يجب ان يتبع طريقة حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا من قبل المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ليتمكنوا من دخول الأسواق والأماكن العامة الأخرى بالإضافة إلى تمكينهم من الوصول إلى الخدمات الإلكترونية الحكومية التي يقدمها تطبيق توكلنا ، ويحرص موقعنا على شرح طريقة الحل المشكلة المذكورة مع ذكر خطوات تحديث التطبيق.
نبذة عن تطبيق توكلنا
أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق Tokelna لتقديم العديد من الخدمات خلال فترة حظر التجوال التي فرضتها الحكومة بسبب انتشار وباء كورونا ، ثم أضافت الهيئة العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى إلى هذا التطبيق ، منها: خدمة لـ جدولة مواعيد المراجعة القضائية وخدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية وجوازات السفر بالإضافة إلى خدمة المحفظة الرقمية للوثائق.
حمل تطبيق توكلنا من Google tawakkalna apk
حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا
يتمّ حلّ مُشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في تطبيق توكّلنا من خلال مُحاولة تسجيل الدّخول مرّة أخرى في أوقات مُختلفة كما صرّح بذلك فريق الدّعم الفنيّ للتّطبيق عبر الحساب الرّسميّ على شبكة تويتر للتّواصل الاجتماعيّويمكن للمواطنين والمقيمين الاتصال بفريق الدعم الفني إذا استمرت هذه المشكلة دون حل مع محاولة التسجيل في أوقات أخرى خلال اليوم.
حل مشكلة الخدمة غير متاحة على توكلنا
يمكننا محاولة حل مشكلة عدم توفر الخدمة في تطبيق Tokelna باتباع الخطوات التالية:
- احذف تطبيق Tokna من الهاتف.
- اذهب إلى متجر التطبيقات.
- اكتب Tukkelna في الحقل المخصص للبحث.
- انقر فوق زر البحث أو زر الإدخال.
- اضغط على تطبيق تقيلنا من النتائج.
- انقر فوق زر التثبيت ثم قم بتشغيل البرنامج.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- محاولة الوصول إلى الخدمة مرة أخرى.
اقرأ ايضًا: طريقة تعديل الوضع الصحي في توكلنا 1444
تسجيل دخول توكلنا اون لاين
يقوم بعض الأفراد في المملكة العربية السعودية بتسجيل الدخول إلى Tokelna عبر متصفح الإنترنت على النحو التالي:
- الانتقال إلى توكلنا “https://ta.sdaia.gov.sa/” مباشرة.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول الحمراء.
- اكتب رقم الهوية أو أدخل رقم الهاتف المحمول.
- أدخل كلمة المرور في الحقل المقدم.
- ضع علامة اختيار بجوار الخيار أنا لست روبوتًا.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
تحميل الإصدار الأخير من تطبيق توكلنا 2022
يمكن لمالكي أجهزة iPhone و iPad تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Tokelna الخاص بنا.https://apps.apple.com/sa/app/tawakkalna/id1506236754″أثناء تحميل التطبيق نفسه”https://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna”لجميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل على نظام Android من خلال متجر التطبيقات الرسمي ، ويمكن لحاملي أجهزة Huawei الحديثة تنزيل برنامج Tokelna”https://appgallery.huawei.com/#/app/C102438999″لأب جلاري.
تحديث توكلنا على الأندرويد والآيفون
فيما يلي خطوات تحديث Tokalna الخاصة بنا على Android و iPhone:
- انتقل إلى متجر التطبيقات الرسمي.
- اكتب Tokelna في حقل البحث ، ثم انقر فوق زر الإدخال.
- اضغط على تطبيق Taqel الرسمي من النتائج.
- انقر فوق زر التحديث ثم انتظر حتى تنتهي العملية.
نسيت كلمة مرور Токлна 1444 ، كيفية إعادة تعيين كلمة المرور في تطبيق Токлна
رقم توكلنا للاستفسارات وطرق التواصل الأخرى
يمكننا التواصل مع فريق خدمة العملاء لتطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية عبر الرقم 8001289999 لطرح الأسئلة والاستفسارات وتلقي الدعم الفني عند مواجهة أي مشكلة في استخدام التطبيق ، كما يمكننا التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. إلى العنوان https://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection او من خلال حساب خدمة المستفيد على شبكة تويتر للتواصل الاجتماعي “https://twitter.com/Tawakkalna_care” مباشرة.
تأكد من الاتصال بفريق الدعم الفني إذا لم يتم ذلك حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا من خلال محاولة إعادة تسجيل الدخول في أوقات أخرى مع اليوم حسب تعليمات فريق خدمة العملاء والتي تعد من أبرز مشاكل تطبيق توكلنا التي يتعرض لها المواطنون والمقيمون حاليًا وهو المعتمد تطبيق على عدة خدمات حكومية أبرزها: خدمة الهوية الصحية.