يتبع كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا 1444 للاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها التطبيق ، حيث يتيح تطبيق Tokelna للمواطن إضافة المعالين والمعالين ، وكذلك العمالة المنزلية في نفس مكان الإقامة ، وسيتناول موقعنا الإلكتروني كيفية إضافة أفراد العائلة في Tokelna ، وجميع المعلومات الهامة في هذا الصدد.
تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو التطبيق الرسمي لرصد الاتصال المعتمد من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية ، حيث تم إطلاقه وتطويره من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سعدية” ، وذلك لدعم جهود الحكومة لمواجهة فيروس الكورونا. حيث كان الغرض من التطبيق مبدئيًا المساهمة في إدارة عملية منح التصاريح إلكترونيًا بالتعاون مع وزارة الصحة وعدد من الجهات الحكومية خلال فترة الحظر المفروض وأثناء فترة حظر التجوال لموظفي القطاع الحكومي و موظفو القطاع الخاص وكذلك الأفراد مما ساعد في الحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة. يتمتع هذا التطبيق بالعديد من المزايا ومن أبرزها ما يلي:
- يوفر هذا التطبيق معلومات آنية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة.
- يساعد في الكشف المبكر عن الحالات المشتبه فيها بالإصابة في حال ظهور أعراض كورونا على المستخدم.
- كما تتيح للمواطنين والمقيمين التقدم بطلبات الحصول على تصاريح خروج طارئة أثناء حظر التجوال المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
- متابعة حالات طلبات الخروج خلال فترة حظر التجوال.
- تنبيه المستخدمين عند اقترابهم من مناطق موبوءة أو منعزلة بسبب تفشي الوباء فيها.
- يمكن استخدام التطبيق للإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد في الحصول على المساعدة الطبية اللازمة لأنفسهم أو لغيرهم.
اقرأ أيضًا: كيفية التسجيل في تطبيق Tokelna للمقيمين والزوار
كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا 1444
يمكن للمواطنين والمقيمين إضافة المعالين والكفلاء من خلال التطبيق إلكترونيًا للاستفادة من الخدمات المتوفرة في التطبيق ، ويمكن إضافة أفراد العائلة في توكلنا من خلال الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Tokalna ، ويمكنك تنزيله على النحو التالي:
- هواتف الأندوريد: يمكنك تحديث تطبيق Tokelna إلى أحدث إصدار عبر متجر Playhttps://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna&hl=ar&gl=US”.
- هواتف الآيفون: يمكن لمستخدمي هاتف IOS تحديث تطبيق Tokelna عبر تطبيق App Storehttps://apps.apple.com/sa/app/توكلنا-covid-19-ksa/id1506236754?l=ar”.
- هواتف هواوي: يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق Tokelna عبر App Galleryhttps://appgallery.huawei.com/#/app/C102438999?appId=C102438999&source=appshare&subsource=C102438999&locale=en_US”.
- الوصول إلى تطبيق Tokalna.
- تسجيل الدخول من خلال:
- اسم المستخدم.
- كلمة السر.
- اختر خدماتي.
- حدد الخدمات العامة من أسفل القائمة.
- اختيار أفراد الأسرة والمعالين.
- يمكنك إضافة وتعديل المعالين وعمال المنازل.
- سيظهر أي خدم أو عمال منزليين جدد.
- إدخال الرقم المدني أو رقم إقامة المُعال.
- اضغط على زر “حفظ”.
اقرأ أيضًا: حل المشكلة تناولت الجرعة الأولى ولم أسجل في توكلنا
التسجيل في توكلنا عبر حساب أبشر
يمكن للمقيمين إنشاء حساب جديد في تطبيق Tokelna من خلال حساباتهم الشخصية على منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Tokalna.
- افتح التطبيق.
- اختيار اللغة الصحيحة.
- انقر فوق خيار تسجيل جديد من الواجهة.
- اكتب البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- الموافقة على الإقرار.
- اضغط على الزر التالي.
- نفذ عملية التحقق المطلوبة من قبل المستخدم.
- قم بإنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
- اضغط على التالي.
- تحديد مكان الإقامة على الخريطة.
- اتبع التعليمات وأجب عن الأسئلة لإكمال التسجيل.
التسجيل في توكلنا بدون حساب أبشر
أتاح تطبيق توكلنا تفعيل الحساب بعد أن قام الولي أو الكفيل بتسجيل المعالين أو العمالة المنزلية على توكلنا ، وذلك من خلال القيام بما يلي:
- افتح تطبيق Tokalna على هاتفك.
- انقر فوق تسجيل جديد.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- تاريخ الميلاد بالهجري أو الميلادي.
- الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
- انقر فوق التسجيل.
- سيصل رمز التحقق على الهاتف المسجل في أبشر.
- اكتب رمز التحقق الذي تم توصيله بهاتفك في مربع التحقق.
- اضغط على التالي.
- اكتب كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها.
- حدد مكان سكنك.
- انقر فوق موافق.
- وفي حالة وجود أطفال أو عمل ، سيظهر لك ذلك ويجب عليك تحديد هويتهم.
- وفي حال لم يكن لديك أي منها ، سترى رسالة مفادها أنه ليس لديك معالون أو عمال منزليون.
- أجب على الأسئلة الواضحة.
