الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2023

العد الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2022، من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية للمواطنين الذين يتعرضون لحوادث الطرق ، بهدف تسهيل معرفة تفاصيل الحادث ، والأضرار التي سببها من أجل الحصول على تأمين السيارة بدلاً من إصلاحه على نفقتهم الخاصة ، وأسفل موقعنا سوف يشرح لكم كيفية الاستعلام عن حوادث المرور في السعودية 2023 ، مع ذكر أهم المعلومات المتعلقة بهذا الأمر.

شركة نجم للحوادث

شركة نجم لخدمات التأمين هي منصة فعالة لتبسيط الإجراءات ومعالجة وحل الإجراءات المتعلقة بالحوادث وفقا للقوانين المنصوص عليها في قانون المملكة العربية السعودية ووزارة الداخلية والبنك المركزي السعودي. ساما. تأسست عام 2007 ، ومقرها مدينة الرياض ، وتعمل على تقديم خدمات احترافية وسلسة وخالية من المتاعب لشركات التأمين وسائقي السيارات في المملكة العربية السعودية. تضم الشركة مجلس إدارة مكون من 9 أعضاء ، بالإضافة إلى 27 شركة تأمين ، وتتميز الشركة بالعديد من المزايا منها:

السرعة في تلبية احتياجات سائقي المركبات.
تقديم الدعم والمساعدة العادلين لسائقي المركبات.
المساهمة في تسوية المطالبات في أسرع وقت ممكن.
المساهمة في تعزيز معايير السلامة المرورية من خلال تحليل البيانات والمعلومات التي تمتلكها نجم.

هل يمكن تجديد الاستمارة دون سداد المخالفات؟

الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2022

تقدم وزارة الداخلية خدمة الاستعلام عن الحوادث المرورية بعدة طرق منها ما يلي:

الاستعلام عن الحوادث المرورية بوابة مرور الرياض الإلكترونية

توفر مرور الرياض خدمة الاستعلام عن الحادث المروري ، وتقدم تقريرًا شاملاً يحتوي على معلومات كاملة ومفصلة إلى شركة تأمين المشترك ، وخطوات الاستعلام كما يلي:

دخول مرور الرياض “https://www.moi.gov.sa/wps/portal/Home/sectors/publicsecurity/traffic/trafficriyadh/contents/!ut/p/z0/fYwxDoJAEAC_QnP1ruRCbAkFIg1EEnEbszlAVnGR82L091JY280kkwGCFkj5JRcOMitPq58oOWNh7W5j4zJvMotpnVV1WTQxbhM4sIc90P9ovch1WSgFcrOG_h2gDZ6HQZzBH0RePtyNEXuDdxY1yM5J12t4wuOWH7_odmO_/”.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في أبشر عبر:
- اسم المستخدم.
- كلمة السر
- رمز التحقق.
اكتب رقم الحادث.
اضغط على عرض.

الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية

تتم خطوات الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الهوية في منصة أبشر من خلال الخطوات الموضحة أدناه:

تسجيل الدخول إلى أبشر أفراد “https://www.absher.sa/wps/portal/individuals/Home/homepublic/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8ziDTxNTDwMTYy83Q3MjAwcw4IsTFw9TQ3dzUz0wwkpiAJJ4wCOBkD9UViUOBo4BRk5GRsYuPsbYVWAYkZBboRBpqOiIgBIR9Vv/dz/d5/L0lDUmlTUSEhL3dHa0FKRnNBLzROV3FpQSEhL2Fy/”.
الوصول إلى خدمات المرور.
انتقل إلى خدمات الاستفسار.
إدخال البيانات المطلوبة وهي:
- تحديد نوع الوثيقة بالهوية الوطنية
- رقم الهوية.
- الرمز المرئي.
- جنسية
اضغط على عرض.
أي مخالفات يتم تسجيلها على السيارة إن وجدت مع بيانها.

