متاح رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي والاستفسارات المقدمة من المواطنين في المملكة العربية السعودية. حيث تحرص جميع الوزارات في الحكومة السعودية على توفير العديد من السبل لتمكين المواطنين من التواصل معها. وذلك في إطار تقديم الخدمات بشكل مستمر ، ويخصص موقعنا الإلكتروني هذا المقال للتعرف على الرقم المجاني لتقديم الشكاوى إلى وزارة التجارة السعودية وبعض الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها التواصل مع الوزارة.
وزارة التجارة السعودية
تتمثل رؤية وزارة التجارة السعودية في الوصول إلى مكانة رائدة لقطاع التجارة السعودي ، في بيئة يسودها العدل والدافع ، ومهمة الوزارة حماية مصالح المستفيدين منها ، وتعزيز قدرات التجارة. من خلال وضع السياسات وآليات التنفيذ بما يساهم في تحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة ، وتعمل وزارة التجارة على تحقيق عدد من الأهداف من أهمها تعزيز ثقافة المتعاملين ، ولضمان استمرار توافر المخزون الاستراتيجي من السلع الأساسية والارتقاء بقطاعات التجزئة وتطوير الممارسات التجارية. الصحي
خدمات وزارة التجارة السعودية
يقدم الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية العديد من الخدمات التي يمكن للمواطن السعودي الاستفادة منها بعد التسجيل وإنشاء حساب على الموقع ، ويمكن أن نذكر أهم هذه الخدمات في النقاط التالية:
- إمكانية حجز اسم تجاري خاص بالشخص أو بالمنتجات التي يقدمها ، بالإضافة إلى الاستعلام عن جميع الأسماء التجارية الموجودة لتجنب التشابه مع الأسماء التجارية الأخرى.
- إمكانية تعديل وتجديد الاسم التجاري ، بالإضافة إلى خدمة تقديم إفادة في السجل التجاري أو استخراج إفادة غير مشفوعة بيمين.
- كما تقدم وزارة التجارة السعودية خدمة إلكترونية يمكن للعميل من خلالها ترجمة عقد التأسيس إلى اللغة الإنجليزية.
- خدمه حذف السجل التجاري الرئيسي أو الفرعي إلكترونيًا دون الحاجة إلى الذهاب إلى فروع وزارة التجارة.
- من الممكن استخراج بديل لشهادة منشأ مفقودة أو تالفة.
- خدمة إلغاء شهادة المنشأ والتي تمكن العملاء من تقديم طلب إلكتروني يتم من خلاله إلغاء شهادة المنشأ المعتمدة.
- تعديل رخصة مهنة استشارية خدمة الكترونية تمكن العميل من تقديم طلب تعديل بيانات المكتب المهني.
- وخدمة تلقي شكوى تجارية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي يستخدمها المواطنون السعوديون من أجل تقديم شكوى بشأن شكوى تجارية ، وهي الخدمة التي نتحدث عنها في هذا المقال.
- خدمة إصدار ترخيص المختبر المبدئي ، وهي خدمة تقدم لتقديم طلبات التراخيص.
- خدمة تأسيس شركة مساهمة ، وهي الخدمة التي يستخدمها العملاء لتقديم طلب تأسيس شركة مساهمة جديدة أو تقديم طلب تحويل منشأة إلى شركة مساهمة.
رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي
قال وكيل وزارة التجارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية ، إن الوزارة حريصة على تعزيز الرقابة في الأسواق والمحلات التجارية وضمان سلامة المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية ، وأنها ذات جودة عالية ، بالإضافة إلى المطابقة. بالمواصفات المعتمدة ، وأصدر وزير التجارة والصناعة تعليمات بتخصيص رقم هاتف مجاني للوزارة لتلقي شكاوى المواطنين ، وذكر السيد وكيل الوزارة أن الرقم المجاني لتقديم الشكاوى إلى وزارة التجارة هي 1900 وذلك للإبلاغ عن أي حالة غش أو تضخم في الأسعار أو أي أماكن مشبوهة في أي مكان داخل المملكة العربية السعودية.
الرقم الصحيح للتواصل مع وزارة التجارة
سأل مستخدم على موقع وزارة التجارة السعودية عن مدى جودة عمل الرقم 920000667 وفي استقبال الاستفسارات جاء رد الوزارة أن هذا الرقم لا يعمل حاليا وأن الرقم المجاني الموحد للاتصال بالوزارة هو 1900 فقط ، وهو مخصص لجميع الخدمات المقدمة لقطاع الأعمال أو المستهلك ، ويمكن لجميع عملاء الوزارة إتمام جميع معاملاتهم من خلال هذا الرقم.
كيف اعرف ان الحساب معتمد من وزارة التجارة؟
طريقة تقديم بلاغ مخالفة تجارية
تقدم وزارة التجارة السعودية تطبيقًا للإبلاغ عن النزاعات التجارية حتى يتمكن المواطنون في المملكة العربية السعودية من تقديم بلاغ عن أي نزاع تجاري بخطوات بسيطة على النحو التالي:
- قم بتنزيل تطبيق الإشعار التجاري من أسفل هذه المقالة.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق عبر حساب المستخدم على موقع وزارة التجارة.
- انقر فوق العلامة + من أجل تقديم تقرير جديد.
- تحديد نوع المخالفة المراد التبليغ عنها.
- تحديد موقع المتجر المراد التبليغ عنه باستخدام الخريطة.
- كتابة تفاصيل المخالفة وهي اسم المتجر ونشاطه واسم المنتج ووصف المخالفة وتحميل المرفقات.
