يتم اتباع الخطوات توكلنا تسجيل دخول جديد ليتمكن المواطنون والمقيمون من الاستفادة من الخدمات المتنوعة المتوفرة في هذا التطبيق خلال فترة حظر التجوال بالإضافة إلى الخدمات العامة الأخرى ، بما في ذلك: خدمة الاستعلام عن تصريح العمرة وخدمة المحفظة الرقمية ، ويساعدنا موقعنا الإلكتروني على معرفة خطوات تسجيل الدخول إلى التطبيق بالإضافة إلى ذكر الخدمات العديدة التي يقدمها.
تطبيق توكلنا
ظهر تطبيق توكلنا مع بداية حظر التجوال في المملكة العربية السعودية نتيجة انتشار وباء كورونا ، وذلك لتمكين المواطنين والمقيمين من إصدار التصاريح ، ثم أضافت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي العديد من المزايا الأخرى. خدمات هذا التطبيق حتى يتم استخدامه للاستعلام عن المواعيد بالإضافة إلى الخدمات التعليمية والوثائق الرقمية.
توكلنا تسجيل دخول جديد بدون أبشر
فيما يأتي خطوات تسجيل دخول جديد في توكّلنا بدون منصّة أبشر:
- تم تفويض الوصول إلى حسابنا إلى أحد الأقارب.
- انقر فوق الخدمات ثم انتقل إلى الخدمات العامة.
- انقر فوق خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق تعريف شخص آخر.
- اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة ثم حدد تاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الهاتف المحمول ثم قم بالموافقة على البيان.
- انقر فوق التالي واتبع التعليمات لإكمال التعريف.
- قم بتنزيل تطبيق Tokelna ثم قم بتشغيله للمستخدم الجديد.
- انقر فوق تسجيل جديد.
- اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد ثم وافق على الإعلان.
- انقر فوق الزر التالي ثم قم بإجراء التحقق المطلوب.
- قم بإنشاء كلمة المرور للحساب الجديد ثم قم بتأكيدها.
- حدد مكان الإقامة على الخريطة ثم اضغط على التالي.
- اتبع التعليمات لإكمال التسجيل والوصول إلى الحساب.
طريقة تحديد رقم الجوال لتطبيق Tokelna للمتابعين 1444
تسجيل دخول توكلنا بدون حساب أبشر
من الضروري تسجيل الدخول إلى Tokelna حتى تتمكن من الوصول إلى جميع الخدمات التي يوفرها هذا التطبيق والاستفادة منها بسهولة بالغة عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، وفيما يلي خطوات تسجيل الدخول إلى Tokelna دون إخطار.
خطوات تسجيل دخول توكلنا بدون أبشر
يمكننا تسجيل الدخول إلى توكيلنا بدون إعلانات على النحو التالي:
- قم بتنزيل تطبيق Tokelna ثم قم بتشغيله على الهاتف المحمول.
- ادخال رقم الهوية او رقم الاقامة للمستخدم.
- اكتب كلمة المرور في الحقل المقدم.
- انقر فوق التالي وقم بإجراء التحقق المطلوب.
- الانتقال إلى الواجهة الرئيسية لحساب Tokelna.
تسجيل توكلنا للزائرين
يمكن لزوار المملكة العربية السعودية التسجيل في تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل أداتنا ثم قم بتشغيلها على الهاتف المحمول.
- انقر فوق تسجيل جديد من الواجهة.
- انقر فوق الزائر من الأعلى.
- اختر جواز السفر من خيارات نوع الهوية.
- إدخال رقم جواز السفر في الخانة المخصصة له.
- حدد الجنسية من القائمة المنسدلة.
- حدد تاريخ الميلاد ثم أدخل رقم الهاتف المحمول.
- وافق على الشروط ثم انقر فوق التالي.
- اتبع التعليمات للتحقق من التسجيل وإكماله.
