تم تخصيصه رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوي والاستفسارات أن نكون من بين قنوات الاتصال العديدة التي توفرها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية ، وذلك لتسهيل استقبال استفسارات المواطنين وشكاويهم ومراسلاتهم المختلفة ، وفيما يلي عرض موقعنا لأهم التفاصيل حول رقم مكتب العمل الموحد المجاني.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
تأسست وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بموجب المرسوم الملكي الصادر في نهاية عام 1380 هـ تحت مسمى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية ، ومنذ ذلك الوقت بدأت الوزارة في تطوير المستوى المحلي. وحرصت المجتمعات المحلية على الاهتمام باللجان المجتمعية ومجالس المحافظات ، فضلًا عن اهتمامها بالمراكز والهجرة ، وكذلك من أجل رعاية الشباب والأسرة والجمعيات التعاونية.
والرسالة التي تتبناها الوزارة بشكلها الحالي وبعد دمج الخدمة المدنية فيها تحت مسمى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تركز على رفع مستوى المسؤولية الاجتماعية وتمكين الأفراد والمؤسسات ، وتطوير سوق العمل من خلال تحسين السياسات والتشريعات ، بالإضافة إلى تمكين العاملين فيه من تقديم خبرات مميزة للمستفيدين وفق رؤيته.
خدمات مكتب العمل
يقدم مكتب العمل مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية المهمة ، والتي يستفيد منها جميع الأفراد في المملكة ، ومن أبرز هذه الخدمات:
- الاستعلام عن موظّف وافد: تعني هذه الخدمة توفير المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالموظفين الوافدين باستخدام رقم الإقامة أو رقم جواز السفر أو الرقم الحدودي عبر البوابة الإلكترونية لخدمات التوظيف.
- التوثيق الالكتروني: تهدف هذه الخدمة إلى تمكين مكاتب الاستقدام السعودية من توثيق العقود المبرمة مع الشركات الأجنبية وفق لائحة عمال الخدمة المنزلية وكل من يقع تحت حكمها.
- تجديد رخص العمل: تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المنظمات من تجديد ترخيص العامل عبر بوابة الخدمات الإلكترونية ، للسماح له بتجديد إقامته ، حيث أن تجديد الترخيص شرط من شروط ذلك.
- التسوية الودية: تعتبر التسوية الودية المرحلة الأولى من حل النزاعات التي قد تحدث بين الموظفين وأصحاب العمل.
- الموعد الإلكتروني: تمكن هذه الخدمة الأفراد من زيارة مكتب العمل وإتمام المعاملات المطلوبة بشكل يضمن عدم إهدار الوقت.
- حساب مكافأة نهاية الخدمة: تمكن هذه الخدمة الأفراد من معرفة مكافأة نهاية الخدمة التي يستحقها الموظف حسب نظام العمل السعودي.
كيفية طباعة التأشيرة من موقع وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية
رقم مكتب العمل الموحد المجاني
تمكّن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية الأفراد من التواصل مع الوزارة عن طريق الرقم التالي: 19911، هو الرقم الذي خصصته الوزارة لخدمة المتعاملين والتواصل معهم.
طرق التواصل مع خدمة العملاء وزارة العمل
وفرت وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى خدمة العملاء رقم 19911 ، العديد من قنوات الاتصال الأخرى ، والتي يمكن أن يستخدمها المواطنون والمقيمون على حد سواء ، وفيما يلي أبرز هذه الأساليب :
- تواصل عبر منصة تويتر:https://twitter.com/hrsd_care?lang=ar”.
- التواصل عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك:https://web.facebook.com/hrsd.sa/?eid=ARAkQWY4SHdGq6-DlHg7uj-w3LHemF6dSdYOYt2xRyziC8czHwsOtnXuzY3IV4ynyRJCsD5kZ”.
- الاتصال عبر البريد الإلكتروني: https://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection
الاستعلام عن تحويل ضمان عامل وافد برقم إقامة وزارة العمل
الشكوى لمكتب العمل ضد صاحب العمل أو الكفيل
هناك العديد من الإجراءات التي تتطلبها عملية تقديم الشكوى في مكتب العمل ؛ حيث يجب إرفاق عقد العمل أو أي دليل على وجود علاقة عمل ، ويجب تقديم المستندات المطلوبة حسب نوع النزاع ، وكذلك هوية المشتكي ووصفه وتوكيله الرسمي إذا كان هو وكيل ، مع ضرورة تضمين الحق في مراجعة إدارة التسوية الودية ، ويحق لمقدم الطلب بعد ذلك التوفيق والبراءة والتنازل.
