متابع طريقة إلغاء الإشتراك في الفاتورة الثابتة للكهرباء من قبل المشتركين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، لذلك حرصت الحكومة على توفير أكثر من طريقة سهلة وسريعة تخدم المواطنين وتساعدهم على معرفة كيفية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة ، و يقدم الموقع الإلكتروني تلك الأساليب حتى يتمكن القارئ من اختيار أفضلها وتطبيقها والاستفادة منها.
ما هي الفاتورة الثابتة للكهرباء
هو نظام جديد توفره الشركة السعودية للكهرباء لمشتركيها من خلال إصدار فاتورة كهرباء ثابتة لمدة عام كامل ويتم احتسابها من خلال متوسط استهلاك المشترك عن العام السابق ، وفي نهاية العام الفرق بين المشتركين. يتم احتساب الاستهلاك الفعلي وما تم دفعه ويتم إجراء تسوية بين الطرفين ويتم تجديد الخدمة تلقائيًا كل عام ما لم يتم إلغاء الاشتراك من قبل المستخدم أو الشركة.
إلغاء الإشتراك في الفاتورة الثابتة للكهرباء
تسبب نظام فاتورة الكهرباء الثابتة في العديد من المشاكل للمستهلكين ، لذلك قررت الشركة السعودية للكهرباء إتاحة طرق لإلغاء هذا النظام عبر الإنترنت إما من خلال الموقع الرسمي للشركة أو باستخدام الهاتف المحمول عن طريق تنزيل تطبيق الشركة أو من خلال خدمة العملاء أو حتى باستخدام موقع “تويتر” ويمكن بعد ذلك إعادة الحساب العادي للفاتورة حسب الاستهلاك الفعلي للكهرباء.
طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء من الموقع الإلكتروني
يمكن للمستخدم إلغاء الفاتورة الثابتة من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء بهذه الطريقة:
- وصول المستخدم إلى الموقع الرسمي للشركةhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx”.
- سجل الدخول عن طريق كتابة:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور أعلى يمين الصفحة إذا كان لديك حساب سابق.
- رمز التحقق الذي ستتلقاه على هاتفك المحمول واضغط على تأكيد.
- انقر فوق خيار “خدمات الحساب”.
- اضغط على خيار “الفاتورة الثابتة”.
- ستظهر لك معلومات الخدمة ، اضغط على خيار “التالي”.
- ستنتقل بعد ذلك إلى صفحة “خدمات الفاتورة الثابتة”.
- انقر فوق خيار “إلغاء الاشتراك”.
- ستظهر نافذة جديدة ، انقر على “تأكيد إلغاء الاشتراك”.
- سوف تتلقى رقمًا سريًا خاصًا على هاتفك المحمول ، أدخله.
- انقر فوق “متابعة”.
- ستتلقى بعد ذلك رسالة على هاتفك المحمول تفيد بإلغاء الاشتراك بنجاح.
اقرأ أيضاً: طريقة سهلة لمعرفة فاتورة الكهرباء
وفي حال إذا كان لديك حساب مسبق على الموقع يجب اتباع الخطوات التالية:
- دخول الموقع الرسمي لشركة الكهرباءhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx”.
- النقر على “تسجيل جديد” الموجود في أعلى يمين الصفحة.
- ستتم إعادة توجيهك إلى نافذة جديدة ، اضغط على “تسجيل”.
- اختر نوع المشترك “أفراد أو شركات”.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة ، اضغط على “ابدأ”.
- أدخل البيانات الشخصية مثل:
- جنسية
- نوع الهوية.
- رقم الهوية.
- تاريخ الميلاد
- اضغط على “إكمال” وستتلقى بعد ذلك كلمة مرور على هاتفك المحمول.
- أكمل تفاصيل الحساب ثم أكمل التسجيل.
- اتبع الخطوات السابقة لإلغاء الفاتورة الثابتة.
طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة عن طريق الرسائل
قد تكون هذه الطريقة من أسهل الطرق لإلغاء الاشتراك بسرعة ، كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة إلى الرقم 500120 مع UFB متبوعًا بعلامة # وسيتم إلغاء الاشتراك بعد ذلك.
