يمكننا أن نعرف طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي في المملكة العربية السعودية لاستخدامها عندما تكون هناك حاجة ملحة وضرورية لإجراء مكالمة في حالة عدم وجود رصيد لدى المستخدم ؛ تقدم شركة الجوال السعودي هذه الخدمة المميزة لجميع عملائها حتى يتمكنوا من التواصل مع أصدقائهم وأقاربهم طوال الوقت ، وهذه المقالة من موقعنا مخصصة لشرح هذه الطريقة ، بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى من الجوال. شركة.
نبذة عن شركة موبايلي
الشركة السعودية للاتصالات المتنقلة هي واحدة من أكبر الشركات الرائدة في العالم العربي منذ تأسيسها في عام 2004. حيث بدأت الشركة ممارسة أعمالها ويبلغ رأسمالها 5 مليارات ريال سعودي ، وانتهى الاحتكار في مجال الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية بعد إنشاء وتأسيس Mobiley ، ولدى الشركة حاليًا العديد من العملاء الذي يفضله على غيره لأنه يقدم العديد من العروض والخدمات ومنها خدمة الاتصال على حساب المتصل والتي سنتحدث عنها في هذا المقال.
خدمة خليها عليّ للاتصال بدون رصيد
توفر Mobiley لشركة الاتصالات السعودية خدمة اتصل بي تتيح للعميل الاتصال بجميع الأصدقاء والأقارب بشرط أن تكون رسوم المكالمة على حسابهم الشخصي دون أن يدفع العميل أي تكلفة ، كما تتيح هذه الخدمة للعميل التأكد مجموعة من الأشخاص الذين يمكنهم الاتصال بهم على حساباتهم الشخصية. وذلك عندما لا يكون لديهم رصيد كافٍ لإجراء المكالمة.
شاهد أيضًا: ما هي قيمة نقاط المحمول بالريال؟
طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي
يمكن استخدام خدمة “خليحة علي” المقدمة من موبايلي والتي تتيح الاتصال بحساب الشخص الآخر بإحدى الطرق التالية:
- أدخل الرمز 9 * في لوحة الاتصال متبوعًا برقم الهاتف المحمول ، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- اطلب الكود: # 1100 * ثم اذهب الى خدمات الموبايل وحدد خدمات القيمة المضافة ثم اختر خدمة “اتركها علي” وبعدها يتم ادخال رقم الجوال المراد الاتصال به.
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم: 1100 تحتوي على كلمة “اتركها علي” متبوعة برقم الجوال المراد الاتصال به.
- اتصل بالرقم: 1100 ثم اختر خدمات الهاتف المتحرك ثم اختر خدمة “اتركه علي”.
قواعد خدمة خليها عليّ من موبايلي
حددت شركة Mobiley للاتصالات السعودية بعض القواعد التي تنظم استخدام خدمة Ali الخاصة بها والتي تتيح الاتصال وإجراء المكالمة على حساب الشخص الآخر ، وهذه القواعد هي كما يلي:
- خدمة خيلة علي ستكون متاحة لجميع عملاء موبايلي سواء كانوا يستخدمون الباقات الموجودة في نظام الفاتورة أو الباقات مسبقة الدفع.
- تتيح خدمة خليها علي لجميع عملاء Mobiley اختيار بعض الأرقام التي يتم إضافتها إلى قائمة معينة ، مما يسمح بتوصيل هذه الأرقام المحددة باستخدام خدمة خليها علي مباشرة ، دون انتظار الموافقة من الطرف الآخر ؛ حيث يمكن استخدام هذه الميزة مع أفراد الأسرة أو العمال أو الأصدقاء والأفراد الآخرين.
- يمكن لعملاء شركة الهاتف المحمول الذين يستخدمون خدمة خليحة علي اختيار بعض الأرقام حتى يتم إضافتها إلى قائمة الرفض ، مما يعني أن هؤلاء الأفراد لا يمكنهم الاتصال من خلال خدمة خليحة علي على رقم العميل ؛ بحيث يتم رفض طلبهم تلقائيًا.
