وعود حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1444 من أكثر المواضيع شيوعًا وأهمية في المملكة العربية السعودية ، حيث يواجه العديد من الطلاب والطالبات بعض المشكلات التي تجعلهم غير قادرين على الاستفادة من المنصة ، ولهذا يحرص موقعنا على التحدث عن منصة مدرستي ، واستعراض الكل مشاكل المنصة وكيفية حلها.
منصة مدرستي التعليمية
منصة مدرستي التعليمية هي منصة تعليمية متكاملة تم إنشاؤها بهدف تطبيق نظام التعليم عن بعد لجميع مراحل التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي ، وتعتبر بديلاً عن نظام المواجهة ، حيث إنها تقدم العديد من الخدمات التعليمية الإلكترونية ، خدمة التعليم عن بعد لطلاب المرحلة الابتدائية ، كما مكنت المنصة أولياء الأمور من تسجيل أبنائهم في المدارس السعودية إلكترونيًا ، بالإضافة إلى تقديم جميع الجداول الزمنية لكل مادة مع توقيت كل فصل.
كيفية انشاء حساب في منصة مدرستي 1444
يمكنك إنشاء حساب على منصة مدرستي باتباع ما يلي:
- دخول منصة مدرستي التعليمية “https://schools.madrasati.sa/”.
- حدد مربع العودة إلى المدارس من القائمة.
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول الجديد.
- أدخل البيانات المطلوبة في التسجيل:
- رقم الهاتف المحمول
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الاقامة.
- الضغط على الصندوق أنا لست روبوتًا.
- النقر فوق خانة الاختيار.
- انتظر بضع ثوان حتى يتم التحقق من البيانات المكتوبة ، وتأكيد الحساب.
كيفية تسجيل دخول منصة مدرستي
يجب على الطالب تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي ليتمكن من الاستفادة من جميع المواد التعليمية والاستفادة منها ، وفيما يلي خطوات تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي:
- دخول الموقع الرسمي لمدرستيhttps://schools.madrasati.sa/”.
- انقر فوق تسجيل الدخول من قبل المستخدم.
- سجل الدخول عن طريق كتابة:
- اسم المستخدم.
- كلمة السر.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1444
هناك الكثير من المشكلات الفنية التي يواجهها المستخدمون على منصة مدرستي أثناء الوصول إلى النظام ، والتي تمنعهم من ممارسة التعليم عن بعد ، مما يعيق العملية التعليمية ، فضلًا عن إهدار الكثير من الوقت ؛ واشتكى العديد من الطلاب والطالبات من تكرار تلك المشاكل ، وبدؤوا يبحثون عن حلول. لذلك سوف نعرض لكم جميع المشاكل التي تظهر للمستخدم وكيفية حلها بالتفصيل في السطور التالية.
مشكلة تسجيل خروج منصة مدرستي
تحدث هذه المشكلة بسبب المتصفح ؛ حيث لا تقوم المنصة بحفظ عمليات تسجيل الدخول من مستخدميها حتى لا تتعرض للضغط والتعطيل بسبب كثرة عمليات تسجيل الدخول. في نفس الوقت ، يقوم المتصفح بحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على المواقع التي قمت بإدخالها مسبقًا مثل منصة مدرستي ، ولحل هذه المشكلة يمكنك القيام بما يلي:
- افتح متصفح الإنترنت.
- انقر على النقاط الثلاث في أعلى الصفحة.
- حدد “تسجيل”.
- اضغط على “مسح بيانات التصفح”.
- اختر “طوال الوقت”.
- حدد “كل البيانات”.
- انقر فوق “محو البيانات”.
- الدخول إلى منصة مدرستي وتسجيل الدخول مرة أخرى.
حل مشكلة لم يتم اسنادك إلى فصل مدرسي بعد، قم بمراجعة قائد المدرسة
في بداية العام الدراسي يتأذى الكثير من الطلاب من مشكلة “لم يتم تكليفك بفصل دراسي” حيث تعتبر هذه المشكلة من أبرز المشكلات التي تواجه الطلاب في المراحل التعليمية المختلفة ، والحل لذلك. المشكلة باتباع بعض الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة على منصة مدرستي عبر الإنترنت “https://edu.moe.gov.sa/Makkah/onlinlearn/Pages/madrasate.aspx”.
