طريقة حل مشكلة توكلنا غير معروف هو ما سيتم الاعتراف به ، حيث قدمت الهيئة العامة للذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين على أراضيها ، ومن هذه الخدمات إطلاق تطبيق توكلنا ، وكذلك تقديم حلول المشاكل التي يواجهها التطبيق عند استخدامه ، وفي هذه المقالة من خلال موقعنا سيتم التعرف على تطبيقنا والمشاكل التي يواجهها التطبيق.
تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات الإلكترونية التي أطلقتها الهيئة العامة في المملكة العربية السعودية للذكاء الاصطناعي ، خلال فترة انتشار وباء فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية ، وذلك لمساعدة المواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. المملكة العربية السعودية للحصول على تصاريح يمكن استخدامها للخروج في الفترات التي تم فيها فرض الحظر داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
سبب مشكلة توكلنا غير معروف
مشكلة توكولا غير معروفة سببها انقطاع اتصال الإنترنت أو تعطُّل خدمة gps وهي خدمة تحديد المواقع، أو قد يكون عدم الإذن بالحصول على صلاحية دائمة لمشاركة الموقع، هذا ما أشار إليه الحساب الرسمي لتطبيق Tokelna على Twitter ، حيث يواجه بعض المستخدمين العديد من المشكلات عند استخدام تطبيق Tokelna ، ومن الأخطاء الشائعة الرسالة التي يتلقاها المستخدم: “خطأ غير معروف ؛ حاول لاحقًا “، وسيؤدي ذلك إلى عدم دخول المستخدم إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق وبالتالي عدم تلقي الخدمات التي يوفرها التطبيق.
طريقة حل مشكلة توكلنا غير معروف
يمكننا حل المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى القائمة الرئيسية في التطبيق وتسجيل الخروج منه.
- أعد تشغيل الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى وتسجيل الدخول مرة أخرى في تطبيق Tokelna.
- تم تسجيل الدخول إلى التطبيق ويعمل بشكل صحيح.
حل مشلكة توكلنا غير معروف بطريقة أخرى
في حالة عدم فاعلية هذه الطريقة في حل المشكلة ، يجب تأكيد خدمة تحديد موقع GPS وتفعيلها ، ومنح الإذن الدائم لمشاركة الموقع ، وإذا لم يتم حل المشكلة يمكنك اللجوء إلى إزالة التطبيق من الجهاز مرة واحدة وإلى الأبد ، ثم إعادة تحميله وإزالته مرة أخرى ، وذلك للتأكد من عدم وجود أخطاء في إصدار التطبيق على الجهاز ، أو أخطاء في الجهاز نفسه ، وإذا لم يكن حل المشكلة وجدت ، يمكنك الاتصال بالحساب الرسمي لتطبيق Tokelna على Twitter وإرسال رسالة تسأل عن المشكلة ، ويمكنك الوصول إلى الصفحة الرسمية لتطبيق Tokelna على Twitter.https://twitter.com/tawakkalnaapp/status/1332619499137343488?lang=ar”.
مشاكل تطبيق توكلنا 2021
يواجه المستخدمون العديد من المشكلات عند استخدام تطبيق Tokelna بخلاف المشكلة التي تمت مناقشتها ، وفيما يلي المشاكل الشائعة عند استخدام التطبيق:
- مشكلة توكلنا لا يعمل: يمكن التغلب على هذا الخطأ بإزالة التطبيق من الجهاز وتنزيله مرة أخرى ، وقد يكون الخطأ ناتجًا عن إصلاح مؤقت من قبل الجهات المختصة.
- مشكلة توكلنا no id found: يتم تجاوز هذه المشكلة عن طريق تسجيل الخروج من التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى ، وإذا لم يتم حل المشكلة ، يمكن إزالة البرنامج وإعادة تنزيله على الجهاز مرة أخرى.
- مشكلة يمكنك طلب تصريح لأنك أقل من 15 سنة: لا يمنح تطبيق Tokelna تصريحًا لمن تقل أعمارهم عن 15 عامًا ، لذلك يمكن التغلب على هذه المشكلة من خلال الحصول على تصريح من شخص مسن مثل الأب أو الجد أو الأخ وحمل تصريحه الشخصي ووثيقة تثبت القرابة من يرافقه دون تصريح ولن يتعرض للمخالفة أو الغرامة.