طريقة إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة خدمة العملاء
يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك باستخدام خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء بالطريقة التالية:
- اتصل على الرقم 920001100.
- تواصل مع ممثل خدمة العملاء.
- تزويد الموظف بالبيانات التي يطلبها مثل رقم الحساب ورقم الهاتف وغيرها.
- طلب إلغاء الاشتراك وسيساعدك الموظف بسهولة ويسر.
طريقة إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة عبر تويتر
كما تتيح لك الشركة السعودية للكهرباء إلغاء اشتراكك من خلال موقع تويتر القصير Twitter من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على صفحة رعاية المشترك الخاصة بالشركة السعودية للكهرباءhttps://twitter.com/AlkahrabaCare”.
- أرسل رقم حسابك عبر رسائل الصفحة.
- طلب إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة.
اقرأ أيضًا: معرفة عدادات الكهرباء المسجلة باسمي في السعودية 1444
تطبيق الفاتورة الثابتة للكهرباء
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيق “الكهرباء” والذي من خلاله أتاحت العديد من الخدمات ومنها إلغاء الفاتورة الثابتة باتباع الخطوات التالية ويمكن تحميلها على جميع الأجهزة المحمولة ، وفي حالة عدم توفر التطبيق يمكنك تحميله كالتالي:
- لأجهزة الأندرويد: يمكنك تنزيل التطبيق لأجهزة Android “https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ejada.secapp&hl=ar”.
- لأجهزة الأيفون: يمكنك تنزيل التطبيق لأجهزة iPhonehttps://apps.apple.com/sa/app/alkahraba/id494570622″.
طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة عن طريق التطبيق
- حمل تطبيق “الكهرباء” على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى الحساب عن طريق الكتابة:
- اسم المستخدم.
- رقم المرور.
- انقر على خيار “خدمة الفواتير”.
- اضغط على خيار “الفاتورة الثابتة”.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل:
- كتابة الاسم.
- رقم التليفون
- رمز التحقق.
- رقم حساب.
- ثم اضغط على خيار “استفسار”.
- بعد الاطلاع على بيانات الفاتورة اضغط على “إلغاء الاشتراك”.
- انقر فوق “تأكيد الإلغاء”.
- في انتظار إشعار إلغاء الاشتراك بنجاح.
استفسر عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وكيفية احتساب فاتورة الكهرباء
الفرق بين خدمة الفاتورة الثابتة وبرنامج “تيسير”
البرنامج التيسيري هو برنامج يهدف إلى تقليل عبء قيمة الفاتورة بين مواسم الصيف حيث يكون الاستهلاك أعلى وفصول الشتاء وتوزيع القيمة بالتساوي عن طريق تحديد ميزانية ثابتة للفاتورة ، والفرق بين التيسير والثابت. الفاتورة هي أن التسجيل في الفاتورة الثابتة يتم بناءً على طلب المشترك دون أي شروط ويتم دفعها على أقساط على مدار 12 شهرًا ، إلا أن التسجيل سيكون تلقائيًا لأي شخص تتراوح قيمة فاتورته بين 300-3000 ريال. وتقسيط على 6 شهور فقط.
مميزات الفاتورة الثابتة للكهرباء
هناك العديد من المزايا التي تقدمها فاتورة الكهرباء الثابتة للمشتركين منها:
- يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الخدمة في أي وقت دون دفع أي رسوم باستخدام الطرق الموضحة مسبقًا.
- عادة ما يكون الاستهلاك الفعلي أعلى من قيمة الفاتورة الثابتة ، مما يعد توفيرًا كبيرًا للمستخدم.
- لا تنقطع خدمة الكهرباء حتى لو كان الاستهلاك الفعلي أعلى من قيمة الفاتورة الثابتة.
- يتم توزيع فرق الاستهلاك في نهاية كل عام على مدار العام الجديد بزيادة أو نقصان قيمة الفاتورة الثابتة حسب الاستهلاك الفعلي في العام السابق ويستمر هذا طوال فترة الاشتراك في الخدمة.