متى تتغير ثقتنا من جرحى إلى شفاء
نسيت كلمة المرور في تطبيق توكلنا
يمكننا تسجيل الدخول إلى Tokelna الخاص بنا على النحو التالي عندما تنسى كلمة المرور الخاصة بك:
- قم بتشغيل التطبيق ثم اضغط على “تعليمات”.
- انقر فوق خدمة تغيير كلمة المرور.
- أدخل رقم الهوية أو رقم إقامة المستفيد.
- استخدم التقويم لتحديد تاريخ الميلاد.
- انقر فوق أيقونة التالي.
- أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى الهاتف المحمول.
- قم بإنشاء كلمة المرور الجديدة ثم قم بتأكيدها.
- انقر فوق “التالي” للذهاب إلى الحساب.
حجز موعد لقاح كورونا من تطبيق توكلنا
يقوم العديد من الأفراد في المملكة العربية السعودية بحجز موعد للحصول على لقاح كورونا من تطبيق توكلنا على النحو التالي:
- قم بتشغيل التطبيق ثم قم بتسجيل الدخول.
- انقر فوق الخدمات من الشريط السفلي.
- اضغط على خدمة لقاح كورونا.
- اضغط على الايقونة لحجز موعد التطعيم ضد كورونا.
- اقرأ التعليمات ثم انقر فوق “التالي”.
- انقر فوق “التالي” بعد الإجابة على الأسئلة.
- اختر مركز التطعيم ثم اضغط التالي.
- تحديد التاريخ والوقت المناسبين لتلقي التطعيم.
- انقر فوق التالي ثم قم بتأكيد حجز الموعد.
طلب تصاريح توكلنا عند التجمع
من الضروري اتباع الخطوات التالية لطلب تصريح جمع من محامينا:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق Tokelna.
- انتقل إلى قائمة الخدمات.
- اضغط على طلب تصريح من خدمات التصريح.
- اضغط على تصريح جماعي ثم اختر نوع التصريح.
- املأ النموذج ثم انقر فوق “طلب تصريح”.
- انتظر حتى تصبح حالة التصريح سارية.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا للمقيمين والزوار 1444
استخراج العنوان الوطني من توكلنا
يمكننا استخراج العنوان الوطني من وكالةنا كما يلي:
- قم بتشغيل أداتنا ثم انقر فوق لوحة البيانات.
- انقر على العنوان الوطني.
- انقر فوق العنوان الذي نرغب في عرض تفاصيله.
- عرض التفاصيل المتاحة.
تحديث توكلنا الجديد
عملت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على تزويد توكيلنا بالعديد من الخدمات الجديدة في آخر تحديث منها: إضافة شخص معفي إلى قائمة الحالة الصحية بالإضافة إلى مراجعة مواعيد لقاح كورونا ، ويمكننا تحميل هذا التحديث بكل سهولة من خلال الذهاب إلى متجر التطبيقات ثم الانتقال إلى صفحة تطبيق Tokelana واضغط على أيقونة التحديث.
حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل
هناك العديد من الأسباب التي أدت إلى منع تشغيل تطبيق Tokelna على الهاتف المحمول ، وفيما يلي بعض أبرز الحلول لهذه المشكلات:
- إعادة تثبيت التّطبيق: تتعرض تطبيقات الهاتف المحمول للعديد من المشكلات التي تؤثر على ملفاتها الأساسية مما يؤدي إلى منع تشغيلها ، ويمكننا حذف أداتنا ثم إعادة تثبيتها مرة أخرى من متجر التطبيقات للتغلب على هذه المشكلة عند مواجهتها.
- تحديث نظام الجوّال: يتطلب تطبيق Tokelna إصدار Android 6.0 أو IOS 10.0 أو أي إصدار أحدث من أنظمة التشغيل المذكورة ، ويجب تحديث نظام الهاتف المحمول حتى نتمكن من تشغيل Tokelna إذا كان يعتمد على نظام تشغيل سابق.
- التواصل مع الدعم الفنيّ: يمكننا التواصل مع فريق الدعم الفني لتطبيق Tokelna الخاص بنا عبر رقم الهاتف المحمول أو من خلال شبكات التواصل الاجتماعي للوصول إلى الحلول المناسبة لتشغيل Tokelna لدينا إذا لم تنجح أي من الأساليب السابقة.