الاستعلام عن الحوادث المرورية شركة نجم

تهتم شركة نجم بمكان الحادث المروري ، لإصدار تقرير مفصل لتحديد المسؤولية بين الأطراف المعنية. وسنتبع القوانين التي وضعتها إدارة المرور السعودية في كل إجراء. وبعد ذلك يتم الاستعلام عن طريق الإنترنت ويتم متابعة حالة التقرير ، سواء تم إرساله إلى شركة التأمين للمركبات المعنية أم لا. ويمكنك الاستفسار باتباع الخطوات التالية:

اقرأ أيضًا: نظام المخالفات المرورية الجديد في السعودية

الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث

يمكنك الاستعلام عن تقرير الحادث المروري باستخدام رقم الحادث واتباع الخطوات التالية:

الدخول على الموقع الرسمي لشركة نجمhttps://www.najm.sa/”.
الانتقال إلى خدمات الموظفين.
النقر على استعلام خدمات تقرير الحادث.
أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الحادثة.
- رقم الهاتف المحمول
- رمز التحقق المرئي.
اضغط على إرسال.
ستظهر جميع المعلومات حول الحادث.

الاستعلام عن الحوادث المرورية بمعلومات الحادث

كما يمكنك الاستفسار عن حوادث المرور بمعلومات الحادث كالتالي:

الدخول على الموقع الرسمي لشركة نجمhttps://www.najm.sa/”.
اختيار خدمات الموظفين.
النقر فوق الاستعلام عن خدمات تقرير الحوادث.
اختيار الاستعلام عن معلومات الحادث.
أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- التاريخ
- المدينة
- الرقم الدولي.
- رقم الهاتف المحمول
- رمز التحقق.
اضغط على إرسال.

إجراءات الإبلاغ عن حادث مرور نجم

يتم اتباع الخطوات الموضحة أدناه للإبلاغ عن الحادث المروري في شركة نجم:

الاتصال بالرقم الموحد لنجم.
أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- اسم المشتكي.
- رقم الهاتف المحمول
- رقم لوحة المركبة.
- أدخل تفاصيل الحادث مثل المكان والزمان ، وأهم ما يميز الموقع.
بعد استلام طلب تقدير الضرر ، يمكنك الذهاب إلى ورش الإصلاح المعتمدة في المنطقة.
الحصول على تصريح إصلاح المركبات المرورية.
مراجعة شركات التأمين للحصول على الدعم المطلوب لإصلاح السيارة.

برنامج تقدير

برنامج التقدير هو نظام متكامل لإدارة وتشغيل وتنظيم عمليات تقييم أضرار المركبات الإلكترونية بشكل احترافي ومهني للغاية ، ويعمل نظام التقدير على تسهيل كافة الإجراءات من خلال ربط جميع الأطراف ذات العلاقة بنظام إلكتروني شامل ومتكامل لاختصارها. وتسهيل الإجراءات والمساهمة في تسريع عمليات تعويض المتضررين بالإضافة إلى تعديل عمليات التقدير وتحديد قيمة التعويضات ، ويحتوي المشروع على أربعة أجزاء رئيسية وهي ؛ نظام الكتروني شامل ومراكز بمواصفات فنية وكادر مهني متميز وترخيص مهني للمركز. يهدف البرنامج إلى:

تسهيل الإجراءات واختصارها.
ضبط عمليات التقدير.
تسريع عمليات التعويض.
خدمة مجانية للمركبات المؤمن عليها.

طريقة التسجيل في برنامج تقدير

يجب على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التسجيل في برنامج التقدير عن طريق حجز موعد ، وذلك لتزويدهم بخدمة الاستعلام عن الحوادث المرورية ، واستلام التعويضات الناتجة عن الحوادث ، وخطوات التسجيل على النحو التالي يتبع:

الوصول إلى برنامج التقدير مباشرة “https://www.taqdeer.sa/”.
انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
خدمة اختيار حجز المواعيد.
أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
انقر فوق الحجز.

الاستعلام عن تقرير تقدير

يمكن لمقدم الطلب عمل تقدير ، بعد التسجيل وحجز موعد ، من خلال الخطوات الموضحة أدناه:

الوصول إلى برنامج التقدير مباشرة “https://www.taqdeer.sa/”.
انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
اختيار خدمة الاستعلام عن تقرير التقدير.
أدخل جميع تفاصيل التقرير في المربعات المخصصة ، وهي:
- تقدير رقم الحالة
- رقم الهاتف المحمول
اضغط على التحقق.
ستظهر جميع تفاصيل التقرير ويمكنك تنزيل التقرير.