- اضغط على التالي.
- من خلال القيام بذلك ، يتم تسجيل التسجيل بدون حساب في تطبيق Tokelna.
ما هو الجدول الزمني في توكلنا؟
تعريف رقم الجوال في توكلنا للتابعين
يمكن للأشخاص التابعين الذين ليس لديهم حساب خاص في أبشر الاستفادة من خدمات Tokelna من خلال خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول التي يقوم بها الشخص الذي لديه حساب في Tokelna ، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى تطبيق Tokalna.
- تسجيل الدخول
- اختر خدماتي.
- انقر فوق الخدمات العامة من أسفل القائمة.
- الضغط على تعريف رقم الجوال لتطبيق Tokelna.
- النقر فوق عرض إرشادات الخدمة.
- اضغط على التالي.
- أدخل رقم هاتف المشترك.
- تاريخ الميلاد
- الموافقة على الإقرار بأن جميع البيانات صحيحة.
- اضغط على التالي.
- سيتم إرسال رمز التفعيل إلى الهاتف المسجل.
- اكتب رمز التفعيل.
- اضغط على التالي.
- ستظهر رسالة تفيد بأن المعلومات قد تم إرسالها بنجاح ، وبعد ذلك سيقوم الشخص المسجل بالتسجيل في تطبيق Tokelna.
- اضغط على الإنهاء.
- سيتم إرسال رمز تفعيل التطبيق إلى رقم المشترك الذي يمكنه من خلاله التسجيل في التطبيق.
اقرأ أيضًا: تحديث تطبيق توكلنا الجديد 1444 اخر اصدار توكلنا 2023
تصريح توكلنا للتابعين
يعتبر تصريح توكيلنا من الأمور المهمة للأفراد لدخول الأسواق والمجمعات التجارية والمؤسسات المختلفة ، حيث يوضح التصريح الحالة الصحية للفرد ، لذلك يجب على كل فرد الحصول على تصريح من توكيلنا ، للتنقل بحرية في جميع الخدمات الاجتماعية في المملكة.
كيفية استخراج تصريح توكلنا للتابعين 1444
يتم الحصول على تصريح توكلان للمُعالين من خلال حساب أبشر للمدير ، حيث لا يمكن الحصول على التصريح إلا من خلال الحساب النشط على أبشر للوالدين ، ويتم اتخاذ الخطوات التالية من أجل الحصول على تصريح توكلان للمُعال الأطفال من أجل السماح لهم بالخروج ، وفي حال طلب التصريح سيكون حاضرًا معهم ويسمح لهم بدخول أي مكان دون أي عوائق وبكل سهولة ، وسيكون من مسؤوليتنا الحصول على تصريح للمتابعين عن طريق القيام بما يلي:
- الوصول إلى التطبيق.
- اضغط على تسجيل الدخول من خلال ما يلي:
- كتابة رقم الهوية الوطنية المسجل في أبشر.
- كلمة السر.
- اضغط على التالي.
- سيصل رمز التحقق على الهاتف المسجل في أبشر
- اكتب الرمز في خانة الاختيار.
- اضغط المقبل.
- حدد الخدمات التابعة من الصفحة الرئيسية.
- الضغط على بطاقة الحالة الصحية.
- سيظهر جميع المتابعين.
- الضغط على بطاقة الحالة الصحية للمتابع.
- انقر فوق طباعة في الجزء العلوي من الشاشة.
- أرسل بطاقة الحالة الصحية إلى المرؤوس حتى يتمكن من إظهارها للحزب للدخول.
اقرأ أيضًا: رابط تحميل تطبيق توكلنا الجديد على Android و iPhone 2023
كيفية التواصل مع خدمة عملاء توكلنا
يسمح تطبيق Tokelna بالعديد من قنوات الاتصال المختلفة ، وهي كالتالي:
- الرقم الموحد: يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر رقم الهاتف 937 للرد على الاستفسارات أو الشكاوى بخصوص ظهور الحالة الصحية من خلال تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية.
- منصة تويتر: يمكنك مراسلة خدمة عملاء التطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات في الحساب بالذهاب إلى حساب خدمة المستفيد.https://twitter.com/Tawakkalna_care”.
- البريد الإلكتروني: يمكنك الاتصال بممثلي خدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكتروني: https://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection
رابط موقع توكلنا الرسمي tawakkalna.sdaia.gov.sa
أتاح تطبيق توكلنا إمكانية إضافة المُعالين أو العمالة المنزلية من خلال رابط إلكتروني يسمح للمستخدم بالدخول من خلاله وتسجيل الدخول إلى حسابه ، وأداء العديد من الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا لجميع المواطنين في المملكة. ويمكنك الوصول إلى موقع Tokelna الرسمي “https://tawakkalna.sdaia.gov.sa/”.
وهنا وصلنا إلى نهاية مقالتنا التي شرحناها من خلالها كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا، كما أوضحنا كيفية التسجيل في تطبيق توكلان عبر حساب عام ، وبدونه ذكرنا أيضًا كيفية الحصول على تصريح توكلان للمشتركين 1444 ، وطرق الاتصال في حال واجهتك أي مشكلة أو ترغب في الاستفسار ، و الارتباط بموقع توكلان للاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها من خلاله.