ما هي أنواع المقابلات الشخصية

أنواع المقابلات الشخصية هناك الكثير منها ، وأهدافها واضحة ومحددة ، ومهما كان نوعها ، فهذه المقابلات تعتبر أحيانًا مصيرية لأنها ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالمستقبل البعيد ، ومن ناحية أخرى ، قد تكون فرصة لا يمكن الاستغناء عنها ويجب اغتنامها. لجمع معلومات كافية حول هذا الموضوع ، وفي مقالتنا اليوم من خلال موقعنا سنتعرف على تعريف المقابلات الشخصية وأنواعها وكل ما يتعلق بهذا الموضوع.

ما هي المقابلة الشخصية

المقابلة الشخصية هي لقاء ينظمه قسم الموارد البشرية في أي مؤسسة أو شركة للموظفين المحتملين يتم من خلاله طرح بعض الأسئلة بهدف تقييم هذا الشخص ، حيث يعتبر هذا الاجتماع عملية ثنائية الاتجاه بين المرشح الوظيفي و القائم بإجراء المقابلة يبحث عن معرفة مدى نجاح المرشح في أداء المهمة والتوافق مع مؤسسته وفريقه وفي المقابل يهدف المرشح إلى إظهار أنه أفضل شخص للوظيفة وللمؤسسة.

مقابلة بين شخصين حول التكنولوجيا

أنواع المقابلات الشخصية

بشكل عام ، كانت الاجتماعات المنظمة للمقابلات الشخصية معدة لتكون وجهاً لوجه بين المرشح والمُجنِّد أو الشخص المسؤول عن التوظيف في قسم الموارد البشرية ، ولكن دائمًا في سياق العمل هناك مختلف السيناريوهات والمواقع والوظائف ، كل منها يجب أن يكون له نوع من المقابلة لتحديد مدى ملاءمة هذا الشخص لهذه الوظيفة ، بعضها ، على سبيل المثال ، يتطلب تعريض الموظف المحتمل لظروف معينة بالإضافة إلى حاجة أصحاب العمل لمعرفة مدى القدرات العقلية للموظفين.

مقابلات التوظيف والاختيار

هي مجموعة من المقابلات التي يجريها قسم الموارد البشرية خصيصاً لاختيار الموظفين الجدد إذا كان سير العمل يتطلب ذلك ، وتتم هذه العملية وفق عدة أنواع من المقابلات التي سنذكرها في سياق هذا المقال لكونهم أهمية.

مقابلات النصح والمشورة

مقابلات تقييم الأداء

مقابلات إقناع العميل

مقابلات التأديب والعقاب

مقابلات التظلم

مقابلات ترك الخدمة

البقاء في الوظيفة الحالية أو الانتقال إلى وظيفة أخرى أفضل من حيث فرصة أكبر أو ترقية في العمل أو أفضل راتب هو حق كل موظف في تحسين حياته المهنية ، وكذلك حق الشركة في إنهاء خدمة الموظف. الموظفين غير المؤهلين أو ذوي الكفاءة المنخفضة الذين يؤثرون على إنتاج الشركة ، وفي كلتا الحالتين ، يتم إجراء المقابلات معهم قبل مغادرة الشركة لفهم الأسباب الكامنة وراء هذا القرار وهذا من شأنه تحسين سياسة الشركة.

أنواع مقابلات التوظيف والاختيار

كما ذكرنا سابقًا ، فإن مقابلات التوظيف والاختبار هي مجموعة من المقابلات التي يجريها قسم الموارد البشرية على وجه التحديد لاختيار الموظفين الجدد إذا كان تدفق العمل يتطلب ذلك ، حيث يتم تنفيذ هذه العملية في أنواع مختلفة من المقابلات ، والهدف العام من وهو اختيار الشخص المناسب للمكان المناسب.

المقابلة الفردية

إنها أكثر أنواع المقابلات شيوعًا وعادة ما تُجرى وجهاً لوجه في مكاتب الشركة ، والتي تتم في غضون فترة زمنية محدودة ، وهذا يتطلب تقديم إجابات موجزة مباشرة إلى النقطة ، لأنها مقابلات قصيرة ، ولكن أحيانًا تكون هذه المقابلات طويلة ، وهذا يمنح المرشح مزيدًا من الوقت للخوض في التفاصيل ودعم إجابته بأمثلة.

المقابلة الجماعية

مما يعني إجراء مقابلات مع لجنة من صانعي القرار في نفس الوقت ، وقد تكون هذه المقابلة مربكة بعض الشيء ، لكنها ذات قيمة مهمة للباحثين عن عمل لمعرفة رد الفعل ، وقد يتم إجراء المقابلات الجماعية بشكل مختلف بحيث يكون هناك موظف واحد أو مسؤول أجرى المقابلة لأكثر من شخص.

المقابلة الهاتفية

هذا النوع من المقابلة له نوعان حيث يمكن إجراء المقابلة عبر مكالمة هاتفية عادية دون اتصال مرئي وعادة ما يتم إجراؤها بشكل مفاجئ حتى يرى المجند رد فعل المرشح ، ويمكن إجراء المقابلة الهاتفية مع الاتصال البصري لقراءة جسد المرشح اللغة التي هي في غاية الأهمية.

