ما هي ادارة الطلباتيعتبر مصطلح إدارة الطلب من أهم المصطلحات في علم الاقتصاد ، حيث يشمل عددًا من الفروع المهمة مثل العرض ، والقدرة الإنتاجية ، وكذلك ملامسة رغبات العملاء المستهدفين ، ودراسة المنافسين ، و يمكن القول أن الهدف الرئيسي لإدارة الطلب هو تحديد الفجوة في الطلب حسب حجم احتياجات السوق ومن ثم تعديل استراتيجية العمل وفقًا للحلول ، وسيقوم موقعنا الإلكتروني بمراجعة أهم المعلومات التي يجب أن تعرفها عن الطلب إدارة.
ما هي ادارة الطلبات
هي أسلوب منهجي منظم يهدف إلى إدارة وتوقع الطلب على المنتجات أو الخدمات، وتساهم هذه الطريقة في جعل المؤسسة أو الشركة قادرة على الاستمرار في المشاركة في علاقاتها مع الموردين دون مشاكل مثل نقص الإنتاج أو حدوث فائض فيه ، أي أن هدفها الرئيسي هو القضاء على الهدر المحتمل ، بالإضافة إلى ذلك ؛ إنها منهجية تخطيط مبتكرة تستخدمها الشركات الكبرى لتنظيم الإنفاق ، لذلك يطلق عليها أيضًا التحكم في الاستهلاك ، أو الإنفاق الاستراتيجي.
ما هو الغرض من إدارة الطلبات
الغرض من تنفيذ إدارة الطلبات هو التنبؤ بطلب العملاء واحتياجاتهم الحقيقية ، ثم العمل على تحقيقها وتحديدها بدقة أكبر ، بحيث تكون الشركات قادرة على تلبية احتياجاتها ، كما أنها تجعل خطة الإنتاج أكثر حكمة في الإنفاق ، وهذا يرجع ذلك إلى تقنيات التحليل الإحصائي التي تقلل الخسائر المحتملة الناتجة عن عدم ملاءمة المنتج لاحتياجات العميل أو وجود فائض ، وهذه هي الأهداف الأخرى لإدارة الطلبات:
- تلبية محركات الطلب الرئيسية ، خاصة تلك التي تتطلب التطوير المستمر في مزيج منتجات الشركة.
- ضبط مستويات المخزون في مخازن الشركة ومستودعاتها لضمان عدم وجود نقص في العرض.
- إعداد خطط العروض الترويجية للمنتجات حسب إحصائيات تحليل الزيادة أو النقصان في معدل الطلب.
- تحليل النشاط التنافسي لتعظيم الفرص مع تقليل المخاطر.
ما هو تكامل المعاملات بين الشركات
إدارة الطلبات في الاقتصاد الكلي
يعتبر الركود من أهم المشكلات التي يحاول الاقتصاديون تجنبها بالحلول المبتكرة ، وهنا تأتي إدارة الطلبات ، والتي يمكن القول بأنها سيطرة أو سيطرة اقتصادية لتجنب عجز محتمل أو ركود اقتصادي ، وهذا يعني ببساطة استخدام الطريقة المثلى لتوزيع المنتجات بناءً على الاحتياجات ، وليس فقط لعرض المنتج وتسويقه ، وهو ما تحتاجه الحكومات أيضًا وليس الشركات فقط ، على سبيل المثال يتم استخدام هذا النهج الاقتصادي في الخدمات الحكومية مثل الضمان الاجتماعي ، كما تتبنى الحكومات أساليب التي تتحكم في الاستهلاك مثل معدلات الضرائب.
المكونات الفعالة لإدارة الطلب
هناك مكونات تعمل على جعل إدارة الأوامر فعالة ولها نتائج إيجابية ، وقد حدد الاقتصاديون تلك المكونات بناءً على التجارب السابقة والأحداث الماضية التي يؤدي فيها عدد التخطيط المناسب لإدارة الأوامر الذي يؤدي إلى نتائج عكسية إلى إلحاق أضرار جسيمة بالنظام الاقتصادي ، فهذه هي مكونات الإدارة الفعالة للأوامر:
تخطيط الطلب
تتطلب هذه الخطوة تحليلاً لمتطلبات العملاء مقدمًا وتوقعًا لموارد المؤسسة في قسم تكنولوجيا المعلومات ، حيث يحدد خبراء هذا القسم احتياجات العملاء المستقبلية بالإحصائيات والبيانات السابقة.
توصيل الطلب
بعد خطوة التنبؤ بالطلب ، تأتي الخطوة الأساسية للتواصل مع جميع أصحاب المصلحة والإعلان عن جوانب العمل المختلفة ، من أجل الوصول إلى حل متوازن لمشاكل تغيرات الأسعار وغيرها من الاهتمامات.
