كيف أعرف أرقامي في My Mobile التي تعتبر إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات وتقنية المعلومات داخل المملكة العربية السعودية ، من أجل التعرف على تفاصيل أرقام هواتف المستخدم ، والشرائح المسجلة باسمه إذا هو فرد أو مؤسسة حكومية أو خاصة ، وللتأكد من عدم وجود استخدام غير قانوني لاسم المستخدم لاستخراج الأرقام دون علمه ، وهذا يضمن خصوصية المستخدم ، ويحفظ بيانات الاتصال الخاصة به.
خدمة أرقامي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تمنح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خدمة Argamy التي تمكن المشتركين من التعرف على تفاصيل أرقام الهواتف المحمولة وشرائح البيانات المسجلة بأسمائهم وأرقام الهوية ، عند تشغيل خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات ، وحيث جاء ذلك وسط مصلحة الهيئة في حماية حقوق المشترك والمحافظة على خصوصيته ومنع الاستخدام غير المشروع لهويته من قبل أفراد آخرين ، والتأكد من عدم تسجيل بطاقة بهويته دون علمه بها.
جدير بالذكر أنه يجب تقديم شكوى لصاحب الخدمة فورًا من خلال خدمة الشكاوى على موقع الهيئة الإلكتروني أو على تطبيق الهاتف الذكي بالهيئة في حال وجود أرقام مسجلة باسم المستعلم دون علمه أو في في حالة عدم قيام صاحب الخدمة بتنفيذ طلب سابق لإلغاء الخدمة ، وكذلك في حالة وجود اعتراض على صحة المعلومات المتولدة من خدمة أرجامي ، وكذلك في حالة عدم قيام صاحب الخدمة بمعالجة الشكوى بعد خمس سنوات. أيام ، يمكن للعميل رفع الشكوى إلى السلطة.
كيف اعرف ارقامي في موبايلي
معرفة الأرقام أو الشرائح المسجلة باسم المستخدم من خلال Mobiley باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “https://www.citc.gov.sa/ar/Pages/default.aspx”.
- الضغط على أيقونة “أرقامي” من الواجهة الرئيسية للموقع.
- انقر على أيقونة “بدء الخدمة”.
- أدخل رقم الهوية ورقم الهاتف ، وإذا لم يكن لدى المستخدم هاتف محمول ، فيمكنه وضع علامة اختيار في المربع “ليس لدي رقم هاتف محمول”.
- أدخل رمز التحقق الذي قدمه الموقع للمشترك وأرسل إليه برسالة نصية قصيرة.
- انقر فوق رمز “الاستعلام”.
- ظهور صفحة تحتوي على جميع الأرقام المسجلة تحت اسم المستخدم وجميع المعلومات المرتبطة بها.
طريقة معرفة رقم الجوال عن طريق السجل المدني
يمكنك معرفة رقم الهاتف المسجل باسمك من خلال السجل المدني واتباع الخطوات التالية على النحو التالي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالاتhttps://portalservices.citc.gov.sa/E-Services/MyNumbers/MyNumbersInquiry.aspx”.
- انقر فوق الخدمات من القائمة الرئيسية.
- اختر خدمة Argamy من القائمة المتاحة.
- اضغط على أيقونة بدء الخدمة.
- راجع معلومات المستعلم في أسفل الصفحة.
- تحديد فئة المستفسر سواء:
- أدخل رقم السجل المدني في الخانة المخصصة لرقم الهوية.
- أدخل رقم الهاتف المحمول إذا كان متاحًا.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- أدخل الكود المرئي.
- انقر فوق رمز الاستعلام.
- ستظهر جميع تفاصيل رقم السجل الذي تم إدخاله.
طريقة معرفة الأرقام المسجلة باسمك برقم الهوية
ووفرت الهيئة آلية الاستعلام عن الأرقام المسجلة من خلال البحث في رقم الهوية ، واتباع الخطوات على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى خدمة أرقامى “https://portalservices.citc.gov.sa/E-Services/MyNumbers/MyNumbersInquiry.aspx”.
- الوصول إلى الاستعلام عن البيانات.
- حدد فئة المستفسر سواء:
- أدخل رقم المعرف في المربع المخصص.
- أدخل رقم الهاتف المحمول إذا كان متاحًا.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- أدخل الكود المرئي.
- انقر فوق رمز الاستعلام.
كيف اعرف ارقامي عن طريق النت
يمكن للمستفيد الاطلاع على الأرقام المسجلة باسمه باستخدام الإنترنت ، واتباع الخطوات على النحو التالي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات السعوديةhttps://www.citc.gov.sa/ar/Pages/default.aspx”.
- انقر على أيقونة “جميع الخدمات” في الواجهة الرئيسية للموقع.
- الإشارة بمؤشر الماوس إلى أيقونة “أرقام” ثم الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول إلى الخدمة”.
- انقر على أيقونة “بدء الخدمة”.
- تضمين الرقم المدني للمواطنين أو رقم الإقامة للوافدين.
- أدخل رقم هاتف المستخدم الذي يريد الاستفسار عنه.
- بالضغط على أيقونة “استفسار” ، يقوم الموقع بإرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف الذي تم إدخاله.
- أدخل الرمز في الحقل الخاص به.
- انقر على أيقونة “متابعة” وهنا سترى قائمة بجميع الأرقام المسجلة تحت اسم المستخدم.
طريقة كيف الغي ارقامي في موبايلي
إذا كشف المشترك عن وجود أرقام مسجلة باسمه وليست ملكه ، فيمكن إلغاؤها باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلوماتhttps://www.citc.gov.sa/ar/Pages/default.aspx”.
- الضغط على أيقونة “الشكاوى” من واجهة الموقع الرئيسية.
- الإشارة بمؤشر الماوس إلى أيقونة “شكاوى خدمات الاتصالات” ، ثم الضغط على “الدخول إلى الخدمة”.
- يمكنك تقديم شكوى رسمية عبر موقع هيئة الاتصالات السعودية.
- التوجه لأقرب فرع لخدمة العملاء تابع لموبايلي وتقديم طلب لإلغاء جميع الأرقام المسجلة باسم المستخدم والتي لا تخصه.
- متابعة الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات.
وهنا نصل إلى نهاية المقال الذي تعلمنا من خلاله كيفية معرفة أرقامي في هاتفي المحمول ، بالإضافة إلى معرفة المزيد من الخطوات المتعلقة بتلك الخدمة عبر الإنترنت ورقم الهوية ، وكيفية إلغاء تلك الخدمة.