رقم مجلس الضمان الصحي المجاني وكيفية الاستعلام عن شكوى

بواسطة:
مارس 13, 2023 6:39 ص

ما هو رقم مجلس الضمان الصحي المجانيمن خلالها يمكن للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن الطلبات المقدمة إلى المجلس كما يمكنهم الاستفسار عن حقوق التأمين الصحي للمستفيدين ، والإبلاغ عن أي اعتراضات أو حتى تقديم شكوى ضد مقدم الخدمة الصحية أو شركات التأمين ، و من خلال موقعنا سنقوم بشرح هذا الرقم لكم ، وجميع وسائل التواصل الأخرى

مجلس الضمان الصحي

مجلس التأمين الصحي هيئة حكومية ذات شخصية اعتبارية مستقلة تم إنشاؤها بهدف تعزيز صحة المستفيدين من خلال بيئة تنظيمية تركز على الوقاية وتمكين أصحاب المصلحة وتضمن الشفافية والعدالة والجودة والكفاءة ، وبناءً على قرار مجلس الوزراء رقم 71 وتاريخ 27/4/1420 هـ الموافق 11/8/1999 م والذي ينص على إنشاء مجلس لغرض الإشراف على تطبيق نظام التأمين الصحي برئاسة وزير الصحة والعضوية. ممثل على مستوى وكيل وزارة الداخلية ، وزارة الصحة ، وزارة العمل ، وزارة المالية ، وزارة التجارة. و أيضا ممثل عن مجلس الغرف التجارية الصناعية السعودية يعينه وزير التجارة ، وممثل عن شركات التأمين التعاوني من قبل وزير المالية بالتشاور مع وزير التجارة. وممثل عن القطاع الصحي الخاص وممثلين عن القطاعات الصحية الحكومية الأخرى يرشحهم وزير الصحة بالتنسيق مع قطاعاتهم ، ويتم تعيين أعضاء المجلس وتجديد عضويتهم بقرار من مجلس الوزراء لمدة ثلاث سنوات قابلة للتجديد.

رقم مجلس الضمان الصحي المجاني

يوفر مجلس التأمين الصحي رقمًا موحدًا في حالة وجود أي استفسار حول حقوقك في التأمين الصحي أو الإبلاغ عن أي معارضة أو تقديم شكوى ضد مقدم الخدمة الصحية أو شركة التأمين ، حيث يمكنك الاتصال بمجلس التأمين الصحي التعاوني من خلال رقم الهاتف التالي: 920001177 من الأحد إلى الخميس، بدءً من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الرابعة مساءً.

استعلام عن تأمين طبي برقم الإقامة والحدود 2023

طرق التواصل الأخرى مع مجلس الضمان الصحي

يوفر مجلس التأمين الصحي أيضًا العديد من قنوات الاتصال الأخرى ، بما في ذلك ما يلي:

  • مقر مجلس التأمين الصحي: ويمكن الوصول إلى إحداثيات الموقع “https://www.google.com/maps/place/مجلس الضمان الصحي التعاوني‭/@24.8213472,46.6183991,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x3e2ee37605445113:0x63688ab727a7cc6f!8m2!3d24.8213472!4d46.6162104?shorturl=1”.
  • البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلة المنتدى عبر البريد الإلكتروني التالي: http://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection#b6dfd8d0d9f6d5d5dedf98d1d9c098c5d7.
  • منصة Twitter: ويمكن الوصول إليها “https://twitter.com/SaudiCHI”.
  • التواصل مع أمين عام المجلس: بالدخول “https://www.cchi.gov.sa/AboutCCHI/ContactSG/Pages/defaults.aspx”.

