يتم البحث عنه رقم مرسول الموحد هاتف مرسول لخدمة العملاء من أجل التواصل مع مديري تطبيق Messenger لتقديم الخدمات في المملكة العربية السعودية ، وهناك أكثر من طريقة للتواصل مع تطبيق Messenger ؛ لذلك ، خصص موقعنا هذه المقالة لمراجعة جميع طرق التواصل مع خدمة عملاء مارسول ، بالإضافة إلى شرح إجراءات التسجيل والعمل مع تطبيق مارسول والشروط المطلوبة لذلك.
ما هو تطبيق مرسول؟
هو تطبيق لتوصيل الطلبات للمنازل ، ويعتبر من أكبر التطبيقات التي تقدم هذه الخدمة في المملكة العربية السعودية ، حيث أنه يغطي جميع أنحاء المملكة ، ويستقبل العملاء طلباتهم في وقت قياسي بعد طلبها عبر تطبيق Messenger ، ويستخدم العملاء هذا التطبيق بعد تنزيله على هواتفهم الذكية ، ثم يطلبون المنتجات من أي مكان يريدون ، طالما يتم توصيلها من قبل مندوبي شركة مصل من مختلف أنواع المتاجر ، ومن أهم ميزات تطبيق مصدر هي أنها تقدم جميع المنتجات مثل الملابس وقطع غيار السيارات وغيرها من المنتجات المسموح بها.
رقم مرسول الموحد
لا يوفّر تطبيق مرسول رقم هاتف موحد من أجل التواصل مع خدمة عملاء التطبيق، ولا يوجد رقم هاتف آخر للاتصال بالتطبيق في المملكة العربية السعودية ، إلا أن تطبيق ماسنجر يوفره العديد من طرق التواصل معه عبر الإنترنت والتي سنتعرف عليها خلال هذا المقال ، كما يمكنك زيارة المقر الرسمي لتطبيق Messenger في المملكة العربية السعودية ، والذي يقع على طريق الملك عبد العزيز بالعاصمة السعودية الرياض.
تحديث بيانات البريد بالطريقة الجديدة 1444
إجراءات التسجيل والعمل مع مرسول
يعمل تطبيق Masul مع الممثلين الذين يقومون بتسليم الطلبات للعملاء في أي مكان ، ويمكنك التسجيل والانضمام إلى فريق عمل ممثلي تطبيق Masul باتباع الإجراءات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Masal على هاتفك الذكي من الروابط الموجودة في أسفل هذه المقالة.
- افتح التطبيق بعد تثبيته ، ثم اختر “كيفية الانضمام إلى Messenger”.
- إتمام التسجيل عن طريق الحساب المصرفي أو عن طريق حساب شركة STC.
- تحديد المؤهل الأكاديمي ثم رفع المستندات المطلوبة.
- يتم التحقق من الحساب المسجل بواسطة التطبيق.
- يتم إرسال رابط تفعيل الحساب إلى المسجل.
- بعد وصول رابط التنشيط ، يبدأ المسجل العمل كمفوض مع Messenger.
المستندات المطلوبة للعمل مع مرسول
تتطلب إجراءات التسجيل للعمل مع مرسول تقديم بعض المستندات التي سنتعرف عليها في النقاط التالية:
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية السعودية سارية المفعول.
- صورة من بطاقة الإقامة سارية المفعول للمتقدمين المقيمين في المملكة.
- وصورة سارية المفعول من رخصة القيادة للمركبة التي سيعمل فيها مقدم الطلب.
- تقديم صورتين للسيارة الأولى من الأمام والثانية من الخلف على أن يظهر رقم لوحة الترخيص في كلتا الصورتين.
- صورة شخصية واضحة للعيان لمقدم الطلب.
- توفير رقم الهاتف المحمول بحيث يمكن لعملاء البريد السريع الاتصال بالمندوب.
- رقم الحساب المصرفي لمقدم الطلب أو التأشيرة.