- يستطيع المشترك معرفة قيمة استهلاكه الفعلي مقارنة بقيمة الفاتورة الثابتة التي يدفعها شهرياً من خلال كشف حساب خاص تصدره له من الشركة.
- هذه الخدمة هي الخيار الأفضل لموازنة المصاريف بين الشتاء والصيف.
عيوب الفاتورة الثابتة للكهرباء
بالرغم من المزايا العديدة التي توفرها تلك الخدمة إلا أن هناك عيبين قد يعاني منهما المشترك:
- هناك حالات تكون فيها الفاتورة الثابتة أعلى من الاستهلاك الفعلي للمستخدم ، مثل السفر والغياب عن المنزل.
- إذا كان الاستهلاك الفعلي للمشترك أعلى من الفاتورة الثابتة ، فستتم زيادة قيمة الفاتورة تلقائيًا في العام التالي بناءً على متوسط استهلاك العام السابق.
اقرأ أيضاَ: كم عدد الوزارات الموجودة في المملكة العربية السعودية؟
كيف أعرف انني مشترك في تيسير الكهرباء؟
هناك طريقة سهلة وبسيطة يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كنت عضوًا في برنامج تيسير أم لا ، وهي كالتالي:
- قم بزيارة موقع الشركة السعودية للكهرباءhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx”.
- اضغط على الفاتورة الثابتة \ التسهيلات.
- أدخل رقم حساب الفاتورة.
- إذا ظهرت كلمة اشتراك ، فهذا يعني أنك غير مشترك ،
- وإذا تم ذكر كلمة إلغاء الاشتراك ، فأنت مشترك.
- يمكنك اتباع خطوات الإلغاء السابقة إذا كنت تريد ذلك.
متى يكون قسط تيسير أعلى من قيمة الاستهلاك في فاتورة الكهرباء؟
إذا غاب المستهلك نهائياً عن المنزل لفترات طويلة ، تصبح قيمة القسط التيسيري أعلى من قيمة الفاتورة الثابتة ، حيث يتم احتسابها على أساس متوسط الاستهلاك لآخر 12 شهرًا ، وفي نهاية العام. سيشعر المشترك بفائدة الاشتراك في نظام الفاتورة الثابتة ، حيث ستؤثر فترات الغياب على المنزل في حساب قيمة الاستهلاك للأشهر المتبقية.
متى يتم إصدار فاتورة الكهرباء ؟
تحرص الشركة السعودية للكهرباء على إصدار فواتير الكهرباء لجميع المستهلكين على مدار الشهر ، ويكون موعد استحقاق السداد المشترك لهذه الفواتير هو الثامن والعشرون من كل شهر قمري تنفيذاً للمرسوم السامي ، وتصدر الشركة السعودية للكهرباء. الفاتورة بعد 6 أيام من تاريخ قراءة العداد الشهري.
الاشتراك في خدمة الرسائل sms الشركة السعودية للكهرباء
يمكن للمستهلك الاشتراك في خدمة الرسائل النصية عن طريق إرسال رقم الحساب إلى 500120 حتى يتمكن المشترك من معرفة جميع التفاصيل الجديدة بمجرد إصدار الفواتير ، كما سيتلقى جميع الإخطارات والأخبار الجديدة من السعودية للكهرباء. شركة.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء
هناك العديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لمشتركيها وهي:
- خدمة حاسبة الاستهلاك السكني.
- خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- الخدمة الكهربائية
- خدمة صديق الكهرباء.
- خدمات الرسائل النصية القصيرة.
- استلام خدمات الكهرباء.
- خدمة العداد الذكي.
استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية
رقم شركة الكهرباء الموحد المجاني
يمكن للمستهلك التواصل مباشرة مع الشركة السعودية للكهرباء من خلال الرقم الموحد المجاني 920001100 والتحدث مع أحد مندوبي خدمة العملاء لطرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة أو تقديم شكوى حول الخدمات المقدمة …