شرح العولمة وتأثيراتها على نشاط الشركات العالمية
التأثير على الطلبات
ينتمي هذا العنصر إلى Supply Chain Management scmوالذي يشير إلى تركيز المنظمة على توفير الإمكانيات التي تساعد في الاحتفاظ بالعملاء ومستوى الخدمة والعلاقة مع الموردين ، وذلك لوجود تأثيرات سلبية قد تحدث فجأة عند تعرضها لتغيرات أو عوامل خارجية.
ترتيب أولويات الطلبات
من الضروري أن يتم تحديد أولويات المشروع المحددة كجزء أساسي من الاستراتيجية الرئيسية ، والتي يتم من خلالها تقييم القدرات التنظيمية والمخاطر ، وكذلك القيمة المالية.
تأثيرها على الموارد الطبيعية والبيئة
تهدف الحكومات إلى تطبيق إستراتيجية إدارة الطلب على مواردها الطبيعية والبيئية ، ولم تظهر هذه الفكرة إلا مؤخرًا بعد ظهور الآثار الحقيقية للتلوث البيئي وتهديد مصادر مهمة للمياه والطاقة ، وبشكل عام تعني التحكم في حاجة المستهلك إلى السلع التي من شأنها أن تؤثر سلبا على البيئة.
تأثيرها على اقتصاد الدول
تركز الدول على تبني هذا النهج وفقًا لحالتها العامة ، حيث تستهدف الدول التي تشهد اقتصاداتها انتعاشًا بنودًا من شأنها التأثير بشكل إيجابي على توفير الرفاه المجتمعي لمواطنيها ، وهذا يعني إعادة توزيع المدخلات المادية مثل الضرائب والرسوم الحكومية لصالح الآخرين. الأهداف المتعلقة بخدمات الطرق وبرامج الدعم ، ومع ذلك ، يرى الاقتصاديون أن هذا يتعارض مع المبدأ الرأسمالي ، وسيكون له تأثير سلبي على المدى الطويل.
ما الفرق بين التضخم والاكتئاب؟
إدارة الطلبات في المؤسسات التجارية
تعتمد الشركات التجارية على إدارة الطلب في عمليات التخطيط المتعلقة بالمبيعات والتسويق أو كما يطلق عليها تخطيط الأعمال المتكامل ibp، والغرض الرئيسي من ذلك هو توقع احتياجات السوق الحالية ورؤية العميل ، ووفقًا للخبير الاقتصادي “فيليب كوتلر” ، فهي في الأساس خطة تسويقية تؤدي جهودها إلى توقع ما يحتاجه العملاء المستهدفون حقًا من حيث منتجات.
الفرق بين التسويق والمبيعات
مميزات إدارة الطلبات
هناك العديد من الفوائد التي تحققها الشركات التجارية من خلال إعداد إدارة الطلبات بشكل يجعلها خطوة أساسية وضرورية خاصة في المؤسسات التجارية المختلفة مثل المتاجر الإلكترونية وغيرها ، ويمكن تلخيص المزايا الرئيسية في النقاط التالية:
- تحقيق الكفاءة المالية: ومن خلال تحقيق الكفاءات التشغيلية والمالية وتوفير جزء كبير من الميزانية المالية عن طريق تجنب الخسائر المحتملة.
- تطوير ميزة تمكين العملاء: من خلال الوصول بدقة إلى متطلبات واحتياجات العملاء ، وبالتالي مساعدتهم على اتخاذ قرار الشراء الذي يحقق أهدافهم بدلاً من المنتجات غير الكافية.
تحديات إدارة الطلبات
على الرغم من كل المزايا والفوائد التي تجلبها إدارة الطلب للمؤسسات والشركات بشكل عام ، إلا أنه لا تزال هناك بعض التحديات الأساسية التي قد تمثل عقبة تؤثر على النتائج المرجوة ، ويمكن تلخيصها في النقاط التالية:
- تحقيق التوازن بين المبيعات وتجار التجزئة للوصول إلى تصميم الطلب وكذلك التوقيت.
- عدم وجود بيانات كافية ومنظمة للإشارة إلى مخرجاتها والاعتماد عليها.
- العوامل الخارجية مثل ظروف السوق المضطربة وتأثير المواسم على نسب الشراء.
- العوامل الداخلية مثل ظهور مشاكل أخرى مثل أعمال الصيانة أو خلل في نهج التسعير أو مشاكل في علاقات العملاء.
ما هي خطة استمرارية العمل؟
بهذا تنتهي مقالتنا ما هي ادارة الطلبات، حيث تحدثنا بإسهاب عن أهم المعلومات المتعلقة بإدارة الطلب من وجهة نظر اقتصادية ، بدءاً بتعريفها ومروراً بالغرض منها ، ثم تواجدها في مختلف المؤسسات التجارية والحكومية ، لتختتم بمكوناتها ومزاياها و التحديات.