كيفية تحويل رصيد من زين إلى زين الكويت بسهولة 2023

بواسطة:
مارس 20, 2023 9:14 م

المعرفة تساعدنا كيفية تحويل رصيد من زين إلى زين الكويت في الحصول على رصيد إضافي من خلال الأصدقاء أو أفراد الأسرة لإجراء المكالمات والاستمتاع بجميع الخدمات التي تعمل زين على توفيرها للعملاء بسهولة بالغة ، ويوضح موقعنا الإلكتروني طريقة تحويل الرصيد من زين الكويت محليًا وعالميًا مع ذكر الشروط والضوابط التي تفرضها الشركة على هذه الخدمة أيضًا.

شركة زين الكويت

زين الكويت هي واحدة من أبرز الشركات التي تعمل على توفير حلول الاتصالات والإنترنت داخل الأراضي الكويتية. حيث تعمل الشركة على تقديم خدماتها منذ عام 1983 وحتى يومنا هذا ، كما أنها تحرص على تزويد عملائها بالعديد من العروض التي تناسب استخداماتهم المختلفة وبأسعار تنافسية وجودة عالية أيضًا ، وتشمل خدماتها خطوط الفايبر ورقائق اتصالات الجيل الخامس.

كيفية تحويل رصيد من زين إلى زين الكويت

يفضّل كثير من عملاء شركة زين الكويت تحويل الرصيد إلى العملاء الآخرين من خلال التطبيق كما يأتي:

  • قم بتشغيل التطبيق من القائمة.
  • توافق على منح الأذونات المطلوبة.
  • اضغط على زر تسجيل الدخول من الواجهة.
  • أكمل تسجيل الدخول أو أنشئ حسابًا.
  • انقر فوق زر القائمة الرئيسية.
  • حدد تحويل الرصيد من القائمة.
  • أدخل الرقم الذي نريد استخدامه للتحويل.
  • اكتب الرقم الذي نريد تحويل الرصيد إليه.
  • إدخال رمز التعريف الشخصي لخدمة النقل.
  • حدد المبلغ ثم اضغط على زر التحويل.

الاشتراك فى خدمة تحويل الرصيد زين الكويت

يشترط الاشتراك في خدمة تحويل الرصيد قبل البدء في الخطوات الأخرى وذلك باتباع ما يلي:

  • انتقل إلى تطبيق الرسائل من الجوال.
  • ارسال التسجيل الى الرقم 99998 مباشرة.
  • انتظر حتى وصول رمز التعريف الشخصي.
  • احتفظ بالشفرة لاستخدامها عند التحويل.

تحويل رصيد زين الكويت محليا من الرسائل

يمكننا تحويل رصيد زين الكويت محليًا إلى عملاء شركة زين الأخرى من خلال تطبيق المراسلة على النحو التالي:

  • تفعيل خدمة التحويل.
  • انتقل إلى تطبيق الرسائل.
  • أدخل الرسالة التالية مع ترك مسافة بين كلماتها:
    • الحرف t الذي يشير إلى التحويل.
    • رقم المستلم للرصيد.
    • المبلغ الذي نريد تحويله.
  • ارسل الرسالة السابقة للرقم 99998 مباشرة.
  • أرسل رمز التعريف إلى الرقم 99998 للتأكيد.

تحويل رصيد زين الدولي من الشبكات الأخرى

عملت زين على توفير خدمة تحويل الرصيد الدولية بين عملائها وعملائها من مشغلي خدمات الاتصالات في العديد من دول العالم الأخرى ، من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى تطبيق الرسائل من الجوال.
  • أرسل TR إلى الرقم 94009 مباشرة.
  • اتبع التعليمات لتحويل الرصيد بنجاح.

