يشرح شركة stc السعودية طريقة تفعيل خدمة سوا 5 ريال التي يستخدمها العملاء بعد انتهاء الحزمة الأساسية لحزم Seva stc ؛ خدمة Seva 5 ريال هي باقة إضافية أو خدمة مدفوعة مقدمًا تقدمها شركات الاتصالات لعملائها بعد نفاد الرصيد أو انتهاء صلاحية باقة الإنترنت ، ويتم تفعيل هذه الخدمة بطريقة معينة توضحها شركة stc ، وعبر موقعنا الإلكتروني. سنتعرف على طريقة تفعيل خدمة Seva 5 ريال ومميزاتها وكيفية إلغائها وبعض المعلومات عن باقات Seva STC السعودية.
خدمة سوا 5 ريال
Seva 5 ريال هي إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الاتصالات stc في المملكة العربية السعودية ، وهي خدمة يستخدمها العملاء بعد نفاد رصيدهم ويريدون إجراء مكالمات لأمر ضروري وسريع ؛ حيث تتيح هذه الخدمة التي تبلغ قيمتها 5.5 ريال سعودي استكمال المكالمة عند نفاد الرصيد الأساسي ، لذلك يطلق عليها “خدمة إكمال” ، ولا يتوفر سوى 5 ريالات على نظام Sewa مسبق الدفع المقدم من stc.
طريقة تفعيل خدمة سوا 5 ريال
تم شرح طريقة تفعيل خدمة Seva 5 ريال من خلال حساب stc الرسمي على تويتر ، وذلك بإرسال رسالة نصية تحتوي على الكود: 1055 إلى الرقم: 905 وسيتم تفعيل الخدمة مباشرة ؛ حيث يمكن للعميل إجراء المكالمة التي يريدها ، وسيتم خصم قيمة الخدمة عندما يعيد العميل الشحن مرة أخرى بأي وسيلة توفرها stc لشحن رصيد Seva.
اقرأ أيضاً: كيفية تفعيل خدمة stc موجودة
مميزات خدمة سوا 5 ريال stc
بعد تفعيل خدمة Save 5 Rial يستفيد العميل من مزايا الخدمة وهي كالتالي:
- إجراء مكالمات حتى نهاية بقيمة 5 ريال سعودي وهو الرصيد الذي تم إضافته بعد انتهاء الرصيد الأساسي.
- الاشتراك في خدمة Seva مجاني 5 ريال. حيث لا يتم استقطاع رسوم لتفعيل الخدمة ولكن الرسوم خاصة بقيمة الخدمة فقط ويتم خصمها بعد الشحن.
- يتم تفعيل خدمة Save 5 ريال بعد أن يصل الرصيد إلى صفر ريال سعودي.
- عندما يصل رصيد العميل إلى الصفر ، يتلقى رسالة تخبره بأنه سيدخل خدمة Seva Kamel 5 ريال.
طريقة إلغاء خدمة سوا 5 ريال
بعد التعرف على طريقة تفعيل خدمة وفر 5 ريالات ومميزاتها ، ننتقل الآن إلى طريقة إلغاء خدمة Save 5 ريال ، والتي أوضحها حساب stc الرسمي على تويتر ، وذلك بإرسال رسالة نصية تحتوي على شفرة: 1056 إلى الرقم: 902 وسيتم إلغاء الخدمة على الفور ؛ عند وصول رسالة نصية للعميل ، من المفيد إلغاء الخدمة ، وبعد ذلك لا يدخل العميل تلقائيًا خدمة الـ 5 ريال ، ولكن إذا أرادها فعليه تفعيلها مرة أخرى.
طريقة شحن رصيد سوا عبر بطاقات الشحن
تعتبر طريقة الشحن باستخدام البطاقات من أكثر طرق الشحن شيوعًا ، ويمكن شحن بطاقات Seva STC بإحدى الطرق التالية:
- اطلب الكود: *155*رقم بطاقة الشحن#
- أرسل رسالة نصية تحتوي على: رقم بطاقة الشحن متبوعاً بمسافة ثم 155رقم بطاقة الشحن متبوعاً بمسافة ثم 155) إلى الرقم: 155.
- اتصل بالرقم: 1500 ثم اختر إعادة الشحن ، ثم اكتب رقم بطاقة الخصم.
اقرأ أيضاً: كيف اعرف مقدار استخدامي من بطاقة بيانات stc؟
طريقة شحن رصيد سوا عبر موقع stc
يمكن تحصيل رصيد Seva من خلال الموقع الرسمي لشركة stc السعودية ، وتتطلب هذه الطريقة وجود حساب على موقع الشركة ثم اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بـ stc مباشرة “https://my.stc.com.sa/wps/portal/mobile/mobile/login/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8zizd2DnHz8PHz8Q0I9TQ0cfT1cnX38LA3d_c31wwkpiAJKG-AAjgZA_VFgJXATfHy9TUAmeIaFGQGVhBhAFeAxoyA3wiDTUVERAOTYUe0!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/”.
- اكتب اسم المستخدم.
- اكتب كلمة المرور.
- اضغط دخول”.
- اذهب إلى قائمة “اختيار الحساب” ثم اختر الرقم المراد الدفع إليه.
- انقر على أيقونة “الدفع”.
- انقر على أيقونة “ادفع الآن”.
- اختر طريقة الدفع المناسبة.
- أدخل بيانات بطاقة الدفع ثم اضغط على “الدفع”.