- تتيح خدمة خليها علي لمشتركيها تعديل خيارات الرفض الخاصة بالخدمة لرفض أي مكالمة عبر خدمة خليحة علي من أي متصل ، ويمكن ضبط الإعدادات لرفض المكالمة من أي رقم محدد باستثناء الأفراد المسجلين في قائمة القبول.
رسوم خدمة اتصل بي على حسابك من موبايلي
حددت شركة اتصالات موبايلي في المملكة العربية السعودية الرسوم المفروضة على استخدام خدمة “اتركها علي” والتي تتيح للعملاء الاتصال على حساب متلقي المكالمة في حالة عدم وجود رصيد لدى المتصل. وقالت الشركة إن تكلفة المكالمة هي التكلفة المعتادة للمكالمات الهاتفية من موبايلي بحسب الباقة التي يشارك فيها مستقبل المكالمة ، حيث تقول الشركة إن ضريبة القيمة المضافة المطبقة في المملكة العربية السعودية يتم تطبيقه.
طريقة إرسال كول مي موبايلي
خدمة Call Me هي خدمة غنية في التعريف ؛ حيث يتم توفيرها من قبل جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية أو في دول أخرى ، وهي خدمة شبيهة بخدمة Call Me التي تتيح إجراء المكالمات على أساس مستقبل المكالمة ، ولكن Call Me الخدمة عبارة عن رسالة نصية تصل للطرف الآخر لتطلب منه الاتصال بصاحب الرسالة لأنه ليس لديه رصيد في ذلك الوقت ، ويمكن الاستفادة من خدمة Call Me من Mobiley باتباع الخطوات التالية:
- اطلب الرمز # 199 * واضغط على مفتاح الاتصال.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الذي سيتم إرسال Call Mi إليه.
- اضغط على كلمة إرسال من الخيارات.
- ستصلك رسالة مباشرة إلى صاحب الرقم تحتوي على عبارة “الرجاء الاتصال بي”.
شاهد أيضًا: كيفية شحن بطاقة الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا 2023
خدمة راحتي موبايلي
خدمة راحتي موبايلي هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها موبايلي للاتصالات السعودية ، وقد تم توفير هذه الخدمة حتى يتمكن العملاء من حظر أو منع الاتصالات المزعجة ؛ بحيث يتم وضعها في قائمة تسمى قائمة الحجب ، تتيح هذه الخدمة أيضًا للعملاء اختيار نغمة مخصصة تصل إلى جهات الاتصال المحظورة ، ومن هذه النغمات رنين مستمر بدون إجابة ونغمة مشغولة وغير ذلك ، وهي كما يمكن تفعيل رسالة نصية تصل للعميل لمساعدته في الأرقام المزعجة التي حاولت الاتصال به ، ومن مزايا هذه الخدمة أنها تتيح للعميل إنشاء كود تعريف شخصي يعطى له. حتى يتمكنوا من الاتصال وتجاوز الحظر.
تفعيل خدمة راحتي موبايلي
يمكن لعملاء الجوال السعودي تفعيل خدمة راحاتي موبايل بإحدى الطرق التالية:
- أرسل الرمز 567 برسالة نصية إلى الرقم 1100
- اطلب الكود: # 1100 * ثم اختر “خدمات الجوال” ثم اختر “خدمات القيمة المضافة” ثم اختر خدمة راحاتي.
- أرسل كلمة “راحتي” في رسالة نصية إلى الرقم 1100.
- اتصل على الرقم: 1100 واتبع التعليمات حتى الاشتراك في الخدمة.
طريقة إلغاء تفعيل خدمة راحتي موبايلي
يمكن لعملاء Mobiley أيضًا إلغاء الاشتراك في خدمة Rahati من خلال إحدى الطرق التالية:
- اطلب الكود: # 5678 * لإلغاء خدمة راحاتي مباشرة.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على الرمز 5678 إلى الرقم 1100.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الجوال ، ثم اذهب إلى “خدمتي” ثم “راحتي” ثم قم بإلغاء تفعيل الخدمة.
