ماذا هي الموارد البشرية هذا سؤال تطرحه كل مؤسسة لأهميته في التفاعل والتكامل بين عناصر المؤسسة ومكوناتها ، وفي ضوء هذه الأهمية يجب أن يمتلك المدراء المسؤولون عن هذا القسم المؤسسي المعرفة والمعرفة الكافية عنه لصياغة أسسها بشكل مفصل لتطوير المؤسسة للأفضل ، وفي مقالتنا اليوم من خلال موقعنا سنتعرف على ماهية الموارد البشرية وتطورها وإدارتها وأهميتها ، بالإضافة إلى معرفة أهدافها ، التقسيمات والوظائف وكيفية التخطيط لها ، ونتوسع من خلال شرح كل ما يتعلق بها وما هو مهم لقرائنا الأعزاء معرفته عن هذا الموضوع.
مفهوم الموارد البشرية
الموارد البشرية هي إحدى الإدارات داخل الشركة المسؤولة عن جميع الأمور المتعلقة بالعاملين من التوظيف والإعداد وغيرها ، حيث يتم تعريف الموارد البشرية على أنها القسم الذي يتعامل مع التشريعات الجديدة التي من شأنها معالجة كيفية معاملة العمال أثناء العملية التوظيف ، والعمل ، والطرد ، وما إلى ذلك ، في شكل آخر يعرف الموارد البشرية على أنها مجموعة الأفراد الذين يشكلون القوة العاملة في أي منظمة أو قطاع أعمال أو مؤسسة تتضمن رأس المال البشري كأحد أهم الموارد البشرية على الرغم من أنها عادة يشير إلى وجهة نظر أضيق مما يعني المعرفة التي يجسدها الأفراد والتي يمكنهم المساهمة بها في أي منظمة ، تتجاوز الموارد البشرية مفهومها لتشمل على نطاق أوسع القوة العاملة والموهبة والكفاءة والمهارة والنزاهة وجميع الصفات التي تنتمي لهؤلاء الأشخاص ، ويعتبر العديد من مديري الأعمال الموارد البشرية من أهم أصول الشركة من حيث أنهم يهتمون بالموظفين بشكل خاص واكتسابهم المهارات ، مما يؤدي إلى زيادة حجم الميزة التنافسية للشركة بمرور الوقت.
أنظر أيضا: استعلام عن دعم الموارد البشرية برقم الهوية 1444
ما هي الموارد البشرية
تتضمن عملية إدارة الموارد البشرية عدة جوانب أهمها الاهتمام بشؤون الموظفين من حيث التوظيف والتدريب وتعويضهم ، وكذلك وضع السياسات المتعلقة بهم والاستراتيجيات التي تضمن استبقائهم. خضعت إدارة الموارد البشرية للعديد من التغييرات على مدار العشرين عامًا الماضية ، مما أعطاها دورًا أكثر أهمية أهمية في عمل الشركات اليوم ، فقد اعتادت إدارة الموارد البشرية أن تعني فقط معالجة كشوف المرتبات للموظفين أو إرسال الهدايا لهم ومنحهم مكافآت وأشياء أخرى بسيطة المهام الإدارية ، ولكن اليوم أصبحت الموارد البشرية تلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة الشركات على التعامل مع جميع بيئات العمل المتغيرة بسرعة وزيادة الطلب على الموظفين المتميزين في القرن الحادي والعشرين ، ويمكن القول إن وجود قسم الموارد البشرية في أي مؤسسة أو المؤسسة مكون أساسي للقيام بأي عمل بغض النظر عن حجمها ، حيث أن قسم الموارد البشرية مكلف بتعزيز إنتاجية الموظفين وحماية الشركة من المشاكل المحتملة التي قد تنشأ بين القوى العاملة بالإضافة إلى مواكبة القوانين الجديدة التي قد تؤثر على الشركة وموظفيها.