- صورة من تسجيل السيارة.
شروط العمل مع تطبيق مرسول
وقبل التسجيل وتقديم المستندات المطلوبة ، يجب التأكد من استيفاء شروط التسجيل في تطبيق المراسلة والعمل كمندوب ، وهي كالتالي:
- يجب أن يكون عمر المتقدم 18 عامًا أو أكثر.
- أن يتحلى بالآداب العامة والسمعة الطيبة.
- يجب أن يكون لدى مقدم الطلب سيارة للعمل مع تطبيق المراسلة.
- الحصول على رخصة قيادة سارية المفعول للسيارة.
- عدم وجود أي إدانات جنائية ضد مقدم الطلب تتعلق بالشرف أو الأمانة.
- من الضروري عدم التدخين عند العمل مع مارسول.
- من الضروري أن يتواصل الممثل مع العملاء عبر تطبيق Messenger فقط.
- يجب أن يكون هاتف المندوب متوفراً خلال ساعات العمل.
- يقوم تطبيق البريد السريع بتحصيل 20٪ من رسوم توصيل الطلبات للعملاء.
- عدم التزام المندوب بعدم تسليم الأوامر المخالفة في المملكة العربية السعودية.
الطلبات المسموح بها عبر مرسول
في النقاط التالية ، سوف نستعرض أبرز المنتجات التي يمكن للعملاء طلبها من خلال تطبيق Messenger ، وهي الطلبات التي يُسمح للممثلين بتسليمها:
- جميع منتجات البقالة متوفرة في السوبر ماركت.
- جميع أنواع اللحوم والأسماك والدواجن من أفضل المحلات.
- المخبوزات بأنواعها وكذلك الحلويات من أفضل الأماكن.
- المنتجات الطبية من الصيدليات.
- توصيل الملابس والاكسسوارات من المتاجر المتخصصة.
- يمكن أيضًا توصيل الأزياء ، من المتاجر عبر الإنترنت أو غيرها.
- يمكن أيضًا توصيل المنتجات المنزلية للحيوانات الأليفة.
الطلبات المحظور توصيلها عبر مرسول
هناك بعض المنتجات المخالفة في المملكة العربية السعودية وهي المنتجات التي لا يقوم المندوبون بتسليمها عبر البريد السريع ، ويمكننا تحديد ما يلي:
- ألعاب القمار لأنه من المنتجات الممنوعة في المملكة العربية السعودية.
- المنتجات المسكرة من أي نوع ؛ لأنها أيضًا من المحرمات.
- لا يمكن توصيل المنتجات الطبية إلا من الصيدليات إذا كانت تحت إشراف الطبيب.
- لا يقدم ممثلو تطبيق Messenger منتجات إباحية.
- الأدوات والوسائل الحادة التي يمكن استخدامها في أعمال العنف والقتل.
- كما أنه من غير الممكن ربط منتجات وأدوات التجسس.
- يحدد تطبيق البريد السريع مبلغ 5000 ريال سعودي كحد أقصى لتسليم الطلبات ؛ وهذا يعني أن الطلبات التي تتجاوز ذلك لا يتم تسليمها.
كيفية طلب المنتجات من تطبيق مرسول
يمكن للعملاء طلب المنتجات من تطبيق مرسول بخطوات بسيطة بعد تنزيل التطبيق من أسفل المقال ، ثم اتباع الخطوات التالية:
- قم بإنشاء حساب جديد في تطبيق Messenger بعد تنزيله.
- أدخل رقم الهاتف المحمول في الحقل المخصص له.
- إدخال رمز التفعيل المرسل إلى رقم الجوال المدخل.
- اختيار المنتج الذي يرغب العميل في شرائه.
- اختيار مكان شراء المنتج من خلال البحث.
- تحديد مندوب البريد الذي يسلم المنتج للعميل.
- تحديد طريقة الاتصال بالمندوب وموعد تسليم المنتج.