- اضغط على زر “التالي”.
- التحقق من البيانات المدخلة ثم الضغط على زر إرسال الرسالة.
- بهذه الخطوات ، تم تقديم التقرير إلى السلطات المسؤولة ، وسيتم الرد على المستخدم بتفاصيل التقرير.
طريقة التسجيل في وزارة التجارة السعودية
لا يمكن استخدام الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة التجارة السعودية إلا عن طريق التسجيل وإنشاء حساب على موقع الوزارة ، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية “https://mc.gov.sa/ar/Pages/default.aspx”.
- انقر فوق رمز “تسجيل الدخول” من القائمة العلوية.
- الضغط على كلمة “تسجيل” من أسفل واجهة الدخول.
- اختيار نوع المسجل سواء كان سعوديا أو مقيما بالسعودية أو من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي أو مستثمرا.
- سيتم تحويلك تلقائيًا إلى بوابة الوصول الوطنية الموحدة ؛ حيث يجب على المستخدم أن يكون لديه حساب عليه.
- إدخال بيانات تسجيل الدخول في بوابة التنفيذ.
- التحقق من الرسالة النصية التي تصل إلى رقم الجوال.
- إجراء التحقق من السياسة.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- بعد ذلك تعود إلى موقع وزارة التجارة. حيث يمكن استخدام الحساب الجديد.
طرق التواصل مع وزارة التجارة السعودية
وكما قلنا فإن جميع الوزارات في المملكة العربية السعودية تسعى جاهدة لتوفير أكثر من طريقة لتمكين المواطنين السعوديين من التواصل معهم. لذلك توفر وزارة التجارة السعودية المعلومات التالية للاتصال بها:
- تقع وزارة التجارة على طريق الملك عبد العزيز بالعاصمة السعودية الرياض.
- يمكنك التواصل مع مقر الوزارة عن طريق الاتصال على الرقم: 294444
- الاتصال على رقم وزارة التجارة للشكاوى وهو: 1900.
- مراسلة عبر البريد الاكتروني: http://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection#430010032e206d242c356d3022
- التواصل عبر نموذج الاتصالhttps://mc.gov.sa/ar/contactus/Pages/default.aspx?t=c”ويتطلب إدخال البيانات التالية:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف المحمول
- رقم الهوية.
- حدد سبب المكالمة.
- الوجهة التي سيتم إرسالها إليها.
- أدخل رمز التحقق المرئي ، ثم اضغط على الزر “إرسال”.
استعلام عن الاسم التجاري وزارة التجارة السعودية
التواصل مع وزير التجارة السعودي
يحرص معالي وزير التجارة السعودي الدكتور ماجد بن عبد القصبي على التواصل الدائم مع المواطنين والاهتمام بمصالحهم وتلبية احتياجاتهم. لهذا السبب قدم الدكتور ماجد بن عبد الله الطرق التالية للاتصال به:
- مراسلة عبر البريد الاكتروني: http://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection#701d191e1903041502301d135e171f065e0311 للتواصل مع الوزير.
- التواصل مع معالي الوزير عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويترhttps://twitter.com/malkassabi”.
تحميل تطبيق بلاغ مخالفة تجارية
تطبيق الإشعار التجاري من وزارة التجارة السعودية متاح على متجر Google Play أو Water Store ؛ حيث يمكن تقديم بلاغ بمخالفة تجارية عبر الهاتف المحمول وكافة الأجهزة اللوحية ، كما يوفر التطبيق إمكانية تحميل صورة للمخالفة وتحديد مكان أو مكان المخالفة بشكل مباشر ، بالإضافة إلى إمكانية عرض التقرير ومعرفة تفاصيله ، ويتيح التطبيق عرض إعلانات الاستدعاءات والحملات التي تطلبها وزارة التجارة السعودية ، والاطلاع على جميع الأخبار التي تخص المستهلكين.
- يمكنك تنزيل تطبيق إشعار المعارضة التجارية على هواتف Android.https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mci.balagh”.
- يمكنك تنزيل تطبيق إشعار المعارضة التجارية على أجهزة iPhone.https://itunes.apple.com/us/app/tqdym-blagh-mkhalft-tjaryt/id542190070?mt=8″.
رابط تقديم شكوى لوزارة التجارة mc.gov.sa
كما يمكن تقديم شكوى تجارية من خلال الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية. حيث يمكن للعميل وصف شكواه ويتم تنفيذ هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الرابط لتقديم شكوى إلى وزارة التجارة السعودية “https://mc.gov.sa/ar/contactus/Pages/default.aspx”.
- انتقل إلى نموذج الاتصال.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
- أدخل رقم الهاتف المحمول.
- اكتب رقم الهوية الوطنية.
- حدد سبب “شكوى” المكالمة من القائمة المنسدلة.
- حدد الوجهة التي سيتم الإرسال إليها من القائمة المنسدلة.
- كتابة نص الرسالة.
- أدخل رمز التحقق من الاستخدام البشري.
- اضغط على زر “إرسال” عند الانتهاء.
يستخدم رقم وزارة التجارة المجاني للشكاوي وطرح الاستفسارات من قبل المواطنين السعوديين أو المقيمين في المملكة العربية السعودية. حيث وفرت وزارة التجارة السعودية هذا الرقم للإبلاغ عن أي مخالفات يعترف بها المواطن السعودي ، وذلك من أجل جهود الوزارة في ضبط حركة التجارة والأسواق وتحقيق العدالة ومنع الغش التجاري.