أهمية الموارد البشرية
قد يكون من الممكن تجاهل الموارد البشرية في بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة حيث يبدأ غالبية رجال الأعمال أعمالهم بسرعة ثم ينتقلون إلى مرحلة الصراع مع إدارة شؤون الموظفين حيث يبدأ العمل في الازدهار بعد اكتشاف أهمية الموارد البشرية ، وعادة ما تستغرق إدارة ومراقبة الموظفين وقتًا أطول لأن ذلك يتطلب مهارات محددة ، ولكن مع وجود الموارد البشرية لن تعاني من هذه المشكلة ، لأن الموارد البشرية متخصصة في مجال اختيار الموظفين بكفاءة عالية ، حيث أن الموارد البشرية هي مجال خبرة يفتقر إليه العديد من أصحاب الأعمال.
وعادة ما تكون قيمة الموارد البشرية في الأعمال غير واضحة على الفور ، في ظل وجود عدد قليل من الموظفين ، لن يشعر مديرو الأعمال بأهميتها وسيشعرون بأن جميع الأمور تحت السيطرة ، لذا فإن تعيين الأشخاص أو فصلهم أو ترقيتهم ستكون أمورهم وشؤون الموظفين الأخرى أمورًا سهلة ، ولكن مع نمو الأعمال التجارية سيجد القادة أنه ليس لديهم الوقت الكافي للتعامل مع الإدارة اليومية للموظفين والتوظيف ، وهذا من شأنه أن يصرف التركيز وهو أمر خطير من شأنه تدمير جو الرضا بين الموظفين والإدارة وعدم الراحة في العمل والشعور بنقص الدعم وعدم منحهم فرص للتقدم مما يخلق مشاكل وإذا لم يتم فعل ذلك فقد يؤدي إلى ضعف إنتاجيتهم ، ولكن إذا تم الوثوق بالموارد البشرية ، فسيتغير كل شيء للأفضل وستظهر آثاره في وقت قياسي.
خصائص الموارد البشرية
ترسم كل مؤسسة خطة نجاح خاصة بها وتبدأ هذه الخطة دائمًا بالأولويات والأشياء المهمة لهذه المؤسسة في جميع أقسامها ، وبما أن الموارد البشرية هي أساس العمل المؤسسي فمن الضروري معرفة خصائصها من أجل تعرف على كيفية توظيفهم بالطرق المناسبة لتخطيط نجاح هذه المؤسسة ، وفي ما يلي سنذكرك بأهم هذه الخصائص وهي ما يلي:
- الوظيفة العامة: حيث أن قسم الموارد البشرية مهتم جدًا بإدارة الأفراد داخل المنظمة وهذه الميزة لا تشمل فقط الموظفين العاديين بل تتوسع في مفهومها لتشمل جميع الموظفين على جميع المستويات وفي جميع الإدارات بما في ذلك من العاملين العاديين للمشرفين والضباط وحتى المديرين وجميع الموظفين الآخرين.
- مخصص للأشخاص: بشكل عام ، يهتم قسم الموارد البشرية بجميع الموظفين كأفراد وجماعات ، حيث تركز هذه الخاصية على تحقيق التعامل مع العلاقة الإنسانية داخل المؤسسة ، وبصيغة يمكن القول أن هذه الخاصية تعني فعل تحقيق الأنسب بين أفراد المؤسسة ووظائفها ومنظماتها وبيئتها ، ويناقش معهم تحقيق الأهداف التي يسعى الجميع من أجلها.
- اتجاه العمل: وذلك من خلال التركيز على العمل الجاد بدلاً من الاحتفاظ بالسجلات أو الإجراءات ، كما أنه يؤكد على تفعيل الحلول للمشاكل مع الموارد البشرية من أجل تحقيق كل من تلك الأهداف التنظيمية بالإضافة إلى الأهداف الشخصية. للموظف
- إنتباه شخصي: من حيث صلاحية كل موظف هو فرد مستقل بهدف تقديم كافة الخدمات والبرامج التي من شأنها تحقيق رضا الموظف نفسه وعمله ونموه.
- موجهة نحو التنمية: وذلك بمعنى أن إدارة الموارد البشرية تهتم دائمًا بتطوير قدرات جميع الموظفين على قدم المساواة ، بحيث يحصلون على أكبر قدر ممكن من حيث رضاهم عن عملهم وبذل أقصى جهد لديهم من أجل منظمة. حيث يراعي شخصيات الموظفين واهتماماتهم وتعزيز فرصهم وتنمية قدراتهم لهذا الغرض.