ما هي نسبة الخطأ في الحوادث المرورية

أقرت اللائحة التنفيذية لنظام المرور بأن القانون يعفي السائق من الحق العام ، في حال كان السبب قوة قاهرة ، أو كان أحد أطرافه حيواناً ، ويتحمل المالك أو المسؤول عنه المسؤولية. في ذلك الوقت ، يؤكد أن محقق الحادث هو المسؤول عن تحديد المسؤولية ، وتحت إشراف الضابط المختص أن يتم الاعتراض خلال 10 أيام من تاريخ وقوع الحادث من قبل الشخص المتضرر. وإذا تعذر تحديد المسؤولية لأسباب مقنعة ، يتم إحالة أطراف الحادث إلى المحكمة المختصة للبت في الحادث وتحديد المسؤولية. في حال كان سائق المركبة هو سبب الحادث ، أوضحت المادة 60 من اللائحة أنه يتم تحديد نسبة الخطأ وتنقسم إلى 100%، و75%، وو 50%، و25% ويتم ذلك وفق ثلاثة معايير رئيسية وهي كالتالي:

الإهمال: ويتحدد في حالة ترك عمل كان يجب القيام به ، أو في حالة عدم اتخاذ الحيطة والحذر مما أدى إلى وقوع حادث مروري.
قلة الاحتراز: ارتكاب فعل خاطئ وعدم القدرة على تقدير النتائج.
عدم ‏مراعاة الأنظمة: بما في ذلك ارتكاب أي فعل يخالف الأنظمة وأنظمة المرور.

الحوادث التي لا تباشرها شركة نجم

تم تحديد الحالات التي ترفض شركة نجم توليها ، ومن أبرزها ما يلي:

الحوادث الناتجة أو الوفيات أو الإصابات.
حوادث خارج التغطية الجغرافية لنجم.
الحوادث التي قد تحدث بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث الجنائية.
الوقائع التي لا يحمل فيها أحد الطرفين المستندات الآتية:
- وثيقة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين سعودية ، ويجب أن تكون مصدقة من مؤسسة النقد العربي السعودي.

تطبيق نجم للحوادث المرورية

تقدم شركة نجم لخدمات التأمين تطبيق “نجم” الإلكتروني للهواتف الذكية والذي يمكن سائقي المركبات وعملاء شركات التأمين من الاستفادة من الخدمات التالية:

التبليغ عن الحوادث
صورة من مكان الحادث
متابعة الحادث
معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع إمكانية معرفة ومتابعة موقع المحقق على الخريطة.

ويمكنك تحميل التطبيق من خلال روابط التطبيق التالية:

هواتف الأندرويد: “https://play.google.com/store/apps/details?id=com.najm.publicapp&hl=ar”.
هواتف الآيفون: “https://apps.apple.com/us/app/najm-نجم/id953140409”.

رقم نجم جديد للإبلاغ عن الحوادث

طرق التواصل مع نجم الحوادث المرورية

المقر الرئيسي: يمكنك زيارة عنوان الشركة على طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير ، مركز اللؤلؤة للتسوق بجوار البوابة رقم 3 جنوبًا ، من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 4:00 مساءً.
- ويمكنك معرفة أقرب فرع إليك من خلال دليل الفرع مباشرة.https://www.najm.sa/ar/locate-us”.
رقم الهاتف: توفر شركة نجم لخدمات الحوادث المرورية رقمًا موحدًا وهو: 199033 أو الرقم الداخلي وهو: 920000560 يمكنك من خلاله التواصل مع مندوبي خدمة العملاء للإبلاغ عن حادث أو الاستعلام عن بلاغ أو تقديم شكوى.
النماذج الإلكترونية: كما قدمت الشركة خدمة التواصل معها من خلال الاستمارات الالكترونية كالتالي:
- نموذج الشكاوى: “https://www.najm.sa/ar/contact-us?slug=1102”.
- نموذج الاقتراح: “https://www.najm.sa/ar/contact-us?slug=1300”.
- نموذج الاستعلام: “https://www.najm.sa/ar/contact-us?slug=1301”.

رابط الاستعلام عن الحوادث المرورية في السعودية 2022

يمكنك الوصول إلى موقع شركة نجم مباشرة.https://www.najm.sa/ar/CaseInquiryواختيار طريقة الاستعلام إما برقم الحادث أو عن طريق الاستعلام عن المعلومات الخاصة بالحادث وإدخال كافة البيانات المطلوبة في المربعات المخصصة ، لتظهر لك كافة تفاصيل التقرير عن الحادث.

بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالتنا التي شرحناها من …