- النقر فوق المربع لتسجيل الدخول إلى حساب مدير المدرسة.
- النقر على الجدول ورمز إعداد الفصول الدراسية.
- حدد مربع الفصل الدراسي بالمدرسة.
- اختيار الفصل الدراسي.
- الضغط على حقل إدارة بيانات الطالب.
- بالضغط على كلمة إضافة طالب.
- استخدم أيقونة البحث حتى يتم العثور على الطالب.
- اضغط على اسم الطالب لإضافته.
الجدير بالذكر أنه يمكن للطالب حل هذه المشكلة عن طريق التواصل مع خدمة عملاء الدعم الفني لمنصة مدرستي على الرقم 920033988ليقوم الموظف بعد ذلك بحل مشكلة الطالب وتكليفه بفصل دراسي.
كيفية تعيين الطالب في الفصل من قبل قائد المدرسة
يمكن لمدير المدرسة تكليف الطالب بإحدى الفصول الدراسية في منصة المدرسة التعليمية بعد اتباع الخطوات التالية:
- دخول منصة مدرستي التعليمية “https://edu.moe.gov.sa/Makkah/onlinlearn/Pages/madrasate.aspx”.
- فتح حساب قائد المدرسة على المنصة.
- انقر فوق علامة التبويب الجدول الزمني والصفوف للوصول إلى صفحة دروس المدرسة.
- افتح رمز الفصل الدراسي.
- انتقل إلى علامة تبويب بيانات الطالب لإضافة اسم الطالب الذي سيتم تعيينه للفصل الدراسي.
- الضغط على كلمة add بعد البحث عن اسم الطالب.
حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل الدخول إلى منصة المدرسة
حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل دخول منصة مدرستي 1444
يعد عدم ظهور بيانات تسجيل الدخول من المشاكل التي يعاني منها الكثير من الآباء ، ويمكن حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل أو تحديث تطبيق توكالنا من خلال ما يلي:
- هواتف الأندوريد: يمكنك تحديث تطبيق Tokelna إلى أحدث إصدار عبر متجر Playhttps://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna&hl=ar&gl=US”.
- هواتف الآيفون: يمكن لمستخدمي هاتف IOS تحديث تطبيق Tokelna عبر تطبيق App Storehttps://apps.apple.com/sa/app/توكلنا-covid-19-ksa/id1506236754?l=ar”.
- هواتف هواوي: يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق Tokelna عبر App Galleryhttps://appgallery.huawei.com/#/app/C102438999?appId=C102438999&source=appshare&subsource=C102438999&locale=en_US”.
- إذا استمرت هذه المشكلة بعد التنزيل أو التحديث ، يجب علينا حذف التطبيق بالكامل وإعادة تنزيله من البداية.
- وإذا استمرت المشكلة بعد تنزيل التطبيق ، فيمكننا تسجيل الخروج من حسابك الشخصي وإعادة التسجيل مرة أخرى.
- إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بخدمة الدعم الفني لتطبيق Tokelna عبر حساب Twitter ، حيث يمكنك الوصول إلى الحساب.https://twitter.com/TawakkalnaApp”.
كيفية ربط حساب المدرسة بتطبيق Tokalna 1444
تتيح منصة المدرسة للمستخدمين ربط الحساب الشخصي للطالب أو المعلم بتطبيق Tokelna من خلال خطوات بسيطة موضحة أدناه:
- قم بتنزيل تطبيق Tokalna.
- تسجيل الدخول
- انقر فوق “حسابي”.
- حدد “بيانات النظام الأساسي لمدرستي” من القائمة.
- سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على حساب ولي الأمر ومن يعولهم.
- اختر أحد هذه الحسابات ، ثم اضغط على حفظ اسم المستخدم.
- النقر على خيار “إرسال كلمة المرور”.
- في انتظار الرسالة التي تحتوي على كلمة المرور لاسم المستخدم المحدد.
- الوصول إلى منصة مدرستي البعيدة من خلال حساب الوالدين “https://schools.madrasati.sa/”.