كيف أستعلم عن رصيد سوا؟
يمكن القول أن طريقة الاستعلام عن الرصيد لا تتطلب تفعيل خدمة Seva 5 ريال. من خلال الاستفسار عن الرصيد ، يعلم العميل أن رصيده على وشك النفاد ؛ ثم يقوم بالشحن قبل نفاد الرصيد ؛ لذلك لا داعي لتفعيل خدمة استنفاد الرصيد أو خدمة الـ 5 ريال الخاصة بنفاد الرصيد ، وما أسهل الاستعلام عن الرصيد !؛ بما أن شركة الاتصالات السعودية توفر أكثر من طريقة للاستعلام عن الرصيد ، فسوف نعرضها في النقاط التالية:
- اطلب الكود: #160* سيتم إرسال تفاصيل الرصيد إلى العميل في رسالة نصية.
- اتصل بالرقم: 1500 ثم اختر الاستفسار عن الرصيد.
- قم بتنزيل تطبيق stc وقم بتسجيل الدخول إليه واطلع على الرصيد المتبقي.
كيف أستعلم عن استهلاك باقة سوا؟
باقات سيوا تبدأ من 35 ريالا سعوديا ، ويتم تفعيل أي من باقات سيوا من خلال أكواد خاصة للحزم وهي من أكثر الباقات استخداما في المملكة العربية السعودية ، أما طريقة الاستعلام عن استهلاك البيانات من باقات سيوا فهي عن طريق الاتصال بالرقم: 1100 وهو رقم خدمة العملاء ؛ حيث سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على العميل ؛ وبعد ذلك يجب تزويده بالمعلومات المطلوبة حتى يتعرف العميل على باقي باقته ، وهناك طريقة أخرى وهي تنزيل تطبيق stc وتسجيل الدخول إليه ومن ثم عرض تفاصيل الباقة و ما تبقى منه.
باقات سوا بلس من شركة stc السعودية
أطلقت الشركة السعودية stc عدة باقات لنظام Seva للدفع المسبق ، وأطلقت عليها باقات Seva Plus ، والحزم مناسبة لجميع العملاء لأنها متنوعة من حيث السعة التي يقدمونها من بيانات الإنترنت ودقائق المكالمات ، وفي وفيما يلي عرض لبعض هذه الباقات وطرق الاشتراك بها.
باقة سوا 30 بلس
باقة Seva 30 Plus هي أرخص باقة من باقات Seva ، وسعرها 40.35 ريال سعودي ، ويمكن الاشتراك فيها بإرسال 7135 إلى الرقم 900 ، وتمنح الباقة العملاء المزايا التالية:
- يدعم الجيل الخامس 5G.
- امنح 100 دقيقة من المكالمات.
- 1 جيجا انترنت.
- 1 جيجا انترنت اجتماعي.
باقة سوا لايك بلس
سعر باقة Save Like Plus هو 86.25 ريال سعودي ، ويمكن الاشتراك فيها بإرسال 7175 إلى الرقم 900 ، وتمنح الباقة العملاء المزايا التالية:
- 500 دقيقة مكالمات لجميع الشبكات.
- 2 جيجا انترنت.
- 2 جيجا انترنت اجتماعي.
باقة سوا فليكس
سعر باقة Seva Flex هو 103.5 ريال سعودي ، ويمكنك الاشتراك في الباقة بإرسال 7090 إلى الرقم 900 ، وتمنح الباقة عملائها المزايا التالية:
- 200 دقيقة دولية لجميع الشبكات.
- 10 جيجابايت إنترنت صالحة لمدة 30 يومًا.
باقة سوا شير بلس
سعر باقة Save Share Plus: 132.25 ريال سعودي ، ويمكن الاشتراك بها عن طريق إرسال 7115 إلى الرقم: 900 ، وتمنح الحزمة عملاءها المزايا التالية:
- مكالمات غير محدودة داخل الشبكة.
- 500 دقيقة مكالمات خارج الشبكة.
- 5 جيجا انترنت.
- 10 جيجا انترنت اجتماعي.
رقم خدمة عملاء شركة stc
يمكنك الاتصال بالرقم: 900 للتواصل مع خدمة عملاء شركة stc السعودية لأي غرض مثل طلب تفعيل خدمة عدا 5 ريالات أو طلب إلغاء الخدمة للاستعلام والاستعلام عن الباقات أو كيفية تفعيل أي باقة ، ويمكنك اتصل أيضًا بخدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم: 0114555555 من اي شبكة اخرى او التواصل مع الشركة عبر حسابها على موقع التواصل الاجتماعي تويتر “https://twitter.com/stc_ksa”.
اقرأ أيضاً: رقم خدمة عملاء stc pay المجاني
رابط باقات سوا stc.com.sa
يمكن الذهاب مباشرة الى صفحة الباقات الخاصة بشركة stc السعودية “https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/individual/mobile/prepaid/sawa-internet”حيث يوجد العديد من الباقات غير التي ذكرناها في هذا المقال ، ويمكنك الاطلاع على جميع الباقات وتفاصيلها وكيفية الاشتراك بها.
وكما رأينا ذلك طريقة تفعيل خدمة سوا 5 ريال من شركة stc السعودية تتم بسهولة وسرعة. نظرًا لأهمية هذه الخدمة التي يلجأ إليها العملاء بشكل عاجل وعندما ينفد رصيدهم ، فقد قدمنا أيضًا طريقة لإلغاء تفعيل الخدمة لأن هناك بعض العملاء قد لا يرغبون في الاشتراك بها.