- إذا كان هناك رموز خصم يمكن كتابتها.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة للعميل سواء الدفع عند الاستلام أو الدفع ببطاقة الائتمان.
- تأكيد طلب شراء المنتج عبر البريد السريع ، وانتظر حتى وصوله في الوقت المحدد.
السيارات مقبولة في مرسول 2023
مزايا تطبيق مرسول mrsool
ينتشر تطبيق Messenger على نطاق واسع في المملكة العربية السعودية ، وقد ازداد عدد مستخدمي التطبيق بسبب المزايا التي يتمتع بها ، ويمكننا التعرف على أبرز هذه المزايا في النقاط التالية:
- تنشئ مرسول عقودًا مع عدد كبير من المتاجر والمتاجر الموجودة في المملكة العربية السعودية.
- يمكن للعملاء طلب المنتجات من أي متجر دون التقيد بالمتاجر الأقرب إليهم.
- يمكن للعملاء التواصل مع مندوبي البريد السريع حتى يتم تسليم الطلب.
- توفر Marsul إمكانية تسليم الطلبات من خلال البلدان الأخرى التي يوجد بها التطبيق.
- هناك الكثير من العروض التي يقدمها تطبيق Masul على جميع المنتجات ، وقد تصل إلى الإعفاء من رسوم الشحن.
- تقدم Marsul أيضًا باستمرار خصومات على جميع المنتجات التي يتم تسليمها.
- يمكن للعميل المسجل في التطبيق الاطلاع على جميع معاملاته عبر برنامج messenger.
- إذا نسي العميل أي شيء في أي مكان ، يمكنه الاتصال بأحد ممثلي Messenger للحصول عليه.
- يمكنك الدفع إلكترونيًا أو الدفع عند الاستلام.
- يمكن للعميل المسجل في التطبيق إرسال أي شيء من خلال مندوبي البريد السريع.
- قم بتنزيل تطبيق Masul وقم بالتسجيل فيه مجانًا.
طرق التواصل مع خدمة عملاء مرسول
كما أشرنا في البداية ، لا يوجد رقم هاتف أو أي رقم موحد للتواصل مع تطبيق Mersoul ، ولكن يمكنك التواصل مع خدمة عملاء تطبيق Mersoul عبر الطرق الإلكترونية التالية:
- التواصل مع خدمة عملاء Marsul من خلال نموذج الاتصال المتاح على موقع التطبيق.https://mrsool.co/contact”.
- إرسال البريد الإلكتروني إلى خدمة العملاء لتطبيق Messenger ، وهو http://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection#4a23242c250a273839252526642925
- يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى: http://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection#5d34332c28342f34382e1d302f2e323231733e3230 لطرح الاستفسارات المختلفة.
- التواصل مع خدمة العملاء في تطبيق Messenger عبر موقع Facebookhttps://www.facebook.com/appmrsool”.
- من الممكن أيضًا التواصل مع حساب تطبيق Messenger على موقع التواصل الاجتماعي Twitter.https://twitter.com/AppMrsool”.
تحميل تطبيق مرسول
يتم استخدام تطبيق Masal من قبل المندوبين أو العملاء ، حتى يتمكنوا من التواصل مع بعضهم البعض لتوصيل الطلبات ، وبعد تنزيل التطبيق يحصل العملاء على العروض والخصومات المتوفرة من حين لآخر ، ويمكن للجميع تنزيل تطبيق Masal من الروابط التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Masul على هواتف Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.mrsool”.
- قم بتنزيل تطبيق Messenger على هواتف iPhonehttps://apps.apple.com/us/app/mrsool-مرسول/id1040038773″.
حتى الآن لم تقدم رقم مرسول الموحد هاتف مرسول لخدمة العملاءبدلاً من ذلك ، تم توفير العديد من طرق الاتصال بخدمة عملاء التطبيق عبر الإنترنت وعلى مواقع التواصل الاجتماعي ، وقد قدمنا هنا جميع طرق الاتصال بخدمة عملاء تطبيق Marsul.