- خيار تسجيل الدخول بحساب مايكروسوفت اوفيس وهذا لكل من الطالب والمعلم وولي الأمر.
- سجل الدخول عن طريق كتابة:
- اسم المستخدم المحفوظ من تطبيق Tokelna.
- كلمة المرور القديمة وكلمة المرور التي تم استلامها عبر الهاتف المحمول من تطبيق Tokelna.
- مصادقة الهاتف المحمول مع الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني عبر رسالة تحتوي على رمز التفعيل والوصول إلى المدرسة.
اقرأ أيضًا: منصة المدرسة دخول الكادر التربوي 1444
حل مشكلة نسيت كلمة السر في منصة مدرستي 1444
يعد نسيان كلمة المرور مشكلة يواجهها العديد من الطلاب ، إلا أن المنصة أوضحت أنه يمكن للطالب استعادة كلمة المرور من خلال سلسلة من الخطوات على النحو التالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة مدرستي مباشرةhttps://schools.madrasati.sa/”.
- اضغط على علامة التبويب الدخول بحساب مايكروسوفت لكل من المعلم والطالب.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك على المنصة.
- انقر فوق الخيار التالي.
- انقر فوق علامة التبويب نسيت كلمة المرور.
- أدخل البريد الإلكتروني.
- اكتب رمز التحقق.
- اضغط على التالي.
- اختيار الطريقة الأنسب لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.
- إدخال كافة البيانات الشخصية التي يطلبها الموقع.
- أعد كتابة كلمة مرور جديدة.
- تأكد من الاحتفاظ بها بشكل جيد.
كيفية تغيير كلمة المرور في 1444 منصة مدرستي
يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور على منصة مداراتي باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى منصة مدرستي “https://schools.madrasati.sa/”.
- اختر حساب Microsoft مسجل في النظام الأساسي لمدرستي.
- أدخل البريد الإلكتروني للحساب.
- أضف كلمة المرور للحساب.
- الانتباه إلى لوحة التحكم الخاصة بحساب Microsoft.
- انقر فوق “تغيير كلمة المرور”.
- أضف كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة للحساب.
- أعد إضافة كلمة المرور الجديدة لتأكيدها.
- اضغط على “إرسال”.
حل مشكلة تعليق صفحة التسجيل في منصة مدرستي
يشتكي العديد من أولياء الأمور عند التسجيل في النظام الأساسي لمدرستي من ظهور رسالة تعليق موقع الويب كما هو موضح في الصورة أدناه:
فهذا معناه أنه يتم عمل صيانة للمنصة، ويجب المحاولة من وقت لآخر حتى تعود المنصة للعمل مرة أخرى.
حل مشكلة انقطاع الإنترنت
سألت إحدى الطالبات عما ستفعله إذا انقطع الإنترنت يومًا ما أو أصبح الاتصال ضعيفًا ، ولم تتمكن من الوصول إلى المنصة ، لذا سيكون حل هذه المشكلة كما يلي:
- اتصل بالمدرسة أو المعلم لإخبارهم عن مشكلة الإنترنت حتى لا تتغيب.
- متابعة قنوات عين دروس الفضائية في نفس اليوم.
اقرأ أيضًا: كيفية تغيير كلمة المرور في 1444 منصة مدرستي
حل مشكلة تأمين حسابك
إذا ظهرت لك رسالة مفادها “تم قفل حسابك مؤقتًا” كما هو موضح أدناه:
يمكنك حل المشكلة كما يلي:
- إعادة إدخال كلمة المرور لاحقًا ، مع العلم أنه من الأفضل نسخها ولصقها.
- يجب التأكد من أن اللغة المستخدمة هي اللغة الإنجليزية ، وأن الحروف مكتوبة كما هيكبيتل-سمول.
- إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني لمنصة مدرستي.
حل مشكلة لا أستطيع التسجيل في منصة مدرستي
يواجه بعض الطلاب مشكلة عدم التسجيل في منصة مدرستي عبر حساب نظام نور والسبب. أن الحساب في نظام نور خاص بالمدير فقط ولا يمكن للطالب الوصول إلى منصة مدرستي من خلاله ، ويتم حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء حساب للطالب من خلال حساب …