خطوات تغيير الرمز السري لأمان أكثر عند التحويل

يجب على جميع عملاء زين الذين يرغبون في تغيير رمز التعريف الشخصي الخاص بهم اتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى تطبيق المراسلة على الهاتف المحمول.
  • قم بإنشاء رسالة تتضمن العناصر التالية مع ترك مسافة بينها:
    • كلمة “تغيير” في اللغة العربية.
    • رقم التعريف الشخصي القديم.
    • الكود الجديد الذي نريد استخدامه.
  • أرسل الرسالة السابقة للرقم 99998.

رقم خدمة عملاء زين الكويت وطرق التحدث إلى خدمة عملاء زين الكويت

شروط تحويل رصيد زين الكويت

هناك العديد من الشروط والضوابط التي وضعتها شركة زين لتنظيم عملية تحويل الرصيد محليًا أو دوليًا وإتمامها بنجاح ، وفيما يلي قائمة بهذه الشروط.

شروط تحويل الرصيد المحلي

يجب استيفاء الشروط واللوائح التالية حتى يتمكن عملاء زين من تحويل الرصيد بنجاح محليًا:

  • يمكن تحويل رصيدك من اشتراكات الدفع الآجل أو المدفوعة مسبقًا إلى مكالمات مسبقة الدفع أو خطوط الإنترنت فقط.
  • يجب أن يكون بند الدفع المؤجل نشطًا لمدة 90 يومًا على الأقل لتحويل الرصيد.
  • لا يمكن تحويل الرصيد إذا كان المبلغ المستحق لبند الدفع المؤجل خمسين 50 ديناراً أو أكثر.
  • للدفع المسبق يجب أن يبقى مبلغ 0.001 دينار كويتي بعد عملية التحويل في رصيد المرسل لإتمام العملية.
  • سيتم خصم الرصيد وصلاحية الإرسال من رصيد المرسل.
  • يجب ألا يزيد معدل الزيادة أو يقل عن 100 فلس.

شروط تحويل الرصيد الدولي

تخضع عملية تحويل الرصيد الدولي من زين الكويت للشروط والأحكام التالية:

  • خدمة التحويل الدولي متاحة لعملاء الدفع المسبق فقط.
  • يمكن إرسال مبالغ مختلفة حسب الدولة التي يوجد بها رقم الاستلام.
  • أعلى حد شهري للتحويل الدولي هو ثلاثون 30 دينارًا كويتيًا.
  • يمكن للعملاء إجراء 20 معاملة تحويل دولية خلال شهر واحد فقط.
  • لا تنطبق قوانين صلاحية الرصيد على هذه الخدمة.
  • يجب أن يبقى مبلغ 1 دينار كويتي بعد عملية التحويل في رصيد المرسل لإتمام العملية.

حدود تحويل رصيد زين داخل الكويت

يحتوي الجدول التالي على قائمة بالحد الأدنى والأقصى لتحويل الرصيد محليًا بين عملاء زين الكويت.

حدود تحويل الرصيداشتراكات الدفع الآجلاشتراكات الدفع المسبق
الحد الأدنى من التحويل1.5 دينار ونصف.1 دينار كويتي.
الحد الأقصى للتحويل30 دينارا كويتيا30 دينارا كويتيا
الحد اليومي30 دينارا كويتيا30 دينارا كويتيا
الحد الأقصى الشهري30 دينارا كويتيامائة و 100 دينار كويتي.

طريقة تحويل بطاقة زين الكويت

هناك العديد من الطرق التي يمكن اتباعها لتحويل بطاقة زين الكويت إلى مشتركين آخرين ، ومنها الطريقة التالية:

  • انتقل إلى موقع زين الكويتhttps://www.kw.zain.com/ar/quickpaylogout” مباشرة.
  • انقر فوق خيار إعادة شحن EEZEE من الواجهة.
  • أدخل رقم الهاتف في الحقل الفارغ.
  • اختر ملء هذا الرقم.
  • حدد فئة البطاقة التي نرغب في تحصيلها.
  • اضغط على زر إكمال بعد إدخال الرقم.
  • تحديد طريقة الدفع المناسبة للمستخدم.
  • أدخل تفاصيل الدفع ثم اضغط على الدفع.