- مشكلة توكلنا لا يرسل رمز التحقق: يتم حل هذه المشكلة عن طريق الإرسال عن طريق الانتظار لفترة قصيرة وإدخال البيانات مرة أخرى والحصول على رمز جديد.
- مشكلة لا يمكنك طلب التصريح في منطقة محظورة: لا يمكن حل هذه المشكلة إلا بعد انتهاء الحظر ورفع السلطات المختصة الحظر عن تلك المنطقة.
- مشكلة لا يمكن استخدام التطبيق بوجود جيلبريك: يمكن حل المشكلة بإعادة تشغيل الجهاز ، أو باستخدام جهاز ثان لا يعمل وفق نظام IOS.
كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا للمقيمين والزوار 1444
خدمات تطبيق توكلنا
تم تقديم العديد من الخدمات من خلال تطبيق توكلنا بخلاف استخراج تصاريح الخروج أثناء الحظر العام في أراضي المملكة العربية السعودية ، ومن بين أهم الخدمات الأخرى التي يقدمها:
- الحصول على العديد من الموافقات الأمنية.
- الحصول من خلاله على نتائج الاختبار التحصيلي.
- تفعيل البيانات للمنصات التعليمية.
كيف يمكنني تحميل صورتي من توكلنا خدمة إخفاء الصورة الشخصية في توكلنا
تحميل تطبيق توكلنا tawakkalna app
تم توفير تطبيق Tokelna في العديد من التنسيقات لتناسب مختلف أنواع الأجهزة الذكية ، وفيما يلي المواقع التي يتم من خلالها تنزيل التطبيقات المختلفة:
- أجهزة الأندرويد: يتم تنزيل تطبيق Tokelna لأجهزة Android “https://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna”.
- أجهزة هواوي: يتم تنزيل تطبيق Tokelna لأجهزة Huawei.https://appgallery.huawei.com/#/app/C102438999″.
- أجهزة آيفون: يتم تنزيل تطبيق Tokelna لأجهزة iPhone.https://apps.apple.com/sa/app/tawakkalna/id1506236754″.
قد يهمك أيضًا: تطبيق توكلنا الجديد تحديث 1444 اخر اصدار توكلنا 2023
تعريف رقم الجوال في تطبيق توكلنا
تم تقديم تطبيق توكلنا وخدماته من خلال منصة أبشر في المملكة العربية السعودية ، ومن خلال موقع أبشر يمكن تفعيل رقم الجوال في تطبيق توكلنا من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر على الإنترنتhttps://www.absher.sa/portal/landing.html”.
- بعد دخول الصفحة ، يتم تحديد مربع أبشر للأفراد.
- ثم يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول ، تم تحديد خدماتي.
- حدد مربع تعريف رقم الهاتف المحمول.
- أدخل رقم الهاتف المحمول في المربع الذي يظهر على الشاشة.
- سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز التحقق إلى الهاتف المحمول.
- أخيرًا ، يجب عليك الذهاب إلى تطبيق Tokelna وفتحه وإدخال رمز التحقق الذي وصل في الرسالة.
- ثم يتم تحديد رقم الهاتف المحمول في تطبيق Tokalna.
كيفية تغيير رقم الجوال في التطبيق الصحي
رابط التسجيل في توكلنا
قامت الهيئة العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي بالمملكة العربية السعودية بتوفير رابط خاص للتسجيل في تطبيق توكلنا من خلال موقع توكيلنا الرسمي على الإنترنت ويمكن الوصول إليه “https://ta.sdaia.gov.sa/”.
في نهاية المقال طريقة حل مشكلة توكلنا غير معروف تعرفنا على تطبيق Tokelna وتعلمنا كيفية حل مشكلة غير معروفة بعدة طرق ، بالإضافة إلى ذكر الحلول للعديد من المشكلات الأخرى ، وتم تضمين روابط تنزيل التطبيق ورابط الموقع الرسمي لتطبيق Tokelna.