- الوظيفة المرسلة: وهي متأصلة في جميع المنظمات والمؤسسات وعلى جميع المستويات وعلى جميع المستويات ، على سبيل المثال ، لا تقتصر على الصناعة وحدها ، ولكنها تحمل كل ما هو مفيد وضروري بنفس القدر ، سواء في الحكومة أو القوات المسلحة أو التنظيم الرياضي ، إلخ ، ويشمل أيضًا جميع المجالات الوظيفية من الإنتاج إلى التسويق والتمويل وغيرها.
- الوظيفة الجارية: تعتبر إدارة الموارد البشرية ممارسة مستمرة لا تنتهي أبدًا ، وبالتالي تتطلب إدارة الموارد البشرية الكثير من اليقظة والوعي المستمر فيما يتعلق بالعلاقات الإنسانية داخل وخارج المنظمة نظرًا لأهميتها القصوى في العمليات اليومية.
- الاهتمام بالمستقبل: وهذا أمر أساسي لما تهتم به إدارة الموارد البشرية من خلال مساعدة المنظمة في طريقها إلى تحقيق أهدافها في المستقبل القريب والبعيد من خلال تأمين موظفين ذوي كفاءات عالية والذين لديهم دوافع جيدة ونظرة صحيحة ورؤية مستقبلية وتهدف أيضا إلى تفعيل التعاون طوعا لتحقيق أهدافها المعلنة.
- مهمة صعبة: يرى البعض أن إدارة الموارد البشرية مهمة صعبة بسبب الطبيعة الديناميكية المختلفة للناس ، حيث أن لديهم مشاعر وعواطف لا بد من وجود آلية مختلفة للتعامل معهم ولا يجوز معاملتهم على أنهم خاملون كالآلات لذلك من الضروري التعامل معهم بلباقة وأخلاق عالية واختيار شكل التحدث معهم للحفاظ على البيئة الاجتماعية للعمل.
- العلم والفن: إنه علم لأنه يتضمن مجموعة منظمة من المبادئ والتقنيات التي تعتمد بشكل كبير على المعرفة العلمية ، ويعتبر فنًا من حيث والدته ، بما في ذلك تطبيق المعرفة النظرية على مشاكل الموارد البشرية ، والتعامل مع الناس ، العيش معهم وفهمهم واستيعابهم من أكثر الفنون إبداعًا.
- إعطاء النصيحة: إنها إحدى الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية ، وعادة ما لا تكون من مسؤوليات مديري الموارد البشرية المشاركة في عملية التصنيع أو حتى عملية البيع ، بل تتمثل مهامهم الرئيسية في المساهمة في النجاح والنمو من أي منظمة من خلال تقديم المشورة للأقسام التشغيلية الأخرى في جميع الأمور والمشاكل التي تعترض طريق الإنتاج.
تنمية الموارد البشرية
تعرف تنمية الموارد البشرية على أنها الاستخدام المتكامل والفعال من حيث التدريب وتنظيم جهود التطوير الوظيفي بهدف تحسين الفاعلية في جميع جوانبها الفردية والجماعية والتنظيمية ، ويعمل قسم تنمية الموارد البشرية على تطوير الفرد والأفراد الرئيسيين. الكفاءات الجماعية التي تمكن الأفراد داخل المنظمات من أداء وظائفهم الحالية والمستقبلية وخلال الأنشطة التعليمية المخططة ، عادة ما تلجأ المجموعات داخل المؤسسات إلى تنمية الموارد البشرية بهدف التغيير وإدارتها ، مما يضمن التوافق بين الفرد و الاحتياجات التنظيمية ، وكنظرية ، يتم تعريف تنمية الموارد البشرية على أنها الإطار الفعال الذي يعمل على توسيع رأس المال البشري الموجود داخل المؤسسة من خلال التطوير الذي تحققه كل من المؤسسة والفرد يجب أن يحققوا أفضل أداء ، وتطوير تعمل الموارد البشرية على عدة نقاط رئيسية وهي:
- التدريب والتطوير
- تطوير الخبرة …