طريقة طلب شريحة بدل فاقد stcSTC هي الشركة المسؤولة عن خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، تأسست عام 1998 في مدينة الرياض مقر الشركة ، وأطلقت STC قنواتها الرقمية. أصدرت تطبيق MY STC ، كما طورت الشركة تقنية 5G الجيل الخامس والبطاقة الإلكترونية ، كما أصدرت محفظتها الإلكترونية STC Pay ، تقدم شركة STC خدمات متنوعة لعملائها ومن هذه الخدمات ما سنتحدث عنه في هذا المقال وهو طريقة طلب شريحة بدل فاقد stc.
طريقة تفعيل شريحة بدل فاقد
عندما يريد شخص استبدال بطاقة SIM الخاصة به ويطلب بطاقة SIM بديلة مفقودة ، يمكنه زيارة أحد فروع STC STC القريبة من منطقته ، لكن STC طورت تطبيقًا خاصًا بخدماتها ، تطبيق MY STC ، يمكنك من خلاله اطلب بسهولة بطاقة SIM بديلة مفقودة ، ودون الحاجة للذهاب إلى الشركة وإضاعة الوقت والجهد ، ما عليك سوى تنزيل التطبيق على هاتفك واتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق MY STC على هاتفك وتثبيته ، يمكنك تنزيل التطبيق على الهواتف التي تعمل بنظام Android من https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stc&hl=en، وللهواتف التي تعمل بنظام ios من https://apps.apple.com/sa/app/my-stc-v2/id808807355.
- افتح تطبيق MY STC.
- في الشاشة الرئيسية التي تظهر أمامك ، انقر فوق “توازن”.
- حدد “الإدارة” من أعلى الصفحة التي تظهر أمامك.
- انقر فوق المربع الذي يظهر أمامك والمكتوب عليه “شريحة أساسية”.
- انقر فوق “تبديل بطاقة SIM الخاصة بك”.
- اكتب “رقم الاتصال” وهو الرقم الذي سيتصل بك موظف شركة الاتصالات السعودية من خلاله لمعالجة طلب شريحة مفقودة.
- انقر على أيقونة “متابعة”.
- أدخل الرمز الذي تم إرساله إلى الرقم الذي أدخلته.
- حدد عنوان التسليم “موقع التسليم” في الخريطة التي تظهر أمامك.
- انقر فوق “متابعة”.
- اختر اللغة التي تريد أن تتواصل بها الشركة معك “العربية أو الإنجليزية”.
- في الصفحة التي تظهر أمامك ، سترى ملخصًا لطلبك ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة وانقر فوق “أوافق على الشروط والأحكام”.
- انقر على أيقونة “أرسل طلبك”.
- يمكنك متابعة طلبك من خلال الصفحة الرئيسية ، والذهاب إلى أسفل الصفحة ، ثم النقر على الأسطر الثلاثة في الجانب الأيسر من الصفحة.
- انقر فوق خيار “طلباتي” أعلى الصفحة لمتابعة طلب بطاقة بديلة ، وسترى الطلبات التي أرسلتها.
كم رسوم استخراج شريحة بدل فاقد
بعد القيام بالخطوات السابقة من خلال تطبيق MY STC ، وتقديم طلب للحصول على شريحة بديلة مفقودة ، تطلب الشركة تسليم الشريحة الجديدة إلى عنوانك الذي اخترته من خلال التطبيق إلى بابك ، وقد حددت شركة STC الرسوم. ستتحمل طلب شريحة بديلة مفقودة وهي خمسة وعشرون ريال سعودي فقط.
استبدال شريحة stc
ويتساءل الكثير من الناس عن كيفية استبدال الشريحة العادية بشريحة esim المتكاملة من شركة STC ، حيث وفرت شركة STC إمكانية طلب استبدال الشريحة العادية بالشريحة المتكاملة إلكترونيًا وبسهولة من خلال تطبيق MY STC الصادر عن STC ، أنت فقط تحتاج إلى تنزيل تطبيق MY STC وتثبيته على هاتفك من خلال الروابط التي قدمناها سابقًا في هذه المقالة ، واتبع الخطوات التالية لاستبدال الشريحة العادية بالشريحة المدمجة:
- افتح تطبيق MY STC على هاتفك.
- في أعلى الصفحة الرئيسية للتطبيق ، يظهر رقمك الذي تستخدمه ، إذا كان لديك أكثر من رقم تستخدمه ، فانقر على السهم وحدد البطاقة التي تريد استبدالها.
- انقر فوق “إدارة” الذي يظهر أمامك على الشاشة الرئيسية.
- في الجزء العلوي من الصفحة التالية على اليسار ، انقر فوق رمز الشريحة الذي يظهر في الزاوية اليسرى العلوية من الصفحة.
- انقر فوق الشريحة الأساسية التي تظهر أعلى الصفحة أمامك.
- انقر فوق خيار “تغيير بطاقة SIM”.
- أدخل رقم الاتصال ، حتى يقوم أحد موظفي شركة الاتصالات بالاتصال بك وتسليمك الشريحة الجديدة ، ثم انقر فوق “متابعة”.
- للمتابعة والحصول على المعلومات الخاصة بطلبك ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط على الأسطر الثلاثة التي تظهر أسفل الشاشة الرئيسية على اليسار ، ثم اضغط على خيار “طلباتي” وسترى الكل المعلومات التي أرسلتها حول طلبك.
- عندما يتصل بك ممثل شركة الاتصالات السعودية ، أخبره أنك ترغب في تغيير بطاقة SIM العادية إلى بطاقة SIM إلكترونية.
- يقوم مندوب شركة الاتصالات السعودية بتسليم شريحة eSIM الإلكترونية إلى باب منزلك ، ويجب عليك دفع رسوم تغيير الشريحة وهي 57.5 ريال سعودي للرقم مسبق الدفع ، 28.75 ريال سعودي للرقم مسبق الدفع شاملاً ضريبة القيمة المضافة.
في هذا المقال ، قدمنا لك كيفية طلب شريحة بديلة من شركة الاتصالات السعودية ، كما قدمنا لك طريقة لاستبدال الشريحة العادية بشريحة إلكترونية مدمجة من شركة الاتصالات السعودية ، وبسبب الأسئلة الكثيرة حول كيف تطلب شريحة بديلة ، قدمناها لك في هذا المقال طريقة طلب شريحة بدل فاقد stc.