كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين؟ يطرح هذا السؤال لأن العديد من عملاء زين السعودية منزعجون من انخفاض قيمة رصيدهم دون إجراء أي مكالمات أو استخدام أي من الخدمات التي تقدمها الشركة ، وبالفعل هناك بعض الخدمات التي يتم تفعيلها تلقائيًا والخدمات في التي يشارك فيها العملاء يسحبون الرصيد دون أن يشعر العميل حتى يفاجأ بنفاد رصيده وهذه المقالة من موقعنا مخصصة للحديث عنها خطوات إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين السعودية بالإضافة إلى طرق الاستعلام عن رصيد زين.
شركة زين zain السعودية
شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية هي واحدة من ثلاث شركات تقدم خدمات الاتصالات الخلوية داخل المملكة ، وشركة زين متواجدة في بعض الدول الأخرى حيث تعتبر من أكبر شركات الاتصالات في العالم العربي ، حيث تتواجد الشركة. يقع المقر الرئيسي في دولة الكويت ، ولدى شركة زين ملايين العملاء في المملكة العربية السعودية ، كما أنها تعتبر مساهمًا في الاقتصاد السعودي ، إلا أن زين تكبدت خسائر كبيرة على مدار تسع سنوات.
وبعد ذلك تمكنت من العودة إلى جني الأرباح مرة أخرى ؛ حيث تعمل على تقديم الخدمات لمشتركيها لكسب ثقة أكبر من المشتركين الذين ساهموا في نجاح الشركة حتى حققت أرباحاً كبيرة في عام 2017 بلغت 45 مليون ريال سعودي ، ويذكر أن زين حصلت على تمديد لخدماتها. ترخيص في المملكة العربية السعودية لمدة 15 سنة إضافية بمبلغ 433 مليون ريال سعودي سنويًا ، أما خدمات الشركة فهي خدمات اتصالات وإنترنت متطورة تشمل الجيل الثالث والجيل الرابع والجيل الخامس في السوبر. السرعة والجودة العالية.
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين
خدمات شركة زين السعودية هي إما خدمات مجانية أو خدمات مدفوعة مقدمة للعملاء لمنحهم أكبر قدر من الترفيه والراحة ، وتتنوع هذه الخدمات لتتناسب مع رغبات جميع العملاء ، ومع ذلك هناك بعض الخدمات التي تسحب التوازن واستهلاكه بالكامل مما يؤدي إلى عدم ارتياح العميل ، وقد لا يعرف العملاء ، ما الخدمة التي تسحب الرصيد ؛ لذلك قمنا بإنشاء طريقة خاصة للشركة لإلغاء جميع الخدمات التي يشترك بها العملاء ، ويمكن تنفيذ هذه الطريقة على النحو التالي:
- طلب الكود: #2*1*1*6*140* ومن ثم تظهر رسالة أمام العميل تفيده بإلغاء الاشتراك في جميع الخدمات من شركة زين.
اقرأ أيضاً: كيف اعرف افضل شبكة في منطقتي؟
طريقة إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين عبر التطبيق
تقدم زين السعودية تطبيقها الخاص لتقديم كافة خدماتها للعملاء ، ومن خلال هذا التطبيق يمكن الاشتراك في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة ، وكذلك إلغاء جميع الخدمات أو أي خدمة من تلقاء نفسها ، واستخدام التطبيق هو يعتبر أفضل من حيث إلغاء خدمة واحدة ؛ حيث يكون من الممكن تحديد الخدمة التي تسحب الرصيد المعين ؛ ومن ثم يمكن للعميل إلغاء هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- حمل تطبيق زين للهواتف العاملة بنظام أندرويدhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.zainsa.b2c”أو تنزيله على أجهزة iPhone”https://apps.apple.com/us/app/zain-sa/id1272141660″.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عبر حساب العميل.
- انقر على أيقونة “الحساب”.
- حدد “ملخص الحساب” ثم حدد “الخدمات المشتركة”
- انقر على أيقونة “المزيد”.
- اختر الخدمة التي تسحب الرصيد وتريد إلغاء الاشتراك منها ثم اضغط على زر “إلغاء الاشتراك”.
- وبعد ذلك سيتلقى العميل رسالة مفيدة لإلغاء الاشتراك في الخدمة.
إلغاء الخدمات الأخرى من شركة زين
وبعد الإجابة عن سؤال كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين من خلال الرمز الذي يلغي جميع الخدمات دفعة واحدة ، وكذلك إلغاء خدمة معينة باستخدام تطبيق Zain لهواتف Android أو iPhone ، سوف نستعرض في الفقرات التالية الطرق لإلغاء بعض الخدمات المعروفة التي تقدمها شركة زين وهي خدمة الرسائل الإعلانية وخدمة الرسائل الترفيهية وخدمة تحويل المكالمات وخدمة الرسائل الصوتية.
طريقة إلغاء رسائل الإعلانات زين
ترسل زين السعودية الكثير من الرسائل الترويجية لخدماتها للمستخدمين ، وهذا غالبا ما يسبب الكثير من عدم الراحة للعملاء ؛ لذلك يبحث العديد من المستخدمين عن طريقة لإلغاء هذه الرسائل الترويجية التي تقدمها شركة زين ، وفيما يلي طريقة إلغاء هذه الرسائل الترويجية كما أوضح الحساب الرسمي لشركة زين السعودية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
- لإلغاء رسائل الإعلانات الدعائية التي ترسلها شركه زين إلى عملائها يجب إرسال كلمة “إيقاف” إلى الرقم: 705000 وبالتالي يتم إيقاف الرسائل الدعائية نهائياً.