تعبئة رصيد زين الكويت

هناك العديد من الطرق المعتمدة التي عملت زين الكويت على توفيرها للعملاء من أجل تعبئة الرصيد بسهولة وتجنب المشكلات الفنية التي تظهر عند تأخر السداد ، وفيما يلي بعض أبرز هذه الطرق.

دفع فواتير زين الكويت بعدة طرق 2023

شحن رصيد زين من خدمة الدفع السريع

خدمة الدفع السريع متوفرة من خلال الموقع الرسمي لشركة زين الكويت على الإنترنت ، ويمكننا الاستفادة من هذه الخدمة لتعبئة الرصيد على النحو التالي:

  • انتقل إلى موقع زين الكويت “https://www.kw.zain.com/ar/home” مباشرة.
  • ابحث عن علامة تبويب الدفع السريع من الواجهة.
  • أدخل رقم الهاتف في الحقل المخصص لذلك.
  • حدد رصيد التعبئة لهذا الهاتف.
  • حدد فئة البطاقة التي نريد تحصيلها.
  • اضغط على الزر الأحمر الكامل.
  • تحديد طريقة الدفع المناسبة للمستخدم.
  • أدخل تفاصيل الدفع الإلكتروني ثم قم بتأكيد الدفع.

تعبئة رصيد زين الكويت من التطبيق

قامت شركة زين الكويت بإدخال الخير من الخجامات من خلال تطبيقاتها المتوافقة مع مختلف الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، ويمكننا استخدام هذا التطبيق لتعبئة الرصيد على النحو التالي:

  • قم بتشغيل التطبيق من قائمة التطبيقات.
  • السماح بمنح الأذونات المطلوبة.
  • اضغط على زر الاختصار الأحمر.
  • اضغط على خدمة الدفع السريع من القائمة.
  • اختر eeZee top up من الصفحة.
  • أدخل رقم الهاتف المحمول في الحقل الفارغ.
  • اختر فئة البطاقة المناسبة من القائمة.
  • انقر فوق أيقونة اختيار طريقة الدفع.
  • حدد طريقة الدفع ثم اضغط على زر الدفع.
  • أدخل تفاصيل بطاقة الائتمان.
  • اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

قنوات خدمة عملاء مستمرة من زين

هناك العديد من القنوات التي يمكن لعملاء زين الكويت استخدامها للتواصل مع الشركة وطرح أسئلتهم واستفساراتهم منها: التواصل عبر رقم الهاتف 107 من داخل الشبكة أو التواصل عبر حساب الشركة الرسمي على تويتر للتواصل الاجتماعي ، و يمكننا الذهاب إلى هذا الحساب “https://mobile.twitter.com/zainkuwait”بشكل مباشر حيث يفضل بعض العملاء التواصل عن طريق تعبئة نموذج الاتصال كالتالي:

  • انتقل إلى النموذج الإلكتروني “https://www.kw.zain.com/ar/contact-us” مباشرة.
  • أدخل إسم المستعمل الخاص بك و عنوان البريد الإلكتروني.
  • اختر التصنيف المناسب من القائمة المنسدلة.
  • كتابة نص الرسالة التي يريدها المستخدم.
  • اضغط على زر الإرسال عند الانتهاء.
  • انتظر حتى تقدم الشركة الدعم المطلوب.

يريد العديد من مستخدمي الهاتف المحمول أن يعرفوا كيفية تحويل رصيد من زين إلى زين الكويت مع الخطوات لتتمكن من الحصول على رصيد إضافي من خلال الأصدقاء ؛ حيث تعمل شركة زين على توفير العديد من الطرق لإتمام عملية التحويل ومنها: الذهاب إلى تطبيق Zain وتسجيل القيد ، ثم اختيار تحويل الرصيد من قائمة الخيارات واتباع الخطوات المذكورة سابقاً.