يمكن متابعة الشكوى في أي من مكاتب الشكاوى بوزارة الموارد البشرية ومن خلال الاتصال أو الحضور الشخصي بالوزارة ، وفي هذه الحالة يجب إبراز رقم الشكوى المقدمة ، ويجب على المتعامل إبراز رقم السجل المدني. ورقم المنشأة ورقم الهاتف.
كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل
يمكن تقديم الشكوى في مكتب العمل باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية:https://mlsd.gov.sa/”.
- تسجيل الدخول ببيانات المستخدم.
- انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة “تقديم شكوى”.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة من خلال النموذج الإلكتروني.
- انقر فوق أيقونة الإرسال.
- وبهذه الخطوات يتم رفع الشكوى ضد الكفيل إلى مكتب العمل السعودي
طريقة التقديم تكون من خلال الجوال ومن خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية
نظام الدخول الموحد وزارة العمل 2021
يمكنك التوجه مباشرة إلى نظام الدخول الموحد بوزارة العمل بالضغط على الرابط المباشر التالي:https://sso.mol.gov.sa/user/loginثم تعبئة البيانات المطلوبة لإتمام عملية الدخول في البوابة الإلكترونية للوزارة والاستفادة من الخدمات المقدمة من خلالها.
رسوم مكتب العمل الجديدة في السعودية
تفرض وزارة العمل رسوماً على أصحاب الأعمال تشمل دفع 100 ريال سعودي عن كل عامل وافد ، بالإضافة إلى الرسوم الأخرى التي يتم فرضها وفق الإجراءات المحددة ، ويهدف هذا الإجراء إلى تقليل الاعتماد على العمالة الوافدة وزيادة النسبة. التركيز على توظيف المواطنين السعوديين في إطار خفض معدل البطالة في المملكة
طريقة حجز موعد في مكتب العمل
يقدم مكتب التوظيف خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت ، ويمكن الاستفادة من الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع وزارة الموارد والتنمية: https://hrsd.gov.sa/ar”.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة المواعيد الإلكترونية.
- تحديد بيانات الحجز وهي البيانات التالية:
- قطاع الفرع العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي
- مدينة الفرع والفرع المناسب له.
- اليوم والفترة الزمنية.
- كتابة رقم الهوية / رقم الإقامة ورقم الهاتف المحمول.
- اكتب رمز التحقق captcha واختيار الحجز.
- اكتب رمز التحقق المرسل من ابشر.
- الموعد محجوز للمستخدم ويتم عرض رسالة الحجز.
نظام مكتب العمل الجديد
يشمل النظام المعمول به وقت مكتب العمل جميع التعاريف والأحكام العامة للنظام ، ويتولى مهمة تنظيم عمليات التوظيف والتدريب والتأهيل وعلاقات العمل ، وكذلك توضيح شروط العمل وشروطه. اللوائح الخاصة بالوقاية من الأخطار المهنية والحوادث الكبرى وكذلك إصابات العمل والخدمات الصحية والاجتماعية ، وكذلك توضح تفاصيل عملية النساء والشباب.
كما يفصل النظام ما يتعلق بعقد العمل البحري والعمل في المناجم والمحاجر والتفتيش العمالي وهيئات تسوية المنازعات العمالية والجزاءات والأحكام النهائية وهو النظام الصادر بالمرسوم الملكي رقم م / 51 بتاريخ 8. / 23/1426.
كيفية الاستعلام عن رسوم مكتب العمل برقم الإقامة 1444
عنوان ومواعيد العمل في مكتب العمل
يمكن الحصول على الخدمات المقدمة في مكتب العمل مجانًا من خلال زيارة أحد فروع مكتب العمل المنتشرة في جميع أنحاء المملكة ، حيث يوجد العديد من فروع المكتب في مختلف مناطق المملكة ، وهي كالتالي:
- فرع جازان.
- فرع تبوك.
- الفرع المجوف.
- الحدود الشمالية.
- المنطقة الشرقية.
- منطقة حائل.
- المدينة
- مكة المكرمة
- فرع الباحة.
- فرع عسير.
- فرع نجران.
- فرع القصيم.
- فرع الرياض.
أما الدوام الرسمي لمكتب العمل فهو من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 2:20 مساءً.
وها نحن نصل إلى نهاية المقال رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوي والاستفساراتوفيها تعرفنا على قنوات الاتصال العديدة التي توفرها وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية السعودية ، إلى جانب العديد من المعلومات المهمة حول خدمات الوزارة وإجراءات تقديم الشكاوى فيها.