يعد تحديث تطبيق توكلنا الجديد 1444 من التطبيقات المهمة التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية للرعاية الصحية وتوافر التطعيمات ضد فيروس كورونا ، وذلك بالتزامن مع توفر نسخة جديدة من التطبيق ، تساءل العديد من مستخدميه عن كيفية تحديث تطبيق 1444 Tokalna الجديد ، والذي سنناقشه في السطور التالية من المقال.
ما هو تطبيق توكلنا
أصدرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق توكلنا المتاح على الهاتف والكمبيوتر منذ عام 2019 ، وكانت مهام التطبيق تتعلق بإدارة عمليات التصاريح الأمنية عبر الإنترنت للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية لمكافحة الناشئة. مرض كورونا خلال فترات حظر التجوال داخل المملكة ، ونجح التطبيق في الحد من تفشي المرض في المملكة العربية السعودية ، بتحديد وقت محدد بأربع ساعات خلال أسبوع واحد لكل شخص في السعودية للقيام بالتنظيف والتغذية أثناء فترة المرض وإصدار العقوبات للمخالفين ، كما أتاح البرنامج للناس رفع اعتراضاتهم على المخالفات عبر نظام أبشر المرتبط ببرنامج توكلنا إلكترونيًا ، وألغت المملكة البرنامج بعد فترة تلقي اللقاح وتراجع كورونا. المرض للخدمات الإلكترونية المختلفة مثل الهوية الإلكترونية والاستخدامات المختلفة من خلال نظام المدارس التعليمية ونظام نور.
كيف أحدث توكلنا الإصدار الجديد 1444
يمكن للمواطنين السعوديين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية تحديث الإصدار الجديد من توكالنا باتباع الخطوات التالية:
- ابحث عن أحدث إصدار من Tokalna على Play Store لنظام Android ومتجر Apple لـ iPhone.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من Tokalna لنظام Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=sa.gov.nic.tawakkalna&hl=en&gl=US”.
- حمل برنامج توكلنا على الايفونhttps://apps.apple.com/sa/app/توكلنا-covid-19-ksa/id1506236754?l=ar”.
- اضغط على تحديث بعد الانتهاء من عملية التحميل.
- تعرف على التحديث الجديد وآخر إصدار من Tokalna والمميزات والخدمات الإضافية في البرنامج.
خطوات تحديث تطبيق توكلنا 1444 للأندرويد
يمكن لأي شخص مهتم بتحديث برنامج Tokelna للأجهزة التي تعمل بنظام Android باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات من القائمة.
- أنتقل إلى قائمة التطبيقات والألعاب الخاصة بي.
- ابحث عن Tokelna ثم اضغط عليها.
- اضغط على أيقونة التحديث.
- انتظر حتى يكتمل التنزيل والتثبيت.
- قم بتشغيل البرنامج والاستفادة من الميزات الجديدة.
طريقة تحديث توكلنا الجديد للآيفون
يحاول مستخدمو iPhone و iPad تحديث برنامج Tokelna باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق Tokalna “https://ta.sdaia.gov.sa/”.
- اضغط على أيقونة التحديث.
- انتظر حتى تنتهي عملية التثبيت والتنزيل.
- ارجع إلى قائمة التطبيقات.
- قم بتشغيل الإصدار الجديد من Toklana.
كيفية تحديث تطبيق توكلنا الجديد للهواوي
يمكن تحديث تطبيق Tokelna الجديد لأجهزة Huawei باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى صفحة “Tokalna”https://ta.sdaia.gov.sa/”.
- اضغط على أيقونة التحديث.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
- ارجع إلى قائمة التطبيقات الرئيسية وقم بتشغيل التطبيق بالإصدار الجديد.
أهم الخدمات المتاحة على تطبيق توكلنا
يوفر تطبيق توكالنا العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية ، ومن أهم هذه الخدمات:
- استعراض بيانات الوكالات: من خلال تلك الخدمة يمكن للمستخدم الاطلاع على جميع الوكالات المعتمدة المسجلة في وزارة العدل السعودية ، وذلك من أجل اتخاذ الإجراءات المناسبة في نهاية الوكالة.
- خدمة تعريف رقم الجوال: تقدم هذه الخدمة المساعدة لمستخدمي برنامج Tokelna في تحديد أرقام الهواتف المحمولة لأشخاص آخرين دون الحاجة إلى التقديم في نظام أبشر أو إنشاء حساب جديد.
- حجز موعد لقاح كورونا: يمكنك حجز موعد تطعيم ضد كورونا من خلال تطبيق Tokelna وذلك للحد من تفشي المرض.
- خدمة العنوان الوطني: تتيح هذه الخدمة إضافة العنوان الوطني المسجل عبر البريد السعودي ، والذي يمكنه طباعة ما يثبت العنوان المعتمد إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الآخر.
- الهوية الرقمية: يمكن للمواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية مراجعة هويتهم الوطنية من خلال تطبيق Tokelna ودون الحاجة لإظهار بطاقة الهوية المعروفة ، مما يساعد على تقديم الإثبات المطلوب عند نسيان بطاقة الهوية.
حلول مشاكل تطبيق توكلنا
من الممكن أن تحدث بعض المشكلات من خلال برنامج Tokelna وتعيق استخدام خدماته ، لذلك يمكن حل هذه المشكلات بالوسائل التالية:
- إزالة بيانات التطبيق: يمكنك الرجوع إلى تفاصيل البرنامج ومن ثم العمل على إزالة جميع البيانات المرتبطة به من الهاتف وإعادة تشغيله مرة ثانية للتغلب على العديد من المشاكل التي يتعرض لها بسبب خلل في نظام التشغيل.
- تسجيل الخروج والدخول من جديد: العمل على الخروج من برنامج Tokelna وإعادة تسجيل الدخول مرة أخرى لحل بعض المشاكل.
- إعادة تثبيت البرنامج: يمكنك إلغاء تثبيت برنامج Tokelna وحذف جميع الملفات المرتبطة به من الهاتف ثم تثبيته مرة أخرى “https://ta.sdaia.gov.sa/”وتسجيل الدخول لحل الكثير من المشاكل.
- التواصل مع فريق خدمة العملاء: يمكن لجميع مستخدمي توكلنا التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الرقم 8001289999 أو من خلال حساب الخدمة عبر شبكة تويتر.https://twitter.com/Tawakkalna_care”على الفور إذا فشلت جميع المحاولات السابقة.
وها نحن نصل إلى نهاية هذه المقالة التي تعرفنا من خلالها على كل التفاصيل حول تحديث تطبيق Tokelna الجديد 1444 ، ومعرفة المزيد من الخطوات من خلال الأجهزة العديدة والمتنوعة ، وكذلك التعرف على أهم الخدمات المتوفرة على تطبيق توكلنا واهم المشاكل وكيفية حلها.