كم رسوم خدمة راحتي موبايلي؟
لقد حددت Mobiley رسوم خدمة مناسبة 15 ريالاً سعوديّاً في الشهر، وسعر الخدمة يعتبر مناسب جدًا مقارنة بالعديد من المزايا التي تقدمها خدمة راحاتي موبايل للعملاء ، ويتم إلغاء تفعيل الخدمة دون دفع أي رسوم وفي أي وقت يريده العميل.
طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي مكالمات
يمكن لعملاء موبايلي الاستعلام عن رصيد مكالماتهم من خلال الخطوات التالية:
- اكتب الرمز: # 144 * في لوحة الاتصال واضغط على مفتاح الاتصال.
- بعد ذلك ، سيتلقى المستخدم تفاصيل رصيد مكالماته.
- كما يمكن الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي إنترنت
يمكن لعملاء Mobiley أيضًا الاستعلام عن رصيد بيانات الإنترنت لديهم من خلال الخطوات التالية:
- اكتب الرمز: # 2 * 1411 * في لوحة الاتصال ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- بعد ذلك ، يتلقى المستخدم تفاصيل البيانات المتبقية على شريحته.
- من الممكن أيضًا الاستعلام عن بقية بيانات الإنترنت من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
طرق التواصل مع شركة موبايلي
تحرص موبايلي للاتصالات السعودية على توفير أكثر من طريقة للتواصل معها ، ومن طرق التواصل مع موبايلي ما يلي:
- اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم محمول.
- الاتصال على الرقم 0560101100 من أي شبكة أخرى داخل المملكة العربية السعودية.
- انتقل إلى صفحة ملف الشكوى على الموقع الرسمي لموبايلي “.https://www.mobily.com.sa/wps/portal/personal/support-latest/complaints/file-complaint/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8zijQ0czTxMgg283f3MDQ0Cg708Xb1NnQz9fY30w8EKLCzdnT28vA28DCzDDAw8w9ydQ_xdzQ1D3A30o4jRb4ADOBKhPwqfEhMXU_wK_M2MoQpw-MEAaAl-BYEEFIBDAawAjzeDE4v0C3JDIwwyPTMD0hUVAdGr7Aw!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/”.
شاهد أيضًا: إلغاء خدمة الهاتف المحمول الموجودة
تحميل تطبيق موبايلي
توفر شركة Mobile التطبيق الإلكتروني الخاص بها على متجر Google Play ومتجر Water Store ؛ حيث يمكن للعملاء تنزيل هذا التطبيق للاستفادة من الخدمات المتعددة التي تقدمها موبايلي والتي يمكن أن نذكرها فيما يلي:
- تسديد الدفعات وإعادة الشحن بسهولة من خلال بطاقات الخصم والائتمان.
- من الممكن أن تتسوق في متجر للهواتف المحمولة.
- يمكن أيضًا استخدام التطبيق للاشتراك في خدمات Mobiley والعروض التي يقدمها.
- يمكن للعميل التحكم في حسابه وإدارة جميع الأرقام المسجلة في حساب واحد.
- يمكن تنزيل تطبيق الهاتف المحمول مباشرة على هواتف Android.https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobily.activity&hl=ar&gl=US”.
- يمكن أيضًا تنزيل تطبيق الهاتف المحمول مباشرة على أجهزة iPhone.https://apps.apple.com/sa/app/mobily-موبايلي/id375539359?ign-mpt=uo=4″.
التقينا طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي التي توفرها Mobiley للاتصالات السعودية من خلال خدمة “اترك الأمر علي” التي تتيح للعملاء طلب مكالمة من أحد جهات الاتصال الخاصة بهم ، في حالة عدم وجود رصيد لدى العملاء عند الحاجة لإجراء المكالمة بشكل عاجل.