نظام الشكاوى مجلس الضمان الصحي

يتيح مجلس التأمين الصحي إمكانية الاستعلام عن التأمين التعاوني للعديد من الأفراد من مواطني المملكة ومقيمينها ، حيث يقدم خدمة الاستعلام للفئات التالية: الاستعلام عن معلومات التأمين، ومقدمي خدمة الرعاية الصحية، والاستعلام عن تأمين الزائر، الاستعلام عن تأمين سائح، الاستعلام عن تأمين الإقامة المميزة، الاستعلام عن تأمين العمرة، الاستعلام عن تأمين كورونا-19. أين يمكن لهذه الفئات الوصول إلى صفحة الاستعلام “https://eservices.cchi.gov.sa/Pages/Complaints/EndUser/Default.aspxواضغط على الفئة المراد الاستفسار عنها وادخل البيانات المطلوبة لعرض كافة تفاصيل الطلب المطلوب.

طريقة استرجاع تأمين الراجحي التكافلي وإلغاء تأمين الراجحي التكافلي إلكترونيًا

كيفية الاستعلام عن شكوى الضمان الصحي

يمكنك الاستعلام عن شكوى في مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:

  • الوصول إلى صفحة الشكاوى مباشرة “https://eservices.cchi.gov.sa/Pages/Complaints/EndUser/Default.aspx”.
  • إدخال البيانات المطلوبة للشكوى بما في ذلك:
    • رقم الشكوى
    • رقم الهوية.
    • رمز التحقق.
  • النقر على زر الاستفسار.
  • ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بطلب الشكوى.

كيفية تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي

يمكنك تقديم شكوى ضد شركات التأمين في مجلس التأمين الصحي باتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى صفحة الشكوى مباشرةhttps://eservices.cchi.gov.sa/Pages/Complaints/EndUser/Default.aspx”.
  • انقر فوق تقديم شكوى.
  • اختيار شكوى ضد شركة تأمين.
  • الضغط على دخول الخدمة.
  • ابحث عن شركة التأمين باستخدام شريط البحث ، ثم حددها.
  • أدخل جميع البيانات المطلوبة.
  • ارفع المستندات الموضحة أدناه.
  • اضغط على أيقونة التأكيد لإزالة الشكوى.

متطلبات تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي

يتطلب هذا النظام إرفاق المستندات المطلوبة التالية التي تضمن النظر في الشكوى واستكمال إجراءاتها ، وهذه المستندات هي:

  • صورة لبطاقة الأحوال للسعوديين.
  • صورة إقامة لغير السعوديين.
  • معاني الاتصالات.
  • صورة بطاقة التأمين الصحي.
  • نسخة من التقارير الطبية.
  • في حالة رفض شركة التأمين ، يجب إرفاق نسخة من طلب الرفض.

الاستعلام عن تأمين طبي برقم الهوية الوطنية إلكترونيًا 2023

تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي

يمكن للأفراد تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي بالمملكة العربية السعودية على النحو التالي:

  • انتقل إلى الموقع الرسمي لمجلس التأمين الصحي “https://www.cchi.gov.sa/Pages/default.aspx”.
  • اختر الملف أيقونة الشكوى من واجهة الموقع.
  • انقر فوق شكوى ضد المجلس من قائمة الخيارات.
  • اختر “لدي شكوى ضد المجلس”.
  • تحديد جودة مقدم الطلب للخدمة من خلال الجزء العلوي من نموذج الشكوى.
  • اكتب اسم المشتكي.
  • تحديد ما إذا كان مواطنًا أم مقيمًا.
  • املأ البيانات المطلوبة.
  • اكتب تفاصيل الشكوى.
  • رفع المستندات المطلوبة.
  • اضغط على زر التأكيد لإرسال الشكوى.

رابط الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

يمكنك الاستعلام عن شكوى في مجلس التأمين الصحي من خلال موقع المجلس مباشرة.https://eservices.cchi.gov.sa/Pages/Complaints/EndUser/Default.aspx”واتباع خطوات الاستعلام التي شرحناها بالفعل ، بحيث تظهر جميع المعلومات المتعلقة بطلب الشكوى أمامك.

وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي شرحنا فيه رقم مجلس الضمان الصحي المجاني، وكافة قنوات الاتصال الأخرى ، وشرحنا كيفية الاستعلام عن شكوى في المجلس إلكترونيًا ، وكذلك شرح كيفية تقديم الشكوى ، واختتمنا برابط الاستعلام عن الشكوى لسهولة الوصول إلى تلك الخدمة.