طريقة حل مشكلة توكالنا غير معروفة
خدمات تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق Tokelna عشرات الخدمات ، وهي الخدمات التالية:
- خدمات فترة العودة بحذر:
- خدمة المراجعة الصحية.
- خدمة مراجعة بيانات الصكوك.
- خدمة مراجعة بيانات الوكالة.
- خدمة الجوازات الصحية.
- خدمة الحالة التعليمية للأطفال.
- خدمة العنوان الوطني.
- خدمة العنوان الوطني.
- خدمة المحفظة الرقمية.
- خدمة الهوية الرقمية.
- خدمة وضع الحذر.
- خدمة عرض نتائج القياس.
- خدمة لإنشاء المجموعات.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجميع.
- خدمة تسجيل الزوار.
- خدمة تصريح اتمرنا.
- خدمة تصاريح الحج.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- خدمة تنبيه Tukkelna.
- خدمة رعاية المعالين.
- خدمة عرض المخالفات العامة.
- خدمة عرض تصريح العمرة.
- خدمة عرض الأحوال المدنية والجوازات.
- خدمة لعرض مواعيد المراجعة القضائية.
- خدمة فحص الاكليل.
- خدمة لقاح كورونا.
- خدمة لوحة البيانات.
- خدمة مشاركة بطاقة الحالة الصحية.
- خدمات فترة المنع:
- خدمة مراجعة المخالفات.
- خدمة مراجعة آخر الأخبار الصحية والطبية.
- خدمة مراجعة تصريح العمل.
- خدمة لمراجعة كود QR الخاص بالمستخدم لحارس الأمن.
- خدمة الاستعلام عن اعتراضات شخص آخر.
- خدمة الإجابة على الأسئلة الصحية.
- خدمة الإبلاغ عن الأخطاء.
- خدمة الإخطار لكسر حظر التجوال.
- تصريح خدمة المشي رياضة ساعة واحدة يوميا داخل الحي.
- خدمة تصريح الطالب.
- خدمة التخليص الطبي الطارئ.
- خدمة طلب تصريح التوريد داخل الحي.
- خدمة طلب تصاريح الخروج.
- خدمة طلب تصريح إضافي للسائق الخاص.
- خدمة لعرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
الدعم الفني لتطبيق توكلنا
يحرص تطبيق توكالنا على توفير ثلاث طرق للتواصل مع فريق الدعم الفني وهي: التواصل عبر رقم الهاتف الموحد 8001289999 أو عبر عنوان البريد الإلكتروني https://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection مخصص لخدمة العملاء ، يمكننا أيضًا الانتقال إلى حساب خدمة العملاء على شبكة Twitter للتواصل الاجتماعي.https://twitter.com/Tawakkalna_care”مباشرة لبدء تقديم الشكاوى وطرح الأسئلة والاستفسارات من خلال خدمة الرسائل المتاحة.
رابط تطبيق توكلنا للآيفون والأندرويد
يمكننا تحميل نظامنا Taqel “https://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna”لجميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android أثناء تنزيلها”https://apps.apple.com/sa/app/tawakkalna/id1506236754″لجميع أجهزة iPhone و iPad من خلال متجر تطبيقات Apple الرسمي ، وكذلك أصحاب الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من Huawei يمكنهم تنزيل تطبيق Tokelna”https://appgallery.huawei.com/#/app/C102438999″مباشرة أيضًا.
يفضل العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية اتباع طريقة معينة توكلنا تسجيل دخول جديد دون سابق إنذار لعدم رغبتهم في إنشاء حساب جديد على هذه المنصة ؛ حيث يمكن لجميع المستفيدين تحديد رقم الهاتف للتسجيل في Tokelna من خلال أحد حسابات Tokelna الأخرى للأصدقاء أو أفراد الأسرة على النحو الوارد أعلاه دون الحاجة إلى استخدام منصة Absher.