- منصة تويتر: يمكنك مراسلة خدمة عملاء التطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات في الحساب بالذهاب إلى حساب خدمة المستفيد.https://twitter.com/Tawakkalna_care”.
- البريد الإلكتروني: يمكنك الاتصال بممثلي خدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكتروني: https://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection
- كما يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر الرقم الموحد 937 أو البريد الإلكتروني لوزارة الصحة: https://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection
اقرأ أيضًا: كيفية التسجيل في تطبيق Tokelna للمقيمين والزوار
وهذا هو المكان الذي وصلنا فيه إلى نهاية مقالتنا التي ناقشناها متى تتغير الحالة في توكلنا من مصاب الى محصنوعندما تتغير الحالة في توكلنا بعد تناول الجرعات ، وكيفية توثيق لقاح كورونا في توكلنا للمواطنين السعوديين العائدين من خارج المملكة ، كما ذكرنا قنوات الاتصال المختلفة لسهولة التواصل مع خدمة عملاء توكيلنا.