المقابلة السلوكية 

تُعرف أيضًا بالمقابلة السلوكية الحرجة التي تفحص الأداء السابق في موقف مشابه تعرض له المرشح للعمل ، ويعتمد مسؤولو التوظيف على هذا النوع من المقابلات لمعرفة السلوكيات السلوكية التي يؤديها هذا الموظف المحتمل في ظل ظروف على غرار نفس الموقف ويعتبر هذا أفضل مؤشر للأداء المستقبلي.

مقابلة الاختبار

يتم تنظيم هذه الأنواع من المقابلات بطريقة تسمح للمرشح بإظهار قدراته الإبداعية والتحليلية في حل المشكلات من خلال مهام أو تمارين مختلفة ، وقد تشمل اختبارات قصيرة لتقييم درجة المعرفة والمهارات الفنية أو تقديم عرض تقديمي لمجموعة لتحديد مهارات الاتصال لديه.

المقابلة الانتقائية

وتسمى أيضًا المقابلة الثانية ، مما يعني أن الشخص كان ناجحًا في المرة الأولى وأن المجندين يريدون معرفة المزيد عن عمل المرشح ومقارنة سيرته الذاتية مع بعض أسماء المرشحين الأخرى من أجل اختيار الأنسب الوظيفة: غالبًا ما تكون هذه هي المرحلة الأخيرة قبل عرض فرصة العمل على المرشح.

مقابلة الإجهاد

طريقة المقابلة هذه نادرة وتتضمن المحاور أو الشخص المسؤول عن عملية التوظيف يتحدث بطريقة عصبية أو عاطفية نسبيًا لمعرفة رد فعل المرشح ، والغرض منه هو إبراز نقاط ضعفك ومعرفة رد فعلك تحت الضغط ، يتعرض الموظف دائمًا لمثل هذه المواقف عند العمل مع العملاء ويجب أن يكون مستعدًا لها.

أنواع أسئلة المقابلة

من الإجراءات الروتينية في المقابلات الشخصية ، يجب أن يتوقع الموظفون المحتملون أن يتم طرح أسئلة تتعلق بتاريخ عملهم ومهاراتهم المهنية وعن الشركة التي تقدموا إليها للعمل في شركاتهم السابقة أو عنها ، كما سيطرحون أيضًا بعض الأسئلة الشخصية النموذجية لأهداف مهمة تتمثل في النظر داخل الإجابة نفسها وبطريقة ما الإجابة على السؤال وأغراض تحليل الشخصية وما إلى ذلك ، ومن هذه الأسئلة:

1. أخبرني أو أخبرني عن نفسك؟
2. ما هي بعض نقاط قوتك وضعفك؟
3. هل يمكنك أن تصف نفسك بثلاث إلى خمس كلمات؟
4. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
5. ما نوع التعويض الذي تبحث عنه؟
6. هل تعمل بشكل أفضل بمفردك أم كجزء من فريق؟
7. أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
8. كيف تتعامل مع المواقف العصيبة؟
9. هل لديك أي أسئلة لي؟

أسئلة الذكاء في المقابلات الشخصية وإجاباتها النموذجية

بعض النصائح للإجابة على أسئلة المقابلة الشخصية

يعد إجراء المقابلات الشخصية أمرًا مهمًا للغاية ويجب التعامل معه بجدية تامة. وقد تكون هذه المقابلة هي السبب في تغيير حياة الناس ، حيث يبحث كل شخص عن الفرصة المناسبة لتحقيق نفسه في المكان الذي يرى نفسه فيه ، وسنتعلم أدناه حول بعض النصائح التي تساعد في اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح وهي:

• ابحث عن الشركة: عندما تتقدم لمقابلة شخصية في شركة ، يجب أن تتعرف على صناعتهم ومنافسيهم وثقافتهم ، وهذا سيساعدك على تكييف إجاباتك.
• تحضير الأسئلة: يتم ذلك في ضوء البحث الذي قمت به حول الشركة وبالتالي تتوقع بعض الأسئلة التي قد تطرح عليك وتجهزها بالإضافة إلى إعداد أسئلة شخصية أخرى حول أسلوبك وإنجازاتك.
• تدرب على إجراء المقابلات: سيساعدك القيام ببعض التمارين قبل المقابلة على تحضير الكلمات والعبارات التي تريد استخدامها عندما يحين وقت الشيء الحقيقي.
• إجراء اختبار الشخصية: يعرف الشخص الذي لديه وعي ذاتي أن إجراء اختبار الشخصية سيساعد في تقييم نقاط قوته وضعفه وسيمنحك هذا إجابات أكثر استنارة لبعض أسئلة المقابلة الشخصية.
• طاقة إيجابية: يجب أن تتحدث مع نفسك في اليوم السابق للمقابلة لتذكير نفسك بنقاط القوة التي تجلبها إلى المنصب وأنك الأفضل لها ولتعزيز ثقتك بنفسك وبما ستقدمه.
• تأديب: يجب أن تحافظ على سلوك مشرق …