رقم شركة stc الكويت خدمة العملاء وطرق التواصل مع خدمة عملاء stc الكويت

بواسطة:
مارس 20, 2023 11:03 م

يستقبل رقم شركة stc الكويت خدمة العملاء جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها العملاء بشكل مستمر ، تعمل الشركة أيضًا على تقديم الدعم الفني بالإضافة إلى تلقي الشكاوى عبر العديد من قنوات التواصل الاجتماعي وعبر موقعها الرسمي أيضًا ، ويذكر موقعنا الإلكتروني رقم خدمة عملاء الشركة إلى جانب ذكر العديد من الأمور الأخرى معاني الاتصالات.

شركة stc الكويت

تأسس فيفا الكويت يوم السبت 8 نوفمبر 2008 لتقديم خدمات الاتصالات والإنترنت داخل الحدود الكويتية ، وتم تغيير اسم هذه الشركة إلى شركة الاتصالات السعودية الكويت يوم الخميس 26 ديسمبر 2019 بعد الاستحواذ على حصة مسيطرة في الفيفا من قبل شركة الاتصالات السعودية STC ولم تتوقف هذه الشركة عند تقديم الدعم الفني مع تقديم العديد من خدمات الاتصالات لعملائها حتى يومنا هذا.

رقم شركة stc الكويت خدمة العملاء

يمكننا التواصل مع فريق خدمة عملاء stc عبر الرقم 102 مباشرة من داخل الشبكة في حين يتمّ التحدّث إلى هذا الفريق عبر رقم الهاتف 0096555102102 من خارج الشبكة أو من خارج حدود دولة الكويتوذلك لطرح كافة الأسئلة والاستفسارات بالإضافة إلى الحصول على الدعم الفني عند الحاجة.

كيفية تعبئة رصيد stc الكويت بخطوات 2023

طرق التواصل مع خدمة عملاء stc الكويت

حرصت شركة الاتصالات السعودية على توفير العديد من الطرق التي تساعد العملاء على التواصل معها لطرح أسئلتهم واستفساراتهم في جميع الأوقات والظروف المختلفة ؛ حيث تعتمد بعض هذه الطرق على الإنترنت بينما يعتمد البعض الآخر على تطبيقات الجوال المختلفة على النحو التالي.

التواصل عبر خدمة واتساب stc الكويت

واتس اب من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي على الإطلاق ، وعدد مستخدمي هذا التطبيق يتجاوز ملياري شخص حول العالم ، ويتم التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خلال هذا التطبيق على النحو التالي:

  • انتقل إلى جهات الاتصال المحمولة.
  • تخزين الرقم 0096550055102 باسم STC الكويت.
  • انتقل إلى تطبيق WhatsApp من قائمة التطبيقات.
  • اضغط على زر إنشاء رسالة جديدة.
  • الضغط على STC Kuwait من قائمة الأسماء.
  • طرح الأسئلة والاستفسارات المطلوبة.

التواصل عن طريق قسم الشكاوى stc الكويت

يمكننا التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خلال قسم الشكاوى باتباع الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى موقع STC Kuwait الإلكتروني “https://www.stc.com.kw/sites/stc/ar/”.
  • انتقل إلى الجزء السفلي من الواجهة.
  • انقر فوق الخيار “اتصل بنا” من علامة التبويب “التعليمات والدعم”.
  • أدخل اسم المستفيد من الخدمة.
  • اكتب عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • تحديد الشكاوى من جدول الموضوع.
  • حدد الفئة من القائمة المنسدلة.
  • حدد اللغة المناسبة ثم اكتب نص الرسالة.
  • تحقق من المعلومات ثم اضغط على إرسال.

التحدث من خلال مواقع التواصل الاجتماعي

أنشأت STC Kuwait حسابات رسمية على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة ، وفيما يلي بعض هذه الحسابات:

  • تويتر: تم إنشاء حساب تويتر من قبل الشركة في عام 2009 ويصل عدد متابعين هذا الحساب إلى 280 ألف متابع خلال الوقت الحالي ، ويمكننا الانتقال إلى تويتر STC الكويت “https://twitter.com/STC_KWT” مباشرة.
  • إنستغرام: تقدم STC العديد من العروض وتنشرها عبر شبكة Instagram ويمكننا الذهاب إلى حساب الشركة الرسمي على هذا الموقع “https://www.instagram.com/stc_KWT/” مباشرة.
  • فيسبوك: يعد موقع Facebook من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي في مختلف أنحاء العالم ، ويمكننا الذهاب إلى حساب STC Kuwait على هذا الموقع.https://web.facebook.com/stc.kwt/”لبدء طرح الأسئلة والاستفسارات.

دفع فواتير شركة الاتصالات السعودية بالكويت بعدة طرق وكيفية الاستعلام عن فاتورة شركة الاتصالات السعودية

أكواد خدمات stc

يحتوي الجدول التالي على العديد من الأكواد التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لمساعدة العملاء دون الحاجة إلى الاتصال بفريق الخدمة.

الخدمةالكود
معرفة الرصيد المتبقياتصل بالرقم # 555 *
تحويل الرصيد المحلي* 588 * القيمة * رقم الموبايل #
تحويل الرصيد الدولياتصل على الرقم 585 *
اشحن الرصيد* 500 * رقم بطاقة الشحن #
خدمة انتظار عندما يكون الخط مشغولاًاتصل بالرقم # 43 *

يمكننا الاتصال رقم شركة stc الكويت خدمة العملاء 102 من داخل الشبكة ومن ثم اتباع تعليمات الرد الآلي للحصول على الدعم المطلوب وكذلك يمكن لعملاء الشركات الأخرى وكذلك العملاء المقيمين خارج حدود الكويت التواصل مع الشركة من خلال رقم الهاتف 0096555102102 مباشرة.