اقرأ أيضاً: كيفية ارسال Call Mi Zain Saudi Arabia
طريقة إلغاء الرسائل الترفيهية زين
ومثل الشركات الأخرى ، ترسل زين السعودية الكثير من الرسائل الترويجية لخدماتها الترفيهية ، والتي يتم الاشتراك فيها بدفع رسوم معينة ، حيث إذا قمت بالاشتراك بها يتم خصم الرصيد بشكل يومي أو شهري ، مما يؤدي إلى استهلاك الرصيد من العملاء ؛ لذلك أراد البعض عدم وصول هذه الرسائل الترفيهية إليه ، وفيما يلي طريقة إلغاء الرسائل الترفيهية حتى لا تصل إلى العميل مرة أخرى:
- لإلغاء الرسائل الترفيهية من شركة زين السعودية يجب إرسال رسالة تحتوي على رقم 2 إلى الرقم: 2027 ومن ثم سوف تصل رسالة إلى العميل تفيده بإلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الترفيهية.
طريقة إلغاء خدمة تحويل المكالمات زين
خدمة تحويل المكالمات من زين السعودية من الخدمات التي تستهلك الرصيد برسوم رمزية وبشكل شهري ، وتعمل الشركة على تخصيص بعض الأكواد المطلوبة لإلغاء أو تفعيل خدمة تحويل المكالمات ، و في النقاط التالية الرموز المستخدمة لإلغاء خدمة تحويل المكالمات من زين السعودية:
- يمكنك إلغاء خدمة إعادة توجيه مكالمات البريد الصوتي من زين السعودية عن طريق طلب الرمز: ##002#
- من الممكن أيضًا إلغاء خدمة تحويل مكالمات المتصلين إلى خدمة البريد الصوتي ، إذا كان الهاتف مغلقًا أو غير متوفر عن طريق طلب الرمز: ##61#
- ولإلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة إلى الرسائل الصوتية من زين السعودية في حالة انشغال الخط يطلب الرمز: #67##
طريقة إلغاء الرسائل الصوتية زين
ومثل الشركات الأخرى ، تقدم زين السعودية خدمة الرسائل الصوتية ، أو ما يعرف بخدمة البريد الصوتي ، والتي يلجأ إليها العملاء عند إيقاف تشغيل الهاتف الذي يريدون الاتصال به ؛ حيث أن هذه الخدمة تتيح إرسال رسالة صوتية إلى هاتف المتصل حتى يتمكن من سماعها عند فتح هاتفه ، وبالطبع هذه الخدمة مدفوعة برسوم يتم خصمها من الرصيد ، لذلك نقدم أدناه طريقة إلغاء خدمة البريد الصوتي من شركة زين السعودية للاتصالات:
- يمكنك إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعودية بطلب الرمز: ##21#
- يمكنك إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعودية بالاتصال على الرقم: 1700 او الرقم: 00966590001700 ثم اتبع التعليمات حتى يتم إلغاء خدمة البريد الصوتي.
- من الممكن أيضًا إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال تطبيق Zain Saudi Telecom كما أوضحنا أعلاه.
كيف أعرف رصيدي من شركة زين السعودية؟
توفر زين لعملائها أكثر من طريقة للاستعلام عن رصيدهم المتبقي ؛ حيث يمكن استخدام كود الاستعلام عن الرصيد الذي توفره الشركة وتعتبر هذه الطريقة الأسهل ، كما يمكن الاستعلام عن الرصيد عبر الموقع الرسمي لشركة زين على الإنترنت ، ويتبع وصف هاتين الطريقتين.
كود الاستعلام عن رصيد زين السعودية
توفر جميع شركات الاتصالات الخلوية أكواد خاصة للاستعلام عن الرصيد ، وتوفر زين السعودية رمزًا قصيرًا يمكن من خلاله لعملائها الاستعلام بسرعة عن رصيدهم ، ويتم ذلك على النحو التالي:
- طلب الكود: #142* ثم الضغط على مفتاح الاتصال والانتظار قليلاً ريثما تظهر أمام العميل رسالة تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي.
اقرأ أيضاً: 058 أ شركة اتصالات
الاستعلام عن رصيد زين عبر الإنترنت
توفر زين السعودية موقعها الإلكتروني الذي يقدم خدمات متكاملة للعملاء ؛ حيث يمكن للعملاء الاستعلام عن رصيدهم في أي وقت عبر الموقع الإلكتروني للشركة وباتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة زين للاتصالات السعودية “.https://sa.zain.com/ar”
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل على موقع الشركة باستخدام رقم الهاتف المحمول إذا كان للعميل حساب.
- اضغط على خدمة “معرفة الرصيد” ومن ثم ستظهر جميع البيانات المتعلقة بتفاصيل رصيد العميل.
يتم طرح سؤال: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين ؟ من قبل عملاء زين السعودية الذين يشتكون من استهلاك رصيدهم دون استخدامه ؛ لهذا قدمنا لهم هذا المقال الذي شرحنا فيه خطوات إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين ، وكذلك طرق إلغاء بعض الخدمات الأخرى من زين السعودية.